Anker、SHEIN兩大企業(yè)近期在跨境電商行業(yè)內(nèi)的討論度頗高,不可置否的是,品牌和強大的供應(yīng)鏈體系是兩家企業(yè)能夠獲得當下成就的重要因素。
疫情早期,國內(nèi)工廠停工,不少跨境電商企業(yè)出現(xiàn)“有單無貨”的情況,而物流停運、航班停飛更是讓這一窘境“雪上加霜”。俗話說,巧婦難為無米之炊。即使有買方需求,可生產(chǎn)無法供應(yīng)也是枉然。因此,見證了一些頭部賣家的成功案例和經(jīng)歷過疫情早期的困頓之后,不少賣家意識到供應(yīng)鏈端的重要性。
2020下半年,溫州早晨電子有限公司(以下簡稱“早晨電子”)與泉州博納鞋業(yè)有限公司(以下簡稱“博納鞋業(yè)”)在經(jīng)歷了上半年的疫情之后,依靠產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈優(yōu)勢謀篇布局,業(yè)績銷量重漲,且看他們是如何看待2020年的整體表現(xiàn),以及如何布局2021年?
疫情催化線上經(jīng)濟發(fā)展,對賣家供應(yīng)鏈要求更為嚴格
“2020年是極不平凡的一年。”在雨果網(wǎng)采訪的眾多賣家中,無不發(fā)出如此感慨。
早晨電子B2C事業(yè)部運營總監(jiān)戴也特表示,“2020年最大的難點就是中國疫情爆發(fā)初期,工廠停工、物流停運,有訂單貨發(fā)不出。到了3月份,訂單跌到谷底,原定2020年三月達成的業(yè)績目標希望渺茫。后續(xù)全球大量航班停飛、物流費用上漲嚴重,導(dǎo)致整體利潤下降了5%—10%。業(yè)績和利潤的雙重下滑讓我們面臨著非常嚴峻的考驗”。
但與此同時由于疫情,海外線下實體店關(guān)閉,消費者購物習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)到線上,給跨境電商賣家?guī)頍o限商機。據(jù)了解,早晨電子于2017年入駐速賣通,主營家裝類目,2020年在速賣通上的業(yè)績實現(xiàn)了近3倍的增長。這其中除了海外市場的需求之外,更有早晨電子對于物流時勢的預(yù)判和布局。戴也特告訴雨果網(wǎng),“去年早晨電子就在俄羅斯、西班牙布局海外倉,再加上頭程的歐洲鐵路班列及路運,保證了時效和價格”。
(圖/早晨電子供圖)
同樣,2016年入駐速賣通的博納鞋業(yè)2020年在布局了海外倉和優(yōu)選倉跨境十日達之后,為客戶提供了更好的購物體驗,吸引到不少客戶下單。2020年整體銷量對比往年上漲了30%—50%。在兩位商家的描述中,以2020年雙11的表現(xiàn)來看,法國和西班牙的增幅相對較大。
而海外疫情的需求和訂單量的增長對于賣家的供應(yīng)鏈要求亦是嚴格。“供應(yīng)鏈是一家企業(yè)的命脈,2020年年初疫情導(dǎo)致供應(yīng)鏈停工停產(chǎn)斷貨,年中美國又對中國斷供芯片,導(dǎo)致我們供應(yīng)商核心芯片缺貨、漲價。另一邊,海外消費者需求上漲,業(yè)績暴增。因此,供應(yīng)商的產(chǎn)能有限是制約企業(yè)發(fā)展的不利因素?!贝饕蔡卣f道。
針對此,早晨電子做了以下幾方面的調(diào)整:
得益于與供應(yīng)商長期合作積累的良好信譽和口碑,獲得了供應(yīng)商優(yōu)先供貨的待遇,在恢復(fù)生產(chǎn)初期,第一時間補充庫存;
針對芯片斷供問題,早晨電子通過尋找國產(chǎn)替代方案,同時協(xié)助供應(yīng)商調(diào)配核心元器件,拉長備貨周期,及時與供應(yīng)商溝通調(diào)整備貨周期,提前預(yù)估銷量;
增加代工廠數(shù)量,長期合作的代工廠從2家增加到4家。比起自建工廠的模式,早晨電子采用的是自主研發(fā)設(shè)計、代工廠生產(chǎn)組裝的模式,靈活應(yīng)對銷量暴增,且不需要考慮自有工廠的產(chǎn)能、設(shè)備、場地、人員等各方面制約條件。
作為自建工廠,博納電商總監(jiān)林偉峰表示,“2020年疫情特殊情況下,國外的訂單減少迫使很多工廠停產(chǎn),導(dǎo)致運動行業(yè)很多商家沒貨可以供應(yīng),沖擊整個運動行業(yè)供應(yīng)鏈。由于Bona品牌有自己的線上電商銷售團隊、海外批發(fā)點和自己的供應(yīng)鏈,有自己的銷售和生產(chǎn)可以確保在疫情下工廠能正常的運行;另一方面則是緊跟市場和平臺的步伐,積極開發(fā)各類款式的鞋子,包含跑鞋、足球鞋、球鞋、登山鞋、網(wǎng)球鞋、籃球鞋等,并布局優(yōu)選倉和海外倉,縮短時效,讓消費者從一個月拿到商品的時間,縮短到3—10天,大大提升了物流體驗”。
(圖/博納鞋業(yè)供圖)
跨境電商猶如10年前的淘寶,未來將朝品牌+供應(yīng)鏈道路前進
回顧2020年一整年的表現(xiàn),以及結(jié)合市場需求跟消費者購物特征,戴也特認為,未來跨境電商行業(yè)趨勢毫無疑問就是朝著品牌化方向發(fā)展,同時具備優(yōu)秀供應(yīng)鏈的賣家會有著更大的優(yōu)勢。且在其看來,早晨電子2020年能夠翻倍增長就是得益于供應(yīng)鏈和持續(xù)對品牌的投入。
從家裝行業(yè)來說,目前整個家裝類目在速賣通上仍較“年輕”,具備非常大的增長潛力。該類目不同于3C、服飾、飾品等傳統(tǒng)優(yōu)勢類目,有著需要安裝、中大件偏多物流成本偏高、客戶線上購買習(xí)慣尚未成熟等特點,但是戴也特認為目前的跨境電商市場就像10年前的淘寶。淘寶開始時,眾人也無法想象在線上購買家具、水龍頭、窗簾電機、開關(guān)等需要安裝的東西,后來淘寶逐漸建立完善了物流、上門安裝、送貨上門、售后維修等各項配套服務(wù),所以現(xiàn)在家裝市場在淘寶上已經(jīng)是非常成熟的類目。
(圖/早晨電子供圖)
因此他判斷,家裝類目做為一個市場體量不輸3C、服飾的類目,客單價較高,在未來的幾年,平臺和賣家以及物流商等各個環(huán)節(jié)的一起努力下,原來那些物流、安裝、售后等看似難以解決的問題,都會慢慢解決。而在此之后,家裝類目將迎來持續(xù)的爆發(fā)式增長。
按照行業(yè)的發(fā)展趨勢,早晨電子在2021年也將側(cè)重于以下幾點布局:
1、加大海外倉比重,基本實現(xiàn)主流一國一倉,或者兩國一倉,極大提高買家體驗,提高物流時效;
2、持續(xù)進行新品研發(fā)投入,具有競爭力的產(chǎn)品是一家公司保持增長的基礎(chǔ);
3、優(yōu)化供應(yīng)鏈,加強跟優(yōu)秀供應(yīng)商的長期合作,淘汰不合格供應(yīng)商,持續(xù)的優(yōu)化增強供應(yīng)鏈,優(yōu)秀的供應(yīng)鏈是公司保持增長的后盾;
4、加大谷歌、Facebook等站外渠道的品牌化推廣預(yù)算。
(圖/博納鞋業(yè)供圖)
從一個已成立25年的老品牌角度出發(fā),林偉峰同樣認為不管是從平臺近些年扶持品牌商家出海的舉措,還是從消費者心智分析,跨境電商未來趨勢肯定是朝著品牌供應(yīng)鏈的道路前進。以運動鞋為例,2021年的運動鞋行業(yè)的發(fā)展特點將包含這兩大特點:
物流層面,行業(yè)優(yōu)選倉和海外倉的布局經(jīng)過幾年的累積和發(fā)展,2021年物流服務(wù)會更加成熟,會給消費者提供全新的購物體驗;
運動行業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)重視和保護,行業(yè)一直對品牌商家創(chuàng)新產(chǎn)品大力的扶持,2021年運動鞋行業(yè)會呈現(xiàn)出大量的創(chuàng)新商品。
而基于這兩點,博納鞋業(yè)將投入資金到研發(fā)團隊進行創(chuàng)新研發(fā),積極備貨海外倉和優(yōu)選倉。
近些年來,平臺大力扶持企業(yè)品牌出海,也出現(xiàn)了一批如安克創(chuàng)新、SHEIN、傲基等成功出海的企業(yè)。而品牌和供應(yīng)鏈既是它們擁有的強項,也是跨境電商企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵因素。
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)
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