截流？亞馬遜推出新功能，在買家加購前推薦自營品牌

據(jù)悉，亞馬遜推出了一項功能，在買家將競爭對手的產(chǎn)品添加到購物車之前推銷自己的自營品牌。

在《華盛頓郵報》的數(shù)十項產(chǎn)品搜索中，亞馬遜品牌的“類似商品（Similar item to consider）”廣告出現(xiàn)在買家點擊將商品添加到購物車的位置上方，并標榜亞馬遜自營品牌的產(chǎn)品價格更低，比如Glad垃圾袋、Dr. Scholl的凝膠鞋墊、Energizer電池和Nicorette口香糖。

這一策略顯示出亞馬遜可以對其網(wǎng)站上銷售的商品施加影響。研究公司eMarketer預(yù)計，亞馬遜今年將占美國所有電子商務(wù)銷售的37.7%。

亞馬遜發(fā)言人：“我不認為這不公平”

亞馬遜前業(yè)務(wù)開發(fā)高級經(jīng)理、現(xiàn)為品牌咨詢公司Buy Box Experts合伙人的James Thomson表示：“這是一個恰好在客戶準備購買時出現(xiàn)的廣告，我不認為這不公平”

亞馬遜相關(guān)人士說，產(chǎn)品促銷與其他商店銷售自有品牌商品的方式?jīng)]有太大不同。

亞馬遜發(fā)言人Nell Rona說：“和其他零售商一樣，我們在平臺推廣自營品牌，為買家提供高質(zhì)量且物超所值的產(chǎn)品。我們還廣泛推廣來自銷售伙伴的產(chǎn)品?！?

亞馬遜龐大的市場已經(jīng)成為消費者購買紙巾和襪子等基本商品的默認場所。據(jù)分析人士估計，大約一半的美國家庭現(xiàn)在都是Prime會員，他們的大部分購物都轉(zhuǎn)向了移動app、臺式電腦，甚至是支持Alexa語音的應(yīng)用程序。

盡管亞馬遜的商品種類繁多，但大多數(shù)買家只用一兩眼就能決定要買什么。Thomson表示，約有90%買家會選擇“Add to cart”或“Buy now”選項，而不是在頁面下方滾動選擇其他賣家的產(chǎn)品。亞馬遜已經(jīng)將網(wǎng)站的大部分主要空間轉(zhuǎn)移給了品牌和競爭對手的第三方銷售商做廣告，上個季度的廣告收入約為30億美元。

與此同時，該公司已經(jīng)開發(fā)了100多個自營品牌，包括其廣受歡迎的亞馬遜基礎(chǔ)產(chǎn)品，如文胸、維生素和汽車腳墊等產(chǎn)品。這些自營品牌已經(jīng)占據(jù)了該網(wǎng)站的黃金位置。在買家決定購買時，這一新增功能使他們與其他品牌和銷售商有更直接的競爭。在《華盛頓郵報》對這一功能的測試中，只有亞馬遜品牌才能使用這一功能。

Rona拒絕透露亞馬遜是否正在測試這一功能，或者這一功能是否是永久性的。并且，她未曾表明亞馬遜針對多少產(chǎn)品推出了“類似商品”的促銷活動，以及是否包括任何非亞馬遜品牌的商品。

亞馬遜自營與第三方賣家的競爭，引監(jiān)管機構(gòu)密切關(guān)注

據(jù)了解，亞馬遜與那些在其平臺上銷售產(chǎn)品的公司之間的內(nèi)在競爭，已經(jīng)引起了監(jiān)管機構(gòu)的密切關(guān)注。歐洲監(jiān)管機構(gòu)宣布對亞馬遜的競爭策略展開調(diào)查，并特別表示，他們將調(diào)查該公司是否濫用了其雙重角色——既是獨立賣家的市場，也是自己產(chǎn)品的零售商。

美國的監(jiān)管機構(gòu)和立法者也在觀望。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（Federal Trade Commission）今年6月開始負責調(diào)查亞馬遜，此舉可能預(yù)示著對該公司競爭策略的調(diào)查將進一步加強。上個月，眾議院司法委員會（House Judiciary Committee）盤問了亞馬遜的律師Nate Sutton，就與第三方賣家的沖突問題向他施壓。

向買家提供產(chǎn)品的最低價格，可能有助于亞馬遜抵御不公平競爭的指控，因為美國反壟斷法往往側(cè)重于保護消費者的利益。

亞馬遜的新策略是，向搜索Energizer電池的買家推薦AmazonBasics電池，向搜索Dr. Scholl產(chǎn)品的買家者推薦Trek Support的凝膠鞋墊，向搜索Nicorette產(chǎn)品的買家推薦Basic Care尼古丁口香糖。

《華盛頓郵報》還發(fā)現(xiàn)了亞馬遜提供自營品牌產(chǎn)品替代尿布、咖啡莢、美容產(chǎn)品和維生素補充劑等產(chǎn)品的例子。

該功能并不適用于所有買家。但是，當選定的買家搜索“Glad tall kitchen drawstring trash bags（Glad廚房抽繩垃圾袋）”時，他們會看到Glad的產(chǎn)品鏈接。本周一（8月26日）暢銷的非廣告商品之一是Glad的100袋裝垃圾袋，售價16.77美元，其中包括建議選擇亞馬遜Solimo系列80袋裝垃圾袋，售價11.11美元。

電商管理和軟件公司Kwontified的創(chuàng)始人Elaine Kwon說，亞馬遜自營品牌是該公司的主要收入來源之一。

“我認為，他們試圖讓自營品牌產(chǎn)品在該平臺上占據(jù)完全的市場主導地位是有道理的。除非監(jiān)管機構(gòu)要求，否則該公司不太可能改變策略?！?

亞馬遜自營品牌優(yōu)勢盡顯？

亞馬遜此前曾嘗試積極推銷自己的產(chǎn)品。今年早些時候，《華爾街日報》報道，亞馬遜在其移動app中進行了類似的試驗。亞馬遜結(jié)束的這項測試推動了彈出窗口，這些窗口占據(jù)了買家手機上的大部分產(chǎn)品頁面，迫使客戶點擊低價亞馬遜產(chǎn)品或者放棄繼續(xù)購買。據(jù)CNBC報道，據(jù)CNBC報道，亞馬遜今年早些時候撤下了一些自有品牌的促銷廣告。

除了推動自有品牌產(chǎn)品的銷售，這一策略似乎還讓亞馬遜的零售業(yè)務(wù)相對于在該網(wǎng)站上銷售自有商品的商家具有優(yōu)勢。該公司表示，第三方銷售收入達到1600億美元，占其銷售實體零售產(chǎn)品總收入的58%。

但由于亞馬遜銷售自營品牌，因此，當亞馬遜說服消費者購買自己品牌的商品，而不是第三方銷售的類似商品時，它的優(yōu)勢就更大了。

（來源：雨果情報君）

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