中東電商潛力大，Paypal今年擬推阿拉伯語(yǔ)版App

近年來(lái)，阿聯(lián)酋等中東國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展迅速，吸引了許多國(guó)際投資者的關(guān)注。不過(guò)，付款方式一直是該地區(qū)電商企業(yè)揮之不去的難題。雖然消費(fèi)者對(duì)于“貨到付款”的習(xí)性一時(shí)難以徹底更改，但深知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)潛力的Paypal公司依舊看到了電子商務(wù)的良好發(fā)展勢(shì)頭，擬于今年推出阿拉伯語(yǔ)版App迎合市場(chǎng)需求。

雨果網(wǎng)從阿聯(lián)酋《國(guó)家報(bào)》5月18日的報(bào)道中獲悉，為提高在線支付業(yè)務(wù)覆蓋面，Paypal公司計(jì)劃推出阿拉伯語(yǔ)版移動(dòng)App。據(jù)了解，到目前為止，在中東和北非地區(qū)共有約50萬(wàn)的Paypal注冊(cè)用戶，約占該地區(qū)5%的電子商務(wù)市場(chǎng)份額。

Paypal公司負(fù)責(zé)人指出，阿拉伯語(yǔ)版App將于今年第二到第三季度推出，同時(shí)希望建立一個(gè)客戶服務(wù)基地以迎合中東阿拉伯語(yǔ)用戶的需要。

“在該地區(qū)推廣Paypal，更多的是在于改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也讓他們知道有更多的選擇性”，Paypal中東北非地區(qū)經(jīng)理Laurent Wakim說(shuō)，“目前該地區(qū)的線上交易份額非常的小，但是線上付款和電子商務(wù)規(guī)模都在增長(zhǎng)。在這大背景下，我們可以感受到，推出本土化語(yǔ)言的App是最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)?！睂＜翌A(yù)測(cè)，明年中東和北非地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億美元，其中有49億美元來(lái)自移動(dòng)端交易。海灣國(guó)家智能手機(jī)的高滲透率，特別是在阿聯(lián)酋，都會(huì)推動(dòng)移動(dòng)端交易的發(fā)展。這也是為什么Paypal公司在推出阿拉伯語(yǔ)版本網(wǎng)站之前，先推出此款A(yù)pp。

Mr Wakim說(shuō)：“為了迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，我們正試圖讓Paypal更加的本土化，同時(shí)也會(huì)與更多的銀行進(jìn)行合作，為消費(fèi)者和商人提供更多的功能服務(wù)，讓線上購(gòu)物變得更具靈活性?！?

目前，中東和北非地區(qū)、俄羅斯、印度、中國(guó)和巴西是電子商務(wù)增長(zhǎng)最快的新興市場(chǎng)，盡管該地區(qū)機(jī)會(huì)仍在，但與其他國(guó)家相比仍然很小。原因之一是該地區(qū)僅有15%的企業(yè)擁有銷售網(wǎng)站，且并不是所有企業(yè)都有電子支付網(wǎng)關(guān)?！?

Mr Wakim說(shuō)：“對(duì)貨到付款的依賴，是目前阻礙該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的最大的原因之一。”線上電子產(chǎn)品零售商JadoPado說(shuō)，盡管我在今年1月取消了貨到付款方式，但我的生意依舊很好。

隨著像souq.com、阿聯(lián)酋國(guó)際航空和阿提哈德航空等公司提供了用Paypal付款的方式，相信Paypal公司將會(huì)與當(dāng)?shù)馗嗟钠髽I(yè)進(jìn)行合作。

不過(guò)，萬(wàn)事達(dá)卡公司在未來(lái)幾周內(nèi)將在該地區(qū)推出MasterPass業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)給Paypal帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。據(jù)透露，MasterPass可以記錄用戶的信用卡信息，只要登陸他們的用戶名和密碼，消費(fèi)者就可以用移動(dòng)手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物。

Mr Wakim最后說(shuō)：“在線付款業(yè)務(wù)在全球各地都是充滿活力的，信用卡公司正以不同的方式關(guān)注線上支付以及數(shù)字錢包領(lǐng)域。競(jìng)爭(zhēng)是好的，因?yàn)闆](méi)有一家公司能夠贏得這一切?！?

雨果網(wǎng)了解到，MasterCard(萬(wàn)事達(dá)卡)插手移動(dòng)支付領(lǐng)域已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間了，MasterPass是MasterCard現(xiàn)有PayPass程序的一個(gè)擴(kuò)展，用戶可以與配備了NFC功能的設(shè)備或在線(通過(guò)虛擬錢包)進(jìn)行支付。該系統(tǒng)可用于接受任何在用設(shè)備的付款，無(wú)論一臺(tái)iOS手機(jī)、Android平板或其它設(shè)備。此外，該平臺(tái)將使得商戶無(wú)論身處何處，都能夠接受客戶的付款，顧客們也可以從許多不同的位置購(gòu)買商品。 MasterPass程序還增加了該公司所聲稱的"增值服務(wù)"，可為客戶們提供諸如賬戶余額(account balances)、忠誠(chéng)度計(jì)劃(loyalty programs)和折扣等事項(xiàng)的訪問(wèn)與接入。（編譯：何志勇）