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2021-05-24 10:49
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520當(dāng)天，在大家撒狗糧和吃狗糧的同時(shí)，亞馬遜官方也悄悄就近期的大賣封號(hào)事件做出了聲明：
【圖片來源：亞馬遜全球開店】
信件中，亞馬遜明確了前陣子封號(hào)原因就是因?yàn)闉E（shua）用(dan)評(píng)論,表示了平臺(tái)深知每位賣家建立和經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)的不易，所以不會(huì)輕易做出暫停賣家賬戶的決定。
另外還提到，為了提高甄別不合規(guī)運(yùn)營(yíng)行為能力，亞馬遜投入了巨大的人力、物力，包括通過先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和專業(yè)的人工審查。同時(shí)也堅(jiān)持著公平的原則，一視同仁地處理賣家的違規(guī)行為，無論賣家的業(yè)務(wù)規(guī)模大小、來自哪個(gè)國(guó)家、地區(qū)。
小編為大家整理來此次聲明的幾大要點(diǎn)：
1、不管大賣還是一般賣家，亞馬遜在違法規(guī)定方面的處罰都是一視同仁的，要想走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，合規(guī)化經(jīng)營(yíng)必不可少。
2、亞馬遜不會(huì)無緣無故封店，但也不會(huì)一桿子打死一群人，對(duì)于被封店的賣家，亞馬遜支持大家通過正規(guī)渠道有序申訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
其實(shí)說到這些亞馬遜的相關(guān)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得不提的就是“亞馬遜第三條”，有過申訴經(jīng)歷的朋友都知道，我們常見的賬戶封號(hào)類型有：關(guān)聯(lián)、違禁品銷售、違法賣家行為準(zhǔn)則。這些的官方郵件中均有提到了一點(diǎn)"亞馬遜第三條"。
由于版面有限，小編把所有文字做了截圖。具體的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：
一、遵守所有適用法律、法規(guī)和所有亞馬遜政策。
二、維護(hù)當(dāng)前賬戶信息。
三、如實(shí)表述。
四、行事方式應(yīng)該始終確保亞馬遜買家獲得可信賴的體驗(yàn)。
五、不得發(fā)布可能給亞馬遜買家造成傷害的商品。
六、不得進(jìn)行任何誤導(dǎo)性、不當(dāng)或無禮活動(dòng)。
七、始終公平行事。
這就要求賣家提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、水電賬單、發(fā)票等都是真實(shí)有效且符合規(guī)定的，不得出現(xiàn)偽造行為。
2020年初大批的違反亞馬遜第三條封號(hào)，大部分都是由于提交了不真實(shí)水電賬單招致的。
不得出現(xiàn)操控評(píng)論、違規(guī)變體操作的行為，這個(gè)就是我們平時(shí)所說的操控評(píng)論封號(hào)和變體違規(guī)。
這個(gè)就是我們平常所說的賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題了。之前出現(xiàn)的大面積賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題，實(shí)際上就是違反了亞馬遜第三條中的這項(xiàng)規(guī)定。
作為一個(gè)品牌保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)的平臺(tái)，亞馬遜對(duì)于各類侵權(quán)的行為一向都是“零容忍”。
由于品牌意識(shí)、版權(quán)意識(shí)不強(qiáng)烈，很多賣家都曾收到過亞馬遜的侵權(quán)小紅旗郵件。
其實(shí)亞馬遜第三條中囊括了很多賣家平時(shí)可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，所以小編建議賣家朋友們還是要花時(shí)間好好研讀一下相關(guān)規(guī)則。
亞馬遜的規(guī)則只會(huì)越來越規(guī)范化，越來越全方面，為了避免這些不必要的麻煩，遵守平臺(tái)規(guī)則很有必要。吉特申訴也將會(huì)持續(xù)用自己的專業(yè)知識(shí)和海量成功經(jīng)驗(yàn)為各位賣家的賬戶保駕護(hù)航！
（來源：亞馬遜申訴達(dá)人Lucy）
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（來源：亞馬遜申訴達(dá)人Lucy）
