
在電商高速發(fā)展的過(guò)程中,有效的物流活動(dòng)是決定商品能否在網(wǎng)上順利進(jìn)行售賣(mài)的關(guān)鍵性因素,電商系統(tǒng)的極致發(fā)揮依托于一個(gè)合理、有效的現(xiàn)代物流體系,電商企業(yè)要想獲得成功,物流用戶(hù)體驗(yàn)不可忽視。
電商與顧客直面接觸的窗口就是物流,這一環(huán)節(jié)也是增加顧客信任度的重要途徑,誰(shuí)能將這一環(huán)節(jié)做好,誰(shuí)就有可能得到更快、更好的發(fā)展。
國(guó)內(nèi)外電商物流發(fā)展
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2011年-2019年全球電商物流行業(yè)呈總體增長(zhǎng)趨勢(shì),19年,全球電商物流行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)71700.9億元,同比增長(zhǎng)7.01%。
全球形式大好,那國(guó)內(nèi)電商物流行業(yè)又呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)呢?
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2010年-2019年,我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模共增長(zhǎng)了30.3萬(wàn)億元,而電商物流行業(yè)的營(yíng)收規(guī)模突破了7000億元,同比增長(zhǎng)15.92%。
說(shuō)到電商就不得不說(shuō)其細(xì)分產(chǎn)業(yè)中的跨境電商,隨著“一帶一路”政策的逐步深入及相關(guān)政策引導(dǎo)國(guó)內(nèi)城市開(kāi)展跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)建設(shè),跨境電商在未來(lái)一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)井噴式發(fā)展,中國(guó)跨境玩家也同樣會(huì)迎來(lái)一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
做跨境電商,不得不考慮物流這一重要環(huán)節(jié),只有時(shí)效性強(qiáng),安全性高的物流體驗(yàn)才能贏得用戶(hù)信任,賣(mài)家才能獲得用戶(hù)一次又一次復(fù)購(gòu)的機(jī)會(huì)。
所以賣(mài)家選擇什么樣的跨境物流?在哪個(gè)跨境電商平臺(tái)做?是很多賣(mài)家關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn),對(duì)于東南亞跨境賣(mài)家,多數(shù)人選擇的入駐門(mén)檻較低的Shopee平臺(tái)物流體驗(yàn)怎么樣呢?
Shopee物流發(fā)展
2015年,Sea旗下的電商業(yè)務(wù)平臺(tái)Shopee成立于新加坡并設(shè)立總部,后來(lái)拓展至馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、菲律賓、越南、臺(tái)灣、巴西等國(guó)家。
Shopee自成立初始至今已有5年時(shí)間,在這5年時(shí)間里,眾多賣(mài)家都親眼見(jiàn)證了Shopee的不斷進(jìn)步與發(fā)展,其中物流布局占據(jù)了很重要的一環(huán)。
對(duì)于新手跨境賣(mài)家,需要了解一點(diǎn)的是Shopee平臺(tái)是有自己的一套物流體系,如果你已入駐,是不需要單獨(dú)再找跨境物流商合作的,Shopee官方便會(huì)為你安排配送,你只需要把產(chǎn)品寄到Shopee在國(guó)內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)即可,而其平臺(tái)內(nèi)部物流發(fā)展也是近幾年的事情。
■ 2018年,為幫助中國(guó)賣(mài)家在泰國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng),Shopee同DHL的電商部門(mén)展開(kāi)合作,在泰國(guó)為賣(mài)家提供500個(gè)DHL服務(wù)站,通過(guò)這些站點(diǎn),快遞可準(zhǔn)確無(wú)誤的配送到購(gòu)物者的手中。
■ 2019年,為解決銷(xiāo)售大件賣(mài)家運(yùn)輸成本高的問(wèn)題,Shopee上線(xiàn)了大件物流服務(wù),為大件賣(mài)家提供陸海運(yùn),成本相比以前大幅度降低。
■ 在不同的站點(diǎn),Shopee也都分別構(gòu)建了適合當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的物流體系,如印尼市場(chǎng)物流配送難,Shopee則在印尼自建了20多個(gè)機(jī)場(chǎng)物流網(wǎng)絡(luò);新加坡物流設(shè)施完善,人力成本高,對(duì)此Shopee選擇了郵政來(lái)解決物流。
■ 對(duì)中國(guó)大陸賣(mài)家,臺(tái)灣站點(diǎn)跨境物流主要使用圓通順豐和SLS(Shopee自有渠道),并提供宅配和店配兩種服務(wù);印尼站點(diǎn)主要使用SLS和LWE(印尼物流渠道);菲律賓和越南主要使用SLS。
■ 2020年,Shopee 升級(jí)物流服務(wù),開(kāi)啟了Shopee物流服務(wù)“3+1”升級(jí)計(jì)劃,同時(shí)為幫助東南亞跨境賣(mài)家能以更低成本、更多流量獲得倉(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)營(yíng)一站式服務(wù)。
■ 未來(lái),Shopee海外倉(cāng)還會(huì)推出一些倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)減免、傭金減免、大促資源禮包等優(yōu)惠政策給到商家,促進(jìn)跨境電商物流發(fā)展。
Shopee物流費(fèi)用
說(shuō)完Shopee物流概述,我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)大家最關(guān)心的物流費(fèi)用問(wèn)題。
需要賣(mài)家特別注意的是:做Shopee一定要懂得藏價(jià),與其他電商平臺(tái)類(lèi)似,Shopee平臺(tái)也需要賣(mài)家將部分運(yùn)費(fèi)藏在銷(xiāo)售價(jià)格里面,這是為了促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。
關(guān)于如何藏價(jià),詳細(xì)計(jì)算方法,可以“去蝦皮在線(xiàn)定價(jià)工具www.quxiapi.com”在線(xiàn)計(jì)算商品價(jià)格。
新加坡、馬來(lái)、印尼站點(diǎn)都是根據(jù)產(chǎn)品重量自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)的,因此商家一定要確保產(chǎn)品包裝后重量是無(wú)誤的。這里還有一個(gè)國(guó)內(nèi)物流費(fèi)用需要賣(mài)家承擔(dān),商家可視具體情況酌情放到產(chǎn)品價(jià)格中。
臺(tái)灣和泰國(guó)站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)是固定,但是如果實(shí)際費(fèi)用大于固定費(fèi)用的話(huà),超出的部分則要商家加到商品價(jià)格中,臺(tái)灣站賣(mài)家另外是需要承擔(dān)一定的國(guó)內(nèi)物流費(fèi)用。
Shopee東南亞5個(gè)站點(diǎn)最新運(yùn)費(fèi)調(diào)整
做東南亞跨境電商,物流問(wèn)題對(duì)于企業(yè)和賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),希望通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)變和行業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展,能讓“一單到底”不再是難事!
(來(lái)源:Shopee知識(shí)局)
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