
沃爾瑪開(kāi)放第三方平臺(tái)后,為賣(mài)家提供了更多的銷售渠道。沃爾瑪平臺(tái)目前遠(yuǎn)未飽和,一些品類的產(chǎn)品非常稀缺,平臺(tái)所面向的用戶也與亞馬遜和eBay不同,所以對(duì)于想擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模的賣(mài)家來(lái)說(shuō),沃爾瑪平臺(tái)提供了一個(gè)非常誘人的機(jī)會(huì)。
由于沃爾瑪平臺(tái)賣(mài)家必須處理物流、退/換貨、客服等問(wèn)題,因此只有一部分有能力的賣(mài)家才能在平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
但如果有正確的策略、計(jì)劃和執(zhí)行方案,任何類型的賣(mài)家都有可能通過(guò)沃爾瑪擴(kuò)大業(yè)務(wù),從而提高自己的銷售額。
目前沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)正迅速發(fā)展,為賣(mài)家提供了廣闊的前景。
2017年2月,沃爾瑪稱電商銷售額增長(zhǎng)了29%。2016年到2017年年初,沃爾瑪平臺(tái)上的產(chǎn)品listing數(shù)量翻了兩番。
沃爾瑪平臺(tái)上銷售近3500萬(wàn)種產(chǎn)品,它仍然在與亞馬遜及eBay等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
2016年沃爾瑪以33億美元收購(gòu)了Jet.com,不斷增加電商基礎(chǔ)設(shè)施。購(gòu)買(mǎi)Jet.com后,沃爾瑪還收購(gòu)了電商企業(yè)Hayneedle,增加家具品類范圍。
另外,沃爾瑪還通過(guò)收購(gòu)Moosejaw提高戶外服裝行業(yè)的曝光率,收購(gòu)Modcloth和Shoebuy來(lái)吸引千禧一代消費(fèi)者。
截止2017年1月,沃爾瑪在全球有6300個(gè)國(guó)際商店,在美國(guó)有超過(guò)5300零售商店(包括超過(guò)3500個(gè)Supercenters和近700個(gè)山姆會(huì)員商店),沃爾瑪將通過(guò)把這些零售商店作為“物流中心”,來(lái)與其他網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),并在電商策略上更加有野心。
要在沃爾瑪電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品,賣(mài)家必須先向申請(qǐng)或是受沃爾瑪邀請(qǐng)。
據(jù)沃爾瑪表示,受邀到平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的賣(mài)家一般擁有:
·一流的客服;
·獨(dú)特的產(chǎn)品組合;
·有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格;
·快速、可靠的物流。
如果賣(mài)家要申請(qǐng)?jiān)谖譅柆斏箱N售,那么申請(qǐng)書(shū)中,賣(mài)家需要填上基本的個(gè)人信息和企業(yè)信息。賣(mài)家也會(huì)被要求要填寫(xiě)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)品類,以及賣(mài)家的產(chǎn)品組合。
賣(mài)家要提供這些信息:
·網(wǎng)上年銷售額;
·產(chǎn)品目錄總SKU;
·預(yù)計(jì)在沃爾瑪平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品SKU;
·含UPC碼的SKU比例;
·二手產(chǎn)品的銷售額比例;
·翻新產(chǎn)品的銷售額比例。
賣(mài)家還會(huì)被要求說(shuō)明此類信息:
·平均訂單價(jià)值;
·有多少年電商經(jīng)驗(yàn);
·亞馬遜及eBay賬號(hào)詳情;
·過(guò)去12個(gè)月來(lái)總評(píng)論數(shù)量;
·好評(píng)的比例。
如果賣(mài)家遇到沃爾瑪詢問(wèn)關(guān)于FBA或drop-shipping的相關(guān)問(wèn)題也不要驚訝。而且,沃爾瑪可能也會(huì)問(wèn)賣(mài)家發(fā)貨方式的選擇、客服及退貨政策,因?yàn)槲譅柆斮u(mài)家要自己負(fù)責(zé)這些,不像亞馬遜有FBA。
現(xiàn)在,亞馬遜是電商平臺(tái)500強(qiáng)中的TOP 1,沃爾瑪盡管入行有點(diǎn)晚,但是排在了第4名。
據(jù)沃爾瑪平臺(tái)表示,該平臺(tái)每月會(huì)吸引超過(guò)1.1億獨(dú)立訪客。這就意味著,精明的賣(mài)家可以在該平臺(tái)上銷售,并接觸該平臺(tái)上大量的用戶。而且這些用戶中,只有一小部分與亞馬遜的重合。
此外,沃爾瑪給超過(guò)35美元的訂單提供免費(fèi)的2日達(dá)配送,這一舉措旨在直接獲取亞馬遜Prime的一部分市場(chǎng)份額。亞馬遜會(huì)向Prime消費(fèi)者收取年費(fèi),相應(yīng)地,Prime消費(fèi)者的大部分訂單可以獲得免費(fèi)2日配送。
據(jù)了解,沃爾瑪使用了亞馬遜“Buy Box”類似的系統(tǒng)。沃爾瑪決定Buy Box贏家的算法目前被設(shè)置成挑選價(jià)格最低的listing,但該公司將開(kāi)始考慮通過(guò)不同的賣(mài)家指標(biāo)來(lái)衡量,例如類似亞馬遜的賣(mài)家表現(xiàn)指標(biāo)。但是listing產(chǎn)品價(jià)格仍是贏得沃爾瑪平臺(tái)Buy Box重要因素。
沃爾瑪平臺(tái)正在不斷優(yōu)化平臺(tái),希望擴(kuò)大電商份額的沃爾瑪也是賣(mài)家的堅(jiān)實(shí)后盾。廣闊的消費(fèi)者基礎(chǔ),以及合理的推薦費(fèi)使得沃爾瑪成為賣(mài)家多渠道銷售中的重要一環(huán)。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)