亞馬遜運營QA集錦（1644-1653）

Q1644：買家使用優(yōu)惠券購買了產(chǎn)品，但是過了段時間之后又退貨了，請問該訂單是如何退款的呢？

訂單退還的款項只有買家支付了多少錢才會退還多少錢。

比如：A商品100美金，賣家設(shè)置了減6元的優(yōu)惠券，買家實際支付94美金，如果訂單發(fā)生退款，則會退94美金。

Q1645：當(dāng)買家使用優(yōu)惠券購買產(chǎn)品之后退貨了，那么之前產(chǎn)生的兌換費（每次兌換需支付 $0.60）會退還給賣家嗎？

如果買家對訂單提出退貨申請，優(yōu)惠券兌換費是不會退還給賣家的。

Q1646：在“庫存績效”中，有一個模塊是“亞馬遜物流有存貨率”，里面顯示了建議補貨的一些產(chǎn)品。但是其中一部分產(chǎn)品我們不打算補貨了，如果我們選擇“隱藏建議”，這樣能不能提高亞馬遜物流有存貨率呢？

選擇【隱藏建議】，以此表明某個 SKU 不可補貨。隱藏與某個ASIN關(guān)聯(lián)的所有SKU，會將該ASIN從賣家的亞馬遜物流有存貨率計算和亞馬遜物流預(yù)計銷量損失中排除。因此，隱藏建議是有效的提高“亞馬遜物流有存貨率”的方法。

Q1647：我有一個變體，其中的一個顏色斷貨了，是不是會影響另一個的流量什么的啊？

多少會有一些影響的，比如正常你是兩個ASIN的流量，現(xiàn)在變成只有一個ASIN的了。當(dāng)然，這種情況比整條listing斷貨的影響還是小很多的。

Q1648：請問創(chuàng)建發(fā)貨計劃后有沒有要求多久內(nèi)貨要到FBA倉庫呢？

如果貨件超過90天，一直處于未活動狀態(tài)，那么系統(tǒng)會自動取消該貨件，所以時間期限是90天。

Q1649：請問個人注冊的商標(biāo)可以備案亞馬遜么？

不管是個人注冊的，還是公司注冊的，都可以用來備案的。

Q1650：A公司的法人注冊了多個商標(biāo)，可以備案給B，C公司的亞馬遜賬號嗎？

可以的，不會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。但更建議品牌持有公司和店鋪持有公司一致這樣備案。

Q1651：店鋪開了半個月了，還沒選好品，暫時沒售賣沒問題的吧？

時間短的話不會問題，建議可以先上傳一兩條listing上去（可以先不開售）。

Q1652：Listing來了幾個差評（上架一個月），導(dǎo)致點擊轉(zhuǎn)化直線下滑，可以把這個listing停掉（或者刪除），重新上一條新的listing 嗎？這樣操作是否合規(guī)？

可以停掉或刪除。但你上架新的listing的時候，圖片和文案最好還是稍微改動一下，不要和之前的一模一樣了。

Q1653：我想問亞馬遜FNSKU這個碼，如果是B0開頭的代表什么呀？與X00開頭有什么不一樣嗎？這個B0開頭的能正常發(fā)貨的嗎？

1、B0開頭的，說明你在轉(zhuǎn)換到FBA發(fā)貨的時候選擇了“制造商條碼”；

2、X0開頭的，說明選擇的是“亞馬遜條碼”（建議選擇亞馬遜條碼）；

3、我自己有B0開頭的產(chǎn)品，是能發(fā)貨的。但也有賣家反饋說他的不能發(fā)貨，所以建議還是選X0開頭的。

（來源：絕版祥Cary）

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（來源：跨境絕版祥）