個(gè)人做shopify-免費(fèi)引流之王EDM實(shí)操干貨

獨(dú)立站引流是個(gè)很大而且熱門(mén)的話題，今天我講的干貨是關(guān)于shopify獨(dú)立站的免費(fèi)引流方式之王：EDM（郵件營(yíng)銷(xiāo)）。

很多老外賣(mài)家都對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)津津樂(lè)道，但它好像一直被國(guó)內(nèi)賣(mài)家所低估。

這背后的邏輯，在我看來(lái)，很多程度上和溝通習(xí)慣有關(guān)系。電子郵件，對(duì)老外而言，就像是我們的手機(jī)短信，他們時(shí)不時(shí)就會(huì)瞄一眼，以免錯(cuò)過(guò)重要信息。對(duì)我們國(guó)人而言，日常生活很少用郵件，上班族會(huì)用一些，但更多的工作交流都轉(zhuǎn)移到微信、釘釘?shù)雀黝?lèi)app上面了。

今天的分享有4點(diǎn)：

1)為什么做EDM？

2)怎么做EDM?

3)注意點(diǎn)

4）EDM實(shí)操參考數(shù)據(jù)

1）

首先：老外客戶習(xí)慣看郵件，而且有從郵件中購(gòu)物的習(xí)慣。

這是我2個(gè)shopify店鋪的郵件營(yíng)銷(xiāo)流水，數(shù)字都不多。

這2個(gè)店鋪郵件營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的真實(shí)流水，大約有2W刀。我在使用期間都重新安裝過(guò)幾次，導(dǎo)致之前的流水沒(méi)有算進(jìn)去。

用的就是以前文章里推薦的郵件營(yíng)銷(xiāo)插件omnisend

其次：我們做郵件營(yíng)銷(xiāo)，可以提高流水，增強(qiáng)客戶粘性。最關(guān)鍵的是：成本極低，投入產(chǎn)出比非常高，高到堪稱(chēng)免費(fèi)引流方式之王。

成本就是你的時(shí)間和插件費(fèi)用，產(chǎn)出就是流水。這部分流水去掉產(chǎn)品成本，shopify提成和收款工具收的手續(xù)費(fèi)，剩下的都是你的利潤(rùn)了。我的郵件營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)率是60%

2)怎么做

工欲善其事,必先利其器

首先是工具：使用郵件營(yíng)銷(xiāo)工具（也就是shopify插件）

我一直推薦omnisend

對(duì)新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，免費(fèi)版就完全足夠了，如果覺(jué)得好用后面可以考慮付費(fèi)版。我一個(gè)店鋪就用的免費(fèi)版，另一個(gè)店鋪開(kāi)始在用付費(fèi)版，它最大優(yōu)勢(shì)就是模塊化和人性化，讓你在設(shè)計(jì)每一封郵件的時(shí)候都很順手，不管圖片、文字、視頻、按鈕等等，都可以根據(jù)自己需求設(shè)計(jì)。

https://apps.shopify.com/omnisend

除了我力推的omnisend，還有這些不錯(cuò)的插件，大家去研究：

Jilt：https://apps.shopify.com/jilt-cart-abandonment-solution

Privy：https://apps.shopify.com/privy

Klaviyo：https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing

其次是寫(xiě)什么？

發(fā)件人就用你的品牌名稱(chēng)，主標(biāo)題和副標(biāo)題要提出你要講的點(diǎn)，這3個(gè)要素就是你的click bait，多少比例的客戶能點(diǎn)進(jìn)來(lái)，主要看他們的。

郵件本身講什么？我總結(jié)出3個(gè)方向：

1)推店鋪活動(dòng)，比如圣誕節(jié)打折，這種簡(jiǎn)單些，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，說(shuō)幾句，然后丟出限時(shí)折扣碼。

2)推單品，比如某個(gè)產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，或者有多好看，多特別。這類(lèi)郵件里一定要加上正面的產(chǎn)品圖片和文字評(píng)價(jià)。

3)講故事，比如客戶給你們發(fā)了什么正面積極的反饋（自己發(fā)揮），或者和你店鋪定位相關(guān)的正面文章。如果你賣(mài)的是女裝，就可以講講某些方面對(duì)社會(huì)有很大貢獻(xiàn)的女性故事，也可以講講特定場(chǎng)合里的女性服裝搭配。為了迎合客戶，我曾經(jīng)找了8位國(guó)外知名作家的作品片段，放在營(yíng)銷(xiāo)郵件里。

3）注意點(diǎn)：

1、收集客戶郵件千萬(wàn)不要操之過(guò)急。

一些所謂的培訓(xùn)老師，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)教你裝插件，盡快拿到客戶郵件。其實(shí)看情況的：如果你的潛在客戶大部分都是通過(guò)付費(fèi)廣告投放來(lái)的，那么，客戶進(jìn)你的獨(dú)立站第一時(shí)間，千萬(wàn)不要去打斷他，不要玩什么轉(zhuǎn)盤(pán)，留下郵件拿到折扣碼等等。

現(xiàn)在手機(jī)端流量要比PC端多，本來(lái)就不大的手機(jī)屏幕被你的強(qiáng)行彈窗占住部分空間，會(huì)影響客戶的的注意力?？蛻舯緛?lái)被廣告吸引過(guò)來(lái)，就想第一時(shí)間多了解了解廣告宣傳的產(chǎn)品，然后覺(jué)得合適直接就買(mǎi)了。你可倒好，讓客戶東看看，西逛逛，時(shí)間一長(zhǎng)客戶就被帶偏了，忘了初衷。

廣告引流帶來(lái)的客戶進(jìn)入站點(diǎn)前幾分鐘，千萬(wàn)不要去打斷他，就是要他一氣呵成的下單，這才是關(guān)鍵。

2、第一次獲取客戶郵件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

最好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在客戶下單的時(shí)候，下面選項(xiàng)里默認(rèn)客戶同意我們留下郵箱做郵件營(yíng)銷(xiāo)。

我們要做的，就是提前在checkout設(shè)置里面email marketing那里都打上勾。

這樣的話，客戶不管買(mǎi)沒(méi)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我們都可以給他們發(fā)郵件。

這樣堅(jiān)持下來(lái)，客戶的郵箱列表就越攢越多。

3、把握節(jié)奏

如果你每天都收到某個(gè)商家發(fā)來(lái)的打折促銷(xiāo)短信營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)不會(huì)煩？

前面講了，對(duì)于我們國(guó)人的短信營(yíng)銷(xiāo)，就類(lèi)似于對(duì)老外的郵件營(yíng)銷(xiāo)。總發(fā)打折信息，都會(huì)煩的。客戶一煩，點(diǎn)了取消訂閱，或者舉報(bào)spam，你以后就不能給他發(fā)了，就少了個(gè)潛在客戶。

我們做郵件營(yíng)銷(xiāo)，可以2-3天發(fā)一篇，但不要總發(fā)打折促銷(xiāo)郵件。你要多用點(diǎn)心，多些誠(chéng)意（套路）。

郵件的3個(gè)方向我常發(fā)的方向是2和3，畢竟店鋪打折活動(dòng)不常做。今天發(fā)推產(chǎn)品的郵件，后天發(fā)故事，之后又發(fā)故事，以后再發(fā)單品郵件這樣。

4）分享參考數(shù)據(jù)

郵件營(yíng)銷(xiāo)插件會(huì)包括這幾個(gè)數(shù)據(jù)：

• 發(fā)送量
• 打開(kāi)量
• 點(diǎn)擊量
• 訂單量
• 訂單金額
• 取消訂閱量
• bounce量
• spam量

我個(gè)人實(shí)操下來(lái)，覺(jué)得一次不錯(cuò)的郵件營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)出后48小時(shí)內(nèi)數(shù)據(jù)范圍：

打開(kāi)率，也就是打開(kāi)量/發(fā)送量，高于25%

點(diǎn)擊率，也就是點(diǎn)擊量/發(fā)送量，大于1%

取消訂閱+bounce+spam 量/發(fā)送量，低于1.5%

訂單轉(zhuǎn)化率有些隨緣的，0.2%算可以了。

我們一定要記住，shopify獨(dú)立站的每一個(gè)客戶郵箱都要認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)樗麄兊谋澈蠖际且粋€(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，復(fù)購(gòu)的幾率和帶來(lái)的ROI遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告引流。

今天就分享這些，想了解更多shopify獨(dú)立站干貨，歡迎關(guān)注shopify麥克。（來(lái)源：shopify麥克）

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