最近因?yàn)椤颁N量激增”被封店的亞馬遜賣家有多少？

最近一段時間，很多賣家都莫名其妙的收到了一封亞馬遜的郵件。

郵件的內(nèi)容雖然不長，但是郵件的內(nèi)容卻是最令亞馬遜賣家緊張的。

這是一封官方的“賬戶審核通知”，也可以稱之為亞馬遜封店的“預(yù)通知”。

因?yàn)橐坏┦盏竭@樣的通知，通過率就不好說了。

一旦審核通過不了，店鋪就掛掉了。

亞馬遜給出的賬戶審核的原因是：

您目前的銷售量與買家反饋或當(dāng)前的銷售歷史記錄不一致。

用更加直白一點(diǎn)的話說，就是你的店鋪因?yàn)殇N量激增，觸發(fā)亞馬遜的審核了。

有些賣家看了郵件之后感到非常的氣憤。

因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品才剛剛上線，銷量只比昨天多了2-3單，就銷量激增了？？？？

這次的“銷量激增”審核時間，其實(shí)針對的絕大部分是FBM自發(fā)貨的賣家。

這也不能全賴亞馬遜，早些年那些用FBM進(jìn)行空包裹詐騙的賣家和收了錢不發(fā)貨就跑的賣家，才是這類事件的始作俑者。

亞馬遜在多年跟不良賣家的競爭中，也總結(jié)出了不少的“斗爭經(jīng)驗(yàn)”。

其實(shí)在這次的審核中，絕大部分情形之下，它并不是因?yàn)槟愕匿N量“暴漲”而審核你，只是因?yàn)槟闶亲园l(fā)貨，就要審核你。

這次誤傷的賣家數(shù)量很多，其中有不少賣家都說自己的出單量僅僅是個位數(shù)，卻遭遇了銷量激增審核。

這也就可以印證我上面的話，并不是真的因?yàn)殇N量激增，而是因?yàn)槟惆l(fā)貨的方式，并不能讓亞馬遜感到交易的安全性。

這次的銷量激增審核也并不是一刀切的審核，一部分賣家的店鋪被暫停使用，要等到審核通過之后才能繼續(xù)銷售。

還有一部分賬戶績效比較好的自發(fā)貨賣家，收到的僅僅是審核通知，這些賣家的賬戶并未被暫停使用。↓↓↓

這兩種情況所面臨的情形不同，賣家所受到的影響也不同。

下面的這種情形，只要審核順利通過，基本上不會對賬戶及l(fā)isting的連續(xù)性造成任何的影響。

但是第一種直接暫停賬戶的審核方式，對listing的權(quán)重積累的傷害簡直是太大了。

當(dāng)然還有更倒霉的賣家，賬戶剛剛被暫停，賬戶又在同一時間觸發(fā)了二審。

真是“福無雙至，禍不單行”，遭遇這種情況的賣家才最糟心。↓↓↓

那么，遭遇此類審核的賣家，該怎么破？

其實(shí)，這類審核的通過率其實(shí)還挺高的，只要你認(rèn)認(rèn)真真準(zhǔn)備你的審核資料。

亞馬遜要求的審核資料已經(jīng)在郵件中列明的很清楚：↓↓↓

這個跟提交的POA的審核方式還是有很大的不同，POA是“Plan Of Action”的簡稱，POA的格式一般都是由“事實(shí)、改進(jìn)、將來”組成。

但是這里的審核資料，并未有明確的格式，也就不存在所謂的“模板”。

你只要按照亞馬遜提出的幾個問題來準(zhǔn)備答案即可。

1、你的業(yè)務(wù)開展了多長時間了？

你要詳細(xì)描述你亞馬遜開店的時間，上傳第一個產(chǎn)品的時間，店鋪賣出第一單的時間。

這些時間，最好都有詳細(xì)的截圖證明，來驗(yàn)證你說法的可靠性。

2、您在Amazon每月的銷售額大概有多少？

不要只寫明你的銷售額，要附上你的銷量截圖。

然后還要在后面寫明你為了提升銷量所做出的種種努力，話題慢慢引回到銷量為什么會上漲這個話題上來。

3、您是否還在其他平臺銷售這些產(chǎn)品？

如果你還開通了eBay、Wish、速賣通等平臺，可以把那些平臺的鏈接附在這里，增加你店鋪的可信賴性。

4、近期已配送訂單的真實(shí)信息。

這一點(diǎn)非常重要，亞馬遜就是在考察你是不是真的把顧客下單的產(chǎn)品進(jìn)行了真實(shí)的配送。

把訂單的詳細(xì)配送資料進(jìn)行打包，也附在這里進(jìn)行發(fā)送。

5、稅號等信息，有的話，一并附上。

除了上述信息，最好是把自己進(jìn)貨的增值稅發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照掃描件等等信息也一并附上。

在這里有一點(diǎn)賣家一定要注意，亞馬遜的各種審核，郵件每打回一次，其實(shí)對你的影響就會更大一點(diǎn)。

所以，如果能一次通過，就不要在等到第二次去補(bǔ)齊缺失的材料。

有些材料你不確定是不是需要，如果你手里有，一并提交就可以了。

亞馬遜有那么多的客服人員，這次是A審核你的case，下一次就不一定是A了。

所以，進(jìn)行充分的資料準(zhǔn)備，是通過亞馬遜審核的不二法門。

遭遇銷量激增審核的賣家，可以按照上述方法試一下。

希望上述內(nèi)容可以帶給你一點(diǎn)點(diǎn)收獲。

（來源：跨境老鳥Mike）

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（來源：跨境老鳥Mike）