雨果網(wǎng)觀察員線下沙龍紀(jì)實(shí)：「馬郁華_Eva」逐個(gè)擊破企業(yè)管理疑難

7月31日- 8月1日，2020 年首場【雨果網(wǎng)觀察員線下沙龍】系列活動(dòng)在深圳圓滿落幕?；顒?dòng)特邀數(shù)十位雨果網(wǎng)資深觀察員坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，為賣家解惑答疑。議題覆蓋亞馬遜選品及運(yùn)營干貨、疫情驅(qū)動(dòng)下的“外貿(mào)轉(zhuǎn)型”熱點(diǎn)、跨境風(fēng)口“獨(dú)立站運(yùn)營及廣告投放”以及企業(yè)高層和電商大賣密切關(guān)注的“企業(yè)管理”。到場的深圳賣家體量不等、品類不同，交流現(xiàn)場你來我往，各自都是滿載而歸。

第一彈傳送門：「A-Lu跨境」暢聊傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的陣痛和方法

線下沙龍回顧第二彈——【企業(yè)管理專場】

觀察員介紹

當(dāng)日，雨果網(wǎng)觀察員「馬郁華_Eva」從幾個(gè)企業(yè)老板拋出的管理痛點(diǎn)切入，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，對眾多企業(yè)面臨的管理疑難，提出了自己的解決之道。

現(xiàn)場提問Q1：我同時(shí)招聘五個(gè)人進(jìn)來，但是這五個(gè)人我怎么培養(yǎng)他？我沒有那么多時(shí)間和精力去平等地培養(yǎng)五個(gè)人，我目前的做法是在這五個(gè)人之中去挑選一個(gè)我認(rèn)為比較優(yōu)秀的去培養(yǎng)，讓他做到極致。

雨果網(wǎng)觀察員Eva：首先，我喜歡并且認(rèn)同她的觀點(diǎn)。（招聘的時(shí)候）你可以拉人進(jìn)來，但是你可能沒有辦法一開始就辨識(shí)出誰最好，因?yàn)檎J(rèn)人有盲點(diǎn)。有時(shí)候你一開始認(rèn)為這個(gè)人不錯(cuò)，可到后來經(jīng)過了幾個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)他的一些極限，這是正常的。所以我比較鼓勵(lì)的是所謂的公平，是叫做你給這些人一開始資源的公平，讓他去跑，可是你接下來投入的資源，不管是回報(bào)上的，或者是更多的好產(chǎn)品或者是培養(yǎng)，其實(shí)是給當(dāng)下跑的比較好的一到兩個(gè)人作為標(biāo)桿，然后讓他愿意跑。

但是這個(gè)東西沒有永久，因?yàn)楹苡锌赡芄緭Q了一個(gè)方向之后，本來跑的很快的，遇到他不擅長的方面。所以你需要多元化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者是你可能需要不斷地根據(jù)業(yè)務(wù)需求培養(yǎng)第一個(gè)、第二個(gè)。

（本人超Nice的Eva正在解答賣家的疑問）

現(xiàn)場提問Q2：曾經(jīng)我在三個(gè)月之內(nèi)招聘了12個(gè)人（同是亞馬遜運(yùn)營崗），但是最終只有一個(gè)是我認(rèn)為比較聰明的，并且適合我的業(yè)務(wù)的，另外還有一個(gè)也是比較聰明的，但是我感覺他過來就是學(xué)東西的，但是另外的十個(gè)人可能都是不行的。是我的眼力差嗎？怎么解決這個(gè)問題呢？

雨果網(wǎng)觀察員Eva：

• 理解力：理解力要對，方向才不會(huì)錯(cuò)。而理解力取決于邏輯性，同時(shí)也和溝通技巧有關(guān)。
• 目標(biāo)導(dǎo)向：理解力比較成熟的前提下，其對于目標(biāo)“是什么”的理解才會(huì)正確。
• 解決問題：在明確目標(biāo)的情況下，其在解決問題的時(shí)候才能夠舉一反三。
• 調(diào)動(dòng)氛圍-拆解任務(wù)-驅(qū)動(dòng)執(zhí)行：主管在拆解任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，需要足夠了解員工真正的“內(nèi)需”，并由此去調(diào)動(dòng)氛圍，從而驅(qū)動(dòng)執(zhí)行，而不單單是靠獎(jiǎng)金和所謂的“和顏悅色”去調(diào)動(dòng)員工的做事熱情。
• 持續(xù)提升-獨(dú)當(dāng)一面-培養(yǎng)人才：HR需要搭配主管和老板去構(gòu)建員工畫像，譬如通過跟員工聊天的方式從中找到一些線索，透過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)去了解員工。作為高管，你需要做一個(gè)中立的觀察員的角色，去觀察并挖掘這個(gè)員工真正擅長的地方。“你要有‘冷酷的同理心’，Eva解釋說：“‘同理心’是你能夠理解他，你希望幫助他成功，你們一起共享這個(gè)成功。‘冷酷’是指，如果他真的不適合，你不應(yīng)該投入那么多的資源在他身上，因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)跟著這家公司，跟著你，他的目的是成功。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你要讓人家看到跟著你會(huì)成功。”

打破“30”的魔咒，累積人才的成功裂變

（現(xiàn)場有很多Eva的粉絲慕名而來）

Eva還在現(xiàn)場指出了當(dāng)前許多中小企業(yè)老板所面臨的窘境：很多團(tuán)隊(duì)在到達(dá)30個(gè)人以后，要變成50個(gè)人、70個(gè)人的時(shí)候很難發(fā)展壯大，新來的人老是留不住。怎么辦？原因出在哪？

關(guān)于這個(gè)問題，Eva強(qiáng)調(diào)了“作為主管的責(zé)任感”：大家習(xí)慣在談責(zé)任感的時(shí)候，只講自己的部分，然后抱著一個(gè)所謂的“不要去管別人的家務(wù)事的心態(tài)”。例如，你覺得采購單位團(tuán)購不好，影響到你的銷售，或者是計(jì)劃單位不夠好，影響到你的銷售，這時(shí)候如果你沒有勇氣去發(fā)起挑戰(zhàn)或者跨部門去一道解決問題的話，這個(gè)在管理的概念里面叫做“你作為主管沒有責(zé)任心”——你只管自己家里的事，你沒管到公司的事。但其實(shí)管理需要一起要把公司管好，公司分部門是為了更好的分工合作。

如果此次你遺憾未能前來，但卻和其他賣家朋友一樣有很多的疑問，想得到雨果網(wǎng)觀察員Eva本尊的解答，可以點(diǎn)擊關(guān)注成為她的粉絲，直接向她提問，知曉觀察員的最新動(dòng)態(tài)哦！

文章看到這里，向各位做個(gè)小調(diào)查，如果你提前知曉了雨果網(wǎng)線下沙龍活動(dòng)，愿意到場參與的賣家請?jiān)凇驹u論區(qū)】扣個(gè)“1”。

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