因VISA與萬事達在俄受限，跨境電商的俄羅斯訂單丟了不少？

今年3月，美國因克里米亞問題對俄實施制裁后，VISA與萬事達已停止向制裁名單中的幾家俄羅斯銀行提供支付服務(wù)。俄羅斯政府隨后推出了一攬子旨在創(chuàng)建俄羅斯本國支付系統(tǒng)的措施，以減少對西方公司的依賴。正因如此，兩種支付體系的受限在一定程度上導(dǎo)致俄羅斯消費者海外網(wǎng)購便捷性的下降，從而影響到中國跨境電商企業(yè)在俄羅斯市場的訂單量。

有跨境電商企業(yè)向雨果網(wǎng)透露，因VISA與萬事達在俄羅斯市場受限，導(dǎo)致近期來自俄羅斯的訂單出現(xiàn)下滑的情況。

不過，有消息稱，俄羅斯方面將與中國銀聯(lián)展開合作，打造新的支付體系。對此，有業(yè)內(nèi)人士認為這有利中國跨境電商企業(yè)在俄羅斯市場的運營，也有人士認為意義不大。

另外，長期在俄且熟悉當?shù)仉娚淌袌龅囊∥南壬嵝芽缇畴娚唐髽I(yè)，相對支付渠道而言，企業(yè)應(yīng)更重視俄羅斯出臺的海外網(wǎng)購免稅限制新政將帶來的影響。

VISA與萬事達受限致跨境電商訂單下降？

對中國跨境出口電商而言，俄羅斯是一個火熱的市場。不過，最近有部分跨境電商企業(yè)向雨果網(wǎng)反映，來自俄羅斯的訂單量出現(xiàn)下滑趨勢。

香港宏發(fā)禮品貿(mào)易有限公司的黃經(jīng)理向雨果網(wǎng)透露，其公司主要做的是小禮品市場，既做傳統(tǒng)貿(mào)易環(huán)球資源平臺，同時也大力開發(fā)俄羅斯電商市場。他說：“從去年年底到今年年初，差不多3個月的時間里，通過速賣通平臺銷往俄羅斯的訂單量，每月都維持在1000單左右，總金額約為50000美元。但從今年4月開始情況就不容樂觀，當時以為是剛過了俄羅斯的新年，相對新年這個購物熱潮而言，現(xiàn)在冷卻了實屬市場正?，F(xiàn)象。而最近這一段時間，公司也有參加俄羅斯的團購活動，但業(yè)務(wù)仍然沒有起色?！?

事實上，和黃經(jīng)理面臨同樣問題的企業(yè)不止一家，泉州黎創(chuàng)貿(mào)易有限公司的張經(jīng)理也有同樣的困惑。他說：“原本以為參加店鋪的團購活動能引來流量從而提高轉(zhuǎn)化率，但事實并非如此。”

據(jù)他介紹，一位俄羅斯老客人就跟他抱怨稱，現(xiàn)在俄羅斯的海外網(wǎng)購限制越來越多了，前段時間VISA和萬事達停止了向制裁名單中的幾家俄羅斯銀行提供支付服務(wù)。也就是說，一旦俄羅斯的消費者“海淘”時，將會有可能面臨無支付體系的服務(wù)支持。很顯然，完成一筆交易的重要步驟之一就是付款，當這個重要環(huán)節(jié)缺失時，交易也就無法順利進行了。

不過，雨果網(wǎng)獲悉，盡管俄羅斯本國也在推出自己的第三方支付工具如WEBMONEY，而且速賣通等跨境電商平臺也有自己的國際支付工具，但是由于VISA及萬事達卡占據(jù)了俄羅斯國際信用卡支付市場的大部份額，因此當它們受到限制后，對俄羅斯消費者短期內(nèi)的國際支付就會造成比較大的影響，從而影響到中國跨境出口電商的俄羅斯訂單。

中國銀聯(lián)有望從中漁利？

美俄“經(jīng)濟戰(zhàn)”使得VISA及萬事達卡在俄羅斯市場受限，但中國銀聯(lián)卻可能“漁翁得利”。俄羅斯為了擺脫對西方公司的依賴一直在嘗試建立本國的支付體系。

雨果網(wǎng)從《俄羅斯之聲》的相關(guān)報道中獲悉，VISA和萬事達卡共發(fā)行了1.75億張銀行卡給俄羅斯消費者，占到俄羅斯所有銀行卡的80%。俄羅斯直接投資基金首席執(zhí)行官Kirill Dmitriev說：“目前我們主要會與中國銀聯(lián)以及另外一個支付體系合作?！睋?jù)最新消息得知，另外一個支付體系將很有可能從俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行的通用電子銀行卡（UEC）和Golden Crown中選擇一個。

福建一家跨境電商的負責(zé)人告訴雨果網(wǎng)說：“銀聯(lián)進入俄羅斯，只是增加了一種支付渠道，支付渠道越豐富當然越好，只是這種本地化進程需要一定過程，銀聯(lián)進入俄羅斯象征性意義大于實際?！?

中國銀聯(lián)的工作人員也表示，目前中國銀聯(lián)已開通銀聯(lián)卡在俄羅斯的ATM/POS受理業(yè)務(wù)，如果是中國消費者前往俄羅斯，只要根據(jù)自己銀行卡的前6位數(shù)進行查驗，就可以確認是否有境外使用功能；但對于身處俄羅斯的消費者而言，在俄羅斯當?shù)厥欠衲苻k理銀聯(lián)卡仍需詢問當?shù)氐你y行。若能辦理，也需詢問此銀行是否可以進行網(wǎng)上支付，同時中國銀聯(lián)在線支付平臺暫不支持俄羅斯的銀行卡。

免稅限制新政或使大量包裹被退回

針對這個問題，雨果網(wǎng)也特別采訪了俄羅斯莫斯科運佳集團董事長姚俊文先生，不過他的回答卻有點出人意料。他說：“俄政府禁用萬事達和Visa卡的事，對本土電商影響很小，目前俄羅斯主要還是以現(xiàn)金支付為主，用這兩種支付方式的比較少，如果用卡支付，大都用本土銀行卡，只是收取的點數(shù)高達2.3。國內(nèi)很多電商企業(yè)不認真研究俄羅斯的政策走向，只是一味跟風(fēng)，那是很危險的。俄羅斯政府為了保護本土電商和增加稅收，對跨境電商的政策呈逐步收緊之勢，必將出臺一系列的限制政策。例如，俄羅斯上周五正式出臺境外網(wǎng)購免稅規(guī)定，將原來1000歐元的免稅線下調(diào)到150歐元，重量從31公斤下調(diào)到10公斤。規(guī)定正式生效后，預(yù)料將會有大量的違規(guī)包裹被查扣或退回，這一點務(wù)必提醒中國跨境電商注意，不要老抱著僥幸心理！”

不謀而合的是，貝斯蘭琪電商總監(jiān)徐總也表示，俄羅斯本國的支付體系確實存在一定的問題，但對于從事跨境電商的中國賣家而言，更重要的還是在于自身產(chǎn)品的質(zhì)量以及營銷技巧的提升。

雨果網(wǎng)獲悉，俄羅斯議會新規(guī)，要求外國信用卡公司從7月1日起向俄央行繳納巨額保證金，這些規(guī)定是在西方國家因烏克蘭問題對俄發(fā)起制裁之后出臺的。VISA與萬事達卡表示，這些規(guī)定將使他們在俄羅斯的運營復(fù)雜化，但并不打算因此而退出俄羅斯市場。

看來，俄羅斯政府除了建立本國的支付體系外，國外公司仍舊不會放棄這個大市場，盡管目前面臨種種困境，但相信在重新整合規(guī)劃后，俄羅斯跨境電商市場將會更加井然有序。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

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