我在Lazada能成為東南亞零食大亨嗎？

接下來(lái)你將看到：

1. Lazada的背景和最新發(fā)展簡(jiǎn)述

2. Lazada的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分析

3. 如何能成為優(yōu)秀的Lazada商家

4. Lazada商家如何出奇制勝成功揚(yáng)帆出海？

作為東南亞社交達(dá)人的我，日常都會(huì)收到很多外國(guó)朋友問(wèn)：來(lái)中國(guó)有什么好吃好玩的，有什么特別的零食可以帶回家的...咦，我好像看到了什么發(fā)財(cái)商機(jī)，感謝我的朋友，我要放棄寫稿了，趁著雙十一來(lái)臨之際，好好研究做一個(gè)零食小商販吧！

正所謂：工欲善其事，必先利其器。我選擇了在Lazada跨境平臺(tái)越南區(qū)上賣大白兔牛奶糖！

當(dāng)我選完要售賣的品類和投放市場(chǎng)區(qū)域之后，我得選擇一個(gè)合適、穩(wěn)妥、且有龐大客戶群與發(fā)展勢(shì)頭迅猛的售賣平臺(tái)上架貨物。在我做了詳盡的分析對(duì)比之后，優(yōu)先鎖定在阿里巴巴在東南亞的旗艦電商平臺(tái)——Lazada平臺(tái)。Lazada到底有什么閃光點(diǎn)可以第一時(shí)間抓住我的注意力呢？本文將帶大家了解一下，并且介紹下我將會(huì)在雙十一前可以參與什么活動(dòng)來(lái)提升我在平臺(tái)的曝光度，提升我店鋪的銷量，成為2019最受矚目零食店主！

1、Lazada的背景和最新發(fā)展簡(jiǎn)述

Lazada，東南亞最大的網(wǎng)上購(gòu)物商城，創(chuàng)建于2012年。2017年，阿里巴巴以10億美元購(gòu)買了控股權(quán)；2018年，阿里巴巴追加20億美元投資，深化阿里的全球化戰(zhàn)略部署。Lazada目前覆蓋印尼，馬來(lái)西亞，菲律賓，泰國(guó)，新加坡和越南。擁有3億商品、超過(guò)十幾萬(wàn)個(gè)本地和國(guó)際商家、與接近一萬(wàn)個(gè)品牌商。針對(duì)東南亞地區(qū)物流服務(wù)落后、基礎(chǔ)設(shè)施不健全的問(wèn)題，Lazada推出了自己的物流解決方案—LEX（ Lazada Express ）。目前，LEX已與70多個(gè)不同的當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商建立物流網(wǎng)絡(luò)，為各國(guó)的消費(fèi)者提供更好的購(gòu)貨體驗(yàn)。

2、Lazada的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分析

下面跟大家分享一下Lazada平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，講講我為什么要選它：

（1）Lazada在東南亞國(guó)家發(fā)展勢(shì)頭迅猛

在Lazada主打印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、新加坡和越南六國(guó)，占據(jù)這些國(guó)家電商半壁江山，目前東南亞擁有6.5億人口，正在迅速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)谷歌2018年和淡馬錫一份聲明指出，該地區(qū)的在線銷售市場(chǎng)潛力巨大，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)到2025年，將會(huì)超過(guò)3,000億美元。而2019年上半年，Lazada年度活躍用戶突破了5000萬(wàn)，該數(shù)據(jù)在整個(gè)東南亞市場(chǎng)電商APP中位居第一；過(guò)去4個(gè)季度，Lazada整體訂單數(shù)以3位數(shù)高速增長(zhǎng)，增速在東南亞市場(chǎng)持續(xù)靠前。

（2）Lazada越南區(qū)域是重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域

越南國(guó)情原因：越南人口以年輕人為主，新增人口速度快，國(guó)家正處于“革新開(kāi)放”政策平穩(wěn)階段，經(jīng)濟(jì)政治穩(wěn)步上升，也在完善電商相關(guān)法規(guī)，規(guī)范電子商務(wù)和線上轉(zhuǎn)賬支付渠道發(fā)展，處于一個(gè)利好勢(shì)頭。

東南亞互聯(lián)網(wǎng)電商趨勢(shì)，越南將會(huì)排在第二名

（3）Lazada嚴(yán)格規(guī)范入駐商家的行為，擁有完善的商家培訓(xùn)體系

Lazada的平臺(tái)治理完善，包括商家培訓(xùn)措施充足，每一個(gè)商家入駐前均需要有基礎(chǔ)的規(guī)范理解，這也同時(shí)保證了消費(fèi)者以及優(yōu)質(zhì)商家的權(quán)利。同時(shí)在成長(zhǎng)路徑、工具賦能、培訓(xùn)指導(dǎo)以及服務(wù)支持這四個(gè)方面為商家的孵化及成長(zhǎng)提供服務(wù)和支持，例如提供專業(yè)賣家工具，為商家充分提供自主運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷空間。

（4）Lazada對(duì)于入駐商家有著較為完善的保障制度

只有在發(fā)生產(chǎn)品描述不符、少寄、寄錯(cuò)、損壞等情況下，平臺(tái)才會(huì)接受消費(fèi)者的退貨、退款。另外，入駐商家得到的產(chǎn)品訂單都是由平臺(tái)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)后的訂單，這些訂單可直接發(fā)貨。商家發(fā)貨時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)向Lazada平臺(tái)完成支付可以有效降低商家面臨的資金風(fēng)險(xiǎn)。

（5）Lazada付款方式比較及時(shí)靈活

Lazada會(huì)由系統(tǒng)及專業(yè)人員負(fù)責(zé)跟蹤訂單在物流配送中的實(shí)時(shí)狀態(tài)，當(dāng)訂單顯示已經(jīng)簽收時(shí)，貨款會(huì)在下周五直接打入你的Payoneer企業(yè)賬戶中。

（6）Lazada賬號(hào)只需1個(gè)就能發(fā)布6國(guó)，完美平衡運(yùn)營(yíng)效率和本地化深度運(yùn)營(yíng)

（7）注重品牌扶持，鼓勵(lì)跨境商家從零到一打造出海品牌

3、如何能成為優(yōu)秀的Lazada商家？

綜上所述，成為L(zhǎng)azada的商家感覺(jué)還是比較有優(yōu)勢(shì)的。當(dāng)我了解完上面的基礎(chǔ)資料的時(shí)候，就想了解得更深入些了，這時(shí)身邊的朋友發(fā)揮到他們的作用了。我找來(lái)了在Lazada上面賣兒童產(chǎn)品的店主朋友Duy來(lái)給我講下一些關(guān)于Lazada的入駐條件和一些他走過(guò)的經(jīng)驗(yàn)之路。

（1）入駐條件及流程

1.1 對(duì)于中國(guó)跨境賣家入駐，有基礎(chǔ)的審核要求：

- 擁有中國(guó)注冊(cè)的合法企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

- 產(chǎn)品符合國(guó)家出口要求及當(dāng)?shù)貒?guó)家進(jìn)口要求；

- 具有一定跨境電商經(jīng)驗(yàn)

加分項(xiàng)：

- 專職人員運(yùn)營(yíng)店鋪

- 自有品牌或品牌一級(jí)代理商

- 具備貨源優(yōu)勢(shì)

1.2 入駐流程

- 開(kāi)店申請(qǐng)（包括：賬號(hào)注冊(cè)- 設(shè)置地址-提交企業(yè)資料-填寫問(wèn)卷）

- 后臺(tái)審核

- 店鋪上線

Lazada 各站點(diǎn)首頁(yè)均有注冊(cè)入口“SELL ON Lazada”，3個(gè)工作日極速審核。

例：Lazada.com.vn首頁(yè)，依次選擇"SELL ON Lazada" - "BE A SELLER NOW"- “LAZGLOBAL SELLER” 。

除了官網(wǎng)注冊(cè)通道外，Lazada也會(huì)給官方招商合作伙伴以及生態(tài)服務(wù)商提供優(yōu)質(zhì)商家推薦入駐通道。重點(diǎn)來(lái)了，Lazada入駐開(kāi)店是免費(fèi)的！免費(fèi)的！免費(fèi)的?。ㄖ匾氖虑檎f(shuō)三遍）而且Duy跟我講，還有Lazada大學(xué)（university.Lazada.com），手把手教我上分（不，是教我這種商家小白建立起屬于自己的小店！）

聽(tīng)到這里，我就很心動(dòng)了，感覺(jué)離成為百萬(wàn)富翁的路更近了~但是心動(dòng)是沒(méi)有用的，在行動(dòng)之前，也要了解下有什么工具可以為我加成！

（2）Lazada 九大工具為商家保駕護(hù)航

a. 免費(fèi)營(yíng)銷工具提供組合營(yíng)銷玩法（優(yōu)惠券、包郵、多件多折）

b. 賣家私域工具助力商家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)店鋪（裝修工具、生意參謀）

c. 社交運(yùn)營(yíng)工具使消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不斷得到提升（即時(shí)通訊IM Chat，消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)）

d. 商家成長(zhǎng)體系貫通商家經(jīng)營(yíng)全生命周期、加速孵化與成長(zhǎng)（成長(zhǎng)中心，流量加權(quán)產(chǎn)品）

（3) 平臺(tái)政策扶持，優(yōu)惠活動(dòng)參與

Lazada從2012年引入國(guó)內(nèi)的11.11和12.12概念后，“網(wǎng)購(gòu)嘉年華”（從11月11日持續(xù)到12月12日）就逐漸成為了東南亞消費(fèi)者期待的線上購(gòu)物節(jié)，2018年該購(gòu)物節(jié)吸引了13億次的用戶訪問(wèn)量。不管是商家還是用戶，都已經(jīng)養(yǎng)成雙十一的理念。商家只要提前在大促活動(dòng)開(kāi)始之前，提交報(bào)名申請(qǐng)和折扣優(yōu)惠，通過(guò)審核就可以參與。每個(gè)國(guó)家的參與條件都不盡相同，以越南為例：

Lazada東南亞電商公眾號(hào)

通過(guò)審核的商家，就能參與雙十一大促活動(dòng)。之前的11.11多采用多件多折、包郵和優(yōu)惠券等營(yíng)銷方式，而今年則新增了預(yù)熱、線上網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅軟文、合作平臺(tái)banner推廣以及站外引流廣告等玩法。

（4）完善有針對(duì)性的商家培訓(xùn)系統(tǒng)和課程

據(jù)Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理煒臣透露，“針對(duì)已經(jīng)有足夠知名度或高端的品牌來(lái)說(shuō)，平臺(tái)所推出類似于天貓商城的LazMall更適合這類大品牌，而在小品牌當(dāng)中，又有不同的成長(zhǎng)方案，對(duì)于在行業(yè)中比較成熟的大賣，Lazada有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，包括將產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相匹配，并可以參加大促、閃購(gòu)等活動(dòng)。此外，Lazada也有專門服務(wù)于中小賣家的團(tuán)隊(duì)，來(lái)為他們進(jìn)行諸如選品、后臺(tái)工具等等的線上解答，Lazada大學(xué)也會(huì)為他們完整的培訓(xùn)體系及課程。來(lái)幫助他們快速的成長(zhǎng)起來(lái)?！?

- Lazada大學(xué)（university.Lazada.com）

圖為L(zhǎng)azada大學(xué)課程分類和每日課程表

- 商家線下課程培訓(xùn)指導(dǎo)

4、Lazada商家如何出奇制勝成功揚(yáng)帆出海？

通過(guò)Duy的介紹，感覺(jué)已經(jīng)很清晰了，但是這么難得邀請(qǐng)到Duy講解，也讓他講一下他的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)吧！

（1）選品規(guī)則（如何選對(duì)潛力商品？）

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，按訂單量計(jì)算，用戶從Lazada購(gòu)買的商品中約有29％來(lái)自時(shí)裝和配飾，快速消費(fèi)品中占28％，電子產(chǎn)品中占17％。

一般的選品操作，都會(huì)是：利潤(rùn)可觀、重復(fù)購(gòu)買率高；體積小、重量輕的；簡(jiǎn)單易操作的；受眾面廣、需求量大，甚至是應(yīng)季應(yīng)節(jié)性的商品比較多。

Duy是賣時(shí)尚服裝的，兩年前進(jìn)入Lazada，現(xiàn)在一共擁有5家服裝店。他說(shuō)，很多人都會(huì)想選擇單價(jià)低，利潤(rùn)一開(kāi)始也比較低的物件（例如小手機(jī)掛飾）進(jìn)行引流，但他卻反向選擇韓系服裝這種，單價(jià)高利潤(rùn)也相對(duì)較高的品類售賣。一開(kāi)始做的時(shí)候平臺(tái)也沒(méi)有什么流量，15天才有一個(gè)單子；接著三個(gè)月后，客流也比較穩(wěn)定，到目前，每天都會(huì)有平均五十到三百單銷量。他運(yùn)營(yíng)的店鋪里面，最快成單的店是最近開(kāi)的，開(kāi)業(yè)當(dāng)天就有客戶下單了，相信是平臺(tái)流量逐漸增大，也對(duì)新店鋪有流量?jī)A斜，所以成單比較快。他還是比較建議大家根據(jù)自己的資源和經(jīng)驗(yàn)選擇單品，以對(duì)自己最大利益為前提才開(kāi)店。而且一定要定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，讓顧客除了運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)之外，還是能優(yōu)惠的購(gòu)買到商品。如果一件衣服是80K，但是運(yùn)費(fèi)已經(jīng)到了65K，對(duì)于顧客來(lái)講，并不是一件好事。

（2）商家長(zhǎng)線發(fā)展方向

Duy告訴我，成為一名商家不是一件拍腦袋發(fā)熱就成的事，是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的維護(hù)，優(yōu)化，不斷精細(xì)的運(yùn)營(yíng)才可以把這個(gè)店跑好。正所謂“創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難”，要做的事情其實(shí)會(huì)有很多，結(jié)果也未必如初所愿。但是一定要做細(xì)做好，有些人找代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行上架，但是商品的詳情頁(yè)都是比較亂的翻譯，還有的是一眼看得出是翻譯軟件寫出來(lái)的，就很不用心。所以，想做好運(yùn)營(yíng)，一般都是幾步：

- 針對(duì)目標(biāo)地區(qū)需求，精選優(yōu)質(zhì)商品；

- 根據(jù)國(guó)家文化，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（例如在產(chǎn)品的命名，分類，品類數(shù)量，主圖，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品描述，庫(kù)存和賣家等級(jí)等方面）；

- 優(yōu)化展示內(nèi)容，提高客戶轉(zhuǎn)化；

- 結(jié)合節(jié)假日及大促活動(dòng)，提高訂單數(shù)量；

- 做好團(tuán)隊(duì)分工，把人用到刀刃上。

(3) Lazada發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)Duy和最新的跨境電商峰會(huì)指出，Lazada會(huì)在物流，供應(yīng)鏈，商家運(yùn)營(yíng)，品牌管理方面發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大在東南亞的發(fā)展。

- Lazada將會(huì)持續(xù)降本提效，傭金/物流/支付等成本最低的東南亞跨境平臺(tái)，對(duì)越南市場(chǎng)也做了全面的降本增效——傭金比例全體-50%、物流成本-60%，物流時(shí)效保持不變；

- 將在南寧設(shè)立和運(yùn)作“Lazada跨境生態(tài)創(chuàng)新服務(wù)中心”，開(kāi)展區(qū)域性運(yùn)營(yíng)合作。這樣看來(lái)，在越南方面的跨境電商的發(fā)展將會(huì)更加便捷；

- 自營(yíng)物流體系，最大程度確保消費(fèi)者端到端物流體驗(yàn)。10月19日，Lazada在越南推出了4小時(shí)鮮花配送服務(wù)。本月初，Lazada分別在越南河內(nèi)和胡志明市開(kāi)始針對(duì)重量在15公斤以下的產(chǎn)品推出2小時(shí)配送服務(wù)和4小時(shí)配送服務(wù)。將近200名Lazada賣家有資格使用該服務(wù)，這些賣家主要來(lái)自飲料酒水、時(shí)裝和嬰兒用品類目。Lazada在河內(nèi)和胡志明市推出了新的24/7（全年全天候）接收點(diǎn)，客戶可以在他們指點(diǎn)的時(shí)間內(nèi)前來(lái)提貨。

- 重點(diǎn)商家一站式孵化。針對(duì)重點(diǎn)的商家，Lazada將安排專門的成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)親臨商家的辦公室，手把手進(jìn)行孵化，包括整個(gè)運(yùn)營(yíng)技巧的傳授：入駐，單一賬戶可開(kāi)多個(gè)店鋪，便于管理；孵化，專屬客服指導(dǎo)駐場(chǎng)跟進(jìn)；提供運(yùn)營(yíng)知識(shí)教導(dǎo)；提供低費(fèi)率結(jié)算。

- 提升商家品牌意識(shí)，規(guī)范平臺(tái)品牌管理。品牌使用規(guī)范化，根據(jù)東南亞各國(guó)法律，保護(hù)品牌（及原創(chuàng)內(nèi)容）的合法權(quán)益；發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，品牌權(quán)利人可以通過(guò)阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)進(jìn)行投訴。品牌來(lái)源地區(qū)分，根據(jù)品牌注冊(cè)地和所有權(quán)情況，明確跨境品牌的來(lái)源地。拓展品牌來(lái)源，實(shí)現(xiàn)Lazada跨境的商品全球覆蓋，建立獨(dú)特心智。提出兩大核心策略：打造好品牌Club 350；打造好商品，全球精選 Global Collection。近半年入駐的Lazada品牌商城店鋪有1600多個(gè)，單月成交額超過(guò)3萬(wàn)美元商家數(shù)量增長(zhǎng)400%以上，出現(xiàn)大量本地化、品牌化的經(jīng)典案例。

最后，Duy苦口婆心地說(shuō)了一些話，希望后面來(lái)的人可以知道。只有兩種人可以做好這個(gè)生意，第一種是有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力的最少有一個(gè)成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人，第二種就是本來(lái)就是精通國(guó)內(nèi)電商的老賣家有資源優(yōu)勢(shì)，貨源或者資金。如果只是單靠聽(tīng)課輸入而沒(méi)有資源和經(jīng)驗(yàn)所得的方法論，那肯定做不好的。而且最最重要還是，你要進(jìn)入一個(gè)國(guó)家做生意，就要了解透該國(guó)的國(guó)情和顧客喜好，產(chǎn)品上架的內(nèi)容一定要找本地人編輯，只有本地人最懂本地人的需求。

聽(tīng)完了這么多的Duy的講解和分享，感覺(jué)要想成為東南亞零食大亨的路任重且道遠(yuǎn)?。】磥?lái)還是先跟著Duy和Lazada大學(xué)先多多學(xué)習(xí)，趕在接下來(lái)的雙十一和雙十二進(jìn)行血戰(zhàn)一場(chǎng)吧?。▉?lái)源：7點(diǎn)5度）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。