亞馬遜取得成功的重要因素——Prime會(huì)員計(jì)劃

亞馬遜市值如今已逾8000億美金，成為目前世界上最大的公司之一。通過大量成功的風(fēng)險(xiǎn)投資，其CEO杰夫貝索斯成為了全球首富。而亞馬遜如此成功的一個(gè)重要原因在于其創(chuàng)立的Prime會(huì)員計(jì)劃。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量持續(xù)攀升，我們就來分析一下Prime會(huì)員在當(dāng)下的影響。

亞馬遜Prime會(huì)員的誘惑力

亞馬遜能為Prime會(huì)員提供諸多便利。去年4月，杰夫貝索斯透露，亞馬遜Prime正以驚人的速度增長(zhǎng)，其總數(shù)已突破1億大關(guān)。然而此后，亞馬遜任何文件都未披露最新數(shù)據(jù)。

Prime會(huì)員可享受雜貨，服裝和餐具柜等一系列服務(wù)。憑借書籍和視頻游戲它甚至創(chuàng)新了媒體消費(fèi)形式。這無疑讓已經(jīng)頗為成功的亞馬遜OTT業(yè)務(wù)Prime Video如虎添翼。

亞馬遜能夠在一個(gè)會(huì)員制下提供如此多服務(wù)，這本身就是大多數(shù)公司難以承受的。這不僅說明亞馬遜業(yè)務(wù)多元化，而且也強(qiáng)調(diào)了它每一次冒險(xiǎn)所取得的成功。可以說，除了亞馬遜，可能沒有哪個(gè)公司能提供如此門類齊全的服務(wù)。

因此，美國(guó)大約一半的家庭擁有亞馬遜Prime會(huì)員并不奇怪。事實(shí)上，根據(jù) e-marketer的說法，到2019年底，51.9%的美國(guó)家庭將擁有Amazon Prime會(huì)員資格，這將使亞馬遜Prime在美國(guó)的會(huì)員數(shù)量達(dá)到6390萬。考慮到該公司推銷其會(huì)員計(jì)劃的方式，不難看出它為什么會(huì)取得如此巨大的成功。

就目前情況來看，亞馬遜在流媒體領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Netflix在美國(guó)擁有6055萬用戶。但在美國(guó)，亞馬遜Prime會(huì)員的數(shù)量還包括訂閱了快速配送和Whole Food購(gòu)物折扣等其它福利的會(huì)員。所以要進(jìn)行一對(duì)一的比較的話，必須將Netflix與Prime Video進(jìn)行比較。

折扣計(jì)劃

亞馬遜通過Prime會(huì)員吸引了大量美國(guó)人口。然而，它也通過折扣主張?jiān)黾幼陨砦?。顯著的例子是亞馬遜家庭（Amazon Household）計(jì)劃。它可以最多關(guān)聯(lián)兩個(gè)成人帳戶，4個(gè)兒童帳戶（12歲以下）和兩個(gè)青少年帳戶（12至17歲之間）。這將使長(zhǎng)輩一定程度上能夠掌控媒體消費(fèi)，并且會(huì)員還能享受到購(gòu)買尿布和嬰兒食品等產(chǎn)品的疊加折扣。

亞馬遜還針對(duì)學(xué)生推出了特定計(jì)劃。2018年5月，亞馬遜將其在美國(guó)的Prime會(huì)員年價(jià)提高至119美元。然而，亞馬遜的學(xué)生Prime會(huì)員年價(jià)依然是59美元。另外，對(duì)于接受政府援助的人，亞馬遜只收取每月5.99美元的費(fèi)用。

亞馬遜正盡全力將Prime推廣到全社會(huì)。它在美國(guó)家庭中的強(qiáng)勢(shì)存在證明了這一點(diǎn)。隨著無人機(jī)的發(fā)展，家庭交付也將變得更高效。Bezos最近聲稱將向所有美國(guó)家庭免費(fèi)提供羅伯特·穆勒（美國(guó)特別檢察官）的官方報(bào)告，這無疑充分展現(xiàn)了世界首富對(duì)權(quán)力的掌控。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳超）