亞馬遜賣家可以在不降低價(jià)格的情況下贏得Buy Box嗎？

FeedbackExpress：就像任何企業(yè)一樣，在線銷售產(chǎn)品總是會(huì)涉及激烈的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)談到在亞馬遜上銷售時(shí)，贏得Buy Box更有可能吸引買家。Buy Box是產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上的購(gòu)物框，在該框上，買家通過(guò)將一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品添加到其中來(lái)開(kāi)始購(gòu)買過(guò)程。亞馬遜在一個(gè)頁(yè)面上組合了產(chǎn)品的所有報(bào)價(jià)，并使用一個(gè)默認(rèn)報(bào)價(jià),即Buy Box。

為了更好地了解如何優(yōu)化亞馬遜商品并與其他賣家競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)考慮以下因素。許多賣家試圖通過(guò)降低價(jià)格來(lái)贏得Buy Box，但是有可能在沒(méi)有最低價(jià)格的情況下脫穎而出。實(shí)際上，以下6種策略中只有一種提到了價(jià)格。

1、確保符合資格

獲得Buy Box資格需要達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)，而超越合格標(biāo)準(zhǔn)是努力達(dá)到這一資格的最佳方法。首先，賣家必須擁有一個(gè)專業(yè)賣家?guī)簦⑶倚枰辽黉N售2-6個(gè)月。 但是，在某些情況下，使用亞馬遜物流（FBA）服務(wù)時(shí)賣家可以立即獲得Buy Box資格。

此外，賣家必須在以下方面保持一貫的高績(jī)效水平：

成功銷售的歷史——成功地完成大量具有積極經(jīng)驗(yàn)的訂單將顯示出賣家的一致性和可信賴性。

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)——以下是一些影響客戶服務(wù)的因素：

響應(yīng)速度

派單速度

完美訂單數(shù)

運(yùn)送產(chǎn)品的狀況

取消訂單數(shù)

擁有良好的客戶指標(biāo)——良好的客戶指標(biāo)可傳達(dá)賣家的信譽(yù)和可靠性。

以下是檢查Buy Box是否合格的步驟：

1）進(jìn)入賣家中心點(diǎn)擊Inventory 標(biāo)簽，然后選擇Manage Inventory；

2）選擇Preferences選項(xiàng)卡；

3）在 Column Display部分中，找到Buy Box Eligible項(xiàng)卡

4）在下拉菜單中選擇Show When Available

5）參閱特定SKU的符合Buy Box條件列，并檢查賣家是否有“Yes”條件

2、設(shè)置有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

盡管價(jià)格并不是贏得Buy Box的唯一因素，但價(jià)格卻被認(rèn)為是至關(guān)重要的部分。 賣家必須仔細(xì)考慮價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，并考慮交貨或運(yùn)輸費(fèi)用。具有競(jìng)爭(zhēng)性的定價(jià)不一定意味著產(chǎn)品必須是最便宜的。最好在產(chǎn)品上架之前和期間進(jìn)行調(diào)查并研究競(jìng)爭(zhēng)情況，以掌握其他產(chǎn)品。當(dāng)價(jià)格變化或新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)定更低的更具吸引力的價(jià)格時(shí)，賣家可能會(huì)考慮對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的優(yōu)化以跟上其他產(chǎn)品的步伐。

有許多軟件解決方案可以幫助自動(dòng)設(shè)置價(jià)格以保持競(jìng)爭(zhēng)力。RepricerExpress是一款主流定價(jià)軟件工具，可幫助賣家調(diào)整定價(jià)并增加所有渠道和商品的在線銷售。該工具使賣家可以使用基本規(guī)則和高級(jí)規(guī)則選項(xiàng)自由定制定價(jià)策略，設(shè)置最低和最高價(jià)格以保護(hù)利潤(rùn)、批量導(dǎo)入，以及導(dǎo)出過(guò)濾后的搜索結(jié)果或模板以將更改快速應(yīng)用于定價(jià)。

3、擴(kuò)展庫(kù)存

除具有較小Used Buy box的媒體產(chǎn)品外，Buy Box僅包含新產(chǎn)品。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，賣家必須不斷推出新產(chǎn)品并銷售新產(chǎn)品。這表明賣家需要具有創(chuàng)新精神，并鼓勵(lì)他們對(duì)亞馬遜和買家的產(chǎn)品狀況和質(zhì)量表示信任。

4、積累好評(píng)

亞馬遜將客戶放在第一位，因此非常重視客戶對(duì)亞馬遜的反饋。如果你的大多數(shù)客戶都給出了好評(píng)，那么亞馬遜很可能會(huì)優(yōu)先考慮這些商家的Buy Box。

為了使客戶滿意，賣家需要快速響應(yīng)問(wèn)題（亞馬遜已將響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為少于24小時(shí)），并采取了額外措施來(lái)避免問(wèn)題。例如，在listing中顯示客服響應(yīng)時(shí)間期望值，并為他們提供做出正確購(gòu)物決定所需的所有信息。

你可以通過(guò)訪問(wèn)賣家?guī)ぶ械摹翱蛻糁笜?biāo)”頁(yè)面來(lái)跟蹤自己作為賣家的表現(xiàn)。 有關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的更多信息，你可以檢查賣家績(jī)效評(píng)估。

5、確保庫(kù)存可用性

亞馬遜希望贏得Buy Box的賣家能夠迎合買家需求。此外，該公司希望避免讓客戶將缺貨商品添加到Buy Box中。

為了避免這種情況，賣家需要確保擁有必要的庫(kù)存，尤其是對(duì)于受歡迎的、快速銷售的產(chǎn)品。然后，你需要保持庫(kù)存更新，以避免售罄，因?yàn)楫a(chǎn)品缺貨會(huì)給賣家指標(biāo)帶來(lái)負(fù)面影響。這也會(huì)降低贏得Buy Box的機(jī)會(huì)。

對(duì)于需求旺盛時(shí)期的季節(jié)性產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)選擇大量庫(kù)存的賣家，從而避免斷貨引起客戶的不滿。換句話說(shuō)，持續(xù)銷售大量商品的賣家將比那些提供相同商品和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在贏得Buy Box中始終具有優(yōu)勢(shì)。

6、改善物流

有助于贏得Buy Box的最重要因素之一就是利用了亞馬遜的FBA服務(wù)。 亞馬遜負(fù)責(zé)物品的配送和客戶服務(wù)，為客戶提供世界一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和支持.但是，使用FBA服務(wù)并不一定保證能贏得Buy Box。

對(duì)于自發(fā)貨賣家，請(qǐng)確保你的配送服務(wù)質(zhì)量出色。這意味著提供一系列具有快速發(fā)貨時(shí)間的運(yùn)輸方式，以確?？蛻魸M意度。當(dāng)前僅提供一種標(biāo)準(zhǔn)交付價(jià)格的賣家也應(yīng)考慮為希望立即收到所購(gòu)買商品的客戶增加加急價(jià)格。可用的送貨選項(xiàng)可以在賣家平臺(tái)的Shipping Settings頁(yè)面中進(jìn)行管理。

亞馬遜為電商賣家提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，并吸引了廣泛的受眾。但是，便利是責(zé)任，因此請(qǐng)確保提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品范圍和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的其他電商參與者希望通過(guò)亞馬遜銷售其產(chǎn)品，這對(duì)許多人構(gòu)成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，至關(guān)重要的是不僅要擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且還要考慮其他可以確?？蛻魸M意度的要素。

始終如一地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，出色的客戶服務(wù)和具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，從而贏得Buy Box并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)提供新的選擇來(lái)使你的產(chǎn)品線保持創(chuàng)新，并通過(guò)關(guān)注客戶體驗(yàn)來(lái)鼓勵(lì)品牌忠誠(chéng)度。

（來(lái)源：Chris撩跨電）

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