三月榕城,跨境圈沸騰了!首屆中國跨境電商交易會(跨交會)于3月18日在福州重磅啟幕,eBay精彩亮相,與賣家共商疫情下跨境電商的發(fā)展之路,針對賣家關(guān)心的入駐、選品、市場趨勢等問題舉辦專場峰會,介紹eBay2021招商流程、品牌全球化解決方案以及平臺政策。
與此同時,根據(jù)eBay大數(shù)據(jù)為參展的賣家、廠商深度解析熱門品類市場趨勢,分享高潛力產(chǎn)品,助力賣家與跨交會廠商對接。此外,eBay聯(lián)合橙聯(lián)首次推出供應(yīng)鏈整合解決方案,幫助賣家解決在產(chǎn)品采購渠道、資金壓力、物流環(huán)節(jié)等方面所遇到的痛點,從而進一步拓展線上業(yè)務(wù)發(fā)展,加快腳步布局全球市場。
(圖/福建省省長王寧參觀跨交會上eBay展臺)
(圖/eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青在跨交會開幕式上演講)
eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向跨交會發(fā)來賀詞。他表示:“中國跨境電商交易會致力于‘鏈接跨境全流域,共建電商新生態(tài)’,我覺得這是一件很有意義的事情??缇畴娚淘谥袊?jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)成為我國的龍頭產(chǎn)業(yè)。我相信跨境電商出口的前景依然很廣闊,生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展一定會持續(xù)擴大。多年來,eBay也一直致力于跨境電商生態(tài)圈的建設(shè)和發(fā)展。我們歡迎更多賣家來到eBay,也希望與生態(tài)系統(tǒng)的更多伙伴合作,共圖跨境出口大業(yè)?!?
在疫情影響下,更多消費者從線下轉(zhuǎn)移到線上,海外線上購物需求激增,也帶動了我國跨境電商出口的大幅提升。據(jù)海關(guān)初步統(tǒng)計,2020年我國跨境電商出口1.12萬億元,增長超過40%,跨境電商成為中國經(jīng)濟新常態(tài)下貿(mào)易發(fā)展的創(chuàng)新動力。峰會上,eBay深度分析了當(dāng)前形勢下各品類的出口發(fā)展現(xiàn)狀以及中國賣家的優(yōu)勢,并重點分享了家居園藝、體育用品、汽摩配、以及樂器等幾大品類面臨的機會和挑戰(zhàn):
1、家居園藝品類在疫情“宅經(jīng)濟”下出口增長顯著。歐美消費者利用宅家時間修繕草坪花園,改善居家環(huán)境,并積極采購戶外休閑類產(chǎn)品打造休閑娛樂環(huán)境。坐擁全球近80%產(chǎn)能的中國賣家群體,迎來海外線上需求大爆發(fā),動力工具,戶外園林動力設(shè)備,割草機以及衛(wèi)浴設(shè)備和五金件更成為引領(lǐng)中國賣家跨境出口高速增長的引擎。
2、運動品類在海外同樣需求暴增。其中自行車、家用健身組合、充氣用品和蹦床等產(chǎn)品的銷售增長迅速。中國是自行車生產(chǎn)大國,但是eBay平臺數(shù)據(jù)顯示,中國賣家的自行車整車銷售占比較低,建議整車、輪胎類及較大型單車部件可以成為中國賣家大力開拓的產(chǎn)品。在其它體育用品分類,中國賣家可以適當(dāng)增加特色元素、擴大單價范圍,把握市場商機。
3、汽摩配品類是eBay平臺更具競爭優(yōu)勢品類。其擁有龐大的消費者群體,車型適配齊全,共覆蓋50萬種車型,并且擁有方便、快捷、精準(zhǔn)的配件搜索匹配工具,幫助消費者搜索、購買跟自己車輛適配的零配件。2020年,eBay平臺各大站點的汽摩配品類終端買家需求均有巨大提升,中國賣家多種產(chǎn)品銷量增長迅猛。2021年eBay汽摩配戰(zhàn)略品類,甄選6大產(chǎn)品品類,20多個細(xì)分品類,幫助賣家布局海外市場。
4、音樂行業(yè)在2020年也迎來了重大拐點。疫情期間,大量行業(yè)人士轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上音樂分享平臺,樂器和設(shè)備的供應(yīng)也在適應(yīng)這一變化,其線上滲透率增高,新產(chǎn)品正向著終端個人用戶轉(zhuǎn)型。2021年,樂器品類將隨著行業(yè)的結(jié)構(gòu)變化利好持續(xù)發(fā)力,而兼顧性價比和研發(fā)的中國樂器品牌正在迅速發(fā)展,eBay甄選以吉他和貝司,專業(yè)音頻設(shè)備為代表的高潛力品類,助力中國賣家開拓全球樂器藍(lán)海。
在跨境電商快速發(fā)展的同時,賣家面臨的挑戰(zhàn)和痛點也日益增多。比如:
(1)在選品方面,歐美各國政府正加快建立客戶體驗保障體系,對產(chǎn)品的合規(guī)及認(rèn)證提出了更為嚴(yán)格的要求。如果缺乏專業(yè)指導(dǎo),賣家很容易產(chǎn)品侵權(quán),違反海外市場合規(guī)要求;
(2)在采購方面,賣家通過中間貿(mào)易商采購成本較高,合規(guī)產(chǎn)品工廠直采門檻高,降低了產(chǎn)品終端銷售價格競爭力;
(3)在物流方面,海外疫情的持續(xù),導(dǎo)致物流持續(xù)成為難題,倉位緊缺,價格居高不下,海外倉入倉難、上架難;
(4)在資金方面,小賣家融資難,成本高,發(fā)展受限。
鑒于此,eBay聯(lián)合其合作伙伴橙聯(lián)推出供應(yīng)鏈解決方案,高度整合產(chǎn)品采購、品牌授權(quán)、物流及融資等各方面資源,為賣家提供從合格合規(guī)產(chǎn)品的采購、低成本的資金賬期,到無縫銜接各種物流方案的一站式解決方案,幫助賣家建立良好的合規(guī)采購渠道,讓賣家在跨境生態(tài)服務(wù)上可以節(jié)省更多時間和成本,更專注于選品和售賣,更大規(guī)模地拓展線上業(yè)務(wù)發(fā)展,從容應(yīng)對跨境出口的各方面挑戰(zhàn)。同時,eBay平臺也從大數(shù)據(jù)商品需求分析、流量曝光、促銷以及政策保護和補貼各方面提供支持,從而切實助力賣家賣向全球,提高盈利。
eBay國際跨境貿(mào)易物流總經(jīng)理張康表示:“快速發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)對供應(yīng)鏈整合的要求日益提升,‘eBay-橙聯(lián)供應(yīng)鏈整合解決方案' 應(yīng)運而生。我們很高興又一次與橙聯(lián)合作,推出這一解決賣家多個共通痛點的解決方案,為賣家提供最大限度的業(yè)務(wù)支持?!?
據(jù)了解,eBay橙聯(lián)全球供應(yīng)鏈采購平臺現(xiàn)已上線基礎(chǔ)版,集結(jié)了國內(nèi)外知名品牌,整合了包括家居、電子、運動、健康、汽配、防護、文娛、時尚、母嬰等品類認(rèn)證生產(chǎn)商提供的超過1500種商品供賣家采購。賣家只需登錄www.ocgsc.com網(wǎng)站,成功注冊后即可在采購平臺選購熱賣產(chǎn)品,刊登在eBay站點。此外,供應(yīng)鏈整合解決方案未來將持續(xù)發(fā)布進階版本,與eBay管理物流方案SpeedPAK,SpeedFreight,eBay fulfillment等無縫銜接,賣家可以在線上直接設(shè)定物流安排、掌握出貨進度,無須再為物流煩惱。
隨著越來越多的境外消費者逐漸習(xí)慣線上消費,市場需求的蓬勃發(fā)展為跨境電商出口的未來構(gòu)建了堅實基礎(chǔ)?;诖耍琫Bay將繼續(xù)推動跨境電商生態(tài)圈的完善和升級,幫助中國賣家進一步做大做強跨境電商的出口,為中國賣家和國外消費者創(chuàng)造一個無縫連接的交易平臺。
那么,賣家該如何與平臺一起成長呢?eBay區(qū)域總經(jīng)理潘喆虎(Tiger Pan)指出:“首先,產(chǎn)品維度,賣家需要打造屬于自身的核心競爭力,并做好選品模式、供應(yīng)鏈整合,以及品牌建設(shè)打造;其次,物流維度,物流一直以來都是賣家繞不開的入場券,其中,海外倉渠道更值得關(guān)注;再者,合規(guī)維度,持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)保證,包括經(jīng)營主體、稅務(wù)、認(rèn)證等各方面共同打造合規(guī)壁壘?!?
eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部戰(zhàn)略管理總經(jīng)理蘇子杉就2021年平臺優(yōu)化物流、強化質(zhì)量,以及確保合規(guī)化角度展開進一步解讀:
(1)物流政策。5美金以下的倉儲物品(部分市場)不再強制要求使用物流追蹤號,與此同時,為超重或超尺寸的商品建立單獨的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)質(zhì)量管控。除了對賣家賬號進行周期性的商品總體質(zhì)量表現(xiàn)評估以外,還對高危品類引入銷售白名單準(zhǔn)入管理機制,并實時監(jiān)控且強制下架存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的商品。
(3)合規(guī)保障。2021年平臺將陸續(xù)在各主要區(qū)域市場上線并完善針對增值稅(VAT)的代征代繳方案,對不合規(guī)賬號將予以強制處罰,eBay增值稅(VAT)中心助力賣家了解最新政策并提供“賣家合規(guī)自檢”服務(wù)。
“如何開設(shè)企業(yè)賣家賬號、平臺新政策有哪些、怎么處理不良糾紛、賬號風(fēng)險怎么辦、怎么申請更高銷售額度,以及如何持續(xù)保持賬號表現(xiàn)等是現(xiàn)階段賣家圈最為熱門話題?!痹趀Bay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部客戶體驗中心總經(jīng)理楊年峰看來,面對一切跨境出海問題,唯有重視客戶體驗才是解決問題的關(guān)鍵。一方面,中小賣家提高買家體驗上需重視物美價優(yōu)、選擇多樣化,以及產(chǎn)品特點突出;另一方面,大賣家則更強調(diào)本地化解決、正當(dāng)權(quán)益維護,以及前攝風(fēng)險控制,處于體驗進階的過程。
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(來源:陳木木)