思考：亞馬遜黑五網(wǎng)一創(chuàng)佳績(jī)暗含的五大市場(chǎng)趨勢(shì)

2020年度的黑五網(wǎng)一：大局觀(guān)的再升級(jí)

根據(jù)Statista提供的數(shù)據(jù)顯示，僅在美國(guó)市場(chǎng)，今年的黑五網(wǎng)一GMV就達(dá)到了296億美元，比2019年大概增加了17%，比2018年大概增加了近30%。

*圖為2020年、2019年和2018年BFCM的美國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售收入比較。

2020年網(wǎng)絡(luò)星期一的亮眼表現(xiàn)使得其成為美國(guó)市場(chǎng)歷史上單日GMV最高的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日。根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)一當(dāng)天的消費(fèi)高峰期，每分鐘的平均消費(fèi)額甚至達(dá)到了1200萬(wàn)美元，且沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)型的消費(fèi)者數(shù)量有大幅度上升。這對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)可能意味著未來(lái)兩個(gè)月的退貨率將同步上升到難以承受的程度。

黑五GMV破紀(jì)錄帶來(lái)的五大趨勢(shì)：

有外媒形容疫情給亞馬遜賣(mài)家?guī)?lái)了一個(gè)“潘多拉的盒子”，里面既有新的挑戰(zhàn)也暗含著巨大的機(jī)遇。而且無(wú)論這場(chǎng)疫情的最終走向如何，這個(gè)“盒子”帶來(lái)的后續(xù)影響可能在未來(lái)幾年都不會(huì)被“封死”。經(jīng)過(guò)2020年黑五網(wǎng)一迎來(lái)大爆發(fā)的“狂歡”，可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)至少還留有5個(gè)大機(jī)遇給賣(mài)家：

消費(fèi)者對(duì)家居生活和居家生活的質(zhì)量將愈發(fā)重視

與前幾年相比，消費(fèi)者對(duì)教育、玩具、豪華床上用品、高端化妝產(chǎn)品和家居用品類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)興趣大有提升。除非賣(mài)家在這些品類(lèi)中設(shè)計(jì)或轉(zhuǎn)售真正具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，否則他們將很難與那些具有高端品牌且版權(quán)意識(shí)極高的成熟公司競(jìng)爭(zhēng)。

大筆支出頻率將迎“跳崖式”下跌

由于海外疫情仍不穩(wěn)定，居家隔離和保持安全社交距離已成為一項(xiàng)新“傳統(tǒng)”，基于此，海外消費(fèi)者們的搬家、操辦大型婚禮、跨境休假等活動(dòng)將暫停，沒(méi)有了需求，大型家電、家具和各種工具的市場(chǎng)空間將被壓縮。但新的DIY電子、維修和修復(fù)工具可能會(huì)填補(bǔ)這個(gè)空白但又在不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣迎來(lái)較大轉(zhuǎn)變

受大環(huán)境所驅(qū)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，且這種變化是持久的?？紤]到需要保持身心健康，居家隔離令一時(shí)半會(huì)也解不了，居家健身、愛(ài)好和寵物用相關(guān)產(chǎn)品在今年黑五網(wǎng)一之后仍然將其吸引力。因此，賣(mài)家可以考慮乘著這股浪潮，上架對(duì)人們的身體、心理和情感健康有積極影響的產(chǎn)品。

“老大難”的庫(kù)存困擾

庫(kù)存空間的可用性在一定程度上會(huì)對(duì)賣(mài)家的促銷(xiāo)安排和銷(xiāo)售活動(dòng)、獲取Buy Box的能力以及拿到Amazon’s Choice的資格造成影響。因此，賣(mài)家最好至少提前一個(gè)月確定FBA庫(kù)存容量，并保持小批量發(fā)貨，保證貨物能源源不斷地進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。另外，為了確保物流受到干擾能最小化，自發(fā)貨賣(mài)家和FBA賣(mài)家需要盡早安排貨物的運(yùn)輸。

做好退貨潮來(lái)臨的準(zhǔn)備

今年黑五網(wǎng)一線(xiàn)上GMV再創(chuàng)佳績(jī)值得慶祝，但賣(mài)家也要注意即將到來(lái)的退貨潮。業(yè)內(nèi)人士分析表示，今年退貨潮可能會(huì)比往年更“洶涌而至”的原因，一是因?yàn)樯缃蝗κ站o，消費(fèi)者會(huì)在更為親近的人身上花更多的錢(qián)進(jìn)行禮物的購(gòu)買(mǎi)，但價(jià)格越高，期望值越大，消費(fèi)者退貨的幾率也就越高；二是向來(lái)以消費(fèi)者體驗(yàn)為重的亞馬遜在今年推出了延長(zhǎng)退貨政策，使得消費(fèi)者退貨窗口延長(zhǎng)，賣(mài)家應(yīng)該及時(shí)查閱后臺(tái)的相關(guān)政策更新，不“打沒(méi)準(zhǔn)備的仗”。

（來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）