流量是電商銷售的必要因素,可以說,任何成功的電商平臺都離不開流量。亞馬遜listing優(yōu)化做得好,不僅能提高產(chǎn)品的曝光率,還能提升轉(zhuǎn)換率。
要優(yōu)化亞馬遜listing,可以從以下幾點著手:
◆ 讓搜索排名盡可能地靠前且以自己希望的關(guān)鍵詞出現(xiàn)。這一點可以借助Domazon這樣的服務(wù)工具,由于亞馬遜產(chǎn)品眾多,大多數(shù)搜索流量和點擊都會偏向于搜索排名較高的產(chǎn)品。此外,還要考慮客戶心理,作為一名買家,你希望經(jīng)過幾頁的搜索就能找到心儀的產(chǎn)品?如果需要花上三五個小時才能找到完美的商品,你是否愿意付出這些時間?或者說,在產(chǎn)品的首頁就決定購買該商品,因為該頁面擁有良好的產(chǎn)品評價,清晰明了的產(chǎn)品圖片以及準(zhǔn)確精煉的產(chǎn)品描述?答案顯而易見。
◆ 使用更好的產(chǎn)品圖片。一張好的產(chǎn)品圖片能夠使你的產(chǎn)品從其他listing的圖片中脫穎而出,在這一點上,你必須遵從亞馬遜的所有服務(wù)條款,但是在亞馬遜的汪洋大海中,產(chǎn)品圖片多為大同小異,你如何才能脫穎而出呢?答案就是站在與同行不一樣的角度看問題,有時候,你能實現(xiàn)的與眾不同只是很微妙的一個點,但其影響卻不容忽視,比如,同一種產(chǎn)品,你從不同的角度進(jìn)行展示,使其優(yōu)點更容易被客戶發(fā)現(xiàn),就能獲取更大的機(jī)會。同樣,如果所有的產(chǎn)品都以藍(lán)色進(jìn)行展示,而你卻選擇了橙色,會不會讓人眼前一亮呢?
◆ 獲取更多的好評。通常來說,如果一款產(chǎn)品的評價少于30條,在客戶眼里,它們極有可能是賣家的親朋好友留下的,即使是五星好評,可信度也并不高。然而,如果評價達(dá)到了60條以上,就達(dá)到了可信度的轉(zhuǎn)折點,客戶會更愿意相信這些評價是其他客戶購買并真正體驗過產(chǎn)品后而做出的點評,能夠真實反映產(chǎn)品的各種情況。
◆ 測試listing。隨著時間和業(yè)務(wù)的發(fā)展,應(yīng)該結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)和報表,如產(chǎn)品銷量、點擊量和轉(zhuǎn)化率等,而不僅僅是某個單一指標(biāo),以此查看當(dāng)前的listing是否符合業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,并從各個方面加以優(yōu)化和完善,在此過程中,應(yīng)該保留更改記錄,每次只針對一個點做出調(diào)整,以便確定哪個部分應(yīng)該保留,哪個部分應(yīng)該改變,直到你認(rèn)為listing無法做出進(jìn)一步完善為止。
◆ 追蹤和提高轉(zhuǎn)化率。如果有人點擊了你的listing,并最終選擇了購買或者不夠買,就會生成轉(zhuǎn)化率。設(shè)置更多的問答、提供高質(zhì)量的圖片,編寫精煉的賣點,提供多個產(chǎn)品的促銷活動,綜合考慮其他能夠刺激購買的因素,都可以增加轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然,你也希望為客戶解決其他的小問題,比如產(chǎn)品是否適合其家人,顏色是否符合其喜好等,盡可能地為客戶考慮到每一個因素。
◆ 調(diào)整產(chǎn)品價格。沃爾瑪曾經(jīng)做過相關(guān)研究,尾數(shù)是“.77”、“.88”、“.99”的價格對銷量有著實際的影響,比如,7.88美元的售價能夠比7.77美元、7.99美元或者7.89美元帶來更高的銷量,這種定價方法也可以試用于其他產(chǎn)品,根據(jù)實際成效做出后續(xù)調(diào)整。當(dāng)然,你也可以玩玩建議零售價與實際價格的把戲,將產(chǎn)品定價標(biāo)榜得很高,而實際以低價賣出,讓消費者以為其獲得了優(yōu)惠折扣,但是通常來講,除了博眼球以外,這樣做的意義并不大。
◆ 投放PPC廣告。投放亞馬遜站內(nèi)廣告是獲取流量的好方法,選擇正確的廣告種類,打造精良的廣告是提高曝光率的黃金法則。廣告投放后,要細(xì)心觀察其成效,如果成效不佳,應(yīng)根據(jù)不同原因進(jìn)行調(diào)整,并適時撤銷某些業(yè)績不佳的廣告,將其預(yù)算投入業(yè)績良好的廣告。記住,投放廣告的最終目的是盈利,但是,投放了廣告,得到保證的并不是銷量,而是曝光率。
◆ 推出促銷和秒殺活動。對于亞馬遜這樣擁有相當(dāng)?shù)目土髁康拇笃脚_來說,促銷活動尤其是秒殺活動無疑會取得非常好的反響,定期以不同的產(chǎn)品和不同的折扣推出促銷活動或秒殺活動,不僅能夠增加銷量,還能提升產(chǎn)品的知名度,為贏得更多客戶創(chuàng)造了機(jī)會。
◆ 選擇不同的產(chǎn)品類別。一些賣家傾向于選擇競爭力較低的產(chǎn)品類別,這樣他們會更容易獲得Best seller的標(biāo)簽,因為關(guān)鍵詞搜索排名總是會超過類別排名,不如直接忽視類別而將精力放在關(guān)鍵詞上面。除此之外,還需要注意其他事項:1)使用FBA;2)獲得Prime標(biāo)簽;3)盡量使產(chǎn)品評價達(dá)到4星以上;4)不要讓產(chǎn)品列入附加產(chǎn)品。
除此之外,還有很多其他方法可以增加亞馬遜產(chǎn)品的曝光率,提升流量,促成轉(zhuǎn)化,雖然方法都大同小異,但每位商家的業(yè)務(wù)都各有不同,因此,將前人總結(jié)出來的經(jīng)驗使用到自己的業(yè)務(wù)中時,還應(yīng)結(jié)合實際情況,適時做出調(diào)整,以適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和變化的競爭市場。
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