亞馬遜運營QA集錦（1414-1423）

Q1414：請問亞馬遜日本站，**看前臺，如果不開后臺，賬戶應該沒關(guān)系吧？

沒有關(guān)系的，可以這樣操作。

Q1415：要修改listing內(nèi)容，但沒修改成功。客服說要把UPC碼打印出來和產(chǎn)品放一起拍照才行。但是UPC碼就是一段數(shù)字，這樣有用嗎？

可以先將產(chǎn)品標簽下載下來，然后將二維碼下面的FNSKU和文字P掉，再將UPC碼復制上去打印出來即可使用。

Q1416：自發(fā)貨訂單，客戶下單后要求取消訂單。我需要先點發(fā)貨再取消嗎？還是直接取消？

如果能夠讓客戶自己取消是最好的。如果由賣家來取消，那就先點發(fā)貨然后再取消，這樣就沒有訂單取消率。

Q1417：請問一個訂單下了6件商品，和六個1件的訂單，前者的權(quán)重更高吧？

不一定，后面是6個新訂單，說明有更多客戶愿意購買你的產(chǎn)品，listing的轉(zhuǎn)化率相應也更高了，應該是后者的權(quán)重更高。

Q1418：品牌備案成功了，但是沒有品牌功能，這種情況該如何解決？

可能是部分功能沒開通，可以從https://brandregistry.amazon.com/登錄開case, 提供Merchant Token, 告訴客服這是你品牌的銷售店鋪，請客服幫你給這個店鋪開權(quán)限。

Q1419：廣告投放顯示不符合條件，請問應該怎么解決？

先開case問客服不符合條件的原因吧，因為有些產(chǎn)品本身就不能投放廣告，比如成人用品、與政治競選相關(guān)的產(chǎn)品等。

Q1420：如果商品listing因為長期被關(guān)，庫存被亞馬遜轉(zhuǎn)成了不可售（實際上都是嶄新的產(chǎn)品），也沒有及時處理，最后被亞馬遜自動做報廢處理了。這種損失可以找亞馬遜申訴索賠嗎？成功的把握有多大呢？

亞馬遜處理你不可售庫存之前，正常是會發(fā)郵件通知賣家的，你應該是沒有看見或忘記處理了。你可以試著去申訴索賠，但成功的概率不會太大。

Q1421：我的一款新品listing已經(jīng)上傳一個禮拜了，有寫產(chǎn)品詳情，后來我品牌授權(quán)通過后做了A+（有將之前的產(chǎn)品詳情文字全部融入其中），請問要將之前的產(chǎn)品詳情內(nèi)容刪除嗎？不然就重復了

一定不要刪除了，這部分內(nèi)容也可以讓亞馬遜更好的抓取你listing信息，其實還可以做更好的優(yōu)化操作。

Q1422：編輯圖片好長時間了就是不顯示，編輯價格幾分鐘就顯現(xiàn)了，這個是為啥？

有可能是圖片和數(shù)字的加載時間不一樣，圖片占的內(nèi)存大，文字占的內(nèi)存小。圖片沒有那么快更新過來，那就等等再看。

Q1423：為什么美國站食品類沒有中國賣家？

食品類產(chǎn)品關(guān)系到人身安全，審核比較嚴格，比如需要提供FDA認證等，中國賣家的資質(zhì)不太容易通過。

（來源：絕版祥Cary）

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（來源：跨境絕版祥）