假期亞馬遜賬戶你是怎么操作設(shè)置的?求科普求交流

國(guó)慶小長(zhǎng)假就快來(lái)了,雖然還有兩個(gè)月,但是亞馬遜上的銷(xiāo)售不能停止,如果回家上亞馬遜的賬戶,會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),但如果不去看,萬(wàn)一個(gè)郵件沒(méi)有在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)的話,又會(huì)對(duì)賬號(hào)有影響。
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大家覺(jué)得這段時(shí)間應(yīng)該怎么操作的好呢? 買(mǎi)個(gè)3G無(wú)線網(wǎng)卡是否可以,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)了?你們有啥經(jīng)驗(yàn)?zāi)??!求科普求交流?
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風(fēng)鈴

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網(wǎng)上抓了幾個(gè)方案,大家可以蠻參考下:

方案一: 如果運(yùn)氣不錯(cuò)遇到優(yōu)秀的極品老板決定公司不放假,那么以上兩大難題都可以迎刃而解,客服回復(fù)郵件處理訂單,后勤打包發(fā)貨。

方案二: 登錄亞馬遜后臺(tái)點(diǎn)擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項(xiàng)Account Info進(jìn)入找到第二項(xiàng)Listing Status然后點(diǎn)擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive,修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”,但是Listing并未被刪除,假期歸來(lái)可以重新激活所有Listing。(后臺(tái)的假期模式)

方案三: 延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間,如果你的產(chǎn)品是通過(guò)批量上傳的,那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板,然后再Handing Time這一欄延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間,如果您是在后臺(tái)手動(dòng)上傳的產(chǎn)品,那么進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁(yè)面修改Handing Time.
(注意:Handing Time的修改不會(huì)引發(fā)亞馬遜對(duì)您店鋪指標(biāo)的下降,但是賣(mài)家也要考慮到客戶的感受,如果產(chǎn)品的Handing Time過(guò)長(zhǎng)客戶等不及有可能會(huì)引發(fā)Claims和差評(píng))

方案四:下架自己發(fā)貨的產(chǎn)品,保留FBA發(fā)貨的產(chǎn)品。FBA提供訂單處理打包發(fā)貨和7*24小時(shí)的客服服務(wù),所以假期保留FBA產(chǎn)品也是個(gè)可行的方案。

關(guān)于郵件回復(fù)的方案:

1. 假期內(nèi)不管有沒(méi)有訂單都有可能存在客戶發(fā)郵件咨詢(xún)的情況,然而亞馬遜政策規(guī)定買(mǎi)家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù),所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號(hào)處理郵件和訂單,同時(shí)創(chuàng)藍(lán)商務(wù)推薦使用一款叫做Team Viewer的遠(yuǎn)程控制軟件來(lái)在家控制公司電腦。

2. 用干凈的筆記本和無(wú)線網(wǎng)卡來(lái)登錄亞馬遜的后臺(tái)回復(fù)買(mǎi)家郵件和消息。

3. 近期我們測(cè)試賬號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)用其他電腦(最好保持地腦和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒(méi)有接觸過(guò)其它賬戶)登錄綁定亞馬遜賬戶的郵箱然后直接在此郵箱回復(fù),也可以消除亞馬遜后臺(tái)的Message記錄(之前這個(gè)功能是沒(méi)有的?。?br />
粗暴提示:一定要保證家里的私人電腦,路由,網(wǎng)路環(huán)境沒(méi)有操過(guò)亞馬遜賬號(hào)否則有可能(只是說(shuō)有可能,保守說(shuō)法)引發(fā)關(guān)聯(lián)!
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cocoli

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1、如果賣(mài)家計(jì)劃在假日期間休假,可以在賣(mài)家后臺(tái)的“假期設(shè)置”中選擇“停售”;(登錄賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)

2、如果賣(mài)家的部分商品無(wú)法在假期期間銷(xiāo)售,可以在賣(mài)家后臺(tái)的“庫(kù)存管理”中將相關(guān)商品設(shè)置為“停售”;(登錄賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Available)

3、除了停售商品之外,賣(mài)家還可以延長(zhǎng)商品的“配送準(zhǔn)備時(shí)間”。系統(tǒng)默認(rèn)的配送準(zhǔn)備時(shí)間是兩天,賣(mài)家應(yīng)該在訂單生成后的兩天之內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨。節(jié)假日期間,賣(mài)家可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)配送準(zhǔn)備時(shí)間。賣(mài)家可以設(shè)置更長(zhǎng)的配送準(zhǔn)備時(shí)間,推遲訂單的啟運(yùn)日期;(登錄賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫(xiě)您需要的配送準(zhǔn)備時(shí)間)

如果商品很多的話,賣(mài)家還可以通過(guò)商品模板對(duì)多個(gè)商品批量設(shè)置配送準(zhǔn)備時(shí)間。在“商品模板”中填入商品的SKU、庫(kù)存數(shù)量和新的配送準(zhǔn)備時(shí)間,在“更新-刪除”列選擇“部分更新”,最后保存成文本文件,到賣(mài)家后臺(tái)的“批量上傳商品”進(jìn)行上傳。

4、亞馬遜物流在節(jié)假日期間仍然正常工作,賣(mài)家可以使用亞馬遜物流來(lái)配送商品。這樣即使在休假,賣(mài)家的訂單一樣會(huì)得到及時(shí)妥善的處理。

另外,即使賣(mài)家在假日期間休假, 仍然需要及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的消息和索賠申請(qǐng),并且及時(shí)處理買(mǎi)家的發(fā)票申請(qǐng)。
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黑白少年

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到現(xiàn)在也是很頭疼24小時(shí)響應(yīng)。畢竟我們這里還是雙休?,F(xiàn)在在手機(jī)上下了一個(gè)郵箱客戶端,在郵箱里應(yīng)酬性的回復(fù)一下。

小不點(diǎn)不小

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如果我想休假一兩個(gè)月,那么問(wèn)題來(lái)了:店鋪還要扣月租$39.99嗎?

埡口的風(fēng)

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下半年可是銷(xiāo)售的旺季啊,你還開(kāi)什么節(jié)假模式。

波濤里的微笑

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可以直接在庫(kù)存設(shè)為0,這樣子,就無(wú)法賣(mài)貨了。而亞馬遜買(mǎi)家看到0庫(kù)存,也不會(huì)愿意等待,從而不會(huì)發(fā)生任何的購(gòu)買(mǎi)行為。
或者,亞馬遜賣(mài)家可以延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間,訂單處理時(shí)間最長(zhǎng)可以達(dá)到10天左右,而這次國(guó)慶假期有8天,亞馬遜賣(mài)家處理訂單的時(shí)間是綽綽有余。
不過(guò),即使這樣,亞馬遜賣(mài)家自己也還是要時(shí)時(shí)刻刻看看自己的郵箱,如果有亞馬遜買(mǎi)家來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)事宜的話,亞馬遜賣(mài)家必須在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)的,否則,會(huì)被亞馬遜ko掉。

郭童鞋要上岸

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3G網(wǎng)速有點(diǎn)慢把,如果是新買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)登入,同時(shí)手機(jī)也替換下 應(yīng)該不會(huì)被關(guān)聯(lián)到。
個(gè)人覺(jué)得好不容易的旺季到了,何必給自己放假呢,當(dāng)你在給自己放假的時(shí)候,其他的賣(mài)家仍然苦苦的在電腦面前處理訂單。

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