2021出海泰國(guó)，追上消費(fèi)者喜好，盤點(diǎn)那些你不可不知道

對(duì)于年輕創(chuàng)新的電商品牌來(lái)說(shuō)，在選擇哪個(gè)東南亞國(guó)家出海時(shí)，泰國(guó)是一個(gè)比較容易入門的國(guó)家。

首先：我們是關(guān)系戶

在關(guān)系上，泰國(guó)一直都是我國(guó)的友好鄰邦，也是“一帶一路”政策中的重點(diǎn)國(guó)家。

2017年，中泰兩國(guó)簽訂了《共同推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)諒解備忘錄》。兩國(guó)在中泰經(jīng)貿(mào)聯(lián)委會(huì)上提出在2021年雙邊貿(mào)易額要力爭(zhēng)達(dá)到1400億美元的目標(biāo)。

2019年，中國(guó)企業(yè)在泰國(guó)投資規(guī)劃的項(xiàng)目總價(jià)值就已達(dá)到26000億泰銖（約5636億元人民幣），中國(guó)首次超越日本成為泰國(guó)的第一大投資來(lái)源國(guó)?？梢?，中國(guó)企業(yè)出海泰國(guó)是大勢(shì)所趨。

不容忽視的是，參考Forrester提供的線上消費(fèi)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，在2025年泰國(guó)和越南將會(huì)是東南亞國(guó)家中線上消費(fèi)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家。

其次：一樣的銷售配方

從視頻直播到會(huì)員活動(dòng)的套招再到平臺(tái)鋪設(shè)推廣，這些國(guó)內(nèi)電商的銷售套路經(jīng)驗(yàn)對(duì)泰國(guó)的消費(fèi)者也同樣適用。

關(guān)于泰國(guó)消費(fèi)者的喜好，可以從Facebook Business的報(bào)告里，提煉出3點(diǎn)：

1.泰國(guó)消費(fèi)者是一群既熱愛(ài)新鮮又忠誠(chéng)的客戶。

跟國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者一樣，泰國(guó)消費(fèi)者也比較喜歡嘗試新品牌，而且是多個(gè)品牌嘗試性地去購(gòu)買。

圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

喜歡接觸嘗試新商品的泰國(guó)消費(fèi)者和其他東南亞消費(fèi)者一樣，購(gòu)買的理由也比較簡(jiǎn)單，只有3點(diǎn)：有趣、有折扣、有評(píng)價(jià)。

而且泰國(guó)的消費(fèi)者一旦成為了你的會(huì)員，他們的忠誠(chéng)度是相當(dāng)高的，平均瀏覽3.2個(gè)網(wǎng)站就決定下單購(gòu)買，所以要管理好會(huì)員制度，多增加跟他們?cè)诿襟w上的互動(dòng)，減少客戶流失率。

圖源： RIDING THE DIGITAL WAVE

2.精明的泰國(guó)消費(fèi)者在性價(jià)比這方面不亞于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。在東南亞國(guó)家中，泰國(guó)消費(fèi)者比新加坡消費(fèi)者更看中性價(jià)比。

圖源：Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

他們更喜歡在多個(gè)不同的網(wǎng)站和線下對(duì)比后再去購(gòu)買商品。所以商家需要把商品鋪設(shè)到自建網(wǎng)站和多個(gè)平臺(tái)上，提高平臺(tái)覆蓋率，要讓自家商品包圍住你的目標(biāo)客戶。

線下店鋪也是你不容忽略的部分，86%的東南亞客戶除了會(huì)在線上店鋪對(duì)比商品，還會(huì)來(lái)門店對(duì)比商品，因?yàn)橄嗤囊蝗喝丝偸遣患s而同地通過(guò)各種渠道來(lái)對(duì)比商品。

圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

3.掌握社交媒體網(wǎng)絡(luò)多渠道推廣幫助自己的產(chǎn)品更出圈。

讓商品滲透到東南亞國(guó)家18到55歲以上網(wǎng)民們都頻繁使用的社交媒體、視頻和溝通工具上，如果產(chǎn)品消費(fèi)群是指向90后和00后，就側(cè)重在音樂(lè)、游戲和小視頻的渠道上，更容易引起共鳴。

圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

以上就是這次分享的內(nèi)容，感謝大家的閱讀。

給大家總結(jié)下這次分享的4個(gè)關(guān)鍵信息：

1.東南亞消費(fèi)市場(chǎng)整體趨向數(shù)字化消費(fèi)發(fā)展。

2.東南亞消費(fèi)者熱衷于全渠道對(duì)比貨品再進(jìn)行購(gòu)買。

3.提高在社交媒體及娛樂(lè)層面的商品內(nèi)容的活躍度，可以觸達(dá)到更多消費(fèi)人群。

4.折扣雖然能吸引消費(fèi)，但不代表消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。增加會(huì)員制度反而更有助于增加消費(fèi)者的黏性。

（編輯：江同）

以上內(nèi)容均屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！