
11月9日亞馬遜向平臺賣家宣布,將開始銷售蘋果公司的產(chǎn)品,并告知賣家必須在2019年1月4日平臺移除所有相關(guān)listing前,售空所有現(xiàn)有產(chǎn)品,而希望繼續(xù)銷售在平臺上蘋果產(chǎn)品的賣家,需成為蘋果授權(quán)經(jīng)銷商。
10多年來,亞馬遜雖然深受第三方賣家歡迎,但并不招大品牌待見。大多數(shù)品牌會拒絕向亞馬遜銷售產(chǎn)品,但它們的產(chǎn)品最終還是會出現(xiàn)在亞馬遜上,這都是第三方賣家刊登的,這些賣家多數(shù)是隱瞞品牌方偷偷在亞馬遜上銷售的,因為一旦品牌方獲悉可能收回其銷售權(quán)。
但隨著亞馬遜規(guī)模的擴大,獲得的媒體關(guān)注日益增多,之前拒絕與亞馬遜合作的品牌高管們甚至有的成了亞馬遜Prime會員,他們有時會嘗試在亞馬遜上搜索自己品牌的產(chǎn)品,結(jié)果也著實讓他們大吃一驚,并沒有授權(quán)在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品卻確確實實出現(xiàn)在了平臺上,有的甚至刊登在了仿冒品的旁邊。
品牌們紛紛意識到自己忽略了什么,并開始試圖通過控制賣家的銷售渠道,來控制產(chǎn)品在亞馬遜上的銷售,并且品牌自己也試圖進入亞馬遜成為亞馬遜賣家,許多品牌將這方面的業(yè)務(wù)外包給了相關(guān)機構(gòu)。
對于大品牌而言,尤其是蘋果這一類,忽視亞馬遜的存在并不利于它們的發(fā)展,因為它們無法阻止消費者在亞馬遜上尋找蘋果產(chǎn)品,并且忽視亞馬遜將會給其目標客戶帶來失望的購物體驗,畢竟亞馬遜占據(jù)了一半以上的購物搜索。
從目前的局勢來看,品牌看待亞馬遜的方式已經(jīng)明顯改變。蘋果與亞馬遜達成的協(xié)議或許無法真正實現(xiàn)蘋果想要控制整個市場銷售渠道的目的,但它的存在意義重大。畢竟,品牌不希望自己的產(chǎn)品在亞馬遜上被幾十家賣家銷售,而亞馬遜也不希望品牌產(chǎn)品目錄被多個賣家接管,這有可能使其產(chǎn)品目錄變得雜亂,而購物者也不想和中間商打交道,這一舉動可謂是三得。
當(dāng)然,亞馬遜上的第三賣家對此并不滿意。亞馬遜上的第三方賣家紛紛表示對亞馬遜的舉動感到失望,并指責(zé)亞馬遜忘記了他們最初建立平臺的初衷,其如今的操作打破了平臺原本的運行模式——多個賣家可以銷售同樣的商品,并通過競爭“Buy Box”(黃金購物車)使自己的產(chǎn)品獲得更多的曝光,然而現(xiàn)在品牌產(chǎn)品并不需要競爭“Buy Box”就獲得了曝光。
在2017年,亞馬遜與耐克也達成了類似的協(xié)議,與蘋果相似,耐克希望借助這種方式清除平臺上的仿冒品,提高它們在這個亞馬遜上的地位。
針對品牌與亞馬遜的合作,有第三方賣家指出在亞馬遜上取得成功的機會越來越少,那些還未與亞馬遜合作的品牌是他們僅剩的機會。
而對于亞馬遜來說,前面10年采取的策略讓他們獲得了成功,但并不能幫助他們在下一個10年同樣保持領(lǐng)先地位,亞馬遜做出改變是大勢所趨,而從目前來看,品牌便是亞馬遜的未來,而這也意味著第三方賣家鉆“品牌空”機會的減少,賣家們或?qū)⒚媾R關(guān)乎“生死”的轉(zhuǎn)折期!
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)