四招教你如何提高B2B用戶(hù)的參與度

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通過(guò)內(nèi)容、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化吸引潛在客戶(hù)的策略已經(jīng)占領(lǐng)B2B領(lǐng)域，因?yàn)槿刖碃I(yíng)銷(xiāo)的成本比傳統(tǒng)廣告少了61%，而吸引的顧客比推播式營(yíng)銷(xiāo)多54%以上。

不論什么客戶(hù)都不想被目的明確且嘈雜的廣告煩擾。帶有教育意義、娛樂(lè)作用，或者是啟發(fā)作用的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容廣告更能吸引他們。

因此為了讓目標(biāo)受眾看到你的內(nèi)容，你需要賦予內(nèi)容價(jià)值使你品牌在眾多品牌中脫穎而出。

新80/20規(guī)則

如果你從早期就采用集客式營(yíng)銷(xiāo)，你可能會(huì)花80%的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建內(nèi)容，剩余20%的時(shí)間推廣。但隨著世面上的內(nèi)容越來(lái)越多，這個(gè)公式可能要反過(guò)來(lái)用了。營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造了越來(lái)越多的內(nèi)容卻沒(méi)有得到預(yù)期的效果，對(duì)Derek Halpern of Social Triggers 提出的新的80/20規(guī)則產(chǎn)生了共鳴。如今，為了增加客戶(hù)參與度，你要調(diào)整一下，花費(fèi)20％的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建內(nèi)容，剩下80％的時(shí)間推廣。

為了使內(nèi)容推廣變得更具戰(zhàn)略性，你需要了解如何與受眾溝通，確保不僅向他們提供正確的內(nèi)容，還要在正確的時(shí)間和正確位置。以下四種推廣方式，能增加你的受眾參與度：

1、通過(guò)你的網(wǎng)站推廣內(nèi)容

白皮書(shū)和電子書(shū)不必隱藏于你的資源頁(yè)面中。利用你的網(wǎng)站推廣他們，讓他們獲得應(yīng)有的知名度。

適當(dāng)公開(kāi)一些權(quán)限內(nèi)容的信息，除了能改善用戶(hù)體驗(yàn)外，還能提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

2、在你的電子郵件簽名中推廣你的內(nèi)容

Radicati集團(tuán)的報(bào)告顯示，上班族平均每天發(fā)送或接收121封電子郵件。要利用這種還未被充分開(kāi)發(fā)的渠道，你可以鼓勵(lì)員工在電子郵件簽名中推廣內(nèi)容，能提高內(nèi)容的可見(jiàn)性。

雖然將內(nèi)容推廣添加到頁(yè)腳或簽名中很簡(jiǎn)單，但還有一些技巧的，像Sigstr和Exclaimer這兩個(gè)，能讓你根據(jù)收件人的需要快速更改電子郵件簽名里的推廣內(nèi)容。這樣，你可以為不同的員工、客戶(hù)、潛在客戶(hù)和合作伙伴提供不同的內(nèi)容和個(gè)性化的體驗(yàn)。如圖，Canvas Solution就是這么做的。

3.通過(guò)廣告重新定位目標(biāo)客戶(hù)

許多營(yíng)銷(xiāo)人員正在應(yīng)用“訪(fǎng)客找回”技術(shù)重新定位客戶(hù)，吸引以前訪(fǎng)問(wèn)過(guò)他們網(wǎng)站的潛在客戶(hù)，引導(dǎo)他們完成某個(gè)項(xiàng)目，例如提供免費(fèi)試用的產(chǎn)品，這個(gè)方法非常奏效。你只需投資于對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶(hù)。當(dāng)然，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，你不能錯(cuò)過(guò)利用這個(gè)機(jī)會(huì)將流量引向權(quán)限內(nèi)容，你可以跟蹤轉(zhuǎn)化率，驗(yàn)證投資回報(bào)率。

使用一個(gè)全面的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，你可以收聽(tīng)網(wǎng)站活動(dòng)，然后通過(guò)數(shù)字廣告重新定位訪(fǎng)問(wèn)者，推廣相關(guān)內(nèi)容。例如，某人為了解帳戶(hù)定位解決方案相關(guān)信息，瀏覽了你網(wǎng)站，那么你可能向他們投放一個(gè)廣告，通過(guò)帳戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)宣傳你的最新權(quán)限內(nèi)容。

4、將要推廣的內(nèi)容粘貼到你的Twitter個(gè)人資料框

將要推廣的內(nèi)容粘貼到你的Twitter個(gè)人資料是一種能快速（且免費(fèi)）提高內(nèi)容可見(jiàn)度的好方法。雖然Facebook這類(lèi)的社交平臺(tái)也有類(lèi)似功能，但Twitter Pins默認(rèn)顯示你的個(gè)人資料在頁(yè)面的頂部，并且不論資料是多久前發(fā)布的。

通過(guò)這一步，你的帖子獲得的流量會(huì)讓你驚艷。比如Buffer發(fā)布Twitter資料卡，轉(zhuǎn)化率提高了10倍。想要了解帖子的點(diǎn)擊量是否來(lái)自Twitter，可以用Twitter Analytics 了解28天內(nèi)，人們是如何與你的個(gè)人資料和帖子互動(dòng)。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）