Wish：什么是誤導性產(chǎn)品？給你5個例子，更清楚！

誤導性產(chǎn)品政策已經(jīng)施行了一段時間，相關(guān)的不良行為得到了遏制，維護了廣大商戶的公平競爭的權(quán)利，營造了更加健康的購物環(huán)境，更讓全球商戶享受更加誠信的購物體驗~

所謂的誤導性產(chǎn)品，就是存在誤導用戶或虛假展示使用效果的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品通過具有欺詐性的圖片、標題、描述、尺寸、顏色、產(chǎn)品價格等不實地描述所銷售的產(chǎn)品。

這樣的誤導性的行為嚴重傷害了全球用戶的購物體驗，損害了用戶的合法權(quán)益，更對誠信經(jīng)營的絕大多數(shù)平臺商戶構(gòu)成了不正當?shù)母偁?，威脅平臺的長久健康的發(fā)展，可以說是有百害而無一利！各位商戶在實際運營中，務(wù)必要注意，避免違反相關(guān)規(guī)定，造成不必要的損失。

那么什么樣的行為會被認為是誤導性產(chǎn)品呢？通常來說，誤導性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在以下5個方面：

1、不合理的定價

平臺支持商戶制定合理的價格，獲取合理的利潤。因此，產(chǎn)品價格應(yīng)當位于同類型產(chǎn)品的價格的合理范圍內(nèi)，各位商戶在制定產(chǎn)品價格時需提供準確合理的價格。當然，同一產(chǎn)品列表下的SKU間不可以存在極端的價格差異。

示例說明

這款智能手機的定價是0元，顯然是非常不合理的價格。

2、與用戶評論相悖

用戶評論是平臺評估商品的一項參考，對于用戶持續(xù)反饋的產(chǎn)品實物與宣傳不符的產(chǎn)品，也將被判定為“誤導性產(chǎn)品”。

示例說明

比如說這款耳機，產(chǎn)品描述中體現(xiàn)的是一款無線耳機，而用戶持續(xù)反饋的產(chǎn)品實物圖片顯示，實際上是一款有線耳機，顯然，這對用戶來說構(gòu)成了誤導。

3、大部分產(chǎn)品圖片均未展示所售產(chǎn)品

圖片是說明所售產(chǎn)品的重要形式，圖片需要準確展示產(chǎn)品實質(zhì)，方便用戶購買。產(chǎn)品圖片可以用來展示產(chǎn)品的特性、功能等，但圖片的主體應(yīng)當是所售產(chǎn)品，不能將輔助說明的物體作為圖片主體或絕大多數(shù)圖片來使用，造成主次顛倒。

示例說明

比如這款產(chǎn)品，通過圖片你能看出銷售的是什么產(chǎn)品嗎？電視？其實不是。雖然所有圖片的主體部分展示的是電視，但所售產(chǎn)品其實是電視天線。

4、產(chǎn)品標題、主圖與實物不符

無論是產(chǎn)品標題，還是產(chǎn)品圖片，都是商戶展示所售產(chǎn)品的重要工具，如果產(chǎn)品圖片或標題展示的是不必要的產(chǎn)品或說明，也會被認為是“誤導性產(chǎn)品”。

示例說明

比如這種圖片，這款產(chǎn)品是一款耳機產(chǎn)品，但是這張圖片是智能手機，與產(chǎn)品主題并不相關(guān)。

5、產(chǎn)品描述和實物尺寸不符

很多產(chǎn)品的標題、圖片、描述中都會有明確的包裹尺寸標注，這些信息之間應(yīng)該是保持一致的，如果所列出的包裹信息和產(chǎn)品實際的尺寸或顏色不符，或者用戶對于此方面有持續(xù)的投訴反饋，產(chǎn)品也會被判為誤導性產(chǎn)品。

示例說明

比如這款產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片表明該產(chǎn)品是6個一組的，但在產(chǎn)品描述中，卻說明該產(chǎn)品為單賣的，這種描述互相矛盾，會導致用戶錯誤理解。

以上就是在實際運營中比較常見的誤導性的行為，各位商戶務(wù)必要注意。因為誤導性產(chǎn)品對于全球用戶、廣大的平臺商戶以及平臺自身都構(gòu)成了嚴重的損害，平臺針對誤導性產(chǎn)品出臺了相應(yīng)的處罰措施：

自2018年8月7日1時（世界標準時間）起，若產(chǎn)品被檢測到存在誤導性，對于該產(chǎn)品被判定為誤導性產(chǎn)品之日的過往30天內(nèi)生成的訂單，商戶將面臨每個訂單100美元的罰款，且期間所有訂單金額將100%被罰沒；每個誤導性產(chǎn)品的最低罰款金額為100美元。（來源：Wish商戶平臺）

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