
最近終于忙完了公司最后一個(gè)季度的收尾工作,2020年整個(gè)全年做下來(lái)的,我的感受只有一個(gè):步步驚心!每一步都是那么的小心翼翼,每一步都是那么的如履薄冰。
其實(shí)我一直跟所有的賣(mài)家說(shuō)的一句話(huà)就是:亞馬遜這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)程度是極高的,一不小心就會(huì)陰溝里翻船!
所以時(shí)時(shí)刻刻保持“空杯心態(tài)”以及“敬畏心”非常的關(guān)鍵。具備這兩樣品質(zhì)不能保證你能賺到很多的錢(qián),但是至少可以保證你不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)所淘汰掉!
有時(shí)候我們會(huì)形成一種錯(cuò)覺(jué),覺(jué)得自己跟其他人不一樣,自己是天選之子,是獨(dú)一無(wú)二的??偸侨菀紫萑氲阶约罕绕渌u(mài)家以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加優(yōu)秀的假象中去!
其實(shí)人都是差不多的,你真的不比其他的賣(mài)家聰明多少,你能夠想到的東西,其他賣(mài)家大概率也能夠想到。我們能夠做的就是比其他賣(mài)家更謙卑,更熱愛(ài)學(xué)習(xí),更懂得提前布局,更有危機(jī)意識(shí),更懂得細(xì)節(jié)的重要性罷了!
于是你現(xiàn)在看到了我的這篇文章:2021年你的亞馬遜生意到底該如何布局?
下面我將會(huì)從公司的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏點(diǎn)的把控、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向、物流的布局,以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的把控等方面,大概的跟大家講講我的一些小感悟!
運(yùn)營(yíng)端:不會(huì)把控運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的老板不是好老板!
其實(shí)我一直都有跟圈子內(nèi)的一些賣(mài)家說(shuō)到“節(jié)奏感”這個(gè)話(huà)題,我一直說(shuō)無(wú)論是推新品抑或是做項(xiàng)目,甚至是公司的管理,節(jié)奏感都是極其關(guān)鍵的點(diǎn)!
給大家講一個(gè)我身邊的真實(shí)案例,我一個(gè)朋友是做汽配類(lèi)目的,主要做的是改裝件!最高峰的時(shí)候,銷(xiāo)售額做到接近6億,員工近百人,在細(xì)分類(lèi)目中也有了一定的市場(chǎng)份額!
后期在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,因?yàn)橛匈Y本的加持,有比較大的營(yíng)業(yè)額的壓力,后期公司也有考慮過(guò)上市!最后在多方?jīng)Q策下,開(kāi)發(fā)了一大堆的新品。
而公司的實(shí)際情況壓根就承載不了這么多的新品,加上內(nèi)部的員工有很多都是剛剛招聘來(lái)的,幾乎是純小白!員工能力跟項(xiàng)目需求之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)!
這就是典型的節(jié)奏混亂,沒(méi)有把控好!最后的結(jié)果可想而知,投入了上千萬(wàn)開(kāi)發(fā)的新品,最后幾乎全軍覆沒(méi),沒(méi)一款是真正推起來(lái)的。
前前后后燒了幾千萬(wàn),并且趕鴨子上架式的管理模式,把員工搞得苦不堪言,內(nèi)部管理混亂不堪,內(nèi)耗極其嚴(yán)重,優(yōu)秀人才流失率一度很高!
這就是運(yùn)營(yíng)節(jié)奏感缺失的一個(gè)典型案例!
路要一步步走,飯要一口口吃!沒(méi)有學(xué)會(huì)跑,你是飛不了的!
所以看看自己公司目前的項(xiàng)目情況,你真的要開(kāi)發(fā)很多的新項(xiàng)目嗎?你真的要投入大筆的資金嗎?你的員工能力,你的內(nèi)部管理,你的現(xiàn)金流,能跟得上嗎?
急是急不來(lái)的!尤其是在亞馬遜這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)行業(yè)更是如此!越急越容易踩坑,越急越容易走彎路啊。
管理端:你真的有必要養(yǎng)著這么多的運(yùn)營(yíng)嗎?
回到公司內(nèi)部的管理上,這也許是很多的員工或者是運(yùn)營(yíng)不想要看到的話(huà),但是卻是很多的老板內(nèi)心中真實(shí)所想的。在跨境電商這個(gè)行業(yè),員工在公司內(nèi)永遠(yuǎn)是拿成績(jī)說(shuō)話(huà),用結(jié)果說(shuō)話(huà),老板想看到的永遠(yuǎn)是結(jié)果,而不是理由。
所以,認(rèn)清現(xiàn)實(shí)真的很重要。只有認(rèn)清了現(xiàn)實(shí),你才能正視自己,才能用正確的態(tài)度面對(duì)你現(xiàn)在的這份工作!
其實(shí)對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō),人員的冗余是比較嚴(yán)重的,一般的公司都會(huì)對(duì)自己公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行打分或者是進(jìn)行評(píng)級(jí),通常分為A,B,C三個(gè)等級(jí),當(dāng)然優(yōu)先淘汰掉的肯定是能力最差的一批運(yùn)營(yíng)。
很多公司的管理真的很松散,我去過(guò)山西的太原,一家做鋪貨的公司整整四五十號(hào)運(yùn)營(yíng),但是運(yùn)營(yíng)的能力普遍都非常的差,員工工作的態(tài)度也很松散,每天做的都是機(jī)械化的搬運(yùn),沒(méi)有任何的危機(jī)意識(shí)!
我們經(jīng)常說(shuō)溫水煮青蛙,在沒(méi)有危機(jī)的環(huán)境中是逼不出出色的運(yùn)營(yíng)的。公司想要發(fā)展,到一定的階段必須要引入“賽馬機(jī)制”,淘汰一些充滿(mǎn)負(fù)能量,能力偏差、從不主動(dòng)學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)。
有時(shí)候一個(gè)充滿(mǎn)負(fù)能量的運(yùn)營(yíng),可能會(huì)對(duì)整個(gè)公司的氛圍和管理帶來(lái)很多的負(fù)面的影響。
產(chǎn)品端:未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的破局點(diǎn)在哪里?
其實(shí)通過(guò)英國(guó)站目前的VAT代扣代繳,大家也能夠看出來(lái),未來(lái)歐洲五國(guó)的代扣代繳只是時(shí)間早晚的問(wèn)題了!歐洲站的門(mén)檻被無(wú)形當(dāng)中給拉高了許多,一些做自發(fā)貨以及跟賣(mài)的賣(mài)家,生存的空間被進(jìn)一步的壓縮!
未來(lái)歐洲站點(diǎn)來(lái)看,一些客單價(jià)很低的產(chǎn)品線(xiàn)以及一些線(xiàn)下非常容易買(mǎi)到的產(chǎn)品線(xiàn),線(xiàn)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在,并且隨時(shí)都徘徊在淘汰的邊緣!
運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)提前去判斷趨勢(shì),不要等到到時(shí)候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)玩不下去了再去調(diào)整,為時(shí)已晚,該砍掉的產(chǎn)品線(xiàn)要果斷的砍掉!
同時(shí)目前在英國(guó)站做135英鎊的產(chǎn)品線(xiàn),是不受平臺(tái)代扣代繳的限制的,針對(duì)這一類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn),我們依然可以去做低申報(bào)!
平臺(tái)其實(shí)是間接的告訴我們:高客單價(jià)的產(chǎn)品線(xiàn),線(xiàn)下不是很容易買(mǎi)到的產(chǎn)品線(xiàn),都是在我們重點(diǎn)布局的方向上!
所以在產(chǎn)品端,個(gè)人建議主做歐洲站的亞馬遜賣(mài)家可以在高客單價(jià)的產(chǎn)品線(xiàn)上重點(diǎn)去做挖掘,高客單價(jià)產(chǎn)品線(xiàn)雖然在跑量上沒(méi)那么的大,但是貴就貴在利潤(rùn)高,門(mén)檻高,競(jìng)爭(zhēng)度低。
對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),你做亞馬遜的目標(biāo)是什么呢?就是為了賺錢(qián)??!
我見(jiàn)過(guò)圈子內(nèi)的一些賣(mài)家,賣(mài)五六美金的產(chǎn)品,怎么賺錢(qián)呢?從哪兒賺錢(qián)呢?低客單價(jià)的產(chǎn)品線(xiàn)也許適合其他的平臺(tái),但是是不適合亞馬遜這個(gè)平臺(tái)的!
有限庫(kù)存容量下降低斷貨率,物流如何布局?
今年的旺季做下來(lái),所有的亞馬遜賣(mài)家感觸最深的一定是物流端,沒(méi)有之一!各種限制發(fā)貨,各種爆倉(cāng),船公司簡(jiǎn)直是一倉(cāng)難求!發(fā)貨發(fā)不進(jìn)去,上架又上不了,還要面臨各種各樣的限制發(fā)貨、新品斷貨等等
到2021年,物流端必須要重新進(jìn)行全新的規(guī)劃和布局!要記?。涸谕?,有貨賣(mài)的才是大神!
其實(shí)大家在發(fā)貨的時(shí)候,可以同時(shí)發(fā)兩撥,一撥發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),一撥可以發(fā)到海外倉(cāng),海外倉(cāng)的貨可以稍微晚一點(diǎn)發(fā)!第一撥貨按照正常的節(jié)奏,在短時(shí)間內(nèi)放量或者是送測(cè),差不多了之后,從海外倉(cāng)調(diào)撥第二批貨入倉(cāng)就可以了!
其次就是海運(yùn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃一定要做好,盡量能夠做到多批次間斷性的發(fā)貨,控制好庫(kù)存以及備貨的時(shí)間節(jié)點(diǎn),最大限度的降低可能遇見(jiàn)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
補(bǔ)貨的時(shí)候有三個(gè)節(jié)點(diǎn)大家要搞清楚:
第一個(gè)是:安全庫(kù)存,為了防止出現(xiàn)突發(fā)情況,準(zhǔn)備的備用庫(kù)存,第二個(gè)是:再訂貨點(diǎn),即:低于多少庫(kù)存就必須要進(jìn)行補(bǔ)貨,第三個(gè)是:產(chǎn)品的生產(chǎn)以及運(yùn)輸周期。
三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和庫(kù)存數(shù)量把控的好,補(bǔ)貨基本不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)然自己是要提前預(yù)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)的,比如旺季的爆倉(cāng),物流時(shí)效的減緩等。
IPI分?jǐn)?shù)考核常態(tài)化,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率重要性凸顯!
最后要跟大家去講的其實(shí)是未來(lái)整個(gè)平臺(tái)已經(jīng)基本定下來(lái)的大基調(diào),IPI庫(kù)存績(jī)效分?jǐn)?shù)的考核將會(huì)成為常態(tài),這也意味著未來(lái)整個(gè)亞馬遜平臺(tái),將會(huì)比以往更注意考核賣(mài)家的動(dòng)銷(xiāo)率。
這就意味著我們從補(bǔ)貨備貨開(kāi)始,一直到入倉(cāng)運(yùn)營(yíng),都一定要注意庫(kù)存的動(dòng)銷(xiāo),一旦庫(kù)存影響到了績(jī)效指標(biāo),或者是有滯銷(xiāo)的可能性,抓緊時(shí)間去做調(diào)整。
我建議大家在月末做利潤(rùn)核算或者是員工的績(jī)效考核的時(shí)候,一定要把庫(kù)存的動(dòng)銷(xiāo)率納入到考核的范圍之內(nèi)!
同時(shí)注意合理的使用海外倉(cāng),不要一次性的把貨全壓到FBA倉(cāng)庫(kù)去,當(dāng)然海外倉(cāng)資源被頭部賣(mài)家壟斷是正?,F(xiàn)象。多渠道、多維度考察資源的穩(wěn)定性。
2021年關(guān)鍵詞:沉淀!
最后想跟大家分享的是我個(gè)人對(duì)于2021的規(guī)劃,關(guān)鍵詞就是:沉淀!無(wú)論是項(xiàng)目的沉淀、團(tuán)隊(duì)的沉淀、個(gè)人能力的沉淀,記住有沉淀才有未來(lái),當(dāng)我們看到身邊的某個(gè)人突然變得很優(yōu)秀或者是賺了很多錢(qián)的時(shí)候,殊不知?jiǎng)e人已經(jīng)沉淀了幾年,你看到只是突然的爆發(fā)罷了!愿你的2021年能夠越來(lái)越優(yōu)秀,不忘初心,砥礪前行!
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