什么是Joom處罰分系統(tǒng)？Joom處罰分系統(tǒng)是怎么考核？

注：位于法國(guó)，俄羅斯和土耳其的賣(mài)家不受處罰分系統(tǒng)（賣(mài)家表現(xiàn)系統(tǒng)）考核。

什么是處罰分系統(tǒng)？  

處罰分系統(tǒng)是Joom用來(lái)考核賣(mài)家表現(xiàn)的積分系統(tǒng)。平臺(tái)制定了一些考核指標(biāo)，賣(mài)家在某項(xiàng)考核指標(biāo)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的情況下將收到處罰分。表現(xiàn)越好的賣(mài)家收到的處罰分越少，能享受的平臺(tái)的優(yōu)惠政策也更多。

賣(mài)家表現(xiàn)考核指標(biāo)：

——退款率

——差評(píng)表現(xiàn)

——30天到貨率

——7天實(shí)際發(fā)貨率

——有效追蹤率

——取消訂單率

賣(mài)家評(píng)級(jí)

賣(mài)家評(píng)級(jí)由處罰分總數(shù)（各考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)的處罰分之和）決定。根據(jù)處罰分總數(shù)，賣(mài)家可被分為三級(jí)：

——0-3分（優(yōu)，以綠色表示）

——4-7分（良，以黃色表示）

——8分及以上（差，以紅色表示）

Joom平臺(tái)每周都會(huì)更新考核指標(biāo)的目標(biāo)值以及賣(mài)家的處罰分總數(shù)。

新入駐平臺(tái)的賣(mài)家需通過(guò)一段考核期。通過(guò)考核期的賣(mài)家才能獲得系統(tǒng)評(píng)級(jí)。詳情請(qǐng)看文章“什么是新賣(mài)家”。

處罰分對(duì)賣(mài)家的影響

處罰分將影響到賣(mài)家在平臺(tái)上享受的待遇：

——放款時(shí)間的長(zhǎng)短

——產(chǎn)品曝光量的多少

——參加促銷(xiāo)活動(dòng)的資格

——產(chǎn)品審核和賣(mài)家審核的優(yōu)先順序

——可以查看的“最需要的產(chǎn)品”的范圍

如果賣(mài)家連續(xù)一個(gè)月處罰分總數(shù)都在8分以上，賬號(hào)將被臨時(shí)凍結(jié)兩周。兩周后，Joom平臺(tái)會(huì)給賣(mài)家一個(gè)改善自己表現(xiàn)、降低處罰分的機(jī)會(huì)，期限為10周。如果10周內(nèi)賣(mài)家無(wú)法將賣(mài)家評(píng)級(jí)提升到“良”或者“優(yōu)”，則將被平臺(tái)封號(hào)。

賣(mài)家可以在后臺(tái)查看賬號(hào)的處罰分以及根據(jù)賣(mài)家評(píng)級(jí)的結(jié)果享受的待遇。

考核指標(biāo)目標(biāo)值和處罰分示例

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