對于年輕創(chuàng)新的電商品牌來說,在選擇哪個東南亞國家出海時,泰國是一個比較容易入門的國家。
首先:我們是關系戶
在關系上,泰國一直都是我國的友好鄰邦,也是“一帶一路”政策中的重點國家。
2017年,中泰兩國簽訂了《共同推進“一帶一路”建設諒解備忘錄》。兩國在中泰經貿聯(lián)委會上提出在2021年雙邊貿易額要力爭達到1400億美元的目標。
2019年,中國企業(yè)在泰國投資規(guī)劃的項目總價值就已達到26000億泰銖(約5636億元人民幣),中國首次超越日本成為泰國的第一大投資來源國。可見,中國企業(yè)出海泰國是大勢所趨。
不容忽視的是,參考Forrester提供的線上消費數據預測,在2025年泰國和越南將會是東南亞國家中線上消費增長速度最快的國家。
其次:一樣的銷售配方
從視頻直播到會員活動的套招再到平臺鋪設推廣,這些國內電商的銷售套路經驗對泰國的消費者也同樣適用。
關于泰國消費者的喜好,可以從Facebook Business的報告里,提煉出3點:
1.泰國消費者是一群既熱愛新鮮又忠誠的客戶。
跟國內的消費者一樣,泰國消費者也比較喜歡嘗試新品牌,而且是多個品牌嘗試性地去購買。
圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal
喜歡接觸嘗試新商品的泰國消費者和其他東南亞消費者一樣,購買的理由也比較簡單,只有3點:有趣、有折扣、有評價。
而且泰國的消費者一旦成為了你的會員,他們的忠誠度是相當高的,平均瀏覽3.2個網站就決定下單購買,所以要管理好會員制度,多增加跟他們在媒體上的互動,減少客戶流失率。
圖源: RIDING THE DIGITAL WAVE
2.精明的泰國消費者在性價比這方面不亞于國內消費者。在東南亞國家中,泰國消費者比新加坡消費者更看中性價比。
圖源:Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal
他們更喜歡在多個不同的網站和線下對比后再去購買商品。所以商家需要把商品鋪設到自建網站和多個平臺上,提高平臺覆蓋率,要讓自家商品包圍住你的目標客戶。
線下店鋪也是你不容忽略的部分,86%的東南亞客戶除了會在線上店鋪對比商品,還會來門店對比商品,因為相同的一群人總是不約而同地通過各種渠道來對比商品。
圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal
3.掌握社交媒體網絡多渠道推廣幫助自己的產品更出圈。
讓商品滲透到東南亞國家18到55歲以上網民們都頻繁使用的社交媒體、視頻和溝通工具上,如果產品消費群是指向90后和00后,就側重在音樂、游戲和小視頻的渠道上,更容易引起共鳴。
圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal
以上就是這次分享的內容,感謝大家的閱讀。
給大家總結下這次分享的4個關鍵信息:
1.東南亞消費市場整體趨向數字化消費發(fā)展。
2.東南亞消費者熱衷于全渠道對比貨品再進行購買。
3.提高在社交媒體及娛樂層面的商品內容的活躍度,可以觸達到更多消費人群。
4.折扣雖然能吸引消費,但不代表消費者的忠誠度。增加會員制度反而更有助于增加消費者的黏性。
(編輯:江同)
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