客流量或減少25%，美國實(shí)體商超黑五銷售情況不容樂觀

黑色星期五一直是零售業(yè)，特別是歐美國家零售業(yè)最為看重的促銷節(jié)日之一，但隨著消費(fèi)線上化逐漸成為大勢(shì)所趨，線下商場(chǎng)的黑五營業(yè)情況已不如從前。再加上今年突如其來的疫情，黑五期間商場(chǎng)人擠人的現(xiàn)象估計(jì)難以重現(xiàn)。為了提振今年年初市場(chǎng)的低迷，各線上平臺(tái)的假日季的促銷活動(dòng)也越來越多。下周，Target、Kohl 's和Home Depot等零售商將與亞馬遜的Prime Day展開競(jìng)爭，提早開啟假日促銷季。各公司還寄望于提前推出更多活動(dòng)來甩掉因新冠肺炎導(dǎo)致的庫存過剩，這一舉措也將減緩因訂單激增隨之而來的物流挑戰(zhàn)。

另外，各大零售商紛紛表示，在仍需要保持社交距離組織疫情傳播的當(dāng)下，他們會(huì)在網(wǎng)上推出更多促銷活動(dòng)，以避免造成線下人群擁擠。數(shù)據(jù)公司ShopperTrak周二發(fā)布的一份預(yù)測(cè)顯示，在種種因素的影響下，黑五期間，美國實(shí)體店的客流量可能會(huì)下降22%至25%，黑五將不再是唯一一個(gè)年末大促的時(shí)機(jī)。

ShopperTrak的總裁Bjoern Petersen表示，“美國消費(fèi)者在線下購物過程中的目的性將增強(qiáng)，實(shí)體零售商必須把握住消費(fèi)者的每次到店購物行為?！?

盡管包括沃爾瑪、Best Buy、Target和梅西百貨在內(nèi)的大多數(shù)大型連鎖店都宣布將在感恩節(jié)當(dāng)天關(guān)閉門店，（理論來說，該策略將提高黑五的銷售額）但今年對(duì)黑五的預(yù)期銷售額仍在下跌。ShopperTrak表示，拖長購物季戰(zhàn)線或?qū)椭€下零售商盈利，其預(yù)測(cè)稱，哪怕是客流量最為集中的10天，線下商超的客流量也只有34.2%，低于2019年的46.5%。

另外，考慮到經(jīng)濟(jì)和疫情的不確定性，以及對(duì)激增的失業(yè)人士是否仍提供經(jīng)濟(jì)援助的不確定性，Deloitte最近預(yù)計(jì)，今年美國民眾的假日季支出將增長1%至1.5%，與近幾年相比增長乏力。美國銀行在周二的一份研究報(bào)告中寫道，“線下商超進(jìn)行客流量限制和減少營業(yè)時(shí)間將限制商店客流量，（但）增強(qiáng)了提前并延長假日購物季這一舉措的可執(zhí)行性?！?