
都是做跨境電商,為什么賺錢的總是別人,而且還是賺大錢!??!正在打拼的跨境電商賣家你有這樣的感慨嗎?
今天,小編將帶你走進(jìn)一位溫州90后、創(chuàng)業(yè)兩年的大賣,某跨境公司CEO Wade,他在店鋪運(yùn)營(yíng)短短7個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了銷量過億的巨大突破。他的運(yùn)營(yíng)秘訣究竟是什么?
2015年,Wade與幾個(gè)好哥們一起創(chuàng)業(yè),B2B業(yè)務(wù)與亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)同時(shí)進(jìn)行,業(yè)務(wù)做的風(fēng)風(fēng)火火。好景不長(zhǎng)的是,1年時(shí)間,負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)的合伙人揣著一肚子用公司錢堆起來的“運(yùn)營(yíng)心得和干貨”單飛,B2C業(yè)務(wù)停滯。
為了不讓公司的兩個(gè)亞馬遜賬戶壞死,2016年5月份開始,Wade接管了公司B2C業(yè)務(wù)亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)。作為跨境小白,他親自專研學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧,這其中,也難免遇上許多“坑”。
據(jù)Wade介紹,初期,他參加了許多跨境電商峰會(huì)及沙龍活動(dòng),無一例外,所有的分享嘉賓都在探討藍(lán)海市場(chǎng)的重要性?!岸甲屇阕鏊{(lán)海市場(chǎng),這絕對(duì)是個(gè)大忽悠,因?yàn)樗{(lán)海市場(chǎng)的體量是非常小的,十分不具體,即便是在流量最大的情況下也只有30多單,賣家在付出巨大的時(shí)間成本和財(cái)力成本的情況下收效甚微?!?
再來便是賣家朋友一直熱議的亞馬遜站外引流。許多賣家花費(fèi)大量的精力開拓站外引流,在這過程中往往忽視對(duì)站內(nèi)引流的重視,結(jié)果是反其道而行之。
Wade強(qiáng)調(diào),“亞馬遜自身站內(nèi)的流量至關(guān)重要,只有在站內(nèi)引流完善的前提下,進(jìn)行站外的推廣才能如虎添翼。”
跨境電商征途中有迂回曲折的坎坷,Wade也曾付出40萬人民幣的慘痛代價(jià)。
一批貨值40萬元人民幣的手機(jī)配件,在運(yùn)往海關(guān)清關(guān)的過程中因?yàn)樯婕疤O果公司的專利侵權(quán)被全數(shù)扣押。
從這些的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,Wade痛定思痛,開始深挖公司跨境電商運(yùn)營(yíng)訣竅和模塊套路,并總結(jié)出了9大運(yùn)營(yíng)實(shí)操模塊加以運(yùn)用。隨后公司發(fā)展慢慢起步,8月份開始日出百單,在4個(gè)亞馬遜賬戶“并駕齊驅(qū)”的情況下,2016年底實(shí)現(xiàn)了月入200萬美金,當(dāng)年B2C業(yè)務(wù)達(dá)到1.3億人民幣。
1、公司運(yùn)作9大模塊
(圖片/店鋪運(yùn)營(yíng)9大模塊)
上述的9大模塊中,較為重要的是前五個(gè):賬號(hào)布局、大數(shù)據(jù)選品、爆款Listing布局、站內(nèi)推廣以及站外推廣。
Wade表示,賣家需要著重針對(duì)以上運(yùn)營(yíng)板塊并結(jié)合具體的運(yùn)營(yíng)實(shí)操進(jìn)行深入分析,包括包括亞馬遜A9算法的更新、平臺(tái)政策和規(guī)則的相關(guān)變動(dòng)。
比如推廣,賣家不該采取失效且違規(guī)的黑科技去操作,而應(yīng)該把重心放在廣告、FBA訂單和PC端三者結(jié)合起來操作,其中廣告注意需要做具體的手動(dòng)的精準(zhǔn)匹配,以提高核心關(guān)鍵詞的排名,將產(chǎn)品推到首頁的前6位。
(圖片/爆款關(guān)聯(lián)思路)
2、大數(shù)據(jù)提高工作效率
在Wade的公司,運(yùn)營(yíng)人員很少甚至幾乎不開會(huì)。據(jù)他介紹,運(yùn)營(yíng)人員直接借助表格中填寫的數(shù)據(jù)內(nèi)容得出市場(chǎng)和消費(fèi)者的具體反饋。數(shù)據(jù)表格這種模式下反應(yīng)出來的問題更加直觀、清晰易懂,也更容易合適誤差,省去了領(lǐng)導(dǎo)和小組成員冗長(zhǎng)的會(huì)議流程和復(fù)雜的時(shí)間排布,在提高效率上事半功倍,執(zhí)行力也更加高效。
3、資源的高效分配管理
“在運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪的過程中,我們也漸漸嘗到了甜頭,傳統(tǒng)B2B模式下的外貿(mào)越來越難做,面對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)形勢(shì)的變動(dòng),B2B利潤(rùn)也在不斷縮減,同樣一款產(chǎn)品大批量出貨的情況下賺取的單利潤(rùn)只有一塊錢,而在亞馬遜平臺(tái)上的產(chǎn)品賣出去的凈利潤(rùn)就有60塊,所以我們就果斷切斷了傳統(tǒng)B2B模式下的銷售,把主要精力投放到跨境電商?!盬ade說道。
而在跨境電商領(lǐng)域中的摸爬滾打也讓他明白了一個(gè)道理,“資源”的合理運(yùn)用和分配才是一切工作的重中之重。他每天只休息2個(gè)小時(shí),照他的話說:“我不是在公司就是在去公司的路上,我不是去出差就是在趕往機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備出差的途中……我不覺得我的工作和生活得不到平衡,有效率的工作才是生活的定義”。
2016年底,Wade借助亞馬遜的Amazon Basic大步進(jìn)軍B2B市場(chǎng),經(jīng)過調(diào)整和試運(yùn)營(yíng),2017年3月他開始給一些美國(guó)線下包括costco在內(nèi)的超市,每次供應(yīng)貨值為400萬美金左右的LED燈具和戶外家居用品。
對(duì)于試圖轉(zhuǎn)型或已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型跨境電商B2C+B2B模式的企業(yè),Wade建議賣家不該被一種思維模式困死,應(yīng)該多角度、多方位的探索出一套真正為自己所適用的運(yùn)營(yíng)技巧,花時(shí)間,花精力去探索和試錯(cuò),總會(huì)有所收獲。
值得注意的是,2017年9月26-28日即將舉行的CCEE廈門雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)(點(diǎn)擊“報(bào)名鏈接”)不僅有國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)工廠參與,主流跨境電商招商團(tuán)隊(duì),千萬至破億不同等級(jí)專業(yè)賣家,代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、資本等也將在場(chǎng)助力傳統(tǒng)制造及外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)