除了揭曉TOP 3賣家，2017年eBay賣家大會還透露了這4大亮點(diǎn)

如果要為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)找一個(gè)定語，也許沒有哪個(gè)詞比“日新月異”更合適了。這是電商產(chǎn)業(yè)最迷人之處，每個(gè)靈光閃現(xiàn)的念頭都有可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)進(jìn)而改變整個(gè)商業(yè)世界；這也是電商產(chǎn)業(yè)最殘酷之處，逆水行舟不進(jìn)則退，創(chuàng)新是懸在每個(gè)人頭上的達(dá)摩克利斯之劍。

在過去的18個(gè)月里，eBay在改善移動客戶端、搭建以結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品目錄、通過瀏覽體驗(yàn)激發(fā)購物靈感、推進(jìn)新興科技應(yīng)用等方面默默發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)將重塑整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)的小目標(biāo)。

“限時(shí)送達(dá)”破解物流難題，全美超兩千萬件商品將滿足“三天內(nèi)到貨”要求

eBay計(jì)劃今年夏天在美國全境推出“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)。屆時(shí)，將有超過兩千萬件商品可以在購買后三天甚至更短的時(shí)間內(nèi)送到消費(fèi)者手中，并且這些商品中的很大一部分還免郵費(fèi)哦。同時(shí)，eBay還會把這些商品按照次日送達(dá)、隔日送達(dá)進(jìn)行分類，方便消費(fèi)者按照送貨時(shí)限來瀏覽和篩選商品。

據(jù)eBay了解，在未完成的在線購物交易中，有超過40%是因?yàn)橄M(fèi)者對物流時(shí)間不滿意。eBay“限時(shí)送達(dá)”計(jì)劃則正是為解決這一問題而設(shè)計(jì)的。如果參與“限時(shí)送達(dá)”計(jì)劃的商品未能在指定時(shí)間內(nèi)送到，eBay將會作出賠償。

這個(gè)令消費(fèi)者振奮的消息同時(shí)也吹響了中國賣家進(jìn)軍海外倉的號角。畢竟，只有海外倉的高效物流解決方案才能使他們參與“限時(shí)送達(dá)”計(jì)劃，為海外消費(fèi)者提供符合本地零售標(biāo)準(zhǔn)的購物體驗(yàn)。

重塑品牌再出發(fā)，“花樣引流”為平臺帶來新鮮血液

隨著eBay自身的不斷發(fā)展，eBay品牌的自我定義也越來越明確、越來越清晰。未來，在eBay平臺上購物將變成一個(gè)尋找和發(fā)現(xiàn)自我的過程。如果你拒絕同質(zhì)化的千篇一律，渴望獨(dú)特鮮明的個(gè)性，那來eBay就對了。

eBay的全新品牌內(nèi)涵將在全世界范圍內(nèi)的一系列電視、社交媒體和戶外廣告中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。消費(fèi)者能從中得到更好的啟發(fā)，并且找到自己為什么應(yīng)該選擇eBay的答案。

對于中國賣家而言，eBay的系列品牌廣告直接為他們帶來了流量和消費(fèi)者。全新的eBay品牌形象則意味著全新商業(yè)機(jī)遇——開發(fā)個(gè)性化的獨(dú)特商品將是他們通往成功的必由之路。

結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)打造個(gè)性化首頁，人人都找到“我的eBay最愛”

結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是eBay通往變革的關(guān)鍵一步。它可以幫助eBay管理海量在線商品，洞察消費(fèi)需求和價(jià)格趨勢。在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，eBay將根據(jù)每位消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)歷史為他們定制個(gè)性化的eBay首頁。

在全新的eBay首頁上線后，消費(fèi)者將擁有更簡單、更個(gè)性化、更具探索性的購物體驗(yàn)，和量身定制、獨(dú)一無二的購物選擇。每個(gè)人都能在eBay上找到自己心儀的商品。

不想錯(cuò)過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)這般通往春天的列車？完善你的eBay商品屬性，為它們添加產(chǎn)品識別碼，讓它們更容易被eBay的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)搜索到或許是中國賣家們地當(dāng)務(wù)之急。

“人工智能”變身私人購物顧問，eBay可以更懂你

沒人能夠否認(rèn)社交媒體對消費(fèi)者購物選擇的強(qiáng)大影響力。為了能更好地從社交媒體上吸引消費(fèi)者，eBay此前發(fā)布了基于人工智能技術(shù)的eBay ShopBot——一個(gè)植入Facebook聊天窗口的私人購物助手。通過和eBay ShopBot聊天，消費(fèi)者就能從eBay的十億件在線商品找到自己想要的那一件。不管是有備而來，還是隨便看看，和eBay ShopBot的互動都能讓購物過程變得和找朋友聊天一樣簡單。

這種全新的互動購物體驗(yàn)只是eBay創(chuàng)新嘗試的一小步。除此之外， eBay還將繼續(xù)在其他領(lǐng)域發(fā)力。下一波定義電子商務(wù)的浪潮，即人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)，都是eBay關(guān)注的重點(diǎn)。這不是淺嘗輒止的獵奇，而是eBay未來方向的指引。