Part 01
上周大賣(mài)戰(zhàn)績(jī)一覽
上周第一大賣(mài)來(lái)自福建,銷(xiāo)售額突破$384,000美金,其他各品類(lèi)大賣(mài)分別來(lái)自四川、福建和浙江,其他地區(qū)賣(mài)家再接再厲呀!
Part 02
避坑指南6:如何獲得更短的放款周期
在平臺(tái)上順利開(kāi)啟銷(xiāo)售后,要怎么才能更快地獲得貨款呢?新一期的避坑指南,幫助平臺(tái)新入駐賣(mài)家迅速理清思路。
Tophatter平臺(tái)放款政策
首先,梳理一下平臺(tái)放款政策的幾個(gè)重點(diǎn):
平臺(tái)按照妥投訂單進(jìn)行放款(訂單妥投即進(jìn)入待放款列表)
平郵訂單沒(méi)有妥投信息將在60天后進(jìn)入待放款列表
放款日期固定在星期三
放款分為三個(gè)層級(jí):2周放一次、4周放一次、8周放一次
新賣(mài)家綁定收款賬戶(hù)后,第30天會(huì)進(jìn)行賬戶(hù)審核,決定可以獲得哪個(gè)放款層級(jí)
那么,影響放款快慢的因素主要有哪些呢?先來(lái)看看放款周期明細(xì)要求:
放款層級(jí)明細(xì)
2周
責(zé)任費(fèi)用率< 0.75% 且過(guò)去30天內(nèi)凈銷(xiāo)售額超過(guò)$1000美元
4周
0.75% ≦責(zé)任費(fèi)用率< 1.5% 且過(guò)去30天內(nèi)凈銷(xiāo)售額超過(guò)$1000美元
8周
責(zé)任費(fèi)用率≧ 1.5% 或過(guò)去30天內(nèi)凈銷(xiāo)售額未超過(guò)$1000美元
影響放款快慢的主要因素有兩個(gè),一是責(zé)任費(fèi)用率,二是銷(xiāo)售額。對(duì)于新賣(mài)家而言,鑒于Tophatter平臺(tái)出單很快,達(dá)成$1000美金銷(xiāo)售額并不困難,主要是要保證責(zé)任費(fèi)用率在較低水平。
什么是責(zé)任費(fèi)用率?
責(zé)任費(fèi)用率是Tophatter用來(lái)衡量賣(mài)家賬戶(hù)表現(xiàn)的重要指標(biāo),計(jì)算方法如下:過(guò)去30天責(zé)任費(fèi)用總額/最近30天凈銷(xiāo)售額,可以在后臺(tái)直接進(jìn)行查看。
責(zé)任費(fèi)用為由于客戶(hù)體驗(yàn)不佳產(chǎn)生的費(fèi)用總和,主要包括退貨產(chǎn)生的費(fèi)用、“未收到產(chǎn)品”投訴爭(zhēng)議(INR)產(chǎn)生的費(fèi)用、買(mǎi)家支持處理費(fèi)用、違反刊登政策造成被擱置刊登產(chǎn)生的費(fèi)用、賣(mài)家主動(dòng)發(fā)起退款產(chǎn)生的費(fèi)用。
賣(mài)家可以登陸賣(mài)家后臺(tái),在主頁(yè)下方查看賬戶(hù)的凈銷(xiāo)售額以及責(zé)任費(fèi)用率數(shù)據(jù),從而獲知賬戶(hù)優(yōu)化方向。將責(zé)任費(fèi)用率控制在0.75%以下,并且過(guò)去30天凈銷(xiāo)售額超過(guò)$1000美金,即可獲得2周的放款周期。
后臺(tái)查看是否符合更快放款周期條件
如何優(yōu)化責(zé)任費(fèi)用率?
知道了評(píng)估放款周期的緯度,新賣(mài)家應(yīng)該怎樣做才能獲得更快地放款周期呢?建議如下:
1. 了解平臺(tái)刊登政策,不要因?yàn)檫`反政策產(chǎn)品listing被擱置刊登而產(chǎn)生罰金費(fèi)用
刊登仿品、成人用品、違禁品等屬于違反平臺(tái)刊登政策行為,會(huì)被擱置刊登,一條listing會(huì)產(chǎn)生2美金的責(zé)任費(fèi)用。
2. 不要主動(dòng)發(fā)起退款
若賣(mài)家主動(dòng)退款達(dá)到一定比例,還可能造成賬戶(hù)的暫時(shí)封?;騼鼋Y(jié)。
3. 注重選品
選擇質(zhì)量太差的產(chǎn)品,結(jié)果很可能就是買(mǎi)家收貨后不滿(mǎn)意,然后發(fā)起退貨,造成更大的損失,建議賣(mài)家根據(jù)實(shí)際情況選擇質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上架銷(xiāo)售,降低退貨率。
4. 選擇時(shí)效更好的物流,保證產(chǎn)品能夠按時(shí)上網(wǎng)、妥投(平臺(tái)疫情期間要求60天內(nèi)妥投)
以免因?yàn)槲锪鲿r(shí)效原因,買(mǎi)家提出INR爭(zhēng)議,聯(lián)系買(mǎi)家客戶(hù),產(chǎn)生買(mǎi)家支持處理費(fèi)用,從而導(dǎo)致責(zé)任費(fèi)用的增高。
你學(xué)會(huì)了嗎?
現(xiàn)在就登陸賣(mài)家后臺(tái),查看你的責(zé)任費(fèi)用率表現(xiàn),優(yōu)化數(shù)據(jù),從而獲得更快的放款周期吧!
(來(lái)源:Tophatter)
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