大批賣家莫名爆單！當心賣太多店鋪被封！

今天不少賣家都在我們?nèi)簝?nèi)冒泡討論，突然之間訂單多了好多，日常十幾單的都出了二三十，訂單幾百的也能翻倍漲！

這難道是美國又發(fā)錢了嗎？找了一些外媒的消息之后，我發(fā)現(xiàn)美國的確在上周末通過了1.9萬億美金的經(jīng)濟刺激計劃，并且將其中針對美國群眾直接發(fā)放的補貼政策快速地放了出來。

今天美國財政部還在推特上特地提醒大家，“檢查自己的銀行賬戶和郵箱”，并稱美國自上周五以來已經(jīng)發(fā)放了9000多萬筆補助金，總額已經(jīng)超過了2420億美金！

其中大部分的形式是以銀行轉賬直接發(fā)送到符合條件的美國消費者賬戶上，其余沒有銀行賬戶的消費者則會在接下來的幾周內(nèi)陸續(xù)收到來自財政部寄出的支票。所以不管你有沒有銀行賬戶，只要是符合條件的美國人，政府都會直接給你發(fā)最少1400美金！

總而言之，這波刺激消費的計劃效果相當?shù)拿黠@，大家拿了支票之后真的都去消費了，拜這次發(fā)錢的福我們賣家也順勢小爆了一把。

不過這次發(fā)錢帶來的訂單激增也是有一定隱患的，去年也因為美國政府的頻繁補貼政策，引起賣家訂單增多的同時，經(jīng)常也有賣家因此收到亞馬遜的銷量激增預警，后面幾周很可能會是銷量激增警告的高發(fā)期。

銷量激增是去年頻繁發(fā)生的一個事，不管賣家的賬戶安全性如何，只要短期內(nèi)銷量大量上升，和歷史訂單情況不符，就可能收到亞馬遜的警告郵件。

因為賣家的銷量激增對亞馬遜平臺來說也是一種壓力，亞馬遜之所以會查銷量激增的店鋪，主要是擔心遇上騙子賣家，引發(fā)大量的買家投訴，影響亞馬遜平臺聲譽。

所以一般新賬戶，新產(chǎn)品容易被審查到導致賬號被凍結，因為沒有歷史銷售記錄和買家反饋可以參考，如果新產(chǎn)品/店鋪一下子來了很多訂單，很容易就會觸發(fā)銷量激增審核。

根據(jù)從賣家群里收集來的真實情況來看，被判定為銷量激增的原因，主要有以下幾點：

1、賬號為新注冊賬號，在店內(nèi)商品無任何顯著流量和曝光的前提之下，憑空多出了許多訂單; 2、賬號之前有過跟賣行為，后臺訂單增長不穩(wěn)定且訂單發(fā)貨不及時，客戶反饋少; 3、店內(nèi)相關在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品，短期內(nèi)由于消費者需求增長而銷量快速上漲，但由于庫存供貨問題，發(fā)貨不及時; 4、為FBM賣家，短期內(nèi)銷量快速增長，但是亞馬遜對商家是否有能力發(fā)貨以及是否為虛假發(fā)貨存疑。

如果收到了亞馬遜發(fā)來的銷量激增警告，正常經(jīng)營的賣家也不用太擔心，按照亞馬遜的提示提交資料進行申訴即可，我找到了專做亞馬遜申訴的業(yè)內(nèi)大佬——創(chuàng)藍論壇旗下的百靈鳥申訴，給大家說一說銷量激增的申訴思路。

1、根據(jù)訂單激增，詳細說明情況。如實并且著重提供近期大訂單的信息，清楚說明訂單信息，比如，配送信息，單價，數(shù)量，總額等。

2、闡述出現(xiàn)銷量激增的原因，可以由以下幾個方面：

新賬號由有經(jīng)驗的運營人員操作，店鋪銷量上漲迅速；店鋪最近做了新的價格促銷活動；所售產(chǎn)品最近季節(jié)性需求比較大；

總的來說，要表達自己的訂單增長是真實且有據(jù)可依的。

3、強調(diào)自己熟悉平臺相關政策，且運營有效，不會明知故犯平臺政策。表明已經(jīng)如實發(fā)貨，不存在違反平臺政策行為。

4、說一些好話，自己的庫存充足，貨源穩(wěn)定，并且會繼續(xù)推廣大賣，是一個好賣家。表達自己對亞馬遜平臺的感謝，以后會擴大規(guī)模等。

（來源：跨境者商學院）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權轉載，轉載需經(jīng)原作者授權同意。