歐洲各國(guó)電商市場(chǎng)正爆炸式增長(zhǎng)，背后原因各不相同

2008年全球經(jīng)融危機(jī)之后，各國(guó)經(jīng)濟(jì)正在緩慢復(fù)蘇，電商銷(xiāo)售額也在上升。而且，數(shù)字設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)普及性和客戶需求在過(guò)去十年的增長(zhǎng)加劇了這一趨勢(shì)。

然而，有八個(gè)歐洲市場(chǎng)正在走出復(fù)蘇的初步萌芽。他們的電商經(jīng)濟(jì)正在獲得真正的突破，以平均25%的速度增長(zhǎng)。根據(jù)PPRO - new High-Growth Markets Europe & CIS的一份新的報(bào)告，這一數(shù)字是西歐和中歐平均增長(zhǎng)水平的2.5倍。

強(qiáng)勁但多樣的增長(zhǎng)

在羅馬尼亞、烏克蘭、哈薩克斯坦、葡萄牙、希臘、俄羅斯、意大利和愛(ài)沙尼亞，電商正強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)原因各不相同。

羅馬尼亞的經(jīng)濟(jì)去年增長(zhǎng)率為6.9%，主要是受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)的拉動(dòng)。今年第一季度，90%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都得益于強(qiáng)勁的國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求。不出所料，這也讓這個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了奇跡，其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)同比增長(zhǎng)了40%。

烏克蘭了（31%）和哈薩克斯坦（24%）的電商增長(zhǎng)得益于消費(fèi)者信心的恢復(fù)以及對(duì)國(guó)外更廣泛商品種類(lèi)的需求。與此同時(shí)，葡萄牙和希臘的各種經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。在這種重新繁榮的背景下，電商增長(zhǎng)速度達(dá)到了兩位數(shù)。

相反，意大利經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將從去年的1.6%收縮到今年的1.1%。但電商銷(xiāo)售額達(dá)到17%左右的增長(zhǎng)，盡管基數(shù)較低。在俄羅斯，第一和最后一公里的改善正在推動(dòng)電商的繁榮。最近互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加和郵政系統(tǒng)的改善推動(dòng)該國(guó)電商達(dá)到了17%的增長(zhǎng)。

支付方式：全球化但也本地化

互聯(lián)網(wǎng)將全球新聞、貿(mào)易和文化帶給了世界各地的用戶，并且將本地發(fā)生的事情帶給全球用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)讓全球本地化，讓本地全球化。然而，這個(gè)電子“地球村”并不是一個(gè)同質(zhì)的社區(qū)。

沒(méi)什么能比支付方式更清楚地說(shuō)明這一點(diǎn)。每個(gè)國(guó)家的網(wǎng)上支付習(xí)慣有很大差異。它受到各種文化、政治、經(jīng)濟(jì)和科技因素的影響。為了提高速度，在美國(guó)、英國(guó)這些喜愛(ài)信用卡的核心地帶以外，歐洲人喜歡網(wǎng)上銀行支付方式。電子錢(qián)包在亞洲很流行，手機(jī)錢(qián)包在非洲很受歡迎，電子現(xiàn)金在拉丁美洲受到歡迎。

消費(fèi)者已經(jīng)嘗試并信任支付偏好。他們很少尋找新的支付方式。三年前，用本地支付方式進(jìn)行的電商銷(xiāo)售額超過(guò)了用國(guó)際品牌信用卡進(jìn)行的電商銷(xiāo)售額。2015年，本地支付占全球電商銷(xiāo)售額的51%。根據(jù)Worldpay的報(bào)告，到2021年，這一比例預(yù)計(jì)將攀升至71%。很明顯，如果零售電商只接受?chē)?guó)際信用卡和借記卡，他們很可能同時(shí)失去銷(xiāo)售額和顧客。

經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將需求重新推回到電商市場(chǎng)。PPRO - new High-Growth Markets Europe & CIS報(bào)告中的8個(gè)市場(chǎng)都顯示，由于各種原因，電商在快速增長(zhǎng)。但是，一個(gè)共同的主題仍然存在：消費(fèi)者正轉(zhuǎn)向電商購(gòu)買(mǎi)，以解決產(chǎn)品選擇和本地庫(kù)存不足的問(wèn)題。全球電商銷(xiāo)售額正在增長(zhǎng)——這正推動(dòng)當(dāng)?shù)刭?gòu)物行為和支付方式發(fā)生變化。

（編譯/雨果網(wǎng) 蔣麗媛）