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Bye 2020,Hello 2021

帶著2020年認(rèn)可與榮譽(yù),朝著更大的目標(biāo)邁入2021年

Bye 2020,Hello 2021

困難重重的2020年已結(jié)束,盡管COVID-19對全世界的影響仍在反復(fù),但在挑戰(zhàn)面前,人們已經(jīng)變得更加冷靜,并不斷在工作與生活中探尋新的發(fā)展機(jī)會(huì);各地區(qū)、各行各業(yè)也逐漸恢復(fù)并找到了新的發(fā)展方向。

Ninja Van見證著東南亞電商行業(yè)的變革與傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,特別是相對靈活的中小企業(yè),在疫情的影響下,它們意識到擁抱數(shù)字化,發(fā)展電商已經(jīng)不再是一個(gè)選擇,它將影響企業(yè)的生存,并成為行業(yè)新形態(tài)。2020年下半年,Grab和GoJek等龍頭企業(yè)陸續(xù)宣布,開展幫助小企業(yè)進(jìn)入“新常態(tài)”的項(xiàng)目。

東南亞電商的發(fā)展迫使物流行業(yè)需改變其商業(yè)模式

自2017年開展跨境電商物流業(yè)務(wù),Ninja Van進(jìn)入中國市場以來,一直致力于促進(jìn)中國至東南亞六國跨境物流與派送服務(wù)的完善與提升,以滿足區(qū)域電商消費(fèi)的高速發(fā)展與升級。

近日,Ninja Van創(chuàng)始人兼CEO黎常文與當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行創(chuàng)業(yè)分享時(shí)提到:“2020年的疫情封鎖,讓人們對電子商務(wù)的看法從奢侈品變成了必需品 —— 我們看到的是行為上的改變;消費(fèi)者開始意識到,網(wǎng)上購物不僅更便宜、更方便,而且商品的選擇范圍也更廣。”

“區(qū)域物流行業(yè)必須改變其商業(yè)模式以滿足日益增長的在線產(chǎn)品需求的。由于疫情對眾多行業(yè)實(shí)施了安全措施和指導(dǎo)方針,物流業(yè)又是需要大量勞動(dòng)力的行業(yè),于是我們面臨勞動(dòng)力安排和協(xié)調(diào)方面的挑戰(zhàn)?!?

黎常文強(qiáng)調(diào):“以Ninja Van為例,我們必須分散主要的物流處理中心,添加微型站點(diǎn)以在其區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中提供更本地化和更全面的覆蓋?!?

NinjaVan獲得2020馬來西亞年度”最佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟wBusinessToday 12月28日報(bào)導(dǎo):作為一家以科技為基礎(chǔ)的快遞物流公司,Ninja Van Malaysia已經(jīng)超越了物流的范疇,在確??蛻舻男枨蠛蜐M意度都得到高度的認(rèn)可,并于近日獲頒“2020馬來西亞年度“最佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”。

“我們很榮幸獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),這是Ninja Van在物流和相關(guān)領(lǐng)域的努力,在滿足新常態(tài)下客戶的需求和要求方面獲得的最大的認(rèn)可?!?Ninja Van馬來西亞客戶運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Ezwadi Rosaidi表示。 

“增加信息的透明度和溝通的便捷是我們團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù),因此我們在人力和技術(shù)資源上傾注了大量的投入。在過去的一年里,我們的客戶咨詢量增加了三倍,客戶的滿意度也大幅提高了30%?!?nbsp;

HAPPY NEW YEAR
2021

帶著2020年認(rèn)可與榮譽(yù),朝著更大的目標(biāo)邁入2021年

除了馬來西亞團(tuán)隊(duì)獲得的年度榮譽(yù)以外,Ninja Van Xpress (印尼)在2020年貨運(yùn)量也突破了4倍的增長,菲律賓也在第四季度電商旺季刷新了創(chuàng)記錄的包裹派送量,季度環(huán)比取得22%的增長!

“在RCEP框架的大背景下,2021年將會(huì)是東南亞電商發(fā)展前景最好的一年”,Ninja Van中國業(yè)務(wù)總監(jiān)韓佩怡在接受本地媒體雨果網(wǎng)訪問時(shí)提到,“然而,市場發(fā)展的同時(shí)也將伴隨著激烈的競爭,Ninja Van跨境團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,朝著更大的目標(biāo)邁開扎實(shí)的步伐!”

再見2020,更好的2021,我們來了!

(編輯:江同)

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