2017美國電商零售或增長12%，掘金之前需做好這5點

美國零售聯(lián)合會認為2017年在線零售額將有8％至12％的增長，因此該行業(yè)為賣家們提供了大展拳腳的舞臺。但是如果沒有做好規(guī)劃，你的網(wǎng)店將會趨于平庸，成為無數(shù)普通網(wǎng)店之一。

以下是五個開設成功網(wǎng)店的步驟。

1、選擇平臺

一旦你有了想法，你就需要有一個清晰創(chuàng)建店鋪的思路。通過電商軟件設計自己的網(wǎng)站、或在第三方平臺上進行銷售。

你可以在Squarespace或BigCommerce等致力于電商軟件的開發(fā)和服務網(wǎng)站上，使用可定制的網(wǎng)站模板來建立網(wǎng)站。

如果你技術足夠精湛，你可以建立自己的網(wǎng)站。這使你可以根據(jù)自己喜好設計網(wǎng)站，但網(wǎng)站的維護以及安全更新都將由自己負責。

你也可以通過像亞馬遜或Etsy等電商平臺進行銷售。如此一來你便能夠把精力更多地投入在產(chǎn)品上。

2、為成本做好準備

電商的優(yōu)勢之一便是入門所需成本低。但低成本并不意味著零投入。

你需要支付產(chǎn)品的生產(chǎn)費用或材料費以及一些特定的費用，如域名費用、第三方平臺所收取的傭金或你托管網(wǎng)站所產(chǎn)生的費用。除此之外，廣告等基本業(yè)務費用也會使運營成本快速上升。

IttyBiz的市場營銷指導Naomi Dunford說：“盡管網(wǎng)店的成本只有實體店鋪成本的十分之一，但這也是要花錢?！?

3、考慮好配送問題

免費配送是買家最樂意見到的，但是是否應該通過提高產(chǎn)品售價或者減少利潤從而實現(xiàn)免費配送？

BigCommerce產(chǎn)品總監(jiān)Jimmy Duvall表示：“把錢投入在與顧客有關的重要事項上?！?

如果你從事國際銷售，您必須處理海關報表、匯率和高昂的運輸費用。事先做好準備，以便你不會因為訂單配送而手忙腳亂。

4、讓顧客參與其中

互聯(lián)網(wǎng)的功能是遠超你想象，即使你認為你的產(chǎn)品是獨一無二的，但互聯(lián)網(wǎng)上卻早已存在類似的產(chǎn)品。但是，Duvall說，以一種與眾不同的方式進行銷售可以令你的產(chǎn)品脫穎而出。

StoreYourBoard是一個銷售戶外用品的網(wǎng)站。該網(wǎng)站鼓勵買家在其網(wǎng)站上提出問題、撰寫評論和展示買家秀，從而獲得了BigCommerce2016年的創(chuàng)新獎。

StoreYourBoard創(chuàng)始人兼總裁Josh Gordon說：“這些用戶反饋需要花費大量時間進行研究，從而使新顧客能夠輕松地找到合適的產(chǎn)品。”

5、利用專業(yè)知識

Duvall說，你比其他任何人都更了解你的產(chǎn)品，因此你需要利用這些專業(yè)知識讓顧客購買你的產(chǎn)品。

這并不意味著你需要定期寫文章用于介紹產(chǎn)品，但是如果你時間充裕的話，也不妨試一試。你可以在你的網(wǎng)站添加頁面，用于介紹你銷售的產(chǎn)品或品牌的詳細信息、以及為什么這個產(chǎn)品或品牌最適合顧客。

（編譯/雨果網(wǎng) 蔡明杰）