
中國跨境B2B營銷從展會(huì)熱到網(wǎng)站熱,再到B2B平臺(tái)熱。每一個(gè)渠道都讓很多企業(yè)嘗到了甜頭,卻也在越來越大的競爭環(huán)境中,逐漸遇到了瓶頸,難以得到突破。
傳統(tǒng)營銷模式下的資源浪費(fèi)
不難發(fā)現(xiàn),不論是展會(huì)、網(wǎng)站營銷、B2B平臺(tái)等,都有一個(gè)共性的問題——被動(dòng)營銷。企業(yè)通過這些渠道,更多只能用來獲取客戶的聯(lián)系方式,然后通過回復(fù)詢盤、發(fā)送開發(fā)信的方式,在眾多的競爭者中碰運(yùn)氣,獲得訂單,無法切實(shí)掌握營銷推進(jìn)的節(jié)點(diǎn),完全受限于客戶,也就難以獲得客戶真實(shí)的、迫切的需求。
因此,也就延伸出了另一個(gè)問題——大部分成交的客戶都是“一次性客戶”,未成交的客戶很難再成交。企業(yè)CRM中躺著很多客戶資源,卻只能發(fā)送一些開發(fā)信去碰運(yùn)氣。深圳佰晟光電Sophia說:“公司08年開始,投入了1000多萬在營銷渠道上,積累下了60000多個(gè)客戶資源,但之前這些資源幾乎都沒有用起來,特別的浪費(fèi)?!?
銷售線索帶來跨境B2B的新突破
在跨境B2B營銷過程中,客戶需求的獲取是至關(guān)重要的,而銷售線索的作用得到了完美的驗(yàn)證。對(duì)于跨境B2B企業(yè)而言,銷售線索是企業(yè)在營銷過程中價(jià)值的客戶需求體現(xiàn)。它不同于詢盤,而是利用對(duì)買家的屬性匹配度、行為軌跡、意圖信號(hào)等多維度信息捕捉,為企業(yè)提供真實(shí)、有效、實(shí)時(shí)的客戶需求分析依據(jù),讓企業(yè)在時(shí)間開展?fàn)I銷工作,促成快速成交。笨鳥社交從2014年開始,致力于對(duì)銷售線索的研究,也是國內(nèi)首家將跨境B2B銷售線索應(yīng)用于實(shí)際商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)。
廈門熠輪進(jìn)出口有限公司鄒總表示,8年積累下來的1萬多個(gè)客戶資源,利用笨鳥社交3個(gè)月成交67個(gè)訂單,并且拿下碳纖維自行車國際巨頭企業(yè)的合作訂單。整個(gè)營銷過程,鄒總能清晰的知道哪些客戶表現(xiàn)出了興趣,能順著客戶的訪問行為精準(zhǔn)把握客戶的需求。而且有很多成交的訂單,在前面一個(gè)多月都是沒有任何回復(fù)的,但對(duì)熠輪的營銷內(nèi)容卻有持續(xù)關(guān)注和了解,因此,每次的營銷內(nèi)容都能有所依據(jù),而不是盲目撒網(wǎng),自然而然,客戶成交量就上去了。
人工智能下的銷售線索升級(jí)
笨鳥社交是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在跨境B2B銷售線索獲取上的企業(yè),擁有3個(gè)大數(shù)據(jù)研究中心,垂直領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)實(shí)力已達(dá)到較高水平。
近幾年,企業(yè)獲客成本愈來愈高,獲客質(zhì)量卻愈來越差。很多企業(yè)反饋B2B平臺(tái)上的競爭太激烈,買家有太多的選擇。展會(huì)獲客速度慢,同樣也面臨競爭激烈的問題。而廣告獲得的定向流量,又大部分流失掉。
笨鳥社交關(guān)注企業(yè)存量客戶的轉(zhuǎn)化,同時(shí)也關(guān)注企業(yè)增量客戶的獲取。獨(dú)立研發(fā)的Archimedes人工智能引擎,在銷售線索獲取上有著出色的表現(xiàn)。
笨鳥社交意向線索推薦系統(tǒng),為企業(yè)識(shí)別網(wǎng)站的訪客背后的企業(yè)信息,將具有精準(zhǔn)采購需求的客戶線索推薦給企業(yè)。
笨鳥社交潛在客戶推薦系統(tǒng),為企業(yè)建立成功客戶模型,利用人工智能,學(xué)習(xí)及匹配相似客戶,將匹配企業(yè)開發(fā)的潛在客戶推薦給企業(yè),直接鎖定高價(jià)值客戶,觸達(dá)關(guān)鍵聯(lián)系人,讓獲客更加簡單,讓成交更加容易。
笨鳥社交,一家為跨境B2B企業(yè)提供全球化銷售線索推薦與轉(zhuǎn)化,及ABM營銷的系統(tǒng)解決方案的企業(yè)。幫助企業(yè)在全球市場捕捉優(yōu)質(zhì)客戶,獲取高價(jià)值銷售線索,實(shí)現(xiàn)訂單產(chǎn)出提升。