在中國(guó)網(wǎng)民的世界觀里,泰國(guó)是個(gè)自帶熱搜體質(zhì)的“奇葩”國(guó)度。大家在微博和頭條上刷到的泰國(guó),往往是這樣的畫(huà)風(fēng):
· 哪國(guó)軍人最爺們?泰國(guó)征兵現(xiàn)場(chǎng)堪比選美,男子被抽中后哭花了妝。
· 變性、復(fù)仇、倫理、甜虐,這部高能泰劇不刪減可能播不了……
· 不穿Bra將被罰款,潑水節(jié)除了不能潑熱水還要注意什么?
然而最近的泰國(guó)熱搜,卻少了一分魔幻,多了一抹真實(shí)感。
海外疫情拍臉沖擊旅游業(yè),泰國(guó)GDP一度倒退8.1%,泰王拉瑪十世的大尺度私生活在全球花邊新聞里屠版,曼谷市民又雙叒叕走上了街頭……
泰國(guó)不是一個(gè)與世無(wú)爭(zhēng)的佛系國(guó)家嗎?至少導(dǎo)游是這樣告訴我們的。
多數(shù)人對(duì)泰國(guó)的了解僅限于旅游,很容易被旅程中伴生的時(shí)光清淺所帶偏。但即使是作為游客,大家應(yīng)該也看得出來(lái),這個(gè)奇葩的地方,白天是椰林樹(shù)影水清沙幼,晚上是群魔亂舞百妖夜行。
事實(shí)上,自冷戰(zhàn)以來(lái),局勢(shì)動(dòng)蕩才是泰國(guó)的常態(tài)。
從97年金融風(fēng)暴開(kāi)始,泰國(guó)每隔不到兩年就會(huì)爆發(fā)一次大規(guī)模街頭游行。
大家對(duì)泰國(guó)的站街已經(jīng)習(xí)以為常,所以今年的關(guān)注點(diǎn)才會(huì)跑偏:
· 泰國(guó)僧人模仿《饑餓游戲》珍妮佛·勞倫斯舉起三根手指抗議
· 一只虎斑貓違反疫情禁令外出,被曼谷警方逮捕
· 抗議者揮舞哈姆太郎畫(huà)像,要求泰王撤回欺君之罪
泰國(guó)上一次政變級(jí)別的動(dòng)蕩是2014年,現(xiàn)任總理巴育動(dòng)用軍權(quán),趕跑了他信和他妹英拉。
也就是這個(gè)時(shí)候,東南亞電商開(kāi)始集體起飛。
2015年,東南亞地區(qū)的電商估值約為55億美金。到了2019年,已經(jīng)達(dá)到了380億,翻了接近7倍,單是泰國(guó)一國(guó)的電商估值,就達(dá)到了35億美金。
而且電商在泰國(guó)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)當(dāng)中還不是最核心的板塊,他們的立足之本是在線旅游服務(wù)。泰國(guó)的在線旅游服務(wù)在東南亞屬于斷檔領(lǐng)先,2019年的估值約為70億美金。
2016年,巴育政府為了一洗頹勢(shì),推出了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,名為“泰國(guó)4.0戰(zhàn)略”。官方的說(shuō)法是,泰國(guó)過(guò)去經(jīng)歷了1.0農(nóng)業(yè)時(shí)代,2.0輕工業(yè)廉價(jià)勞動(dòng)力時(shí)代,3.0重工業(yè)新機(jī)械時(shí)代,現(xiàn)在終于要邁進(jìn)到4.0創(chuàng)新智能數(shù)字化時(shí)代(鼓掌)。
(圖源:泰國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng))
我們不知道這個(gè)4.0鴻圖之下能帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的增量,但至少村網(wǎng)通是可以有的,網(wǎng)速是一定會(huì)提升的,泰國(guó)與周邊國(guó)家(老撾、柬埔寨、越南)也已經(jīng)開(kāi)展了肉眼可見(jiàn)的合作。
而電子支付服務(wù)Prompt Pay,更堪稱(chēng)是4.0版本之子。
PromptPay簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是將手機(jī)號(hào)、身份證與銀行卡三者進(jìn)行綁定,實(shí)現(xiàn)在線支付和跨行轉(zhuǎn)賬。
泰國(guó)銀行協(xié)會(huì)稱(chēng),截至2020年上半年,PromptPay交易量達(dá)到750萬(wàn)次,超過(guò)2830萬(wàn)人、3萬(wàn)家企業(yè)使用,交易額超過(guò)了480億泰銖。
在線支付將重塑消費(fèi)場(chǎng)景,對(duì)電商起飛的重要性不言而喻,泰國(guó)仿佛找到了版本的答案。近日,泰國(guó)銀行和新加坡的PayNow官宣達(dá)成正式合作,跨境支付將成為4.0版本的下一個(gè)重要更新,這邊建議您收藏并分享呢。
再說(shuō)說(shuō)村網(wǎng)通。
在過(guò)去這一年,泰國(guó)網(wǎng)民激增100萬(wàn),覆蓋全國(guó)3/4人口。
要知道這個(gè)國(guó)家是全球貧富差距的“王者”,最富有的1%控制67%的財(cái)富,在這個(gè)背景之下,3/4的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率更加顯得彌足珍貴。
泰國(guó)中青年人口的屏幕時(shí)間,主要使(lang)用(fei)在Facebook,IG,推特以及泰語(yǔ)論壇Pantip,均為清一色的社交媒體。其中Facebook和Line的風(fēng)靡,催生了海量C2C交易。泰國(guó)年輕人對(duì)“先私聊后付款”這種典型C2C烙印的網(wǎng)上交易模式,有著近乎純天然的認(rèn)知和理解。
根據(jù)ecommerceIQ的報(bào)告,泰國(guó)是2017年全球最大的社交電商市場(chǎng)(social commerce market)。
在Facebook推出新功能Pay with K Plus的時(shí)候,權(quán)威雜志Business APAC就指出,在使用社交媒體做生意這件事情上,泰國(guó)可以排進(jìn)全球前五。
與東南亞其他國(guó)家相比,用社交網(wǎng)絡(luò)談生意,是泰國(guó)獨(dú)特的商務(wù)文化風(fēng)景。尤其是中小微企業(yè),用Facebook和用Outlook是一樣的,都是屬于逼格拉滿的商務(wù)禮儀。
例如Line就洞察到了泰國(guó)這一特點(diǎn),收購(gòu)了本土的交易管理平臺(tái)SellSuki,助推他們社交電商之路。他們的董事總經(jīng)理稱(chēng),泰國(guó)電商市場(chǎng)體量有51%源于社交網(wǎng)絡(luò),三倍高于全球平均水平。
Hootsuite和Global Webindex的年度報(bào)告提出了一個(gè)觀點(diǎn),就是智能手機(jī)比電腦更能刺激電商消費(fèi)。而IPrice的研究也表明,手機(jī)使用率越高,網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)化率就越高。
泰國(guó)的手機(jī)普及率為71%,有70%的在線交易是通過(guò)手機(jī)完成的。但同時(shí),手機(jī)下單平均每單成交額,比電腦操作低了足足10美元。
不要小看這10美元,要知道泰國(guó)消費(fèi)者,首先是個(gè)很典型的價(jià)格敏感型群體。
ecommerceIQ報(bào)告指出,泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)者的首選篩選條件,是低價(jià)。他們消費(fèi)的動(dòng)力,主要是源自優(yōu)惠券和積分卡。
泰國(guó)的單筆電商交易額僅為42美元,什么概念?低于新加坡和菲律賓不說(shuō)了,連同為佛系國(guó)家的緬甸都比不過(guò)。
這個(gè)數(shù)據(jù)是很扎眼的,要知道泰國(guó)可是東南亞電商第二把交椅呀。
但是同一群用戶的答卷又顯示,一旦遇到更優(yōu)質(zhì)的商品,哪怕是更貴,他們都是愿意掏錢(qián)的。用戶好評(píng)是除價(jià)格外最重要的下單參考因素之一。
也就是說(shuō),至少在專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)樣本里,泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶呈現(xiàn)出了既愛(ài)薅羊毛又堅(jiān)信好貨不便宜的一幅畫(huà)像。泰國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣很難一言概括,需要具備持續(xù)的商業(yè)洞察和快速的修正能力。
但是開(kāi)網(wǎng)店的都知道,有時(shí)候不需要依賴(lài)個(gè)人的洞察,只需要相信資本的力量。
阿里和京東都入駐了泰國(guó)。阿里選擇的是泰國(guó)最大的電商平臺(tái)之一的Lazada,京東則是與線下零售“王者”Central聯(lián)手。
2017年是泰國(guó)電商的融資大年,一年之內(nèi)發(fā)生了29輪的融資。除了電商之外,金融科技、物流和食品行業(yè)都有金主在撒幣,這幾塊都是與電商高度相關(guān)的。
資本激發(fā)了中小企業(yè)的創(chuàng)新,一些線下批發(fā)商也紛紛抱團(tuán)取暖。
泰國(guó)電商發(fā)展軌跡與印尼和越南有所不同,偏于縱向、專(zhuān)業(yè)化、小生態(tài),比較少出現(xiàn)綜合型(我全都要型)橫向玩家。電子產(chǎn)品作為目前發(fā)展得最火的行業(yè)之一,深耕該行業(yè)的有JIB和Advice&PowerBuy。
而與其他東南亞國(guó)家相似的是,跨境平臺(tái)的巔峰對(duì)決,在Lazada和Shopee之間進(jìn)行。
(截自ecommerceIQ報(bào)告)
總的來(lái)說(shuō),泰國(guó)電商正處于國(guó)家政策紅利期,在電子支付方面贏得了先機(jī),而且在社交網(wǎng)絡(luò)和電商兩塊結(jié)合得尤其順暢,賣(mài)家的勝負(fù)手在于能否吃透本地市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。
而廣大網(wǎng)民們對(duì)泰文化的這種二象性玄學(xué),其實(shí)是有心理準(zhǔn)備的。
泰文化包容和善,來(lái)者不拒,能接納超過(guò)十種性別身份;但這也導(dǎo)致了他們會(huì)出于禮貌而輕易做出承諾,承諾后無(wú)法兌現(xiàn)的情況屢見(jiàn)不鮮,于是整體靠譜度打了折扣。
這個(gè)國(guó)家給人的總體印象是“慢慢來(lái)”,但摩托騎手飆起來(lái)比誰(shuí)都快。
我們無(wú)法體會(huì)他們對(duì)萊斯特城(泰資控股的英超球隊(duì))的熱愛(ài),一如他們也無(wú)法理解喝奶茶要去冰。
而這種包容、慢節(jié)奏和任性,注定了這個(gè)國(guó)家的年輕人,不太能接受社會(huì)的毒打。
這個(gè)國(guó)家未來(lái)何去何從,我們無(wú)從預(yù)測(cè)。但可以確定的是,以中國(guó)人平均水平的努力程度,只要稍微悉心準(zhǔn)備,熟悉玩法,一定能在這個(gè)國(guó)家脫穎而出,成為整條guy最亮的仔。
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(編輯:江同)
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