英國2021年消費趨勢預測

隨著英國政府宣布將從三月起開始逐步分階段解除封鎖限制，英國線上服飾業(yè)者已經(jīng)開始看到一波春裝銷售的上揚，這給予我們什麼啟示呢？

不可否認的，去年的疫情帶給全球消費者在根本購買行為上的改變，從實體轉(zhuǎn)到線上，線上零售業(yè)者、平臺供應商及賣家們是最大的贏家。尤其是受到疫情影響，消費者的日常生活范圍局限在自家庭院中，造成了不少「居家商機」，包括居家辦公電子用品、居家健身用品、居家維護與園藝用品，寵物用品以及居家休閑服飾與肌膚保養(yǎng)品等等在2020年大行其道。

但這些品類的商品，是否依然可以在2021年，繼續(xù)引領風潮？這里，我就以英國會計事務所PwC的這四張圖來說明與預測2021年英國的消費趨勢。

一、謹慎但是樂觀可期

Keep Calm and Carry On 可以說是英國人在面對危機的基本態(tài)度，而這個態(tài)度也反映在這次的疫情上。從圖一的零售GDP指數(shù)來看，英國人除了在第一波封鎖，因為對于疫情的不熟悉，在加上實體通路的關閉而慌張失措，大幅減少消費外，在第二波跟第三波的封鎖，雖然可以看到消費依然受到影響，但因為新消費模式（線上）的建立與轉(zhuǎn)移，影響相對有限。雖然2021年六月全面解封后的零售消費指數(shù)，仍受到部份政策與后脫歐等因素影響，但整體而言可以說是，謹慎但是樂觀可期。

二、減法消費將成為未來主要的議題

不少人拿這波疫情所造成的經(jīng)濟蕭條與2008年金融危機來相比，這其實是有待商榷的。目前從許多的調(diào)研報告來看，這次疫情所造成的消費行為改變，其實與2008年有根本上的不同。2008年的金融危機讓消費者向下消費，價格成為主要的購買考量，讓市場充斥了不少廉價但品資有待商議的商品，也促成了廉價超市如ALDI與LIDL的大幅成長與擴張，這逼迫了如英國傳統(tǒng)四大超市如 Tesco, Sainsbury’s, ADSA跟Morrisons，必須從新思考其定價策略，讓消費者可以用更便宜的價格來吸引消費者購買，這也是在疫情開始前英國零售業(yè)的主要戰(zhàn)略之一。

然而這次的疫情，也許多了些時間在家里，讓不少英國消費者開始思考自身消費行為與環(huán)境生態(tài)間的關系與共生。從圖二可以看到，減少不必要的浪費、減少購買項目將是未來消費者的主要消費考量?？梢灶A見的是未來消費者將更具有綠色環(huán)保意識，避免不必要的消費與浪費。因此，商品與市場推廣能夠滿足消費者與環(huán)境永續(xù)共生的期望者，將可進一步的獲得消費者的青睞。

圖二: 減法消費

三、2021年誰In誰out?

圖三: 解封后英國人最想做的事

IN: 戶外居家旅游用品，將依然在未來一年受到歡迎

英國的會計事務所PwC在今年一月針對英國消費者進行調(diào)研，其中問道「當封鎖結(jié)束后，最想要做的事是什麼？」從圖三，我們可以看到解封后英國人最想做的事是，跟許久不見的親朋好友碰面聚會以及度假旅游。也因此相對應的娛樂場合包括餐廳、酒吧與現(xiàn)場表演活動成為英國人最期待的活動場合之一。

然而從圖四可以看到，即使在今年六月底英國全面解封，不少英國人期待可以再跟親朋好友聚會，但是卻選擇減少外出與到餐館用餐，這表示可以在自家戶外庭院的聚會聚餐的用品，如戶外家具家飾、戶外餐廚用品、戶外餐具、戶外游戲用品等等，將受到青睞。

另外，雖然不少英國人表示在解封后，想要旅游度假，但實際上，因為各國疫情與解封進度不同，出國旅游將困難重重。因此，在國內(nèi)進行「輕旅游」、「短假期」、踏青踐行等將成為英國人的主要選項，諸如露營用品、旅居車、戶外運動用品、簡易旅行用品等等，將可被預期。

IN: 自然妝容與肌膚保養(yǎng)

受到疫情的影響，彩妝商品的銷售在去年一整年完全在低點，彩妝業(yè)者完全苦不堪言。在今年，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，可以預見的是彩妝的銷售將好轉(zhuǎn)，但是，崇尚自然妝容的趨勢與肌膚保養(yǎng)的重視，在未來的一年將於期會繼續(xù)留下。

OUT: 居家辦公電子商品

去年最火旺的與居家辦公相關的電子與非電子商品，在今年可預期的是隨著英國人開始進辦公室上班，整體需求將會有所下降。

（來源：Judy話跨境）

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（來源：Judy話跨境）