
2016年返校季期間,美國電商交易總額達到了645億美元, 2017年更是增長了14.8%,達到了740.3億美元,這一數(shù)字相當(dāng)于美國返校銷售總額的8.6%(高于去年的7.8%)。
根據(jù)美國零售聯(lián)合會(NRF)的說法,返校購物季作為美國頂尖的“消費節(jié)日”,其威力只有年終旺季能相媲美。對于希望利用返校購物季大幅提高銷量的電商賣家,小編想說,這是有策略可依的,具體如下:
你可能會心存疑惑:“這個學(xué)年才剛剛結(jié)束,這么早就開始關(guān)注返校購物季是否為時過早?”
據(jù)Google的搜索數(shù)據(jù)顯示,近幾年來,6月底和7月初關(guān)于“返?!彼阉鞑樵兞慷荚谠黾?,而且每年搜索量上升的時間都在提早,并會在7月11日當(dāng)周開始出現(xiàn)強勁增長,這可能與鄰近亞馬遜 Prime Day銷售有關(guān)。
美國零售聯(lián)合會(NRF)的圖表顯示,超過73%的消費者至少在開學(xué)前三周就開始計劃購買返校物品,而至少在開學(xué)前兩個月就計劃購物的消費者也達到了22.2%。
NRF還發(fā)現(xiàn),68%的家長至少在開學(xué)的前一個月就會收到返校必備清單,這意味許多學(xué)生和家長從初夏就開始研究返校所需購買的產(chǎn)品。
因此,賣家現(xiàn)在就應(yīng)該開始采購返校產(chǎn)品和用品,以吸引那些提前購物的消費者,而且一旦搶購熱潮來臨,你的手上也有充足的庫存。
除了了解返校購物者的購物時間,挖掘返校購物者熱衷的產(chǎn)品也是賣家備戰(zhàn)返校購物季銷售的重中之重。
這方面,電商賣家可以利用沃爾瑪?shù)?“School Year Hero ” 功能,該功能允許賣家根據(jù)各個班級的郵政編碼,了解各班級的返校必備清單。賣家只要在這個頁面上輸入一個郵政編碼,沃爾瑪就會將特定地區(qū)的學(xué)校的返校必備清單反饋給你。
如果在上面找不到特定學(xué)校的清單,你仍然可以找到最常見的學(xué)校必備清單(點擊這里能夠查看到的三到五年級學(xué)生的必備清單。)
而且,如果你在沃爾瑪平臺上銷售,不要忘了,可以利用沃爾瑪?shù)脑俣▋r工具,確保自己能贏得黃金購物車(Buy Box),以在返校季銷售中盡可能地保持產(chǎn)品的競爭力。
在采購返校產(chǎn)品時,你應(yīng)該瞄準(zhǔn)所有年齡層的學(xué)生,包括學(xué)齡前兒童到研究生,為不同年齡層學(xué)生提供他們需要的產(chǎn)品。
具體應(yīng)考慮以下年齡層的消費者:
·學(xué)齡前兒童
·小學(xué)生
·初中生
·高中生
·本科高校生
·研究生
·職校學(xué)生和??茖W(xué)校學(xué)生(烹飪學(xué)校學(xué)生、技術(shù)學(xué)校學(xué)生、表演系學(xué)生(音樂、戲劇、藝術(shù)等))
你甚至可以為上寄宿學(xué)校、宗教學(xué)校和需要穿校服的學(xué)生提供專門的產(chǎn)品組合,這可能是你的競爭對手所忽略的。
每個年齡層的學(xué)生都有自己需要的一個理想返校購物清單,你越了解這些群體需要的東西是什么,就越能為他們提供理想的產(chǎn)品和多樣化的產(chǎn)品組合,你的銷售潛力也會越高。
為高中生采購新潮返校產(chǎn)品
相比其它年齡段的孩子,高中生都更關(guān)注潮流動向,這也是為什么每年返校購物季期間潮流產(chǎn)品總能獲得不錯的銷量。
如下是2016年很受歡迎的鞋包品牌:
盡管2016年已經(jīng)過去很久了,但這份榜單上的一些產(chǎn)品在2017年似乎還很流行。因此,賣家可以對過去流行的服飾、背包、鞋子和電子產(chǎn)品進行大范圍的研究,預(yù)估一下2018年將會流行什么。
為大學(xué)生采購返校用品
在采購針對大學(xué)生的產(chǎn)品時,賣家首先應(yīng)該注意宿舍生活用品。
從沐浴球、防水拖鞋到軟木地板、櫥柜等產(chǎn)品都有專為本科生和研究生設(shè)計宿舍專用產(chǎn)品,銷售這些產(chǎn)品有助于提高你的影響力。
此外,調(diào)查研究顯示40%的大學(xué)生消費者打算網(wǎng)購,這是值得網(wǎng)購賣家高興的。
值得注意的是,亞馬遜特意推出了Prime Student,為學(xué)生提供優(yōu)惠產(chǎn)品。你也可以考慮為學(xué)生提供一次性的優(yōu)惠券(優(yōu)惠碼),吸引他們從你這邊購買產(chǎn)品,而不是你的競爭。
除了必備的返校產(chǎn)品,以下這些品類也是值得考慮:
1、背包和搬運裝備:
·背包
·斜挎包
·電腦包
·公文包
·運動包
·飯盒
·絕緣便當(dāng)袋
·棕色午餐紙袋
·三明治塑料袋
2、筆記簿、文件夾、紙等:
·線圈筆記簿
·寫作簿
·橫格紙(普通款和學(xué)校專用)
·三環(huán)活頁紙
·便利貼
·訂書機和訂書釘
·文件夾
·加固工具(貼紙等)
3、書寫工具:
·圓珠筆
·毛筆
·熒光筆
·鉛筆
·自動鉛筆
·橡皮擦
·修正帶
·修正液
4、藝術(shù)品&工藝品:
·彩色鉛筆
·蠟筆
·馬克筆
·剪刀
·膠棒
·漿糊
·透明膠帶
·圖畫用紙
·尺子
·量角器
4、電子產(chǎn)品:
·計算器
·錄音機
·筆記本電腦
·耳機
最受歡迎的返校季產(chǎn)品類別有:
·電子產(chǎn)品
·學(xué)校和辦公室用品
·服飾
·書、音樂產(chǎn)品
·書籍、音樂、視頻和DVD(BMVD)等產(chǎn)品
·玩具和游戲產(chǎn)品
在返校購物季期間,銷售服飾和電子產(chǎn)品是最有利可圖的。
此外,廣告周刊Adweek的數(shù)據(jù)顯示,幼兒園到八年級的學(xué)生家長有一半在考慮為孩子購買平板電腦,而對于每個大學(xué)生來說,筆記本電腦已經(jīng)是必備項了。
這為精明的賣家提供了一個賺錢的好機會,通過將產(chǎn)品捆包銷售,來推動高價產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品的銷量,例如將筆記本電腦與電腦包、USBs與備份硬盤、流行運動鞋與健身襪、健身包等可以配套的產(chǎn)品捆綁在一起進行銷售。
如下NRF的圖表揭示了消費者在4個主要返校類別產(chǎn)品上的花費情況,消費者在返校購物季平均會花費674美元,其中服裝與配飾、電子產(chǎn)品占據(jù)其中65%的支出:
除了時間和產(chǎn)品,賣家還需注意以下幾點:
1、賣家需注意提供移動友好的顧客消費體驗。
谷歌報告稱,從2015年7月到2016年7月,移動端的搜索增加了35%,2016年7月,60%的返校購物搜索發(fā)生在移動設(shè)備上。
廣告公司Rubicon Project在2016年進行了第二次“返校消費者購物調(diào)查”發(fā)現(xiàn),有60%的家長計劃在返校季用手機進行購物,30%受訪家長表示有25%的返校購物是在移動端進行的。這意味著你必須確保你的線上店鋪是移動友好的,否則你將錯過最容易的銷售方式。
2、為返校購物買家提供免費的配送服務(wù)。
3、在社交媒體上保持活躍。
4、記得在社媒上放上你產(chǎn)品listing的鏈接,確保用戶只需點擊一次,就能訪問你的產(chǎn)品。
總結(jié)
返校購物季的訂單量僅次于年終旺季,賣家要把握這么一個機會,首先要注意消費者的購物時間,接著做好產(chǎn)品選擇和備貨,此外還要注意優(yōu)化客戶的購物體驗,相信從這幾個方面入手,你一定能獲得消費的青睞。
(編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕)