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為了更好的提升時(shí)尚家居母嬰童的商品品質(zhì),維護(hù)良好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序,提高買家的購(gòu)物體驗(yàn),制定本規(guī)則。
一、范圍
本規(guī)范規(guī)定了在Kilimall銷售的時(shí)尚用品/家居用品/母嬰童用品的基本標(biāo)準(zhǔn)。
本規(guī)范適用于所有在Kilimall銷售的服裝/鞋子/珠寶飾品/戶外運(yùn)動(dòng)/彩妝護(hù)膚假發(fā),床上用品/廚衛(wèi)用具/裝飾品/日常用品,孕婦用品/嬰兒用品/兒童用品。
【商品發(fā)布】賣家須遵守《Kilimall商品發(fā)布規(guī)則及處罰規(guī)定》、《Kilimall禁售商品管理規(guī)范》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。同時(shí),如所發(fā)布商品產(chǎn)生違反以下規(guī)定,處罰如下。
其他問題
二、行為規(guī)范及爭(zhēng)議處理
【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《Kilimall商品發(fā)布規(guī)則及處罰規(guī)定》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù),視為違背承諾。如賣家不履行本規(guī)則,視為違背承諾。
定制商品的特性,爭(zhēng)議類型多為描述不符、違背承諾、約定不清等。因此,請(qǐng)您在約定時(shí),一定要與您的買家明確約定交易的細(xì)節(jié)(如圖案、材質(zhì)、尺寸、工藝、發(fā)貨時(shí)間、交付時(shí)間等);同時(shí)您在制作時(shí)需要嚴(yán)格控制制作進(jìn)度、工藝等環(huán)節(jié)。若您無(wú)法做到或無(wú)法保證的(比如物流送貨到達(dá)時(shí)間等),請(qǐng)您與您的買家在交易前明確說(shuō)明,以免出現(xiàn)不必要的糾紛。
三、違規(guī)處理
【違規(guī)處理】賣家違反本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定,Kilimall將依照《Kilimall商品發(fā)布規(guī)則及處罰規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理。平臺(tái)將不定時(shí)抽檢商品詳情頁(yè)描述,若發(fā)現(xiàn)未按照上述將強(qiáng)制下架該商品并罰款。
本規(guī)則于2019年8月13日修訂,于2019年8月26日生效。(來(lái)源:Kilimall)
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