賣家高呼：“亞馬遜，還我血汗錢！”--亞馬遜賣家怎樣避免踩線

今天上午，燥熱的深圳，位于來福士廣場的亞馬遜深圳辦事處，迎來了一群憤怒的賣家。

大部分賣家都身穿白色T恤，手拿黑色雨傘，背后和雨傘上都寫著醒目的字體：“亞馬遜，還我血汗錢”。

在各大賣家社群內(nèi)，還出現(xiàn)了大量的現(xiàn)場拍攝的視頻。

視頻中的賣家也是在大聲高呼：“亞馬遜，還錢”。

本次的亞馬遜維權(quán)行動(dòng)，最重要的原因，也是一直以來最讓賣家不滿的原因，那就是亞馬遜的隨意封店+扣留貨款。

這其中受損失最大的當(dāng)屬那些在歐美站銷售防疫物資的賣家，很多賣家賬戶內(nèi)的幾十萬美金都被亞馬遜永久扣留。

大量被關(guān)店扣錢的賣家，相約聚集在深圳來福士廣場，希望能取得與亞馬遜官方對(duì)話的機(jī)會(huì)，拿回自己被扣留的貨款。

其實(shí)這樣的行動(dòng)，已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。

在兩三年前，也發(fā)生過類似的場景。

之前在私密圈里，也有很多賣家咨詢可不可以售賣口罩等相關(guān)防疫物資，我在考量了他們新手賣家的屬性后，都勸他們不要來趟渾水。

否則，老賣家尚且如此，新賣家難道會(huì)全身而退？

其實(shí)早在3月底的時(shí)候，很多口罩熱銷listing就被亞馬遜強(qiáng)制下架，口罩類目的排行榜之前是這樣的。

僅僅幾小時(shí)之后，畫面就變成了這樣。

大量的熱賣中的口罩listing被強(qiáng)行下架。

這其中的原因很多，有的賣家是因?yàn)橘|(zhì)量問題，有些賣家是因?yàn)楹逄r(jià)格。

還有不少賣家，是因?yàn)樵趌isting中寫了“新冠病毒”等敏感詞匯。

甚至很多銷售面膜的賣家，僅僅因?yàn)閘isting中含有“mask”等關(guān)鍵詞，竟然listing也被強(qiáng)行下架。

亞馬遜的強(qiáng)硬手腕，可見一斑。

據(jù)現(xiàn)場人士反映，在這一批維權(quán)的賣家中，銷售口罩的賣家已經(jīng)不是很多了。

因?yàn)殡S著供應(yīng)量的提升，早期獲利的賣家已經(jīng)逐漸退出了市場。

而后期隨著風(fēng)險(xiǎn)的加大和管控的升級(jí)，進(jìn)入口罩類目的國內(nèi)賣家其實(shí)是在不斷減少的。

亞馬遜是個(gè)強(qiáng)勢的平臺(tái)，封店和扣款從來都是毫無征兆的。

很多賣家的賬戶，甚至都沒有收到“小紅旗”，直接就被關(guān)閉了店鋪。

不過這樣的事件也再次提醒廣大的新手賣家，在亞馬遜平臺(tái)開店，一定要牢記下面的亞馬遜運(yùn)營的紅線，盡量按照亞馬遜的規(guī)則來合規(guī)運(yùn)營。

1、避免侵權(quán)

亞馬遜對(duì)于侵權(quán)的打擊力度，和處理刷單是同樣的強(qiáng)悍。

哪怕是有人惡意起訴，亞馬遜也會(huì)先下架、再調(diào)查。

所以新手賣家的產(chǎn)品在上線前，一定要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的查詢，避免出現(xiàn)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

2、賬號(hào)關(guān)聯(lián)

現(xiàn)在隨著風(fēng)險(xiǎn)的加大，很多賣家都不喜歡把雞蛋放在一個(gè)籃子里，多賬號(hào)運(yùn)營也成了很多賣家的標(biāo)配。

多賬號(hào)運(yùn)營，一定要注意關(guān)聯(lián)的問題，因?yàn)橐坏┍慌卸P(guān)聯(lián)，損失的可能不僅僅是一個(gè)賬戶。

防關(guān)聯(lián)的方法我在私密圈內(nèi)也有過詳細(xì)的介紹，不了解的賣家可以加入進(jìn)來進(jìn)行咨詢和學(xué)習(xí)。

3、店鋪?zhàn)?cè)

一定要找招商經(jīng)理注冊(cè)，不要再進(jìn)行自己注冊(cè)。

現(xiàn)在都2020年了，還有賣家在咨詢個(gè)人身份證能否開店。

現(xiàn)在不但個(gè)人身份證很難開店，連用公司執(zhí)照自己注冊(cè)的店鋪同樣是很難通過審核。

注冊(cè)店鋪一定要找招商經(jīng)理注冊(cè)，這個(gè)是現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)最小、通過率最高的入駐亞馬遜的方式。

4、刷單風(fēng)險(xiǎn)

雖然很多賣家說：做電商，離不開一個(gè)刷字。

但是也要注意店鋪的風(fēng)險(xiǎn)，如果不確定一個(gè)測評(píng)資源是否安全，寧愿不要用它，也不要讓自己的店鋪陷入風(fēng)險(xiǎn)之中。

沒有安全的測評(píng)資源的賣家，可以來我的私密圈索取。

5、圖片合規(guī)

有些賣家的產(chǎn)品，賣著賣著突然就搜索不出來了。

在后臺(tái)一看，原來是出現(xiàn)了禁止顯示的標(biāo)志。

進(jìn)入產(chǎn)品listing的編輯頁面，亞馬遜會(huì)詳細(xì)標(biāo)注禁止顯示的原因。

大部分都是因?yàn)樵谥鲌D中加入了與產(chǎn)品不相關(guān)的符號(hào)或內(nèi)容。

下面的這種黑色小標(biāo)簽，嚴(yán)格來說就是不被平臺(tái)允許的種類之一。

6、listing內(nèi)容中出現(xiàn)大牌的商標(biāo)

這一點(diǎn)對(duì)于賣3C類目的賣家尤其重要。

很多賣蘋果周邊產(chǎn)品的賣家，直接在listing中使用“apple”關(guān)鍵詞，亞馬遜也毫不留情的刪除了不少這樣的listing。

如果你的產(chǎn)品是蘋果配套，請(qǐng)注明是“for apple”或者“compatiable with apple”，而不是直接將apple寫入listing當(dāng)中。

7、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證

亞馬遜上的的一級(jí)類目有幾十個(gè)，二級(jí)、三級(jí)等類目更是數(shù)不勝數(shù)。

每個(gè)類目的產(chǎn)品可能都會(huì)存在不同的認(rèn)證方式，如電子類的UL認(rèn)證和食品類的FDA認(rèn)證。

有些認(rèn)證是上線前就要提供，有些認(rèn)證是售賣途中被要求提供。

賣家在將自己的產(chǎn)品上線前，一定要弄清楚具體的認(rèn)證類型，準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，防止在審核到來時(shí)，自己出現(xiàn)手忙腳亂的狀況。

（來源：跨境老鳥Mike）

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