
運(yùn)營部的同事發(fā)信息給我:聽說亞馬遜要大面積下架,我的店鋪中有紡織類的產(chǎn)品,要不要現(xiàn)在立刻降價(jià)處理?
日常運(yùn)營過程中,我們是有這么一個(gè)操作手法,如果偶遇某個(gè)產(chǎn)品被大面積投訴侵權(quán),只要獲得風(fēng)聲,我們會(huì)立刻降價(jià)清貨,快速撤退不戀戰(zhàn)。
但這次,我給運(yùn)營的答復(fù)是,按兵不動(dòng),我做個(gè)調(diào)查問卷后再說。
我發(fā)了個(gè)朋友圈,詢問是否有人因?yàn)樾陆藁ǖ脑驅(qū)е庐a(chǎn)品被下架的。
有賣家互動(dòng),但沒有一個(gè)人反饋?zhàn)约阂驗(yàn)檫@個(gè)原因而被下架的。
我的微信好友接近1萬人,里面大部分是亞馬遜賣家,既然連遭遇的個(gè)例都沒有,那說明因?yàn)樾陆藁ㄊ录粊嗰R遜下架暫時(shí)還不是普遍事件。
但總有那么幾個(gè)喜歡炒作話題的自媒體,每次都捷足先登的發(fā)文,把一個(gè)小小的不具普遍性的事件放大來寫,一個(gè)熱門話題下的文章,瞬間讓他們獲取了10000+的閱讀量,同時(shí)也造成了整個(gè)賣家群體的焦慮。發(fā)文章的這些人呢,因?yàn)樵跇?biāo)題中加了“可能”二字(比如“新疆棉花事件可能造成亞馬遜賣家大面積被下架”),自己在數(shù)著比平時(shí)翻番的閱讀量開心時(shí),還覺得自己做了一件善事:防患于未然嘛!
但我的感受是,這些未必碰過亞馬遜店鋪的那群見風(fēng)就是雨的自媒體人(業(yè)內(nèi)媒體人),寫這么一篇文章,居心也只是自己的閱讀量而已,自私居心的背后,真實(shí)的販賣了一把焦慮。
一篇文章,造成很多賣家的不安和焦慮,在我看來,這壓根不是一個(gè)寫文字的人應(yīng)該有的負(fù)責(zé)的態(tài)度。
村里有個(gè)專門給人看生兒生女的老中醫(yī),他治療的方式是這樣的,你想生兒子來找他,他會(huì)給你一副草藥,讓你回去熬制了喝,你想生女兒,他還是給一副中藥讓你拿回去熬制了喝,藥錢呢?看的時(shí)候不需要付錢,等你生了孩子之后,如果和期望一樣的孩子之后,你回來答謝時(shí),隨便給。一年年積累下來,老中醫(yī)收到了N多錦旗,送子圣醫(yī)!
讀到這里你就明白,所謂的圣醫(yī),不過是玩了一個(gè)概率事件的游戲而已。
那些寫著“可能”怎么著的自媒體,也確實(shí)能贏,如果沒有發(fā)生,沒關(guān)系呀,他說的是可能,如果發(fā)生了呢,他說對了呀,甚至,偶爾有一個(gè)案例發(fā)生,他們還會(huì)拿出來再炒作一遍,獲得個(gè)二次流量。
仿佛他們真的是拯救這個(gè)行業(yè)的吹哨人,其實(shí),不過是一個(gè)賭概率的江湖郎中罷了。
至少的,新疆棉花事件到當(dāng)前為止,那些媒體的反應(yīng)就是這樣的。
至少,一個(gè)月前的賣家買保險(xiǎn)事件中大肆炒作的自媒體也是這樣的。
保險(xiǎn)事件不是確實(shí)有人遭遇了嗎?確實(shí)是。但數(shù)量少之又少,我同樣發(fā)過朋友圈,我對接了十多個(gè)給豆沙包,他們?nèi)谈M(jìn),為客戶解決了保單,提交到亞馬遜并得到平臺(tái)的核準(zhǔn)。按照豆沙包團(tuán)隊(duì)的說法,這是亞馬遜中國賣家獲得的首份被亞馬遜核準(zhǔn)的保單。
在整個(gè)事件中,我看到的是三件事:
第一、亞馬遜暫時(shí)并沒有大面積的強(qiáng)制性的要求中國賣家買保險(xiǎn),我們自己10個(gè)運(yùn)營中的賬號,沒有一個(gè)收到的,少量收到通知的,暫時(shí)還看不出規(guī)律;
第二、保費(fèi)的多少,確實(shí)是根據(jù)賣家賬號銷售的產(chǎn)品及銷量來評估的,但并不是一些自媒體傳播的3000美元,有些賣家的保費(fèi)只是幾百美元而已;
第三、既然已經(jīng)跑出了首個(gè)被核準(zhǔn)的保單,后面其他賣家遇到也就不是問題了。
再回頭讀那些自媒體的文章,除了轉(zhuǎn)述一下亞馬遜的通知郵件,再加上一番臆想之外,真的沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
我們公眾號上署名是我的文章,每個(gè)字都是我自己寫的,我很在意每一篇文章每一個(gè)觀點(diǎn)的表達(dá),錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會(huì)誤導(dǎo)人,而為了流量而故意制造焦慮的觀點(diǎn)同樣有點(diǎn)不合適。
我對我整個(gè)團(tuán)隊(duì)的要求是:不碰任何灰色的事;我對自己寫文章的要求是:分享運(yùn)營干貨,傳遞正向的價(jià)值觀;我對公眾號編輯的要求是:轉(zhuǎn)載別人的文章,必須有干貨有價(jià)值才行,承接的軟文呢,必須得是合乎法規(guī)的、能夠擺在臺(tái)面上的生意才行。
在孵化營的課堂上,我提醒大家,因?yàn)橹v課,所以我非常謹(jǐn)慎的對待自己的每一個(gè)字,可能我的能力有瓶頸,只會(huì)60分,這關(guān)系不大,無非是我們大家一起學(xué)習(xí)一起成長罷了,但如果我不小心誤導(dǎo)了你們,則可能讓你們頃刻間損失很多錢,浪費(fèi)很多時(shí)間。
作為一名講者,我一直努力守住自己的口,不亂講;作為一名作者,我一直守住自己的心和筆,不亂寫。
販賣焦慮誰不會(huì)?創(chuàng)造價(jià)值才真正有意義。后者比前者,重要一萬倍。
那如果遇到那種模棱兩可的信息噪音該怎么辦呢?
讓子彈飛一會(huì)兒吧!
上課時(shí),我給同學(xué)們提醒:不要擔(dān)心沒有發(fā)生的事情,因?yàn)槟闼鶕?dān)心的事情,99%以上都不會(huì)發(fā)生;也不要擔(dān)心已經(jīng)發(fā)生了的事情,因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生了的事情,99%以上都有現(xiàn)成的解決方案。
(來源:跨境電商贏商薈)
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(來源:贏商薈老魏)