9月外貿(mào)旺季，教你如何高效判別客戶的采購誠意

9月外貿(mào)旺季來了，小伙伴們的詢盤跟著多了起來。那我們該如何更高效、更快速地判別客戶合作的誠意，把更多精力放在重點客戶身上，從而提高我們的訂單成功率呢？

小伙伴們在與潛在陌生客人的第一次接觸過程中，我們往往特別重視客人的第一單，有時候為了拿到新客戶的第一單會適當(dāng)?shù)膲旱屠麧櫋?

但是我們怎么去判斷潛在客戶的誠信度以及他是否真的有采購的誠意呢？我們能否抓住這個客人的第一單來讓他和我們開始正式的合作。

下面為各位小伙伴提供幾個判別客戶誠意的方法：

1、真正的買家他會自報家門，首先他會留下詳細(xì)的聯(lián)系方式，比如公司名，地址，郵箱，電話，傳真等。如果是你的同行來詢價的話，往往會隱瞞自己的身份或者留的信息不全面。

當(dāng)你和客戶開始溝通后，如果他發(fā)了詢盤給你，你可以嘗試給他打電話先做個簡短的溝通，一來是可以大致評估一下這個客戶的真實性，二來是可以獲取客人的更多信息，比如有沒有在中國采購過，供應(yīng)商有幾家分別是哪個地方的供應(yīng)商。

2、讓你客人提供一下他的客人網(wǎng)站或者你根據(jù)他的公司名自己去搜索，正規(guī)一點的公司都會有自己的網(wǎng)站。

通過仔細(xì)查閱他們網(wǎng)站的信息，可以了解到他的經(jīng)營產(chǎn)品和你的產(chǎn)品是否對口，對你后面的報價和溝通也能做到心里有數(shù)。

3、有誠意的買家在發(fā)詢盤過來的時候，通常都會在詢盤上注明一些具體問題，比如交貨期，付款方式，產(chǎn)品的數(shù)量等等。

這些因素都會直接影響你的報價，比如信用證和tt的價格是不一樣的。不同的數(shù)量價格也會不同。

4、利用google或者aol搜索引擎來搜索一下客戶的更多信息，查核一下他告訴你的信息和你查到的信息是否相符?；蛘卟橐幌驴蛻舯镜氐狞S頁信息。

5、如果客人要求你寄樣品，他如果樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)都不愿意支付的話，這樣的客人肯定是沒誠意的。

對于新客戶，我們可以免費(fèi)提供樣品（價值不高的話），但是運(yùn)費(fèi)讓客人來承擔(dān)。如果客人有誠意的話會愿意承擔(dān)這個費(fèi)用的。

6、在與客戶的溝通過程中，不同國家的關(guān)注點不同，比如歐洲客戶通常更注意細(xì)節(jié)。

我們可以有針對性的提問，如果有誠意的客人都愿意和你進(jìn)行互動，他也會主動告訴你他的觀點和看法，有的客人還會告訴你他的供應(yīng)商是誰，在以前的采購過程中有出過什么問題，怎樣去避免問題的再次發(fā)生。

當(dāng)你慢慢學(xué)會了判斷客戶的誠意和下單的機(jī)率后，接著就是把握好報價，如何給出一個合理的價格并把客人的訂單拿下來。（來源：e棧電商解讀）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！