“低價(jià)”將使Wish擁抱電商市場的未來，真的是這樣嗎？

Forbes數(shù)據(jù)顯示，Wish價(jià)值85億美元，等于與梅西百貨、杰西潘尼和西爾斯公司三家公司的總和。Wish似乎前景一片大好，甚至有分析人士稱，Wish的“低價(jià)”模式，使其擁有未來的電商市場，但真的是這樣嗎？

中國產(chǎn)品成為電商平臺(tái)主角

隨著互聯(lián)網(wǎng)和物流技術(shù)的發(fā)展，以及速賣通、Wish、LightInTheBox、亞馬遜等平臺(tái)的助力下，越來越多的中國商品進(jìn)入美國市場，中國商品在美國市場確實(shí)也有了一定的受眾，而Wish允許消費(fèi)者直接從中國制造商或賣家那購買更為廉價(jià)的產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者跳過零售商、中間商（網(wǎng)站本身扮演零售中間商的角色），確實(shí)使其獲得了一些消費(fèi)者的青睞。

此外，在大趨勢(shì)下，制造商也開始愿意扮演零售商的角色。電商研究網(wǎng)站Juozas Kaziuk?nas也指出，過去中國制造商并不習(xí)慣直接將商品賣給消費(fèi)者，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，中國制造商能更容易的將商品賣給消費(fèi)者。

Juozas Kaziuk?nas估計(jì)，亞馬遜上超過1/3的賣家來自中國（有數(shù)據(jù)表示，目前中國賣家數(shù)量已過半），他們將產(chǎn)品批量運(yùn)往美國，然后接受來自亞馬遜客戶、Wish客戶或其他美國公司的訂單。

盡管目前很難追蹤美國客戶直接從中國購買產(chǎn)品訂單的增長情況，但近年來美國收到海外的包裹數(shù)量激增。2018年的第一季度，美國郵政局（USPS）一共收到了1.75億個(gè)海外信件和包裹，較2013年同期的9700萬有了明顯的增長。

中國郵政專門為中國賣家推出了一個(gè)快速實(shí)惠的新型物流方式——ePacket，中國賣家發(fā)送輕小型（重量不到4.4磅的）包裹到美國可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格，并且運(yùn)輸速度更快，而且每個(gè)郵件都有清晰的跟蹤號(hào)碼。中國賣家發(fā)送輕小型包裹到美國的成本，比美國國內(nèi)運(yùn)送成本還低。

值得注意的是，由于Wish上的許多產(chǎn)品是由制造商直接發(fā)出，產(chǎn)品包裝并不精美，甚至很簡陋。但對(duì)于這個(gè)問題，許多在Wish購買產(chǎn)品的美國消費(fèi)表示，既然要購買便宜產(chǎn)品，就要學(xué)會(huì)降低自己期望，對(duì)于包裝不會(huì)有過高的要求。

Kaziuk?nas指出：“對(duì)于美國制造商來說，由于勞動(dòng)力成本等原因，中國制造產(chǎn)品的成本比美國制造產(chǎn)品的成本低的多，美國制造的產(chǎn)品價(jià)格無法與中國產(chǎn)品競爭?！边@也是為什么美國購物者會(huì)蜂擁到Target或沃爾瑪這類商店購買從中國進(jìn)口的低價(jià)商品。Wish使美國進(jìn)口商和制造商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

雖然Wish沒有Target、沃爾瑪?shù)钠焚|(zhì)控制環(huán)節(jié)，但沖著產(chǎn)品價(jià)格，美國消費(fèi)者也愿意到其網(wǎng)站上購買。此外，因?yàn)閃ish網(wǎng)站的大多數(shù)中國賣家在美國并沒有實(shí)體存在，所以他們賣到美國各個(gè)州的產(chǎn)品不需要征收銷售稅(目前許多州都在法庭上反對(duì)這種做法)，這也使得產(chǎn)品價(jià)格擁有不公平的競爭優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品質(zhì)量和購物體驗(yàn)是硬傷

不過，也有一些美國消費(fèi)者表示，不愿意為了低價(jià)購買質(zhì)量不佳產(chǎn)品。亞馬遜上就有許多來自中國的假冒偽劣產(chǎn)品，正面臨著來自消費(fèi)者和品牌的訴訟。而人們?cè)赪ish上的購物體驗(yàn)也大都不是很理想，在Hiya.com上Wish獲得了512條客戶評(píng)價(jià)，其中大部分是差評(píng)，只有1星，許多消費(fèi)確實(shí)很不滿Wish上購物體驗(yàn)，甚至有買家表示在Wish下單后，根本就沒有收到產(chǎn)品。

Forrester的零售業(yè)分析師認(rèn)為，人們可能會(huì)愿意嘗試在Wish購買一次便宜的產(chǎn)品，但如果拿到的產(chǎn)品太糟糕，人們是不會(huì)再進(jìn)行第二次購買的。