寫開發(fā)信前要準(zhǔn)備什么？

      1、準(zhǔn)備發(fā)開發(fā)信時(shí)，前期準(zhǔn)備工作十分重要，比如對(duì)客戶做相關(guān)調(diào)查。只有這樣才會(huì)做到知已知彼，不會(huì)盲目的做無用功。如果客戶不是你的目標(biāo)客戶發(fā)再多也沒用。

      在發(fā)開發(fā)信前，首先需認(rèn)真的分析一下客戶資料。如果知道網(wǎng)站的話，需更認(rèn)真瀏覽?？纯蛻舻漠a(chǎn)品類型，和他們最暢銷的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位。一般來說不要發(fā)千篇一律的開發(fā)信給不同的客人。我會(huì)針對(duì)客人的產(chǎn)品以及客人的關(guān)注點(diǎn)推薦自己相關(guān)的產(chǎn)品。這樣會(huì)起到事半功倍的效果。雖然麻煩點(diǎn)，但是會(huì)讓客人發(fā)現(xiàn)這封開發(fā)信是針對(duì)他而發(fā)，會(huì)引起對(duì)方的重視。

      2、前期工作做完后就是郵件的主題了，一般可填客戶求購產(chǎn)品的名稱加上自己公司的名字。關(guān)于稱呼，如果知道客戶的名稱當(dāng)然再好不過，如果不知道的話，也別用To Whom / Who / Will Concern / Sir / Madam等，你可以說Mr. Purchasing Manager / Manager.

      另外，可根據(jù)不同國家的客戶用不同的語言向其打招呼。比如德國的：Guten Tag(Good day)； 法國：Bonjour ；西班牙：Buenos Dias(good day)。這樣的話客戶看到你的信也會(huì)有親切感，也會(huì)有興趣讀下去，關(guān)于各國方言開場(chǎng)白可以上網(wǎng)搜索。

      3、開發(fā)信的重點(diǎn)還是產(chǎn)品。那么，如何在信中突現(xiàn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)呢？如可向客戶陳述自己的獨(dú)特賣點(diǎn)(Unique Selling Point)。

      大家對(duì)自己的產(chǎn)品應(yīng)該都很了解，所以我們要善于發(fā)掘自己產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。而例如Low price and high quality. 這樣描述自己產(chǎn)品的語言并不會(huì)使你的客戶滿意?？芍攸c(diǎn)描述公司的生產(chǎn)能力及開發(fā)新產(chǎn)品的能力、交貨期準(zhǔn)、自己有工廠或合作了很時(shí)間的工廠、參展次數(shù)、質(zhì)量、管理優(yōu)勢(shì)，獲得的認(rèn)證等。比如：20-day delivery，Guaranteed，Response within 12 hours，20yeas trading experience等等，這才是客戶所關(guān)心的。就是要針對(duì)客戶關(guān)注點(diǎn)推銷，讓客戶產(chǎn)生信任感。

      4、開發(fā)信不要整篇用大寫字母，這樣客戶讀起來不僅累而且是對(duì)別人的不尊重。重要的內(nèi)容可以用Bold粗體。郵件寫好后，怎樣選擇時(shí)間發(fā)也比較重要。周一不適合發(fā)信，周五臨近周末，事情繁多也不適合，最好在周二，三，四會(huì)比較好。掌握發(fā)信時(shí)差。對(duì)時(shí)差相差大的客戶選擇下午發(fā)信，這樣客戶一上班會(huì)首先收到你的郵件，不至于墊底。

      5、避免成為垃圾郵件：不群發(fā)郵件，不重復(fù)發(fā)出內(nèi)容相同的郵件，不要在英文郵件中交叉中文字體，首次發(fā)郵件不以HTML格式發(fā)送。

      6、最后就是設(shè)計(jì)簽名。每個(gè)人的愛好不同，可以有不同的格式，但還是要明確自己的聯(lián)系方法：電話、傳真、郵編、地址等。

      最后切記：發(fā)出去后的開發(fā)信要記得跟蹤。