
看過(guò)《阿甘正傳》的亞馬遜賣家或許都有這樣的感悟:店鋪就像那空中白色的羽毛,或迎風(fēng)搏擊,或隨風(fēng)飄蕩,或翱翔藍(lán)天,或墮入深淵。
近期,幾則關(guān)于亞馬遜的新政和傳聞?dòng)珠_(kāi)始在圈子里刷屏,搞得大家是忐忑不安。有賣家甚至擔(dān)心店鋪里幾百個(gè)SKU都要涼涼!有傳聞稱今年的Prime Day提前舉行?為此,我們展開(kāi)了調(diào)查。
01
非官方UPC要涼???
賣家們忐忑不安
前幾日,亞馬遜發(fā)布了一則關(guān)于GTIN使用規(guī)范的公告,郵件內(nèi)容如下:
乍一看通知是提醒賣家使用正規(guī)的GTIN創(chuàng)建listing,但后面的內(nèi)容著實(shí)把賣家驚到了:無(wú)效的GTIN會(huì)導(dǎo)致listing被刪除!
郵件里,亞馬遜要求賣家提供唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符GTIN(全球貿(mào)易商品編號(hào),比如UPC、EAN)來(lái)創(chuàng)建新listing。而如果賣家使用的GTIN編碼不是由GS1提供的,或未被品牌所有者授權(quán)認(rèn)可的,則視為無(wú)效。而產(chǎn)品的GTIN無(wú)效的話,賣家需要盡快從修復(fù)商品頁(yè)面進(jìn)入更改為有效的GTIN,否則產(chǎn)品就會(huì)被亞馬遜移除。
由于事關(guān)產(chǎn)品安全,賣家的神經(jīng)一下緊繃起來(lái)!不少賣家更是一臉懵逼:從其他渠道買的UPC碼怎么辦?以前的產(chǎn)品會(huì)被移除嗎?
配圖源自微博
看到這里,估計(jì)一些新手賣家還有些摸不著頭腦,UPC和GTIN有啥不一樣?侃哥這里順帶跟大家普及一下。我們?cè)趤嗰R遜上傳產(chǎn)品時(shí),需要提供唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符,又稱GTIN(全球貿(mào)易商品編號(hào))。常見(jiàn)的GTIN包括以下四種:
1. 通用產(chǎn)品代碼(UPC) ;
2. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)(ISBN) ;
3. 歐洲商品條形碼(EAN) ;
4. 日本商品條形碼(JAN)。
其中賣家最常用的就是UPC,主要用于美國(guó)和加拿大市場(chǎng)。另外,EAN碼主要用于歐洲。
通常GTIN有兩種購(gòu)買渠道,1、通過(guò)官方GS1注冊(cè)購(gòu)買;2、通過(guò)其他渠道(比如淘寶)購(gòu)買。而大部分亞馬遜賣家為了省事、節(jié)約成本,都選擇第二種渠道。
這種第三方渠道轉(zhuǎn)售的UPC碼,基本都是別人注冊(cè)過(guò)的,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不符合亞馬遜規(guī)定的。前些年,亞馬遜官方默認(rèn)第三方賣家在沒(méi)有資格申請(qǐng)或其他原因無(wú)法取得GS1授權(quán)的UPC 情況下,可以從有主體資質(zhì)的經(jīng)銷商渠道購(gòu)買。
然而,亞馬遜這則公告發(fā)布之后,還會(huì)默許這種違規(guī)操作嗎?這讓許多賣家開(kāi)始忐忑不安。
02
某寶上的UPC還能用嗎?
這類渠道要當(dāng)心!
幾乎在同一時(shí)間,一位賣家在論壇上的求助帖引發(fā)了廣大賣家的關(guān)注和討論。
據(jù)發(fā)帖的賣家透露:我們公司上架的產(chǎn)品都是從淘寶買的upc,沒(méi)有從正規(guī)GS1上弄,那么店鋪幾百個(gè)sku是不是都要涼了?豈不是逼得我要跑路了?
在評(píng)論區(qū),侃哥不僅發(fā)現(xiàn)有許多賣家從淘寶上購(gòu)買UPC,還有些賣家是通過(guò)軟件自己生成的。
賣家A:和樓主一樣的問(wèn)題,恐怖的是我是買的軟件自己生成的UPC,因?yàn)槟菚r(shí)候賣服裝,尺碼多,所以買了軟件生成了幾千個(gè),這個(gè)政策直接把我整懵了。
那么基于亞馬遜最新發(fā)布的公告,這些通過(guò)其他渠道購(gòu)買的UPC還能用嗎?此前已經(jīng)上傳的產(chǎn)品有下架危險(xiǎn)嗎?
為此,侃哥整理了幾位業(yè)內(nèi)資深人士的分析和建議,供大家參考。
市面上非官方經(jīng)銷商售賣的UPC碼分兩種,第一種是帶UPmC證書的,第二種是提供不了證書的。
在這里要提醒各位賣家,如果你找的渠道是第二種,那么它的UPC大概率是用軟件生成的。這類UPC非常便宜,但是后患無(wú)窮!在亞馬遜的最新政策下,極大可能會(huì)被清理,從而導(dǎo)致產(chǎn)品被刪除。這也是不少賣家用買來(lái)的UPC上傳產(chǎn)品時(shí),提示報(bào)錯(cuò)“使用的UPC和產(chǎn)品不匹配”的原因。
因此,無(wú)論賣家是在淘寶或是其他渠道購(gòu)買UPC,一定要確定對(duì)方能夠提供UPmC數(shù)字證書,并且要去GS1中國(guó)官網(wǎng)核實(shí)!因?yàn)椴慌懦行o(wú)良商家造假騙人。查驗(yàn)方法如下:GS1官網(wǎng)-條碼查詢-境外條碼查詢,可以查詢到UPC是歸屬于具體企業(yè)名稱,GTIN號(hào),地址。
如果發(fā)現(xiàn)UPC歸屬于其他公司,而你又不是從那家公司購(gòu)買的(即沒(méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)方授權(quán)),只要?jiǎng)e人投訴你盜用,亞馬遜肯定將你的商品移出,這就是公告所說(shuō)的未獲得品牌所有者認(rèn)可。
因此,從安全角度出發(fā),建議各位賣家朋友的主力店鋪都通過(guò)GS1官方正規(guī)渠道去獲取UPC,費(fèi)用也不貴,一個(gè)公司每2年兩三千的樣子,具體根據(jù)公司類型有所差別;其他店鋪或者小賣想節(jié)約成本,去第三方渠道購(gòu)買,也要確保有官方證書并且是授權(quán)的。
當(dāng)然,最好的方法是做好品牌備案,然后在亞馬遜后臺(tái)申請(qǐng)GTIN豁免,即可免于使用UPC上傳產(chǎn)品,從根本上杜絕以上問(wèn)題。
03
FBA賣家無(wú)法導(dǎo)出買家姓名地址?
近期,引發(fā)賣家熱議的除了GTIN外,還有另外一個(gè)有關(guān)亞馬遜政策的傳言!
有賣家在社群里爆料,聽(tīng)聞4月中旬FBA地址就無(wú)法導(dǎo)出了,真的假的?
眾所周知,賣家以往可以去后臺(tái)下載亞馬遜配送報(bào)告,里面有客戶的姓名、地址等詳細(xì)信息。不少賣家收集之后用來(lái)向客戶郵寄促銷明信片,或者積累私域流量,給獨(dú)立站引流。
所以這則傳聞對(duì)跨境賣家們來(lái)說(shuō)影響也是非常大的。為了求證此事,侃哥四處打聽(tīng)消息,從一位服務(wù)商朋友那里竟然發(fā)現(xiàn)了相似的傳聞,下面是這位服務(wù)商和一位賣家的聊天記錄。
與此同時(shí),有外媒也報(bào)道了此事。據(jù)Marketplace Pulse報(bào)道,自2021年4月8日起,亞馬遜將在新的報(bào)告信息中移除包括消費(fèi)者全名及地址等信息(針對(duì)FBA賣家)。這意味FBA賣家將無(wú)法通過(guò)配送報(bào)告獲取買家姓名、地址等信息。亞馬遜此舉旨在防止賣家向買家郵寄促銷明信片或進(jìn)行平臺(tái)以外的交易。
有知情人士還找到了亞馬遜賣家后臺(tái)的相關(guān)英文通知截圖。
據(jù)報(bào)道,F(xiàn)BM自配送賣家仍可以訪問(wèn)客戶詳細(xì)信息,而亞馬遜FBA賣家則無(wú)法訪問(wèn)。這些信息通常被用于計(jì)算銷售稅、在Facebook等平臺(tái)上重定向、或通過(guò)向買家郵寄促銷明信片等方式再營(yíng)銷。由于亞馬遜很難對(duì)所有賣家進(jìn)行這方面的把控,因此,亞馬遜直接做出了上述決定。
不知道是不是近一年獨(dú)立站模式風(fēng)生水起,亞馬遜此舉意在徹底斷絕FBA賣家和客戶的直接聯(lián)系,防止更多的賣家和消費(fèi)者從平臺(tái)流失。這也讓賣家們更明白了一個(gè)道理:在亞馬遜上消費(fèi)的客戶是姐夫的消費(fèi)者,不是賣家的。
04
今年P(guān)rime Day提前至6月舉行?
賣家們忐忑不安
Prime Day對(duì)于亞馬遜賣家的重要性,不言而喻。去年因?yàn)橐咔?,延期?0月,而往年這一大促活動(dòng)都是在7月舉行。
不過(guò),最近圈子里有不少傳聞稱,今年的Prime Day要提前至6月舉行?如果真的提前一個(gè)月,意味著賣家們?cè)械?span>運(yùn)營(yíng)、備貨計(jì)劃將被打亂,各項(xiàng)Prime Day準(zhǔn)備工作就迫在眉睫了!
那么這個(gè)消息到底屬實(shí)嗎?侃哥進(jìn)行了調(diào)查。
首先,這個(gè)消息最早是出自于一家名為Vox Media的美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體,而后被其他外媒紛紛報(bào)道。
來(lái)源Vox Media
據(jù)Vox Media報(bào)道,他們從多個(gè)內(nèi)部和外部消息人士獲取的消息,亞馬遜將于今年6月舉辦2021年會(huì)員日(Prime Day)大促。一位消息人士推測(cè),提前舉行的原因可能是受到華爾街的影響。更具體地說(shuō),亞馬遜高管們可能希望在今年第二季度提高銷售額,以幫助亞馬遜實(shí)現(xiàn)2020年第二季度到2021年第二季度更大增長(zhǎng),以此向投資者們展示更為強(qiáng)勁的財(cái)報(bào)。
不過(guò),亞馬遜發(fā)言人拉爾森否認(rèn)了這種推測(cè):“不,Prime Day的設(shè)置將不考慮華爾街。”
同時(shí),該報(bào)道還表示,亞馬遜還考慮在秋季前后增加另一個(gè)購(gòu)物活動(dòng)。
寫在最后
基于上述消息,有關(guān)“亞馬遜提前舉行今年P(guān)rime Day”傳聞,實(shí)屬外媒推測(cè)的消息,官方也間接否認(rèn)了這一說(shuō)法,具體時(shí)間還得等待亞馬遜通知。
不過(guò)近期,包括歐美部分站點(diǎn)、日本站的賣家都收到了后臺(tái)Prime Day秒殺活動(dòng)的提報(bào)通知,不管Prime Day是否如期舉行,各位賣家朋友一定要記好今年P(guān)rime Day各大活動(dòng)的申報(bào)截止時(shí)間,并做好備貨計(jì)劃,以迎接真正大促的到來(lái)。避免因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了申報(bào)時(shí)間或者準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好,而錯(cuò)失這一爆單盛宴。(來(lái)源:侃侃跨境那些事兒)
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(來(lái)源:侃侃跨境那些事兒)