
優(yōu)衣庫開始對美國市場發(fā)動第三次“攻擊”。在美國,優(yōu)衣庫的經(jīng)營情況起起伏伏,為了爭取長期占領(lǐng)美國市場,這個日本服裝品牌再一次調(diào)整了它的策略。它的策略之一:關(guān)閉其在美國郊區(qū)商場的門店,集中精力經(jīng)營位于大城市的大型門店。
“這或許是讓人們了解優(yōu)衣庫在賣什么類型衣服的最好方式了,”優(yōu)衣庫的首席營銷官M(fèi)asahiko Nakasuji說,“我們在亞洲是一個很出名的品牌,但在美國,我們需要讓人們了解我們的產(chǎn)品?!?
不斷開店關(guān)店,試圖占領(lǐng)市場
早在十多年前,優(yōu)衣庫就入駐了新澤西商場的三家商場,試圖打入美國市場。但優(yōu)衣庫傾向于在曼哈頓SoHo區(qū)開設(shè)旗艦店,因此很快從新澤西商場撤出。
隨后的10年里,優(yōu)衣庫將門店擴(kuò)張到了20個地方,直到2014年,該品牌加快了它的擴(kuò)張步伐,在短短一年里,占領(lǐng)的城市就增加了將近一倍。然而,因為其策略上的失誤,導(dǎo)致優(yōu)衣庫關(guān)閉了位于Pennsylvania、Danbury和Connecticut等地的門店。
盡管優(yōu)衣庫收回其擴(kuò)張計劃,包括決定放棄三年前計劃在美國購物中心開兩百家新店的目標(biāo)。但Nakasuji仍表示,優(yōu)衣庫在美國有很多的商機(jī)。的確,因為多數(shù)美國消費(fèi)者還不了解優(yōu)衣庫這個品牌。
“我們在美國的存在感非常非常低,”Nakasuji說。
上周三,優(yōu)衣庫在曼哈頓市中心的一場展示會中,展示了為即將到來的秋季設(shè)計的服裝。這是優(yōu)衣庫首次在紐約市舉辦這種類型的展會,該公司表示,這展示了它們占領(lǐng)美國市場的決心。
價格問題、款式類似,優(yōu)衣庫存在這些問題
商業(yè)研究和咨詢公司Jan Kniffen的首席執(zhí)行官Jan Kniffen表示,優(yōu)衣庫面臨的問題是,他們除了辦這樣的展會,并沒有做其他的努力讓美國的消費(fèi)者來了解其公司商品的質(zhì)量和功能。
因為優(yōu)衣庫商品的價格跟其他快時尚公司,如H&M 或 Forever 21一樣,這使消費(fèi)者認(rèn)為,優(yōu)衣庫的產(chǎn)品質(zhì)量差。同時,優(yōu)衣庫的衣服款式“極為有限”,這使得種類重復(fù)性高。Kniffen表示,隨著優(yōu)衣庫的門店開設(shè)的越來越大,這樣的問題會越來越明顯,他補(bǔ)充道。
“如果價格設(shè)置不合理、而且款式爛大街的話,優(yōu)衣庫很難以質(zhì)量較優(yōu)作為賣點,”Kniffen分析道。
Kniffen說,“優(yōu)衣庫重新開始的時機(jī)也使它重整旗鼓更難了。不僅僅是因為像亞馬遜這類的線上零售商吸引住了美國人的一部分消費(fèi),也因為快時尚的圈子越來越擁擠了。像GAP這樣的傳統(tǒng)品牌也正在流失客戶和關(guān)閉線下商店。對于優(yōu)衣庫,占領(lǐng)美國市場不會越來越簡單,只會越來越難,它們錯過了對的時機(jī)”。
優(yōu)衣庫國際市場的營收在增加
但是優(yōu)衣庫并沒有想放棄,并在美國發(fā)起了它第一次全球廣告活動。上個秋季,該公司在洛杉磯開設(shè)了一個牛仔布創(chuàng)新中心。這個中心的短期目標(biāo)是,縮短商品從設(shè)計到生產(chǎn)的時間,從現(xiàn)在的三到六個月到縮短到1到2個月,最后縮短到兩個星期,以更好的迎合顧客需求。
優(yōu)衣庫的母公司Fast Retailing 沒有明確地分析優(yōu)衣庫在美國的表現(xiàn)。但是在其最新季度財報中表示,如果不考慮匯率的影響,優(yōu)衣庫所有國際部門的收入是增加的。同時更可觀的是毛利利潤彌補(bǔ)了美國的運(yùn)營虧損。
“我想我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)步,”Nakasuji評論該品牌的美國擴(kuò)張計劃時表示,“優(yōu)衣庫不論開到哪里,我們都收到了來自消費(fèi)者的好評”。(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)