韓海外直售服務(wù)不健全 錯(cuò)失大量中國(guó)“海購(gòu)”族

《亞洲經(jīng)濟(jì)》5月12日消息：韓國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)北京代表處當(dāng)日表示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)零售（B2C)市場(chǎng)2008年至2013年平均年增長(zhǎng)率達(dá)到142.7%，截至去年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)7637億元。海外直購(gòu)額為2160億元，用戶人數(shù)也將達(dá)1800萬(wàn)人。至2018年，海外直購(gòu)有望達(dá)1萬(wàn)億元。但韓國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)指出：受近期韓流熱風(fēng)影響，韓國(guó)商品在華人氣與日俱增，但是由于韓國(guó)大型B2C網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)過程相對(duì)繁瑣，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。原因一是韓國(guó)大型網(wǎng)站上無(wú)中文網(wǎng)頁(yè)或一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)。這與早就設(shè)有中文即時(shí)咨詢服務(wù)的亞馬遜相差甚遠(yuǎn)。二是想加入會(huì)員，需要通過郵件進(jìn)行身份認(rèn)證，輸入6-7項(xiàng)信息，包括國(guó)籍、地址、郵編、生日、名字。而想要成為亞馬遜的會(huì)員，僅需要輸入ID、密碼、電子郵件地址即可，更為方便快捷。三是韓國(guó)物流服務(wù)業(yè)也與美國(guó)有相當(dāng)大差距，在美國(guó)亞馬遜上購(gòu)物的話，可以選擇多種送貨服務(wù)，最快可在下單后2-4天到貨，而韓國(guó)到貨有時(shí)長(zhǎng)達(dá)15天。四是無(wú)法確定商品最終價(jià)格，因?yàn)樯唐逢P(guān)稅要由買家支付。不僅如此，結(jié)算時(shí)程序復(fù)雜及各種限制也讓人頭痛。韓方表示，若能活用B2C網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠提高韓國(guó)出口額，還能打開新產(chǎn)品銷路。