墨西哥電商：78%的消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)過，最喜歡美國(guó)貨！

UPS（美國(guó)快遞公司）委托開展的一項(xiàng)新研究顯示，墨西哥的電子商務(wù)正迅猛發(fā)展。

UPS在3月13日發(fā)表的一份聲明中說：該報(bào)告指出，78%的墨西哥消費(fèi)者已經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買了國(guó)際商品，而商品主要來自美國(guó)(73%)。

此調(diào)查顯示，墨西哥網(wǎng)購(gòu)者之所以從國(guó)際零售商那里購(gòu)買商品原因有二，其一是價(jià)格較低，其二是他們想要墨西哥零售商沒有的商品。

UPS墨西哥公司的市場(chǎng)總監(jiān)Michael Cuesta說：“墨西哥的電子商務(wù)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年銷售額將達(dá)到176億美元。這將使墨西哥成為對(duì)海內(nèi)外賣家最具吸引力的市場(chǎng)之一?！?

“零售商和其顧客將更少地被地理位置所限制，而更多地取決于他們相互聯(lián)系的方式。這份研究發(fā)現(xiàn)，影響墨西哥網(wǎng)購(gòu)者的關(guān)鍵因素有便利性、運(yùn)輸和物流。

UPS指出:“研究顯示，在便捷性方面，墨西哥購(gòu)物者更愿意將一半以上(52%)的訂單交付給替代的配送站點(diǎn)（比如當(dāng)?shù)氐睦戆l(fā)店、干洗店和餐館）。在過去的一年里，他們把41%的訂單交付給了替代配送站點(diǎn)?！?

“送貨到店”是墨西哥購(gòu)物者購(gòu)物的另一種趨勢(shì)，42%的受訪者表示在去年里至少使用過這種方法一次。

零售商應(yīng)該專注于如何在“店內(nèi)取貨”時(shí)吸引消費(fèi)者購(gòu)物，因?yàn)橛?5%的墨西哥購(gòu)物者在實(shí)體店提貨時(shí)都會(huì)順便購(gòu)買更多的商品。39%的消費(fèi)者表示，他們很可能在明年更傾向于選擇“送貨到店”。

“在快遞偏好上，墨西哥消費(fèi)者平均愿意等待5天(如果需要支付運(yùn)費(fèi))和8天(如果包郵)。該研究還指出，墨西哥的消費(fèi)者都期待賣家能提供快速運(yùn)輸服務(wù)。31%的墨西哥購(gòu)物者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)選擇快速國(guó)際航運(yùn)?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 梁麗媛）