轉(zhuǎn)型做跨境電商，市場(chǎng)、貨源、銷售渠道、產(chǎn)品營(yíng)銷和付款如何搞定？

對(duì)于初跨電商領(lǐng)域的小白來(lái)說(shuō)，有一顆蠢蠢欲動(dòng)的心卻無(wú)所適從。但說(shuō)實(shí)話，電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)窮無(wú)盡的，學(xué)習(xí)如何在線銷售不僅需要對(duì)當(dāng)前的購(gòu)物趨勢(shì)有所了解，還需要了解整個(gè)過(guò)程。

第一步：識(shí)別利基市場(chǎng)

一開始，你可能會(huì)想如何在市場(chǎng)上找到一個(gè)好產(chǎn)品，而目前市場(chǎng)上有數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品擺在你面前，找到一個(gè)利基產(chǎn)品并不容易。

為此，你需要基于以下重要兩點(diǎn)：

識(shí)別市場(chǎng)中的問(wèn)題：大多數(shù)利基產(chǎn)品往往能解決大多數(shù)潛在客戶需求，了解這一點(diǎn)，你將能夠識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者。從前的策略是通過(guò)零售商的廣告來(lái)找到消費(fèi)者的需求，但這種方式只會(huì)吸引一些沖動(dòng)消費(fèi)型的買家，購(gòu)買欲望并不長(zhǎng)久。而如今你可以利用的方式之一是查找社交平臺(tái)上消費(fèi)者的反饋，以進(jìn)一步了解他們的需求。從一開始你就要意識(shí)到你需要保持一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。

充分利用關(guān)鍵字工具：這類工具可通過(guò)分析來(lái)精確匹配搜索關(guān)鍵詞。較常使用的就是谷歌趨勢(shì)（Google Trends），它不僅可以幫助你了解目前熱門的關(guān)鍵搜索詞還可以按地區(qū)對(duì)特定關(guān)鍵字的興趣進(jìn)行排序，這一功能可以幫助你確定目標(biāo)市場(chǎng)。除此之外，你也可以使用使用SEMRush、Moz等關(guān)鍵字研究工具。

第二步：知道你的產(chǎn)品從哪里來(lái)

如果你想在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品，有很多大型商店可以提供貨源，例如全球速賣通。其特別之處在于，商家可以從這個(gè)平臺(tái)以極低的價(jià)格采購(gòu)產(chǎn)品。幸運(yùn)的是，你不需要手動(dòng)從這個(gè)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品，你可以使用諸如Oberlo之類的應(yīng)用程序自動(dòng)完成承運(yùn)批發(fā)商的所有工作。

Oberlo

Oberlo像是一個(gè)在線商業(yè)機(jī)構(gòu)，它列出了市場(chǎng)上許多利好且容易獲取的產(chǎn)品。其操作方法也很簡(jiǎn)單，你可以從它的頁(yè)面識(shí)別產(chǎn)品，然后批量導(dǎo)入到你自己的網(wǎng)上商店。如果你打算使用Shopify作為銷售渠道，那么就可以安裝Oberlo插件來(lái)導(dǎo)入產(chǎn)品。一旦你將產(chǎn)品導(dǎo)入商店后，就可以調(diào)整價(jià)格以獲得更好的利潤(rùn)。

Spocket

Spocket是一款dropshipping（一件代發(fā)）應(yīng)用，你可以通過(guò)這個(gè)應(yīng)用程序從美國(guó)和歐盟的代發(fā)貨供應(yīng)商處獲得產(chǎn)品，該工具提供廉價(jià)但質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好產(chǎn)品以及快速配送服務(wù)。據(jù)了解Spocket上約60%的供應(yīng)商來(lái)自美國(guó)和歐盟，在這種情況下，如果你的大部分客戶來(lái)自這些地區(qū)，你就可以更準(zhǔn)確地、更快地交貨。你也可以直接用Spocket WordPres插件將它與你的WordPress或WooCommerce商店同步，該工具也與Shopify完全同步。

AliDropship

AliDropship是基于WordPress的一款插件，其操作方式與其他插件相似，允許你自動(dòng)將產(chǎn)品從全球速賣通導(dǎo)入至在線商店。你可以將AliDropship與WordPress商店集成，它的插件WooCommerce允許你導(dǎo)入大量產(chǎn)品。你還可以自定義地在AliDropship平臺(tái)上構(gòu)建在線商店，一切都是“即插即用”的。AliDropship還為賣家提供了在全球速賣通上找到好產(chǎn)品的第一手機(jī)會(huì)，你可以通過(guò)點(diǎn)擊一個(gè)按鈕上傳批量產(chǎn)品，但使用該工具你需要一次性支付89美元。

第三步：選擇合適的渠道銷售產(chǎn)品

通常情況下，賣家有兩個(gè)選擇，通過(guò)第三方銷售渠道建立電子商務(wù)商店，或者在亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)上銷售。

第三方銷售渠道銷售

Shopify

據(jù)統(tǒng)計(jì)，Shopify目前擁有超過(guò)80萬(wàn)家在線商店。賣家通常不需要專業(yè)技能來(lái)建立店鋪，你可以從14天免費(fèi)試用期開始，不同的計(jì)劃每月費(fèi)用也不同，大約在9美元到299美元之間。選擇這個(gè)平臺(tái)作為你的銷售渠道意味著你將不再需要掛在第三方支付網(wǎng)關(guān)。其Shopify Payments提供包羅萬(wàn)象的支付解決方案，允許賣家接受客戶信用卡支付，只收取少量交易費(fèi)。Shopify擁有簡(jiǎn)單的設(shè)置和方便的儀表盤，可以快速添加產(chǎn)品、管理庫(kù)存和定制站點(diǎn)的外觀等等。其POS系統(tǒng)是基于云的，因此可以兼容iOS和Android設(shè)備。

Shopify優(yōu)點(diǎn)

·對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)性價(jià)比較高的解決方案；

·Shopify有強(qiáng)大的社區(qū)參與；

·它的用戶界面精致，可以避開所有復(fù)雜性；

·其Shopify Plus計(jì)劃可幫助商家擴(kuò)大規(guī)模，達(dá)到他們的預(yù)期目標(biāo)；

·Shopify的儀表板上有直觀的按鈕，可以幫助商家將產(chǎn)品按照良好的類別進(jìn)行排序；；

·它是一個(gè)完全托管的平臺(tái)，將提高商店的安全性和維護(hù)狀態(tài)；

·Shopify平臺(tái)包含許多插件和響應(yīng)模板，以幫助你優(yōu)化商店整體性能

Shopify缺點(diǎn)

·專業(yè)的報(bào)告工具僅限于高級(jí)及以上版本可用。

WooCommerce

WooCommerce是一個(gè)開源平臺(tái)，除了使用AliDropship等工具批量進(jìn)口產(chǎn)品外，WooCommerce還連接許多豐富的應(yīng)用程序。WooCommerce集成了PayPal、Square、Stripe、Authorize.net等多個(gè)支付網(wǎng)關(guān)。通過(guò)該工具，商家可以毫無(wú)障礙地交付待完成的訂單。賣家還可以商店鏈接到亞馬遜的FBA系統(tǒng)，并使用其基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)接觸所有地區(qū)的客戶。

WooCommerce優(yōu)點(diǎn)

·可以通過(guò)WordPress運(yùn)營(yíng)博客；

·WooCommerce允許使用SEO插件從而使賣家在搜索引擎上獲得更好的排名；

·可以為需要大規(guī)模擴(kuò)展的商店提供動(dòng)力；

·提供各種免費(fèi)和付費(fèi)模板。

WooCommerce缺點(diǎn)

·對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，初始設(shè)置有點(diǎn)復(fù)雜；

·客戶支持有一定的缺陷。

BigCommerce

BigCommerce是B2B和多渠道的解決方案，允許零售商在亞馬遜或eBay等平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，并在Instagram和Facebook等平臺(tái)上進(jìn)行社交銷售。BigCommerce提供具有多功能的儀表板，賣家可以在幾分鐘內(nèi)將店鋪建成，其儀表板包含接受信用卡、自定義商店等模塊。

此外，BigCommerce的主題使用內(nèi)置語(yǔ)言（如Javascript、HTML和CSS）設(shè)計(jì)的，這意味著賣家不需要任何編碼經(jīng)驗(yàn)來(lái)修飾店鋪的外觀。它的預(yù)覽模式可以讓賣家看到產(chǎn)品頁(yè)面的樣子，如果不滿意，可以進(jìn)行任何更改，而不必深入研究復(fù)雜的編碼任務(wù)。

BigCommerce優(yōu)點(diǎn)

·BigCommerce會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確的庫(kù)存狀態(tài)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見(jiàn)解以及管理報(bào)告；

·提供全天候?qū)崟r(shí)客戶支持系統(tǒng)；

·你可以出售多種貨幣的產(chǎn)品；

·BigCommerce與WordPress集成以增強(qiáng)你的營(yíng)銷目標(biāo)；

·接受由Braintree、Stripe、Apple Pay、亞馬遜等數(shù)十家公司支持的PayPal支付。

BigCommerce缺點(diǎn)

·對(duì)于小型在線創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，高級(jí)版本的主題費(fèi)用過(guò)于昂貴；

Bigcommerce的主題在移動(dòng)設(shè)備上的響應(yīng)不是都很快。

除這些主流平臺(tái)以外，還有Magento、Volusion以及3dcart等等。

在線電商平臺(tái)銷售

如今市場(chǎng)上已出現(xiàn)了許多電商平臺(tái)，賣家的選擇因基于產(chǎn)品類別、市場(chǎng)等等。

亞馬遜

首先你需要選擇專業(yè)銷售計(jì)劃還是個(gè)人銷售計(jì)劃，這一選擇取決于你的預(yù)期銷售量。如果你認(rèn)為無(wú)法銷售100件或更多的商品，那么專業(yè)銷售計(jì)劃就是你的選擇，每月收費(fèi)39.99美元。而個(gè)人銷售計(jì)劃針對(duì)的是每月銷售少于40件商品的小型零售商，不收取月費(fèi)，但每件售出商品將支付0.99美元。此外，你還需要選擇哪種訂單交付程序，例如FBA，亞馬遜會(huì)幫你揀選、打包并將訂單發(fā)送給你的客戶。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，想要成為一個(gè)合格的亞馬遜賣家還有很多東西需要學(xué)習(xí)與了解。

亞馬遜優(yōu)點(diǎn)

·在亞馬遜上創(chuàng)建產(chǎn)品listing非常簡(jiǎn)單；

·亞馬遜FBA快速可靠；

·買家可以通過(guò)他們信任的渠道進(jìn)行支付；

·賣家可利用亞馬遜的流量。

亞馬遜缺點(diǎn)

·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以復(fù)制你的產(chǎn)品listing；

·亞馬遜對(duì)每件商品收取高額傭金。

eBay

eBay主要是一個(gè)在線拍賣平臺(tái)，顧客需要出價(jià)，像普通的拍賣交易一樣，出價(jià)最高者可獲得產(chǎn)品。賣家也可以選擇不使用競(jìng)價(jià)方式，并在產(chǎn)品上放置一個(gè)“Buy it now”（現(xiàn)在購(gòu)買）按鈕。dropshipping已被視為成功的電商商業(yè)模式，但eBay對(duì)此有所限制，但并不是說(shuō)dropshipping在eBay上是完全禁止的，你需要直接從供應(yīng)商那里供應(yīng)產(chǎn)品，

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你從批發(fā)商那里批量購(gòu)買產(chǎn)品，你可以在eBay上列出這些產(chǎn)品。

另一方面，eBay限制賣家從亞馬遜和全球速賣通等零售網(wǎng)站采購(gòu)產(chǎn)品以轉(zhuǎn)售，

因此，從亞馬遜到eBay的dropshipping是嚴(yán)格禁止的。

eBay優(yōu)點(diǎn)

·吸引全球范圍內(nèi)的客戶；

·銷售產(chǎn)品范圍廣泛，吸引一群特殊的目標(biāo)用戶；

由于它與PayPal整合，賣家可以很好地利用賣家保護(hù)政策，接受來(lái)自世界各地客戶的付款。

eBay缺點(diǎn)

·費(fèi)用高

·其嚴(yán)格的政策在某種程度上封鎖了大多數(shù)的dropshipper

全球速賣通

阿里巴巴根基深厚的子公司全球速賣通也是一個(gè)值得考慮的選擇。你需要首先注冊(cè)正式的賣方帳戶，然后從批發(fā)商那里采購(gòu)產(chǎn)品，并將其列在全球速賣通上，繼而抬高價(jià)格出售，類似于dropshipping。

全球速賣通的優(yōu)點(diǎn)

·全球速賣通的產(chǎn)品種類多；

·從全球速賣通采購(gòu)產(chǎn)品到你的第三方銷售渠道非常容易；

·有快遞公司可以合作；

·全球速賣通有一個(gè)安全的支付渠道（AliExpress Pocket），也被稱為Alipocket。零售商也可以接受信用卡支付。

全球速賣通的缺點(diǎn)

·PayPal在全球速賣通上并不常用

第四步：找到正確的營(yíng)銷渠道

如今傳統(tǒng)的廣告模式對(duì)在線業(yè)務(wù)很難產(chǎn)生任何積極的效果，常見(jiàn)的在線營(yíng)銷渠道包括：

電子郵件營(yíng)銷

電子郵件仍然是有效營(yíng)銷產(chǎn)品的方法之一，成本低又能鎖定目標(biāo)客戶群。而如今賣家管理電子郵件訂閱列表比以往任何時(shí)候更加容易，你只需要選擇合適的電子郵件營(yíng)銷工具：

·SendinBlue

·GetResponse

·Mailchim

·ConvertKit

·Drip

·SharpSpring

Facebook和Instagram營(yíng)銷

這兩個(gè)主流渠道可以幫助賣家創(chuàng)造廣告，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售額。你也可以通過(guò)將你的在線商店連接至這些社交渠道來(lái)銷售你的流行產(chǎn)品。

例如Shopify允許賣家在店鋪的官方頁(yè)面上添加一個(gè)Facebook在線商店渠道。

Instagram也是如此，該社交銷售渠道擁有4億多活躍用戶，其中大部分是年輕人。如果你銷售的流行產(chǎn)品大多與千禧一代有關(guān)，那么Instagram就是你分享產(chǎn)品、推廣品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)的寶貴平臺(tái)。

SEO

簡(jiǎn)而言之，SEO就是網(wǎng)站排名的優(yōu)化，通過(guò)了解目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣及關(guān)鍵詞，然后優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和布局使其符合用戶需求，從而使網(wǎng)站排名位于搜索引擎前列。而SEO不是一蹴而就的，這是一個(gè)漸進(jìn)的策略，需要一些敏銳的技巧來(lái)在搜索引擎上對(duì)你的產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行排名，例如整理元描述，使用合適的關(guān)鍵字，優(yōu)化頁(yè)面加載速度等等。

聯(lián)盟營(yíng)銷

聯(lián)盟營(yíng)銷是一種按營(yíng)銷效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，即在網(wǎng)絡(luò)上銷售或宣傳產(chǎn)品的賣家可利用相關(guān)渠道拓展其業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷售空間渠道，再根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷效果支付費(fèi)用。例如，使用自建站或有博客的賣家可以通過(guò)亞馬遜聯(lián)盟營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行銷售，即創(chuàng)建一個(gè)亞馬遜產(chǎn)品鏈接，用戶通過(guò)這些鏈接購(gòu)買產(chǎn)品，賣家便能得到一定的傭金。

第五步：整理付款方式

付款方式主要取決于你使用的銷售渠道，且需要為買家提供無(wú)縫和安全的結(jié)賬體驗(yàn)。

以下是一些常見(jiàn)的支付處理商：

·Amazon Pay

·Stripe

·PayPal

·Square

·Shopify Payments

·Apple Pay

·Google Pay

·2checkout

針對(duì)剛?cè)肟缇橙Φ男“?，雨果網(wǎng)會(huì)員中心已開啟數(shù)十家電商平臺(tái)開店以及Shopify、Facebook等自建站建站渠道，屆時(shí)賣家可了解更多平臺(tái)咨詢以及運(yùn)營(yíng)干貨實(shí)操，幫助賣家快速起步入行。

（來(lái)源：跨境喵的碎碎念）

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