物流
有沒有華人做海外倉的?
跨境電商 ? 斑馬海外倉 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 1051 次瀏覽 ? 2022-08-16 17:04
最近跨境電商平臺(tái)增多,他們合作的頭程、海外倉、尾程都有哪些?
跨境電商 ? 瀟忘§Arvin 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 956 次瀏覽 ? 2022-07-12 18:26
美國(guó)海外倉的優(yōu)勢(shì)有哪些?
亞馬遜 ? 楊一帆( Venus)1002022611 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 4 個(gè)回復(fù) ? 1565 次瀏覽 ? 2022-11-18 10:57
美國(guó)海外倉有什么服務(wù)?
跨境電商 ? 新用戶2207081540211001943183 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 1539 次瀏覽 ? 2022-07-12 10:57
最近需要美加線的物流,卻找不到好的服務(wù)商
FBA ? 新用戶2209271002241001998293 回復(fù)了問題 ? 9 人關(guān)注 ? 5 個(gè)回復(fù) ? 834 次瀏覽 ? 2022-10-09 11:15
還不知道這條新的吸金賽道?建海外倉庫,幾大痛點(diǎn)一次解決
跨境電商 ? 海外倉楊娟1001934839 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 1131 次瀏覽 ? 2022-06-30 17:20
請(qǐng)教問題:去亞馬遜入倉,走海卡,客戶要在亞馬遜輸入追蹤編號(hào),但是卡車沒有,這時(shí)候可以填寫FBA嗎?
亞馬遜 ? 歐美專線13049621044 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 3359 次瀏覽 ? 2022-01-21 17:41
越南本地倉貨發(fā)不出去,求救,有沒有小伙伴認(rèn)識(shí)其他靠譜的越南倉
shopee ? 新用戶2205271414501001913444 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 1565 次瀏覽 ? 2022-05-31 15:56
英國(guó)靠譜海外倉推薦 一件代發(fā)/FBA退換標(biāo) vx:kuajinguk
亞馬遜 ? 考拉不會(huì)爬樹1001760623 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 7763 次瀏覽 ? 2021-12-29 16:43
歐美專線 有老板出貨嗎
shopee ? 歐洲美國(guó)空海運(yùn)輸1001740250 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 1778 次瀏覽 ? 2021-12-17 16:06
ozon可以做海外倉嗎
Ozon ? 新用戶2210071624061002003632 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 3412 次瀏覽 ? 2022-10-09 11:15
歐洲自發(fā)貨大神們都選擇發(fā)什么專線物流公司呢?
跨境出口物流 ? Amani國(guó)際物流專家 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 6 個(gè)回復(fù) ? 1651 次瀏覽 ? 2021-12-03 17:10
跨境電商一定要做海外倉嗎?
速賣通 ? 新用戶2207191549061001951069 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 4 個(gè)回復(fù) ? 3177 次瀏覽 ? 2022-07-26 10:33
海外倉優(yōu)缺點(diǎn)
速賣通 ? 千象盒子 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 4664 次瀏覽 ? 2021-10-27 17:20
想發(fā)液體到日本亞馬遜,有合適的物流商推薦么?
亞馬遜 ? 可愛的小豬666 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 2011 次瀏覽 ? 2021-10-19 15:04
俄羅斯海外倉都是這樣還是只有捷網(wǎng)這樣?
海外倉 ? 芯Yaser 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 2953 次瀏覽 ? 2021-08-17 10:28
問問題半天回復(fù)一下,而且不痛不癢。
我出售的電視機(jī)雙層包裝的,符合美國(guó)海外倉包裝標(biāo)準(zhǔn),做了防摔落測(cè)試。然而到了他們那里,發(fā)了3個(gè)貨物,損壞了2個(gè)。損壞率已經(jīng)達(dá)到50%了!我自己發(fā)貨,美國(guó),法國(guó),波蘭,德國(guó),英國(guó),加拿大倉庫都有發(fā)貨,摔壞率只有2%。
回復(fù):易碎品不給予賠償
呵呵,真會(huì)甩鍋!反正敗完這些貨也不用指望我再發(fā)過去了。
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回復(fù)慢,第一次用他們海外倉服務(wù)就是摔壞了東西。給客戶免費(fèi)補(bǔ)寄了。第二次也是摔壞了,又給客戶免費(fèi)補(bǔ)寄了。客戶發(fā)過來的箱子有明顯摔過的痕跡。
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問問題半天回復(fù)一下,而且不痛不癢。
我出售的電視機(jī)雙層包裝的,符合美國(guó)海外倉包裝標(biāo)準(zhǔn),做了防摔落測(cè)試。然而到了他們那里,發(fā)了3個(gè)貨物,損壞了2個(gè)。損壞率已經(jīng)達(dá)到50%了!我自己發(fā)貨,美國(guó),法國(guó),波蘭,德國(guó),英國(guó),加拿大倉庫都有發(fā)貨,摔壞率只有2%。
回復(fù):易碎品不給予賠償
呵呵,真會(huì)甩鍋!反正敗完這些貨也不用指望我再發(fā)過去了。
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回復(fù)慢,第一次用他們海外倉服務(wù)就是摔壞了東西。給客戶免費(fèi)補(bǔ)寄了。第二次也是摔壞了,又給客戶免費(fèi)補(bǔ)寄了??蛻舭l(fā)過來的箱子有明顯摔過的痕跡。
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歐洲FBA倉急補(bǔ)貨需發(fā)快遞,看過來
回復(fù)跨境出口物流 ? 佛山歐美雙清空海運(yùn)快遞 回復(fù)了問題 ? 1 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 1809 次瀏覽 ? 2021-10-19 13:40
有需要英國(guó)海外倉的么
海外倉 ? 跨境UK 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 1546 次瀏覽 ? 2021-12-17 16:06
測(cè)試11201 回答了問題 ? 2016-04-15 11:03 ? 4 個(gè)回復(fù) 不感興趣
有出口卡塔爾的嗎?ISO認(rèn)證報(bào)告問題!卡塔爾海關(guān)那邊要ISO認(rèn)原件蓋章加簽署嗎?在線急等..........
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長(zhǎng)不大的小孩 回答了問題 ? 2017-12-28 09:57 ? 1 個(gè)回復(fù) 不感興趣
shopee物流面單上的收件人地址太長(zhǎng)了,導(dǎo)致倉庫地址沒有顯示出來,會(huì)不會(huì)影響倉庫掃貨?
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亞馬遜海外倉是什么?什么產(chǎn)品適合海外倉?
亞馬遜 ? 優(yōu)郵美國(guó)海外倉 回復(fù)了問題 ? 12 人關(guān)注 ? 9 個(gè)回復(fù) ? 23845 次瀏覽 ? 2018-07-20 15:41
跨境物流平臺(tái)都有哪些?。?/a>
跨境出口物流 ? 協(xié)聯(lián)中越物流~小 回復(fù)了問題 ? 26 人關(guān)注 ? 12 個(gè)回復(fù) ? 20358 次瀏覽 ? 2019-05-06 14:46
lazada是不是一定要有海外倉才能注冊(cè)銷售產(chǎn)品嗎?
lazada ? kaka 回復(fù)了問題 ? 10 人關(guān)注 ? 6 個(gè)回復(fù) ? 27601 次瀏覽 ? 2020-05-29 14:37
shopee物流面單上的收件人地址太長(zhǎng)了,導(dǎo)致倉庫地址沒有顯示出來,會(huì)不會(huì)影響倉庫掃貨?
跨境電商新平臺(tái) ? 長(zhǎng)不大的小孩 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 13928 次瀏覽 ? 2017-12-28 09:57
wish新手一枚,店鋪剛剛申請(qǐng)下來,不知道物流怎么走,求大神賜教
wish ? WOSHI Q:1553205170 回復(fù)了問題 ? 16 人關(guān)注 ? 10 個(gè)回復(fù) ? 52929 次瀏覽 ? 2017-09-23 11:13
有誰知道Kilimall在中國(guó)的集貨倉收貨地址?
跨境電商新平臺(tái) ? 新用戶1907080549 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 2 個(gè)回復(fù) ? 7557 次瀏覽 ? 2019-07-30 01:35
快遞人員在安裝床架時(shí)不小心打碎了客戶的玻璃柜,里面好多名貴陶瓷。。。都碎了,客戶要求賠償,怎么辦?
糾紛 ? 瑞意卓衡-VAT服務(wù) 回復(fù)了問題 ? 15 人關(guān)注 ? 15 個(gè)回復(fù) ? 11383 次瀏覽 ? 2018-06-29 11:50
亞馬遜上運(yùn)費(fèi)要怎么算?
跨境出口物流 ? 我要做條魚 回復(fù)了問題 ? 14 人關(guān)注 ? 7 個(gè)回復(fù) ? 18605 次瀏覽 ? 2017-09-23 11:14
請(qǐng)教問題:去亞馬遜入倉,走海卡,客戶要在亞馬遜輸入追蹤編號(hào),但是卡車沒有,這時(shí)候可以填寫FBA嗎?
回復(fù)亞馬遜 ? 歐美專線13049621044 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 3359 次瀏覽 ? 2022-01-21 17:41
想發(fā)液體到日本亞馬遜,有合適的物流商推薦么?
回復(fù)亞馬遜 ? 可愛的小豬666 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 2011 次瀏覽 ? 2021-10-19 15:04
玩具類的,有沒有清關(guān)能力好的,F(xiàn)BA物流商,有推薦的。
回復(fù)亞馬遜 ? 歐洲美國(guó)空海運(yùn)輸1001740250 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 8 個(gè)回復(fù) ? 1978 次瀏覽 ? 2021-12-10 17:19
如何選一家靠譜的物流專家
回復(fù)亞馬遜 ? Amani國(guó)際物流專家 回復(fù)了問題 ? 1 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 1666 次瀏覽 ? 2022-05-11 11:48
日本FBA限倉 日本海外倉
回復(fù)海外倉 ? 桜本株式會(huì)社のなか 社長(zhǎng)1001728351 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 5 個(gè)回復(fù) ? 5488 次瀏覽 ? 2021-12-03 17:10
發(fā)貨到美國(guó)或者日本,有專業(yè)的貨代介紹嗎?
回復(fù)跨境出口物流 ? 新用戶2202231427571001812456 回復(fù)了問題 ? 42 人關(guān)注 ? 38 個(gè)回復(fù) ? 3985 次瀏覽 ? 2022-03-03 16:10
中歐班列怎么樣啊 中歐跨境物流走哪種模式好?
回復(fù)供應(yīng)鏈 ? MYismyall丶 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 1860 次瀏覽 ? 2021-05-20 14:46
國(guó)際快遞哪些平臺(tái)的賣家會(huì)用到呢?
回復(fù)跨境出口物流 ? chy god 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 1375 次瀏覽 ? 2021-06-04 10:13
請(qǐng)問大宗貨物海運(yùn)澳洲悉尼客戶要求DDU和DDP有什么區(qū)別?什么澳洲雙清海運(yùn)?
回復(fù)跨境出口物流 ? 佛山歐美雙清空海運(yùn)快遞 回復(fù)了問題 ? 9 人關(guān)注 ? 7 個(gè)回復(fù) ? 3872 次瀏覽 ? 2021-07-13 16:43
自北京時(shí)間2021年1月19日上午10時(shí)起,A+ 物流計(jì)劃將實(shí)施以下兩項(xiàng)變更
回復(fù)wish ? Jon.678 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 2491 次瀏覽 ? 2021-03-02 09:42
WISH A+物流
回復(fù)wish ? 跨境電商物流解決方案專家 回復(fù)了問題 ? 2 人關(guān)注 ? 1 個(gè)回復(fù) ? 2184 次瀏覽 ? 2021-03-26 15:37
原木產(chǎn)品怎么解決出貨問題?
回復(fù)跨境出口物流 ? MYismyall丶 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 2040 次瀏覽 ? 2021-05-10 09:30
各位大佬,速賣通帶電大家都發(fā)的什么物流,郵政發(fā)不了
回復(fù)速賣通 ? 新用戶200917134242 回復(fù)了問題 ? 6 人關(guān)注 ? 7 個(gè)回復(fù) ? 4427 次瀏覽 ? 2020-09-18 10:07
跨境電商物流模式分析:跨境電商物流模式有這幾種?
跨境出口物流 ? 南宮紅旭 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 12387 次瀏覽 ? 2019-06-11 15:16
一、郵政包裹
郵政包裹網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高、物流渠道廣,價(jià)格也較為便宜,但缺點(diǎn)在于投遞速度較慢且丟件率高。
二、商業(yè)快遞
以UPS、FedEx、DHL、TNT四大國(guó)際快遞巨頭為第一梯隊(duì),其自建的全球物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性極高、不過價(jià)格也有點(diǎn)讓人心碎。
地區(qū)性快遞公司為第二梯隊(duì),如國(guó)內(nèi)的順豐、EMS和四通一達(dá),這些快遞公司國(guó)際業(yè)務(wù)布局較晚,網(wǎng)絡(luò)覆蓋稍差,但配送速度很高,且出關(guān)能力很強(qiáng)。
三、專線物流
指通過航空包艙的方式運(yùn)輸并由合作公司進(jìn)行目的國(guó)派送的物流方式,其優(yōu)勢(shì)在于能集中大批商品運(yùn)輸,規(guī)模效應(yīng)可以降低成本,使價(jià)格較低,但時(shí)效方面慢于商業(yè)快遞。
四、海外倉儲(chǔ)
賣家在海外銷售目的地建立倉庫,通過頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和本地配送等流程提高跨境物流時(shí)效,但供應(yīng)鏈管理、庫存管控等問題也容易提高運(yùn)營(yíng)成本。
跨境電商在選擇合適的跨境物流前,一般會(huì)根據(jù)所售產(chǎn)品的特點(diǎn)(尺寸、安全性、保質(zhì)期、通關(guān)便利性等)選擇合適的物流模式。同時(shí),根據(jù)銷售的淡旺季不同,也會(huì)權(quán)衡時(shí)效和成本的利弊,靈活調(diào)整物流模式,在不同跨境物流商間進(jìn)行選擇。 查看全部
一、郵政包裹
郵政包裹網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高、物流渠道廣,價(jià)格也較為便宜,但缺點(diǎn)在于投遞速度較慢且丟件率高。
二、商業(yè)快遞
以UPS、FedEx、DHL、TNT四大國(guó)際快遞巨頭為第一梯隊(duì),其自建的全球物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性極高、不過價(jià)格也有點(diǎn)讓人心碎。
地區(qū)性快遞公司為第二梯隊(duì),如國(guó)內(nèi)的順豐、EMS和四通一達(dá),這些快遞公司國(guó)際業(yè)務(wù)布局較晚,網(wǎng)絡(luò)覆蓋稍差,但配送速度很高,且出關(guān)能力很強(qiáng)。
三、專線物流
指通過航空包艙的方式運(yùn)輸并由合作公司進(jìn)行目的國(guó)派送的物流方式,其優(yōu)勢(shì)在于能集中大批商品運(yùn)輸,規(guī)模效應(yīng)可以降低成本,使價(jià)格較低,但時(shí)效方面慢于商業(yè)快遞。
四、海外倉儲(chǔ)
賣家在海外銷售目的地建立倉庫,通過頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和本地配送等流程提高跨境物流時(shí)效,但供應(yīng)鏈管理、庫存管控等問題也容易提高運(yùn)營(yíng)成本。
跨境電商在選擇合適的跨境物流前,一般會(huì)根據(jù)所售產(chǎn)品的特點(diǎn)(尺寸、安全性、保質(zhì)期、通關(guān)便利性等)選擇合適的物流模式。同時(shí),根據(jù)銷售的淡旺季不同,也會(huì)權(quán)衡時(shí)效和成本的利弊,靈活調(diào)整物流模式,在不同跨境物流商間進(jìn)行選擇。
【干貨分享】外貿(mào)電商平臺(tái)快遞選擇的注意事項(xiàng)與要求
跨境出口物流 ? 笑貧笑娼 發(fā)表了文章 ? 3 個(gè)評(píng)論 ? 16469 次瀏覽 ? 2017-12-28 11:47
很多人寄國(guó)際快遞不知道流程和注意事項(xiàng),所以經(jīng)常多心焦慮,今天將系統(tǒng)的介紹一下寄快遞的流程和注意事項(xiàng);
一,咨詢與詢價(jià)
聯(lián)系快遞客服后,客服根據(jù)您快遞物品重量、體積(長(zhǎng)*寬*高)、到達(dá)國(guó)家、物品類別等信息,會(huì)幫您選擇最適合、性價(jià)比最高的運(yùn)輸方式供您參考;
二,確認(rèn)下單發(fā)貨
確定快遞公司合作后,可以通過在線咨詢或者電話聯(lián)系,咨詢確認(rèn),獲取對(duì)方地址,聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膰?guó)內(nèi)快遞公司(任何一家都可以)把包裹發(fā)給國(guó)際快遞公司。
注:因?yàn)閭}庫包裹量太多,記得把單號(hào)和哪家的快遞信息發(fā)給接待您的業(yè)務(wù)員。方便發(fā)往國(guó)外時(shí)幫您及時(shí)快速找到您的包裹。
三,入倉操作
貨物到達(dá)快遞公司,我們會(huì)簽收掃描入倉庫。是否發(fā)貨,聯(lián)系接待您的業(yè)務(wù)員即可。
四,整理代發(fā)
發(fā)貨之前您把要寄到國(guó)外的地址、姓名、聯(lián)系方式都告訴服務(wù)您的客服,他們會(huì)給您填寫面單信息,申報(bào)名稱和清關(guān)資料。一般的快遞公司也可以給您免費(fèi)提供集運(yùn)合并、整理分類、拍照點(diǎn)數(shù)等服務(wù)。
五,國(guó)際運(yùn)輸
收到您信息后,快遞公司一般當(dāng)天就派送代發(fā),貨物在2-7天就到達(dá)所有目的地。業(yè)務(wù)員會(huì)把國(guó)際快遞的單號(hào)給您,一起追蹤物流信息,客服也會(huì)及時(shí)把信息反饋給您的。
六、簽收好評(píng)
收件人及時(shí)簽收,反饋告知寄件人,整個(gè)流程完成。如果第一次沒簽收到,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服,等待第二次簽收即可。在國(guó)外,很少有人會(huì)代簽收。
注意事項(xiàng):
1)國(guó)際托運(yùn)禁運(yùn)物品規(guī)定
根據(jù)《海關(guān)禁運(yùn)物品規(guī)定》,郵寄出國(guó)的物品中不能夾帶有槍支、違禁品等,此類物品一律不得出口,具體可以咨詢客服人員。一般的敏感渠道可以郵寄食品、藥品、光碟、茶葉、化妝品、電池、品牌貨等物品,郵寄時(shí)一定要咨詢客服,給您專業(yè)指導(dǎo)。
2)國(guó)際快遞計(jì)費(fèi)規(guī)定
國(guó)際快遞規(guī)定21KG以下不足500g按照500g計(jì)算,21KG以上不足1KG按照1KG計(jì)算,體積重量和實(shí)際重量,取大計(jì)費(fèi)。
實(shí)際重量:物品裝箱之后,一起稱重的重量。(以公斤KG計(jì)算)。
體積重量:計(jì)算公式:長(zhǎng)×寬×高(cm)÷5000=體積重量(Kg)
全球近100個(gè)國(guó)家快遞清關(guān)略解:
1、歐洲
西歐、北歐、南歐適合DHL、TNT,這兩個(gè)快遞清關(guān)能力是最強(qiáng)的!尤其是荷蘭和比利時(shí),TNT的清關(guān)優(yōu)勢(shì)是最大的!因?yàn)門NT是屬于荷蘭郵政!
法國(guó)、德國(guó)、西班牙、英國(guó)等西歐國(guó)家不適合發(fā)郵政小包,因?yàn)榫W(wǎng)站不會(huì)更新,有可能出現(xiàn)客戶收到貨物了,也會(huì)告知發(fā)貨人沒有收到,容易引起糾紛。
東歐國(guó)家的話,走DHL是優(yōu)選,包括:羅馬尼亞、保加利亞、摩爾多瓦、匈牙利、斯洛伐克、捷克、波蘭、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛等。
歐洲其他的國(guó)家:俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦、哈薩克斯坦等,請(qǐng)直接走EMS出貨!大貨請(qǐng)走郵政大包出貨,走四大快遞將無法清關(guān)。
希臘、土耳其,清關(guān)麻煩是因?yàn)楹jP(guān)非常腐敗,高額征稅,除非客戶有自己的清關(guān)代理,否則不建議走DHL、FEDEX、TNT、UPS等四大快遞走貨,也請(qǐng)直接走EMS渠道!
英國(guó),這個(gè)國(guó)家應(yīng)該重點(diǎn)講述,該國(guó)申報(bào)價(jià)值大于18GBP時(shí)候就會(huì)收取關(guān)稅,包裹到英國(guó)虛假申報(bào)是很容易被查出的,但是虛假申報(bào)不會(huì)做出太大懲罰,只會(huì)要求收件人提供付款證明和銷售合同證明貨物價(jià)值,并按正確的價(jià)值支付關(guān)稅就可以。
愛爾蘭、法國(guó)、西班牙、挪威、瑞典、比利時(shí)、丹麥等歐美區(qū)域國(guó)家,對(duì)高于22歐元的包裹會(huì)征稅,虛假申報(bào)有可能被查,處理方式和英國(guó)一致。
意大利,針對(duì)高于22歐元的包裹開始收稅,因?yàn)樵搰?guó)家免審申報(bào)金額較低,所以歐盟區(qū)域在該國(guó)是比較容易因低申報(bào)而被查的。請(qǐng)注意!
荷蘭,針對(duì)高于22歐元的包裹開始收稅,對(duì)紡織品查驗(yàn)很嚴(yán)格。
德國(guó)、針對(duì)高于22歐元的包裹開始收稅,海關(guān)查驗(yàn)力度很大,低申報(bào)是最容易被海關(guān)扣關(guān)的!
俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯請(qǐng)走EMS或者郵政大包,四大快遞除了走問題件外包裹內(nèi)貨物無法清關(guān)。
2、亞洲
日本、韓國(guó)、馬來西亞、泰國(guó)適合發(fā)FEDEX,時(shí)效快,價(jià)格便宜。DHL也快但是價(jià)格會(huì)比經(jīng)濟(jì)服務(wù)的FEDEX要貴。
日本,對(duì)申報(bào)價(jià)值低于1000日元的包裹免征稅,長(zhǎng)期出貨來看日本很少出現(xiàn)包裹被查情況!
新加坡,申報(bào)金額大于4000新幣(約320USD)的包裹開始征稅,從出貨數(shù)據(jù)看新加坡的貨物很少出現(xiàn)扣關(guān)問題。
印度,海關(guān)貪腐嚴(yán)重,但是走DHL和FEDEX簽收問題正常!前提是收件人必須在快遞官網(wǎng)上備注好KYC文件或者個(gè)人情況。如果有貨物發(fā)到城市名為:海德拉巴的包裹,請(qǐng)注明稅號(hào)(TIN)如果隨貨發(fā)票欠缺稅號(hào)資料,貨物會(huì)被海關(guān)查扣并會(huì)對(duì)收件人處理罰款,另外也會(huì)對(duì)承運(yùn)快遞商進(jìn)行高額罰款。
印度尼西亞,首選DHL,針對(duì)7年3720票貨物走貨情況來看,如果走的其他的FEDEX和UPS在當(dāng)?shù)睾jP(guān)幾乎無法正常清關(guān)。
菲律賓,因?yàn)樵搰?guó)沒有針對(duì)進(jìn)口貨物設(shè)置免征額度,所以所有到菲律賓的包裹都存在征收關(guān)稅的可能,請(qǐng)和客戶提前溝通好!
馬來西亞,這個(gè)國(guó)家除了UPS不要走其他都可以走!我司也開通了馬來西亞和新加坡的專線服務(wù),價(jià)格低廉,有包稅的服務(wù),因此可以此和客戶溝通。
3、美洲
美國(guó),美國(guó)對(duì)所有快遞類包裹清關(guān)和通過時(shí)效都便捷和快速,該國(guó)對(duì)低于200USD的包裹實(shí)施免征關(guān)稅,但是對(duì)涉及個(gè)人用品安全和健康問題的貨物查驗(yàn)非常嚴(yán)格,從數(shù)據(jù)上看,DHL到美國(guó)是最安全便捷的,F(xiàn)EDEX到美國(guó)經(jīng)濟(jì)服務(wù)價(jià)格低廉,但是因?yàn)镕EDEX是本土公司所以在當(dāng)?shù)貤l例規(guī)則中受限較多,并比不上DHL的清關(guān)能力。
加拿大,對(duì)產(chǎn)品類型要求不嚴(yán)格,但是對(duì)申報(bào)價(jià)值管制非常嚴(yán)格,不論是何種快遞低申報(bào)都可能被海關(guān)查扣,并且會(huì)直接按當(dāng)?shù)睾jP(guān)估值征稅,海關(guān)估值會(huì)比市場(chǎng)零售價(jià)格還會(huì)貴很多很多。
墨西哥,該國(guó)的出貨情況來看,F(xiàn)EDEX和DHL是最便宜的。FEDE清關(guān) 是比較容易,但是有一點(diǎn)需要注意,貨物不能有異常,比如低申報(bào)、敏感貨,一旦查到只會(huì)直接退回發(fā)件人,需要詳細(xì)注意,小貨可以走DHL渠道。
巴西,全球清關(guān)最嚴(yán)格的國(guó)家之一,四大快遞走巴西貨物必查,沒有幸免的可能!所以巴西貨物建議走EMS,不會(huì)產(chǎn)生退件費(fèi)用,出貨之前需要先河收件人溝通好。如果巴西貨物走四大快遞是不允許棄件或者銷毀的,只會(huì)到付退回。走任何渠道的巴西貨物都必須要收件人提供VAT稅號(hào)或者公司的稅號(hào)。
智利,南美國(guó)家中算是比較正常的征稅查驗(yàn)貨物的國(guó)家,走任何渠道都可能出現(xiàn)小問題。
其他的南美國(guó)家一般快遞都沒什么問題,中美洲清關(guān)之類都很不錯(cuò),具體的美洲國(guó)家最好是出貨前和客戶確認(rèn)走何種渠道,是否具有清關(guān)能力。當(dāng)?shù)厥欠裼星尻P(guān)公司可以幫忙處理,只要有清關(guān)公司能處理的,都可以直接出貨。出現(xiàn)問題直接讓收件人找清關(guān)公司處理,或者出貨之前就聯(lián)系好清關(guān)公司,貨物發(fā)票上備注清關(guān)地址,這樣貨物過去到目的地會(huì)直接聯(lián)系清關(guān)公司負(fù)責(zé)處理。
3、中東
中東所有國(guó)家建議走ARAMEX中東專線快遞,這比DHL等四大快遞在中東都有優(yōu)勢(shì),不論是清關(guān)還是派送。
4、非洲
南非,該國(guó)TNT 貨物較多,官方針對(duì)紡織品制定過規(guī)則,必須有紡織品進(jìn)口證明才行,另外該國(guó)是不接收任何帶電池類快遞包裹。走貨物限制,都可以走!TNT和DHL比較優(yōu)惠。
尼日利亞,走DHL運(yùn)費(fèi)低,但是有一點(diǎn),該國(guó)經(jīng)常出現(xiàn)無故向收件人收取相關(guān)費(fèi)用,超大件貨物拒收。
其他的非洲國(guó)家比如:摩洛哥、埃及、加納的呢過都可以走DHL,貧窮國(guó)家的一大特點(diǎn),海關(guān)亂收費(fèi),胡亂加收費(fèi)用的事情太多,出貨前與收件人溝通好走貨渠道。
5、大洋洲
澳大利亞、新西蘭主要是這兩個(gè)國(guó)家,所有進(jìn)口包裹查驗(yàn)都不是特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?duì)低于1000澳元的貨物免征關(guān)稅,除違禁品和木制品,清關(guān)很容易,DHL是最合適也是清關(guān)能力最強(qiáng)的。所有出口澳新國(guó)家的貨物最好是在外箱上貼上MADE IN CHINA的標(biāo)貼,清關(guān)無憂。
大洋洲和南太平洋上的各個(gè)島國(guó)等清關(guān)都屬于DHL最強(qiáng)!沒有之一。
最后一句:郵政EMS屬于萬國(guó)郵政,基本上全球每個(gè)國(guó)家都有,郵政對(duì)接都是由國(guó)家機(jī)構(gòu)對(duì)接,所以任何無法確定的國(guó)家直接發(fā) 郵政EMS就沒錯(cuò)的!當(dāng)然,如果收件人和你明說了自己在當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)優(yōu)勢(shì),那就選擇客戶選擇的快遞出貨。
美國(guó)現(xiàn)在關(guān)稅起征點(diǎn)是 800USD,
美國(guó)清關(guān)UPS更好一點(diǎn),UPS前身是美國(guó)郵政。
TNT是荷蘭郵政(已經(jīng)被聯(lián)邦收購(gòu))
DHL是德國(guó)郵政。
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很多人寄國(guó)際快遞不知道流程和注意事項(xiàng),所以經(jīng)常多心焦慮,今天將系統(tǒng)的介紹一下寄快遞的流程和注意事項(xiàng);
一,咨詢與詢價(jià)
聯(lián)系快遞客服后,客服根據(jù)您快遞物品重量、體積(長(zhǎng)*寬*高)、到達(dá)國(guó)家、物品類別等信息,會(huì)幫您選擇最適合、性價(jià)比最高的運(yùn)輸方式供您參考;
二,確認(rèn)下單發(fā)貨
確定快遞公司合作后,可以通過在線咨詢或者電話聯(lián)系,咨詢確認(rèn),獲取對(duì)方地址,聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膰?guó)內(nèi)快遞公司(任何一家都可以)把包裹發(fā)給國(guó)際快遞公司。
注:因?yàn)閭}庫包裹量太多,記得把單號(hào)和哪家的快遞信息發(fā)給接待您的業(yè)務(wù)員。方便發(fā)往國(guó)外時(shí)幫您及時(shí)快速找到您的包裹。
三,入倉操作
貨物到達(dá)快遞公司,我們會(huì)簽收掃描入倉庫。是否發(fā)貨,聯(lián)系接待您的業(yè)務(wù)員即可。
四,整理代發(fā)
發(fā)貨之前您把要寄到國(guó)外的地址、姓名、聯(lián)系方式都告訴服務(wù)您的客服,他們會(huì)給您填寫面單信息,申報(bào)名稱和清關(guān)資料。一般的快遞公司也可以給您免費(fèi)提供集運(yùn)合并、整理分類、拍照點(diǎn)數(shù)等服務(wù)。
五,國(guó)際運(yùn)輸
收到您信息后,快遞公司一般當(dāng)天就派送代發(fā),貨物在2-7天就到達(dá)所有目的地。業(yè)務(wù)員會(huì)把國(guó)際快遞的單號(hào)給您,一起追蹤物流信息,客服也會(huì)及時(shí)把信息反饋給您的。
六、簽收好評(píng)
收件人及時(shí)簽收,反饋告知寄件人,整個(gè)流程完成。如果第一次沒簽收到,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服,等待第二次簽收即可。在國(guó)外,很少有人會(huì)代簽收。
注意事項(xiàng):
1)國(guó)際托運(yùn)禁運(yùn)物品規(guī)定
根據(jù)《海關(guān)禁運(yùn)物品規(guī)定》,郵寄出國(guó)的物品中不能夾帶有槍支、違禁品等,此類物品一律不得出口,具體可以咨詢客服人員。一般的敏感渠道可以郵寄食品、藥品、光碟、茶葉、化妝品、電池、品牌貨等物品,郵寄時(shí)一定要咨詢客服,給您專業(yè)指導(dǎo)。
2)國(guó)際快遞計(jì)費(fèi)規(guī)定
國(guó)際快遞規(guī)定21KG以下不足500g按照500g計(jì)算,21KG以上不足1KG按照1KG計(jì)算,體積重量和實(shí)際重量,取大計(jì)費(fèi)。
實(shí)際重量:物品裝箱之后,一起稱重的重量。(以公斤KG計(jì)算)。
體積重量:計(jì)算公式:長(zhǎng)×寬×高(cm)÷5000=體積重量(Kg)
全球近100個(gè)國(guó)家快遞清關(guān)略解:
1、歐洲
西歐、北歐、南歐適合DHL、TNT,這兩個(gè)快遞清關(guān)能力是最強(qiáng)的!尤其是荷蘭和比利時(shí),TNT的清關(guān)優(yōu)勢(shì)是最大的!因?yàn)門NT是屬于荷蘭郵政!
法國(guó)、德國(guó)、西班牙、英國(guó)等西歐國(guó)家不適合發(fā)郵政小包,因?yàn)榫W(wǎng)站不會(huì)更新,有可能出現(xiàn)客戶收到貨物了,也會(huì)告知發(fā)貨人沒有收到,容易引起糾紛。
東歐國(guó)家的話,走DHL是優(yōu)選,包括:羅馬尼亞、保加利亞、摩爾多瓦、匈牙利、斯洛伐克、捷克、波蘭、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛等。
歐洲其他的國(guó)家:俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦、哈薩克斯坦等,請(qǐng)直接走EMS出貨!大貨請(qǐng)走郵政大包出貨,走四大快遞將無法清關(guān)。
希臘、土耳其,清關(guān)麻煩是因?yàn)楹jP(guān)非常腐敗,高額征稅,除非客戶有自己的清關(guān)代理,否則不建議走DHL、FEDEX、TNT、UPS等四大快遞走貨,也請(qǐng)直接走EMS渠道!
英國(guó),這個(gè)國(guó)家應(yīng)該重點(diǎn)講述,該國(guó)申報(bào)價(jià)值大于18GBP時(shí)候就會(huì)收取關(guān)稅,包裹到英國(guó)虛假申報(bào)是很容易被查出的,但是虛假申報(bào)不會(huì)做出太大懲罰,只會(huì)要求收件人提供付款證明和銷售合同證明貨物價(jià)值,并按正確的價(jià)值支付關(guān)稅就可以。
愛爾蘭、法國(guó)、西班牙、挪威、瑞典、比利時(shí)、丹麥等歐美區(qū)域國(guó)家,對(duì)高于22歐元的包裹會(huì)征稅,虛假申報(bào)有可能被查,處理方式和英國(guó)一致。
意大利,針對(duì)高于22歐元的包裹開始收稅,因?yàn)樵搰?guó)家免審申報(bào)金額較低,所以歐盟區(qū)域在該國(guó)是比較容易因低申報(bào)而被查的。請(qǐng)注意!
荷蘭,針對(duì)高于22歐元的包裹開始收稅,對(duì)紡織品查驗(yàn)很嚴(yán)格。
德國(guó)、針對(duì)高于22歐元的包裹開始收稅,海關(guān)查驗(yàn)力度很大,低申報(bào)是最容易被海關(guān)扣關(guān)的!
俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯請(qǐng)走EMS或者郵政大包,四大快遞除了走問題件外包裹內(nèi)貨物無法清關(guān)。
2、亞洲
日本、韓國(guó)、馬來西亞、泰國(guó)適合發(fā)FEDEX,時(shí)效快,價(jià)格便宜。DHL也快但是價(jià)格會(huì)比經(jīng)濟(jì)服務(wù)的FEDEX要貴。
日本,對(duì)申報(bào)價(jià)值低于1000日元的包裹免征稅,長(zhǎng)期出貨來看日本很少出現(xiàn)包裹被查情況!
新加坡,申報(bào)金額大于4000新幣(約320USD)的包裹開始征稅,從出貨數(shù)據(jù)看新加坡的貨物很少出現(xiàn)扣關(guān)問題。
印度,海關(guān)貪腐嚴(yán)重,但是走DHL和FEDEX簽收問題正常!前提是收件人必須在快遞官網(wǎng)上備注好KYC文件或者個(gè)人情況。如果有貨物發(fā)到城市名為:海德拉巴的包裹,請(qǐng)注明稅號(hào)(TIN)如果隨貨發(fā)票欠缺稅號(hào)資料,貨物會(huì)被海關(guān)查扣并會(huì)對(duì)收件人處理罰款,另外也會(huì)對(duì)承運(yùn)快遞商進(jìn)行高額罰款。
印度尼西亞,首選DHL,針對(duì)7年3720票貨物走貨情況來看,如果走的其他的FEDEX和UPS在當(dāng)?shù)睾jP(guān)幾乎無法正常清關(guān)。
菲律賓,因?yàn)樵搰?guó)沒有針對(duì)進(jìn)口貨物設(shè)置免征額度,所以所有到菲律賓的包裹都存在征收關(guān)稅的可能,請(qǐng)和客戶提前溝通好!
馬來西亞,這個(gè)國(guó)家除了UPS不要走其他都可以走!我司也開通了馬來西亞和新加坡的專線服務(wù),價(jià)格低廉,有包稅的服務(wù),因此可以此和客戶溝通。
3、美洲
美國(guó),美國(guó)對(duì)所有快遞類包裹清關(guān)和通過時(shí)效都便捷和快速,該國(guó)對(duì)低于200USD的包裹實(shí)施免征關(guān)稅,但是對(duì)涉及個(gè)人用品安全和健康問題的貨物查驗(yàn)非常嚴(yán)格,從數(shù)據(jù)上看,DHL到美國(guó)是最安全便捷的,F(xiàn)EDEX到美國(guó)經(jīng)濟(jì)服務(wù)價(jià)格低廉,但是因?yàn)镕EDEX是本土公司所以在當(dāng)?shù)貤l例規(guī)則中受限較多,并比不上DHL的清關(guān)能力。
加拿大,對(duì)產(chǎn)品類型要求不嚴(yán)格,但是對(duì)申報(bào)價(jià)值管制非常嚴(yán)格,不論是何種快遞低申報(bào)都可能被海關(guān)查扣,并且會(huì)直接按當(dāng)?shù)睾jP(guān)估值征稅,海關(guān)估值會(huì)比市場(chǎng)零售價(jià)格還會(huì)貴很多很多。
墨西哥,該國(guó)的出貨情況來看,F(xiàn)EDEX和DHL是最便宜的。FEDE清關(guān) 是比較容易,但是有一點(diǎn)需要注意,貨物不能有異常,比如低申報(bào)、敏感貨,一旦查到只會(huì)直接退回發(fā)件人,需要詳細(xì)注意,小貨可以走DHL渠道。
巴西,全球清關(guān)最嚴(yán)格的國(guó)家之一,四大快遞走巴西貨物必查,沒有幸免的可能!所以巴西貨物建議走EMS,不會(huì)產(chǎn)生退件費(fèi)用,出貨之前需要先河收件人溝通好。如果巴西貨物走四大快遞是不允許棄件或者銷毀的,只會(huì)到付退回。走任何渠道的巴西貨物都必須要收件人提供VAT稅號(hào)或者公司的稅號(hào)。
智利,南美國(guó)家中算是比較正常的征稅查驗(yàn)貨物的國(guó)家,走任何渠道都可能出現(xiàn)小問題。
其他的南美國(guó)家一般快遞都沒什么問題,中美洲清關(guān)之類都很不錯(cuò),具體的美洲國(guó)家最好是出貨前和客戶確認(rèn)走何種渠道,是否具有清關(guān)能力。當(dāng)?shù)厥欠裼星尻P(guān)公司可以幫忙處理,只要有清關(guān)公司能處理的,都可以直接出貨。出現(xiàn)問題直接讓收件人找清關(guān)公司處理,或者出貨之前就聯(lián)系好清關(guān)公司,貨物發(fā)票上備注清關(guān)地址,這樣貨物過去到目的地會(huì)直接聯(lián)系清關(guān)公司負(fù)責(zé)處理。
3、中東
中東所有國(guó)家建議走ARAMEX中東專線快遞,這比DHL等四大快遞在中東都有優(yōu)勢(shì),不論是清關(guān)還是派送。
4、非洲
南非,該國(guó)TNT 貨物較多,官方針對(duì)紡織品制定過規(guī)則,必須有紡織品進(jìn)口證明才行,另外該國(guó)是不接收任何帶電池類快遞包裹。走貨物限制,都可以走!TNT和DHL比較優(yōu)惠。
尼日利亞,走DHL運(yùn)費(fèi)低,但是有一點(diǎn),該國(guó)經(jīng)常出現(xiàn)無故向收件人收取相關(guān)費(fèi)用,超大件貨物拒收。
其他的非洲國(guó)家比如:摩洛哥、埃及、加納的呢過都可以走DHL,貧窮國(guó)家的一大特點(diǎn),海關(guān)亂收費(fèi),胡亂加收費(fèi)用的事情太多,出貨前與收件人溝通好走貨渠道。
5、大洋洲
澳大利亞、新西蘭主要是這兩個(gè)國(guó)家,所有進(jìn)口包裹查驗(yàn)都不是特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢?duì)低于1000澳元的貨物免征關(guān)稅,除違禁品和木制品,清關(guān)很容易,DHL是最合適也是清關(guān)能力最強(qiáng)的。所有出口澳新國(guó)家的貨物最好是在外箱上貼上MADE IN CHINA的標(biāo)貼,清關(guān)無憂。
大洋洲和南太平洋上的各個(gè)島國(guó)等清關(guān)都屬于DHL最強(qiáng)!沒有之一。
最后一句:郵政EMS屬于萬國(guó)郵政,基本上全球每個(gè)國(guó)家都有,郵政對(duì)接都是由國(guó)家機(jī)構(gòu)對(duì)接,所以任何無法確定的國(guó)家直接發(fā) 郵政EMS就沒錯(cuò)的!當(dāng)然,如果收件人和你明說了自己在當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)優(yōu)勢(shì),那就選擇客戶選擇的快遞出貨。
美國(guó)現(xiàn)在關(guān)稅起征點(diǎn)是 800USD,
美國(guó)清關(guān)UPS更好一點(diǎn),UPS前身是美國(guó)郵政。
TNT是荷蘭郵政(已經(jīng)被聯(lián)邦收購(gòu))
DHL是德國(guó)郵政。
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【干貨分享】跨境電商主流郵政小包優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比分析
小包 ? 雨夜落花 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 28404 次瀏覽 ? 2017-12-15 15:44
一、中國(guó)郵政 ( 價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,掛號(hào)小包“獨(dú)霸天下” )
市場(chǎng)占有率第一,也是老資歷。
優(yōu)點(diǎn):線路覆蓋廣、最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)
中國(guó)郵政線路之廣,自不必說。中郵小包更是市面上最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的小包產(chǎn)品,被廣泛運(yùn)用。有賣家舉例,發(fā)郵政小包、一公斤,到南美、非洲120元、亞洲鄰國(guó)80-90元,其它地區(qū)均價(jià)100元左右,這個(gè)基礎(chǔ)上加上8元掛號(hào)費(fèi),乘以各地貨代折扣,才是最終發(fā)貨成本。相較之下,其它小包即使基礎(chǔ)收費(fèi)持平也鮮有折扣,甚至高一個(gè)檔次收費(fèi),成本優(yōu)勢(shì)都不如中郵小包。
總體來說,中郵小包總體時(shí)效尚可,部分地區(qū)甚至談得上很快。不過,無論是價(jià)格、還是時(shí)效,都比較不穩(wěn)定,狀況會(huì)多點(diǎn)。當(dāng)然,上網(wǎng)速度是最快的1-2個(gè)工作日,國(guó)內(nèi)清關(guān)也有優(yōu)勢(shì)。目前北京、上海、廣州、深圳、天津、廣州是中郵發(fā)貨較快的城市,內(nèi)陸城市的折扣則比較高。
二、香港郵政小包( 歷史最長(zhǎng)綜合質(zhì)量較高 )
最早被用于跨境電商領(lǐng)域,曾是獨(dú)立站大佬們的“獨(dú)門武器”,資歷最老。
優(yōu)點(diǎn):綜合質(zhì)量較高、各個(gè)指標(biāo)較穩(wěn)。
普貨配送方面,是小包中時(shí)效、價(jià)格、清關(guān)方面較為穩(wěn)定的產(chǎn)品。另外,丟包較少。就綜合質(zhì)量而言,是小包中的理想選擇,對(duì)主要市場(chǎng)發(fā)貨都適用,客戶體驗(yàn)更有保障,因物流引發(fā)的售后問題相對(duì)較少。價(jià)格方面,香港掛號(hào)小包比中郵掛號(hào)略貴。不過在所有小包中,還是價(jià)格較優(yōu)產(chǎn)品,香港平郵的性價(jià)比尤高,幾乎沒有敵手。值得注意的是,香港小包發(fā)貨,需要轉(zhuǎn)運(yùn)到香港,和內(nèi)地郵政發(fā)貨不一樣,上網(wǎng)時(shí)效是2-4個(gè)工作日,稍慢。當(dāng)然這不影響總體時(shí)效,也不排除個(gè)別貨代能做到承諾的次日上網(wǎng)。)
三、新加坡郵政:帶電小包( 曾是其王牌,價(jià)格較優(yōu) )
三大郵政小包之一,帶電小包曾是其“王牌”。
優(yōu)點(diǎn):對(duì)東南亞地區(qū)有優(yōu)勢(shì),三大郵政小包中,成本優(yōu)勢(shì)僅次中郵掛號(hào)。
阿里巴巴注資新加坡郵政,收購(gòu)了其10%左右的股份。當(dāng)時(shí)有確認(rèn)說是為3C產(chǎn)品保駕護(hù)航。因?yàn)?,?dāng)時(shí)乃至現(xiàn)在,中郵和香港郵政小包都限制帶電產(chǎn)品,新加坡郵政是主要出貨渠道,并且就成本優(yōu)勢(shì)而言,也僅次于中郵小包。對(duì)于東南亞市場(chǎng)而言,新加坡郵政的配送服務(wù),時(shí)效及收費(fèi)具有優(yōu)勢(shì)。此外,根據(jù)官方資料來看,其標(biāo)榜的發(fā)貨到西歐國(guó)家10-15個(gè)工作日的時(shí)效,有賣家表示配送還是挺及時(shí)的。
四、德國(guó)、比利時(shí)、瑞士、荷蘭等小包( 時(shí)效快配送穩(wěn),發(fā)歐洲理想選擇 )
這些郵政小包產(chǎn)品,齊齊上陣搶占市場(chǎng),代表小包整體服務(wù)水平的提升。
優(yōu)點(diǎn):時(shí)效和穩(wěn)定性要好很多,發(fā)歐洲尤其理想,可帶電。 )
舉例說明,德國(guó)(DHL)小包寄到英法德只需要5-8工作日,部分線路可發(fā)帶電物品。瑞士小包最快時(shí)效也能做到10工作天,也支持帶電產(chǎn)品配送。關(guān)鍵此類產(chǎn)品,由本土郵政承運(yùn),本土清關(guān)能力強(qiáng)、一般歐盟境內(nèi)無需二次清關(guān),穩(wěn)定性好,配送及時(shí)、丟包少。這些小包較上述小包產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不是那么明顯,不過若賣家一心想提升客戶體驗(yàn),不失為理想選擇。當(dāng)然,根據(jù)貨物不同,超輕、超微利的產(chǎn)品,是要更注重成本考量,重一點(diǎn)的售價(jià)較高的產(chǎn)品,在物流上則可相應(yīng)提升。 值得注意的是,瑞士不是歐盟國(guó)家,需要二次清關(guān),賣家走貨經(jīng)驗(yàn)指出,在一些歐盟國(guó)家如意大利、德國(guó)等較易卡關(guān),時(shí)效也有打折。不過,去比利時(shí)、西班牙、荷蘭、瑞典、挪威、芬蘭、丹麥,還有其它歐洲小國(guó),很靠譜,幾乎8-15天妥投。目前,比利時(shí)郵政小包和荷蘭小包也都支持帶電產(chǎn)品配送。
五、瑞典郵政、馬來郵政小包( 可走帶電、超平價(jià))
相關(guān)代理的官網(wǎng)介紹瑞典郵政小包,表示其較香港和新加坡小包價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
優(yōu)點(diǎn):官方宣傳超平價(jià)、可走帶電
瑞典小包發(fā)美加、歐洲的平均時(shí)效都在20-30天,不算突出??山觾?nèi)置電池、配套電池貨,無需特殊包裝,增加了其贏面。性質(zhì)類似, 馬來西亞郵政掛號(hào)件可接所有電池貨,無需特殊包裝,同樣也是超平價(jià)小包產(chǎn)品。 對(duì)于尤其注重成本的賣家,這兩大小包產(chǎn)品,提供了另一選擇余地。不過,產(chǎn)品穩(wěn)定性如何,還需賣家自己少量發(fā)貨測(cè)試下。
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一、中國(guó)郵政 ( 價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,掛號(hào)小包“獨(dú)霸天下” )
市場(chǎng)占有率第一,也是老資歷。
優(yōu)點(diǎn):線路覆蓋廣、最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)
中國(guó)郵政線路之廣,自不必說。中郵小包更是市面上最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的小包產(chǎn)品,被廣泛運(yùn)用。有賣家舉例,發(fā)郵政小包、一公斤,到南美、非洲120元、亞洲鄰國(guó)80-90元,其它地區(qū)均價(jià)100元左右,這個(gè)基礎(chǔ)上加上8元掛號(hào)費(fèi),乘以各地貨代折扣,才是最終發(fā)貨成本。相較之下,其它小包即使基礎(chǔ)收費(fèi)持平也鮮有折扣,甚至高一個(gè)檔次收費(fèi),成本優(yōu)勢(shì)都不如中郵小包。
總體來說,中郵小包總體時(shí)效尚可,部分地區(qū)甚至談得上很快。不過,無論是價(jià)格、還是時(shí)效,都比較不穩(wěn)定,狀況會(huì)多點(diǎn)。當(dāng)然,上網(wǎng)速度是最快的1-2個(gè)工作日,國(guó)內(nèi)清關(guān)也有優(yōu)勢(shì)。目前北京、上海、廣州、深圳、天津、廣州是中郵發(fā)貨較快的城市,內(nèi)陸城市的折扣則比較高。
二、香港郵政小包( 歷史最長(zhǎng)綜合質(zhì)量較高 )
最早被用于跨境電商領(lǐng)域,曾是獨(dú)立站大佬們的“獨(dú)門武器”,資歷最老。
優(yōu)點(diǎn):綜合質(zhì)量較高、各個(gè)指標(biāo)較穩(wěn)。
普貨配送方面,是小包中時(shí)效、價(jià)格、清關(guān)方面較為穩(wěn)定的產(chǎn)品。另外,丟包較少。就綜合質(zhì)量而言,是小包中的理想選擇,對(duì)主要市場(chǎng)發(fā)貨都適用,客戶體驗(yàn)更有保障,因物流引發(fā)的售后問題相對(duì)較少。價(jià)格方面,香港掛號(hào)小包比中郵掛號(hào)略貴。不過在所有小包中,還是價(jià)格較優(yōu)產(chǎn)品,香港平郵的性價(jià)比尤高,幾乎沒有敵手。值得注意的是,香港小包發(fā)貨,需要轉(zhuǎn)運(yùn)到香港,和內(nèi)地郵政發(fā)貨不一樣,上網(wǎng)時(shí)效是2-4個(gè)工作日,稍慢。當(dāng)然這不影響總體時(shí)效,也不排除個(gè)別貨代能做到承諾的次日上網(wǎng)。)
三、新加坡郵政:帶電小包( 曾是其王牌,價(jià)格較優(yōu) )
三大郵政小包之一,帶電小包曾是其“王牌”。
優(yōu)點(diǎn):對(duì)東南亞地區(qū)有優(yōu)勢(shì),三大郵政小包中,成本優(yōu)勢(shì)僅次中郵掛號(hào)。
阿里巴巴注資新加坡郵政,收購(gòu)了其10%左右的股份。當(dāng)時(shí)有確認(rèn)說是為3C產(chǎn)品保駕護(hù)航。因?yàn)椋?dāng)時(shí)乃至現(xiàn)在,中郵和香港郵政小包都限制帶電產(chǎn)品,新加坡郵政是主要出貨渠道,并且就成本優(yōu)勢(shì)而言,也僅次于中郵小包。對(duì)于東南亞市場(chǎng)而言,新加坡郵政的配送服務(wù),時(shí)效及收費(fèi)具有優(yōu)勢(shì)。此外,根據(jù)官方資料來看,其標(biāo)榜的發(fā)貨到西歐國(guó)家10-15個(gè)工作日的時(shí)效,有賣家表示配送還是挺及時(shí)的。
四、德國(guó)、比利時(shí)、瑞士、荷蘭等小包( 時(shí)效快配送穩(wěn),發(fā)歐洲理想選擇 )
這些郵政小包產(chǎn)品,齊齊上陣搶占市場(chǎng),代表小包整體服務(wù)水平的提升。
優(yōu)點(diǎn):時(shí)效和穩(wěn)定性要好很多,發(fā)歐洲尤其理想,可帶電。 )
舉例說明,德國(guó)(DHL)小包寄到英法德只需要5-8工作日,部分線路可發(fā)帶電物品。瑞士小包最快時(shí)效也能做到10工作天,也支持帶電產(chǎn)品配送。關(guān)鍵此類產(chǎn)品,由本土郵政承運(yùn),本土清關(guān)能力強(qiáng)、一般歐盟境內(nèi)無需二次清關(guān),穩(wěn)定性好,配送及時(shí)、丟包少。這些小包較上述小包產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不是那么明顯,不過若賣家一心想提升客戶體驗(yàn),不失為理想選擇。當(dāng)然,根據(jù)貨物不同,超輕、超微利的產(chǎn)品,是要更注重成本考量,重一點(diǎn)的售價(jià)較高的產(chǎn)品,在物流上則可相應(yīng)提升。 值得注意的是,瑞士不是歐盟國(guó)家,需要二次清關(guān),賣家走貨經(jīng)驗(yàn)指出,在一些歐盟國(guó)家如意大利、德國(guó)等較易卡關(guān),時(shí)效也有打折。不過,去比利時(shí)、西班牙、荷蘭、瑞典、挪威、芬蘭、丹麥,還有其它歐洲小國(guó),很靠譜,幾乎8-15天妥投。目前,比利時(shí)郵政小包和荷蘭小包也都支持帶電產(chǎn)品配送。
五、瑞典郵政、馬來郵政小包( 可走帶電、超平價(jià))
相關(guān)代理的官網(wǎng)介紹瑞典郵政小包,表示其較香港和新加坡小包價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
優(yōu)點(diǎn):官方宣傳超平價(jià)、可走帶電
瑞典小包發(fā)美加、歐洲的平均時(shí)效都在20-30天,不算突出??山觾?nèi)置電池、配套電池貨,無需特殊包裝,增加了其贏面。性質(zhì)類似, 馬來西亞郵政掛號(hào)件可接所有電池貨,無需特殊包裝,同樣也是超平價(jià)小包產(chǎn)品。 對(duì)于尤其注重成本的賣家,這兩大小包產(chǎn)品,提供了另一選擇余地。不過,產(chǎn)品穩(wěn)定性如何,還需賣家自己少量發(fā)貨測(cè)試下。
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Wish物流的選擇和優(yōu)化調(diào)整
wish ? 司馬孟德 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 7793 次瀏覽 ? 2017-10-10 10:40
首先,我們公司銷售的主要產(chǎn)品類型,我們主要銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品,如:手機(jī)充電背夾,藍(lán)牙耳機(jī),藍(lán)牙音箱,車載藍(lán)牙設(shè)備;戶外運(yùn)動(dòng)類和家居類也涉及一些。所以呢,我們的物流渠道都是針對(duì)我們銷售的產(chǎn)品性質(zhì)來選擇的。至于服裝、化妝品、液體類、粉末類型的產(chǎn)品我們不涉及,這方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我們做的類似產(chǎn)品的小伙伴可以借鑒下。
我們目前所走的渠道主要有10種,分別是:e郵寶 、德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港不含電)、德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港含電)、 荷蘭郵政掛號(hào)小包 (含電 非純電類產(chǎn)品)、 荷蘭郵政掛號(hào)小包(配電 純電池類產(chǎn)品)、 瑞士郵政掛號(hào)小包(含電)、 順豐國(guó)際小包掛號(hào)、香港 DHL、新加坡郵政掛號(hào)小包、中郵北京掛號(hào)小包。當(dāng)然最主要的還有海外倉的物流渠道。海外倉的物流渠道又分幾種,我會(huì)在后續(xù)展開。
根據(jù)我們的實(shí)際發(fā)貨情況,我簡(jiǎn)單的說一下我們所用的這幾種物流渠道分別走什么類型的產(chǎn)品。
(1)E郵寶:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用頻次最多的渠道。我們的EUB渠道主要走一些電池類產(chǎn)品,如:自行車燈,碼表,家居用品等;有時(shí)也有一些帶點(diǎn)類的產(chǎn)品,但是比較少。
(2)不含任何電池類產(chǎn)品渠道:德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港不含電)、新加坡郵政掛號(hào)小包、中郵北京掛號(hào)小包。這幾種渠道一般都是走不含任何帶電類的產(chǎn)品。
(3)含電池類產(chǎn)品(非純電)渠道:德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港含電)、荷蘭郵政掛號(hào)小包 (含電 非純電類產(chǎn)品)、瑞士郵政掛號(hào)小包(含電)、這幾個(gè)渠道主要是發(fā)一些內(nèi)置電池類的產(chǎn)品,比如:藍(lán)牙耳機(jī),藍(lán)牙音箱、還有其他內(nèi)置電池的相關(guān)產(chǎn)品。
(4)荷蘭郵政掛號(hào)小包(配電 純電池類產(chǎn)品):這個(gè)渠道可以走純電池類產(chǎn)品,比如:移動(dòng)電源、手機(jī)充電背夾等。當(dāng)然非純電池類的產(chǎn)品也是可以走的。
(5)順豐國(guó)際小包掛號(hào):這個(gè)渠道可以純電類產(chǎn)品、非純電類、普貨類產(chǎn)品都可以。但是走純電類產(chǎn)品有一定的風(fēng)險(xiǎn)性(海關(guān)查的不嚴(yán)的時(shí)候,是可以沖關(guān)的)。
(6)海外倉類:我們目前有三國(guó)家設(shè)有第三方合作的海外倉,美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)。海外倉一般什么類型的產(chǎn)品都可以發(fā)貨的。只要我們的頭程可以發(fā)貨到國(guó)外當(dāng)?shù)貍}庫。有的小伙伴會(huì)問了,知道了這些不同的物流渠道可以發(fā)不同類型的產(chǎn)品,wish平臺(tái)面向的是全球銷售的平臺(tái),我們針對(duì)不同的國(guó)家分別可以使用哪些物流渠道呢?接下來我們看一張表格,是根據(jù)我們近一個(gè)多月的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的物流時(shí)效報(bào)表。
這個(gè)表格的數(shù)據(jù)比較復(fù)雜,我先說明一下,這個(gè)報(bào)表是我們一個(gè)多月的國(guó)內(nèi)發(fā)貨的訂單物流數(shù)據(jù)。 如圖所示:橫向標(biāo)題欄標(biāo)藍(lán)色的分別是9種不同的物流渠道,左邊的縱向標(biāo)題欄紫色的分別是對(duì)應(yīng)的不用國(guó)家,標(biāo)題欄中標(biāo)黑色的表頭是不同的國(guó)家和物流渠道發(fā)貨的訂單數(shù)據(jù),中間表格中藍(lán)色的是不同國(guó)家和物流渠道的憑據(jù)物流時(shí)效天數(shù)(我這里保留整數(shù)),單元格中沒有數(shù)據(jù)的代表對(duì)應(yīng)的國(guó)家沒有使用該物流渠道,表格右邊標(biāo)橙色的一列數(shù)據(jù)和表格下邊標(biāo)橙色的一列數(shù)據(jù)代表不同的國(guó)家和不同的物流渠道的對(duì)應(yīng)的妥投訂單數(shù),標(biāo)黃色的數(shù)據(jù)代表不同國(guó)家和不同的物流渠道對(duì)應(yīng)的未妥投的訂單數(shù),標(biāo)紅色的數(shù)據(jù)代表不同國(guó)家和不同的物流渠道對(duì)應(yīng)發(fā)貨的總訂單數(shù)。標(biāo)綠色的數(shù)據(jù)代表不同國(guó)家和不同的物流渠道對(duì)應(yīng)訂單的妥投率。
大家對(duì)這個(gè)表格不同顏色和數(shù)據(jù)分別代表什么意思都應(yīng)該看明白了吧,國(guó)內(nèi)發(fā)貨訂單一共4236單,妥投3771單,未妥投465單,妥投率89.02%。在3771個(gè)妥投訂單的平均物流時(shí)效是15天, 使用物流渠道最多的是順豐國(guó)際掛號(hào)小包,走貨2200單,占所有訂單的52%,但是訂單妥投率是85.86%,有點(diǎn)低。平均物流時(shí)效是13天,速度還算可以。而妥投率最高的兩個(gè)物流渠道是EUB和中郵北京掛號(hào)小包,他們的妥投率分別是96.78%和99.27%,但是他們的物流時(shí)效卻是最慢的,分別是17天和19天。我們?cè)倏纯雌骄锪鲿r(shí)效最高的兩個(gè),香港DHL和新加坡郵政掛號(hào)小包,他們的平均物流時(shí)效都是8天,但是妥投率卻是最低的,分別是75%和64.29%;我這里簡(jiǎn)單的列舉了幾個(gè)例子,我們還可以從這個(gè)表中得到很多得信息。
這個(gè)大家可以自己去研究下,我這里就不一一說明了。比如:大家最關(guān)心的不同的國(guó)家可以走哪些物流渠道,這個(gè)在表中也是一目了然的。
通過這個(gè)報(bào)表我們還可以得到一個(gè)有用的信息,就是對(duì)于wish平臺(tái)要求物流時(shí)效慢的國(guó)家,我們可以發(fā)中郵北京掛號(hào)小包。他的物流時(shí)效是19天,但是妥投率很高的,達(dá)到了99.27% 。
這里有一個(gè)特別的數(shù)據(jù),俄羅斯的物流時(shí)效是67天,同時(shí)呢也只有一單。這個(gè)可以忽略不計(jì),沒有什么參考價(jià)值的。后來我們就關(guān)掉了對(duì)俄羅斯的銷售。更多的有用的信息還是希望小伙伴們自己好好的研究下這個(gè)報(bào)表的各種不同的數(shù)據(jù)。當(dāng)然,我做的這個(gè)不一定全面,比如:那些未妥投的訂單里邊,是因?yàn)槟男┚唧w的原因未妥投呢?分布是什么樣的呢?這個(gè)我簡(jiǎn)單做了數(shù)據(jù)透視表,如下圖所示:
這些物流數(shù)據(jù)都是在物流訂單發(fā)生以后一個(gè)多月甚至2個(gè)月后才能得到的。我們?cè)偻ㄟ^對(duì)這些數(shù)據(jù)匯總分析其實(shí)是有點(diǎn)晚了,但是總比不做分析總結(jié)要好很多得。
其實(shí)呢,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就可以根據(jù)查詢訂單物流的實(shí)際情況及時(shí)的調(diào)整物流渠道。還有平時(shí)查詢物流時(shí),遇到特殊的物流狀態(tài),我們?cè)撊绾伪M快的采取措施處理呢?避免后期客戶因?yàn)槲锪髟驅(qū)е掠唵瓮丝?。舉個(gè)例子說明一下:我們查詢物流時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到物流狀態(tài) 到達(dá)待取。這種狀態(tài)就需要及時(shí)的通知銷售同事,盡快聯(lián)系買家告知他包裹已經(jīng)到達(dá)了他們家最近的提貨點(diǎn)或者門口的郵箱等地方,需要他們?nèi)プ蕴峄蛘呷〖?最直接的辦法就是電話通知,裝一個(gè)SKYPE 通話軟件,可以打國(guó)家電話的,費(fèi)用很低的),類似的未妥投狀態(tài)還有運(yùn)輸過久、投遞失敗、可能異常等等,這些都需要我們分析處理。
國(guó)內(nèi)發(fā)貨的物流渠道我就簡(jiǎn)單的介紹這些,下面我們來看看海外倉的物流報(bào)表。
這個(gè)報(bào)表是我們一個(gè)多月的美國(guó)海外倉的訂單物流報(bào)表。E特快是指Fedex物流,出口易專線是指美國(guó)的USPS小包??偟挠唵问?302單,妥投7193單,未妥投109單,妥投率是98.51% , 平均物流時(shí)效是5.49天。這樣來看,海外倉的妥投率和物流時(shí)效確實(shí)要比國(guó)內(nèi)發(fā)貨高出很多得。需要說明一點(diǎn)的是 wish平臺(tái)剛剛公布說明海外倉的物流標(biāo)準(zhǔn)是5天以內(nèi),周六和周日不算在內(nèi),只計(jì)算工作日,這個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)是去年的11月和12月的,平均時(shí)效是5.49天。是包含周六的,因此現(xiàn)在來看是完全達(dá)標(biāo)的。
我們?cè)倏聪掠?guó)和德國(guó)海外倉的物流報(bào)表數(shù)據(jù):
我們是去年年底才開始嘗試做歐洲的海外倉,因此數(shù)據(jù)樣本很少,代表性可能不是很強(qiáng)。
從報(bào)表中我們可以看到,英德海外倉一共出單283單,妥投257單,未妥投26單妥投率是91%,平均物流時(shí)效是3.33天。這里需要注意的是,英國(guó)的未妥投訂單里占比最大,有23單未妥投,我查看了下這些訂單的狀態(tài)是,已經(jīng)到達(dá)目的地,17單是到達(dá)待取的狀態(tài)。屬于辦公室簽署,這類訂單也需要我們聯(lián)系下客戶告知訂單物流狀態(tài),避免不必要的退款。
值得我們注意的是,英國(guó)和德國(guó)的海外倉訂單的物流時(shí)效平均是3.33天,簡(jiǎn)直是逆天了,居然這么快。還有一個(gè)更好的信息可以告訴大家,我們做英國(guó)和德國(guó)的海外倉綜合物流成本比在國(guó)內(nèi)發(fā)貨還要便宜,大家趕緊擼起休息干海外倉吧。
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?原文出自麥言 魯大師 查看全部
首先,我們公司銷售的主要產(chǎn)品類型,我們主要銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品,如:手機(jī)充電背夾,藍(lán)牙耳機(jī),藍(lán)牙音箱,車載藍(lán)牙設(shè)備;戶外運(yùn)動(dòng)類和家居類也涉及一些。所以呢,我們的物流渠道都是針對(duì)我們銷售的產(chǎn)品性質(zhì)來選擇的。至于服裝、化妝品、液體類、粉末類型的產(chǎn)品我們不涉及,這方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我們做的類似產(chǎn)品的小伙伴可以借鑒下。
我們目前所走的渠道主要有10種,分別是:e郵寶 、德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港不含電)、德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港含電)、 荷蘭郵政掛號(hào)小包 (含電 非純電類產(chǎn)品)、 荷蘭郵政掛號(hào)小包(配電 純電池類產(chǎn)品)、 瑞士郵政掛號(hào)小包(含電)、 順豐國(guó)際小包掛號(hào)、香港 DHL、新加坡郵政掛號(hào)小包、中郵北京掛號(hào)小包。當(dāng)然最主要的還有海外倉的物流渠道。海外倉的物流渠道又分幾種,我會(huì)在后續(xù)展開。
根據(jù)我們的實(shí)際發(fā)貨情況,我簡(jiǎn)單的說一下我們所用的這幾種物流渠道分別走什么類型的產(chǎn)品。
(1)E郵寶:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用頻次最多的渠道。我們的EUB渠道主要走一些電池類產(chǎn)品,如:自行車燈,碼表,家居用品等;有時(shí)也有一些帶點(diǎn)類的產(chǎn)品,但是比較少。
(2)不含任何電池類產(chǎn)品渠道:德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港不含電)、新加坡郵政掛號(hào)小包、中郵北京掛號(hào)小包。這幾種渠道一般都是走不含任何帶電類的產(chǎn)品。
(3)含電池類產(chǎn)品(非純電)渠道:德國(guó)郵政小包掛號(hào)(香港含電)、荷蘭郵政掛號(hào)小包 (含電 非純電類產(chǎn)品)、瑞士郵政掛號(hào)小包(含電)、這幾個(gè)渠道主要是發(fā)一些內(nèi)置電池類的產(chǎn)品,比如:藍(lán)牙耳機(jī),藍(lán)牙音箱、還有其他內(nèi)置電池的相關(guān)產(chǎn)品。
(4)荷蘭郵政掛號(hào)小包(配電 純電池類產(chǎn)品):這個(gè)渠道可以走純電池類產(chǎn)品,比如:移動(dòng)電源、手機(jī)充電背夾等。當(dāng)然非純電池類的產(chǎn)品也是可以走的。
(5)順豐國(guó)際小包掛號(hào):這個(gè)渠道可以純電類產(chǎn)品、非純電類、普貨類產(chǎn)品都可以。但是走純電類產(chǎn)品有一定的風(fēng)險(xiǎn)性(海關(guān)查的不嚴(yán)的時(shí)候,是可以沖關(guān)的)。
(6)海外倉類:我們目前有三國(guó)家設(shè)有第三方合作的海外倉,美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)。海外倉一般什么類型的產(chǎn)品都可以發(fā)貨的。只要我們的頭程可以發(fā)貨到國(guó)外當(dāng)?shù)貍}庫。有的小伙伴會(huì)問了,知道了這些不同的物流渠道可以發(fā)不同類型的產(chǎn)品,wish平臺(tái)面向的是全球銷售的平臺(tái),我們針對(duì)不同的國(guó)家分別可以使用哪些物流渠道呢?接下來我們看一張表格,是根據(jù)我們近一個(gè)多月的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的物流時(shí)效報(bào)表。
這個(gè)表格的數(shù)據(jù)比較復(fù)雜,我先說明一下,這個(gè)報(bào)表是我們一個(gè)多月的國(guó)內(nèi)發(fā)貨的訂單物流數(shù)據(jù)。 如圖所示:橫向標(biāo)題欄標(biāo)藍(lán)色的分別是9種不同的物流渠道,左邊的縱向標(biāo)題欄紫色的分別是對(duì)應(yīng)的不用國(guó)家,標(biāo)題欄中標(biāo)黑色的表頭是不同的國(guó)家和物流渠道發(fā)貨的訂單數(shù)據(jù),中間表格中藍(lán)色的是不同國(guó)家和物流渠道的憑據(jù)物流時(shí)效天數(shù)(我這里保留整數(shù)),單元格中沒有數(shù)據(jù)的代表對(duì)應(yīng)的國(guó)家沒有使用該物流渠道,表格右邊標(biāo)橙色的一列數(shù)據(jù)和表格下邊標(biāo)橙色的一列數(shù)據(jù)代表不同的國(guó)家和不同的物流渠道的對(duì)應(yīng)的妥投訂單數(shù),標(biāo)黃色的數(shù)據(jù)代表不同國(guó)家和不同的物流渠道對(duì)應(yīng)的未妥投的訂單數(shù),標(biāo)紅色的數(shù)據(jù)代表不同國(guó)家和不同的物流渠道對(duì)應(yīng)發(fā)貨的總訂單數(shù)。標(biāo)綠色的數(shù)據(jù)代表不同國(guó)家和不同的物流渠道對(duì)應(yīng)訂單的妥投率。
大家對(duì)這個(gè)表格不同顏色和數(shù)據(jù)分別代表什么意思都應(yīng)該看明白了吧,國(guó)內(nèi)發(fā)貨訂單一共4236單,妥投3771單,未妥投465單,妥投率89.02%。在3771個(gè)妥投訂單的平均物流時(shí)效是15天, 使用物流渠道最多的是順豐國(guó)際掛號(hào)小包,走貨2200單,占所有訂單的52%,但是訂單妥投率是85.86%,有點(diǎn)低。平均物流時(shí)效是13天,速度還算可以。而妥投率最高的兩個(gè)物流渠道是EUB和中郵北京掛號(hào)小包,他們的妥投率分別是96.78%和99.27%,但是他們的物流時(shí)效卻是最慢的,分別是17天和19天。我們?cè)倏纯雌骄锪鲿r(shí)效最高的兩個(gè),香港DHL和新加坡郵政掛號(hào)小包,他們的平均物流時(shí)效都是8天,但是妥投率卻是最低的,分別是75%和64.29%;我這里簡(jiǎn)單的列舉了幾個(gè)例子,我們還可以從這個(gè)表中得到很多得信息。
這個(gè)大家可以自己去研究下,我這里就不一一說明了。比如:大家最關(guān)心的不同的國(guó)家可以走哪些物流渠道,這個(gè)在表中也是一目了然的。
通過這個(gè)報(bào)表我們還可以得到一個(gè)有用的信息,就是對(duì)于wish平臺(tái)要求物流時(shí)效慢的國(guó)家,我們可以發(fā)中郵北京掛號(hào)小包。他的物流時(shí)效是19天,但是妥投率很高的,達(dá)到了99.27% 。
這里有一個(gè)特別的數(shù)據(jù),俄羅斯的物流時(shí)效是67天,同時(shí)呢也只有一單。這個(gè)可以忽略不計(jì),沒有什么參考價(jià)值的。后來我們就關(guān)掉了對(duì)俄羅斯的銷售。更多的有用的信息還是希望小伙伴們自己好好的研究下這個(gè)報(bào)表的各種不同的數(shù)據(jù)。當(dāng)然,我做的這個(gè)不一定全面,比如:那些未妥投的訂單里邊,是因?yàn)槟男┚唧w的原因未妥投呢?分布是什么樣的呢?這個(gè)我簡(jiǎn)單做了數(shù)據(jù)透視表,如下圖所示:
這些物流數(shù)據(jù)都是在物流訂單發(fā)生以后一個(gè)多月甚至2個(gè)月后才能得到的。我們?cè)偻ㄟ^對(duì)這些數(shù)據(jù)匯總分析其實(shí)是有點(diǎn)晚了,但是總比不做分析總結(jié)要好很多得。
其實(shí)呢,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就可以根據(jù)查詢訂單物流的實(shí)際情況及時(shí)的調(diào)整物流渠道。還有平時(shí)查詢物流時(shí),遇到特殊的物流狀態(tài),我們?cè)撊绾伪M快的采取措施處理呢?避免后期客戶因?yàn)槲锪髟驅(qū)е掠唵瓮丝睢Ee個(gè)例子說明一下:我們查詢物流時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到物流狀態(tài) 到達(dá)待取。這種狀態(tài)就需要及時(shí)的通知銷售同事,盡快聯(lián)系買家告知他包裹已經(jīng)到達(dá)了他們家最近的提貨點(diǎn)或者門口的郵箱等地方,需要他們?nèi)プ蕴峄蛘呷〖?最直接的辦法就是電話通知,裝一個(gè)SKYPE 通話軟件,可以打國(guó)家電話的,費(fèi)用很低的),類似的未妥投狀態(tài)還有運(yùn)輸過久、投遞失敗、可能異常等等,這些都需要我們分析處理。
國(guó)內(nèi)發(fā)貨的物流渠道我就簡(jiǎn)單的介紹這些,下面我們來看看海外倉的物流報(bào)表。
這個(gè)報(bào)表是我們一個(gè)多月的美國(guó)海外倉的訂單物流報(bào)表。E特快是指Fedex物流,出口易專線是指美國(guó)的USPS小包??偟挠唵问?302單,妥投7193單,未妥投109單,妥投率是98.51% , 平均物流時(shí)效是5.49天。這樣來看,海外倉的妥投率和物流時(shí)效確實(shí)要比國(guó)內(nèi)發(fā)貨高出很多得。需要說明一點(diǎn)的是 wish平臺(tái)剛剛公布說明海外倉的物流標(biāo)準(zhǔn)是5天以內(nèi),周六和周日不算在內(nèi),只計(jì)算工作日,這個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)是去年的11月和12月的,平均時(shí)效是5.49天。是包含周六的,因此現(xiàn)在來看是完全達(dá)標(biāo)的。
我們?cè)倏聪掠?guó)和德國(guó)海外倉的物流報(bào)表數(shù)據(jù):
我們是去年年底才開始嘗試做歐洲的海外倉,因此數(shù)據(jù)樣本很少,代表性可能不是很強(qiáng)。
從報(bào)表中我們可以看到,英德海外倉一共出單283單,妥投257單,未妥投26單妥投率是91%,平均物流時(shí)效是3.33天。這里需要注意的是,英國(guó)的未妥投訂單里占比最大,有23單未妥投,我查看了下這些訂單的狀態(tài)是,已經(jīng)到達(dá)目的地,17單是到達(dá)待取的狀態(tài)。屬于辦公室簽署,這類訂單也需要我們聯(lián)系下客戶告知訂單物流狀態(tài),避免不必要的退款。
值得我們注意的是,英國(guó)和德國(guó)的海外倉訂單的物流時(shí)效平均是3.33天,簡(jiǎn)直是逆天了,居然這么快。還有一個(gè)更好的信息可以告訴大家,我們做英國(guó)和德國(guó)的海外倉綜合物流成本比在國(guó)內(nèi)發(fā)貨還要便宜,大家趕緊擼起休息干海外倉吧。
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?原文出自麥言 魯大師
電商產(chǎn)品的10個(gè)包裝小心機(jī),快get!
運(yùn)營(yíng)實(shí)操 ? 寂寞圓舞曲 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 9863 次瀏覽 ? 2017-05-25 10:36
包裝訴說著你的品味、專業(yè)度和你對(duì)客戶的重視程度,優(yōu)秀的跨境電商更應(yīng)該好好研究歪果仁的包裝偏好
下面10個(gè)電商產(chǎn)品包裝小貼士,是歪果賣家們心照不宣的包裝寶典。
1、美化外包裝
你覺得網(wǎng)購(gòu)者不會(huì)在意電商產(chǎn)品的外包裝?只要寫上收件者名字就夠了?別天真啦!講真:加上漂亮的包裝紙或貼紙可以提升潛在銷量。因?yàn)槿藗兌枷矚g收到的包裹美美噠,尤其在送禮物的時(shí)候。
2、自動(dòng)生成裝箱單
有訂單后還在手寫裝箱單?真是又low又低效,還易出錯(cuò)。。安裝一個(gè)插件就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化抓取訂單信息,簡(jiǎn)化包裝和調(diào)度流程。
3、印上品牌信息
在外包裝上印上公司logo和地址,除了可以讓收件人知道發(fā)件人是誰,更重要的是可以幫助你在當(dāng)?shù)厣踔寥蚪⒊志玫钠放朴∠螅€方便顧客通過裝箱單信息再次找到你。
4、印上精彩內(nèi)容
這是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代!為何不利用這個(gè)強(qiáng)大的力量呢?包裝封面上印上吸引人的圖片、報(bào)價(jià)、標(biāo)語、問候語,能為你的產(chǎn)品贏得良好而持久的第一印象!
5、使用保護(hù)性包裝
對(duì)于玻璃、陶瓷等材質(zhì)的易碎品,包裝必須格外謹(jǐn)慎。可以用舊報(bào)紙、珍珠棉、泡沫、氣泡膜等填充物,確??蛻羰艿胶蟀踩粺o恙。
6、用美麗的絲帶
絲帶是歪果仁非常喜愛的包裝元素,傳遞著美好的祝福。收到超出預(yù)期的包裹,網(wǎng)購(gòu)者會(huì)異常興奮!遺憾的是,傳統(tǒng)電商們不愿在包裝上花費(fèi)太多。其實(shí),這點(diǎn)投入非常必要,不但會(huì)給客戶留下深刻印象,還會(huì)提升客戶忠誠(chéng)度。
7、批量購(gòu)買包裝材料
一旦網(wǎng)店銷量步入正軌,一般都可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)估出下一階段的銷量,這時(shí)就可以批量采購(gòu)包裝材料了,一次買一兩個(gè)月的量,可以省下一大筆錢。
8、保存供應(yīng)商發(fā)的免費(fèi)包裝盒
大部分供應(yīng)商都免費(fèi)提供專門的包裝盒,如果不用也不要扔,應(yīng)該保存起來留作他用。充分利用這些包裝材料。
9、大箱套小箱
這種方法很適合易碎品包裝。大箱和小箱之間填入緩沖材料,用這種方法時(shí)一定要確保包裝仔細(xì)。此法也可以用于送給親人禮物時(shí)制造懸念,增添樂趣。
如果你采用了此法,一定要在產(chǎn)品詳情頁中加以突出,因?yàn)檫@是你的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
10、放入彩頁和手冊(cè)
有人下單說明你的網(wǎng)站和產(chǎn)品被認(rèn)可了,何不趁此機(jī)會(huì)進(jìn)一步推銷自己,發(fā)展更多長(zhǎng)期客戶?把產(chǎn)品彩頁和手冊(cè)放入包裹,可以讓對(duì)方了解更多其他有價(jià)值的產(chǎn)品。
實(shí)踐證明,這一招對(duì)提升轉(zhuǎn)化率很有幫助。從營(yíng)銷學(xué)的角度,重新定位現(xiàn)有客戶遠(yuǎn)比吸引陌生客戶到你的店鋪要容易得多! 查看全部
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1、美化外包裝
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5、使用保護(hù)性包裝
對(duì)于玻璃、陶瓷等材質(zhì)的易碎品,包裝必須格外謹(jǐn)慎??梢杂门f報(bào)紙、珍珠棉、泡沫、氣泡膜等填充物,確??蛻羰艿胶蟀踩粺o恙。
6、用美麗的絲帶
絲帶是歪果仁非常喜愛的包裝元素,傳遞著美好的祝福。收到超出預(yù)期的包裹,網(wǎng)購(gòu)者會(huì)異常興奮!遺憾的是,傳統(tǒng)電商們不愿在包裝上花費(fèi)太多。其實(shí),這點(diǎn)投入非常必要,不但會(huì)給客戶留下深刻印象,還會(huì)提升客戶忠誠(chéng)度。
7、批量購(gòu)買包裝材料
一旦網(wǎng)店銷量步入正軌,一般都可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)估出下一階段的銷量,這時(shí)就可以批量采購(gòu)包裝材料了,一次買一兩個(gè)月的量,可以省下一大筆錢。
8、保存供應(yīng)商發(fā)的免費(fèi)包裝盒
大部分供應(yīng)商都免費(fèi)提供專門的包裝盒,如果不用也不要扔,應(yīng)該保存起來留作他用。充分利用這些包裝材料。
9、大箱套小箱
這種方法很適合易碎品包裝。大箱和小箱之間填入緩沖材料,用這種方法時(shí)一定要確保包裝仔細(xì)。此法也可以用于送給親人禮物時(shí)制造懸念,增添樂趣。
如果你采用了此法,一定要在產(chǎn)品詳情頁中加以突出,因?yàn)檫@是你的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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Lazada發(fā)貨流程圖文教程
lazada大學(xué) ? 追逐夢(mèng)想的羅拉 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 53758 次瀏覽 ? 2017-05-17 09:52
第一步:無論是通過lazada綁定的郵箱還是lazada的賣家中心,得知自己的產(chǎn)品已經(jīng)成功售出,一定要在48小時(shí)之內(nèi)ready to ship,如果超過48小時(shí)還沒有點(diǎn)擊ready to ship,導(dǎo)致訂單被系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉的話,可是會(huì)被罰以5美金/件的罰款哦(我曾經(jīng)就有1個(gè)訂單50個(gè)小時(shí)之后才點(diǎn)的ready to ship,但是也是成功的發(fā)出去了,總而言之,在收到訂單之后,就點(diǎn)擊準(zhǔn)備發(fā)貨吧。)。在后臺(tái)成功申請(qǐng)出了貨運(yùn)單號(hào)之后,就可以開始我們的備貨流程了。
第二步:自己備貨發(fā)往lgs分揀中心。這里要注意的是,分揀中心的地址要和申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)時(shí)選擇的地址要一致,義烏的只能發(fā)到義烏lgs分揀中心,深圳的同理。附上國(guó)內(nèi)分揀中心的地址
在我第一個(gè)訂單的時(shí)候,我就是卡在第二步,感覺有很多問題。
1、lazada發(fā)貨不像其他的平臺(tái)一樣,貨物打包好,貼上快遞面單就好了。如果有做速賣通的朋友們就會(huì)知道,速賣通現(xiàn)在的無憂物流,是會(huì)貼上2個(gè)面單的,一個(gè)是國(guó)內(nèi)燕文倉庫掃描的面單,一個(gè)是發(fā)國(guó)際物流的面單。扯遠(yuǎn)了,回到lazada發(fā)貨這里來....
你如果選擇自己送貨到分揀中心,那么你只需要打印出lazada的發(fā)貨面單,貼在包裹外面,打印好發(fā)票,和貨物一起裝進(jìn)包裹,送過去就好了,忽略我上面的一大堆話。
你如果選擇的是通過國(guó)內(nèi)的物流,送貨物到對(duì)應(yīng)的分揀中心,那么我現(xiàn)在說的就是有用的干貨了。打印出對(duì)應(yīng)訂單的發(fā)票和物流面單。物流面單貼外面,發(fā)票放在包裹里。再在最外層再包一個(gè)快遞袋,貼上國(guó)內(nèi)的貨運(yùn)面單,里面一定要有包裝,因?yàn)榉謷行牡墓ぷ魅藛T是不會(huì)幫你再次打包的,他們只負(fù)責(zé)撕開收到的包裹,掃面里面的面單。大致如下,里面還有一個(gè)包好了的lazada包裹。
一個(gè)國(guó)內(nèi)的包裹是可以放很多個(gè)lazada的訂單的,但是每個(gè)訂單都要獨(dú)立包裝。比如你有A、B 這2個(gè)訂單,都是義烏分揀中心收貨,那么你可以通過一個(gè)國(guó)內(nèi)快遞把這2個(gè)訂單都發(fā)過去。再比如,同一一個(gè)客戶分別下了2個(gè)訂單A和B,這個(gè)時(shí)候你也必須申請(qǐng)2個(gè)跟蹤單號(hào),發(fā)2個(gè)包裹,lazada平臺(tái)不支持合并訂單。
在收到訂單之后,你有7天的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨,48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship,48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship,48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship。重要的事情說3遍。
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第一步:無論是通過lazada綁定的郵箱還是lazada的賣家中心,得知自己的產(chǎn)品已經(jīng)成功售出,一定要在48小時(shí)之內(nèi)ready to ship,如果超過48小時(shí)還沒有點(diǎn)擊ready to ship,導(dǎo)致訂單被系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉的話,可是會(huì)被罰以5美金/件的罰款哦(我曾經(jīng)就有1個(gè)訂單50個(gè)小時(shí)之后才點(diǎn)的ready to ship,但是也是成功的發(fā)出去了,總而言之,在收到訂單之后,就點(diǎn)擊準(zhǔn)備發(fā)貨吧。)。在后臺(tái)成功申請(qǐng)出了貨運(yùn)單號(hào)之后,就可以開始我們的備貨流程了。
第二步:自己備貨發(fā)往lgs分揀中心。這里要注意的是,分揀中心的地址要和申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)時(shí)選擇的地址要一致,義烏的只能發(fā)到義烏lgs分揀中心,深圳的同理。附上國(guó)內(nèi)分揀中心的地址
在我第一個(gè)訂單的時(shí)候,我就是卡在第二步,感覺有很多問題。
1、lazada發(fā)貨不像其他的平臺(tái)一樣,貨物打包好,貼上快遞面單就好了。如果有做速賣通的朋友們就會(huì)知道,速賣通現(xiàn)在的無憂物流,是會(huì)貼上2個(gè)面單的,一個(gè)是國(guó)內(nèi)燕文倉庫掃描的面單,一個(gè)是發(fā)國(guó)際物流的面單。扯遠(yuǎn)了,回到lazada發(fā)貨這里來....
你如果選擇自己送貨到分揀中心,那么你只需要打印出lazada的發(fā)貨面單,貼在包裹外面,打印好發(fā)票,和貨物一起裝進(jìn)包裹,送過去就好了,忽略我上面的一大堆話。
你如果選擇的是通過國(guó)內(nèi)的物流,送貨物到對(duì)應(yīng)的分揀中心,那么我現(xiàn)在說的就是有用的干貨了。打印出對(duì)應(yīng)訂單的發(fā)票和物流面單。物流面單貼外面,發(fā)票放在包裹里。再在最外層再包一個(gè)快遞袋,貼上國(guó)內(nèi)的貨運(yùn)面單,里面一定要有包裝,因?yàn)榉謷行牡墓ぷ魅藛T是不會(huì)幫你再次打包的,他們只負(fù)責(zé)撕開收到的包裹,掃面里面的面單。大致如下,里面還有一個(gè)包好了的lazada包裹。
一個(gè)國(guó)內(nèi)的包裹是可以放很多個(gè)lazada的訂單的,但是每個(gè)訂單都要獨(dú)立包裝。比如你有A、B 這2個(gè)訂單,都是義烏分揀中心收貨,那么你可以通過一個(gè)國(guó)內(nèi)快遞把這2個(gè)訂單都發(fā)過去。再比如,同一一個(gè)客戶分別下了2個(gè)訂單A和B,這個(gè)時(shí)候你也必須申請(qǐng)2個(gè)跟蹤單號(hào),發(fā)2個(gè)包裹,lazada平臺(tái)不支持合并訂單。
在收到訂單之后,你有7天的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨,48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship,48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship,48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship。重要的事情說3遍。
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跨境電商物流方式大比拼,你選哪個(gè)?
跨境出口物流 ? 榨干老外 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 29345 次瀏覽 ? 2017-04-10 15:51
一、郵政小包據(jù)
不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞,其中中國(guó)郵政占據(jù)50%左右的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國(guó)跨境電商賣家常用的物流方式。
優(yōu)勢(shì):郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。而且,由于郵政一般為國(guó)營(yíng),有國(guó)家稅收補(bǔ)貼,因此價(jià)格非常便宜。
劣勢(shì):一般以私人包裹方式出境,不便于海關(guān)統(tǒng)計(jì),也無法享受正常的出口退稅。同時(shí),速度較慢,丟包率高。
二、國(guó)際快遞
國(guó)際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭,其中UPS和Fedex總部位于美國(guó),DHL總部位于德國(guó),TNT總部位于荷蘭。國(guó)際快遞對(duì)信息的提供、收集與管理有很高的要求,以全球自建網(wǎng)絡(luò)以及國(guó)際化信息系統(tǒng)為支撐。
優(yōu)勢(shì):速度快、服務(wù)好、丟包率低,尤其是發(fā)往歐美發(fā)達(dá)國(guó)家非常方便。比如,使用UPS從中國(guó)寄包裹送到美國(guó),最快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),TNT發(fā)送歐洲一般3個(gè)工作日可到達(dá)。
劣勢(shì):價(jià)格昂貴,且價(jià)格資費(fèi)變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強(qiáng)烈要求時(shí)效性的情況下才會(huì)使用,且會(huì)向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
三、專線物流
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?guó)外,再通過合作公司進(jìn)行目的地國(guó)國(guó)內(nèi)的派送,是比較受歡迎的一種物流方式。目前,業(yè)內(nèi)使用最普遍的物流專線包括美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。EMS的“國(guó)際E郵寶”、中環(huán)運(yùn)的“俄郵寶”和“澳郵寶”、俄速通的Ruston中俄專線都屬于跨境專線物流推出的特定產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì):集中大批量貨物發(fā)往目的地,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,因此,價(jià)格比商業(yè)快遞低,速度快于郵政小包,丟包率也比較低。
劣勢(shì):相比郵政小包來說,運(yùn)費(fèi)成本還是高了不少,而且在國(guó)內(nèi)的攬收范圍相對(duì)有限,覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大。
四、海外倉
所謂海外倉儲(chǔ)服務(wù)是指由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}庫,當(dāng)買家有需求時(shí),第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個(gè)流程包括頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。目前,由于優(yōu)點(diǎn)眾多,海外倉成為了業(yè)內(nèi)較為推崇的物流方式。比如,今年eBay將海外倉作為宣傳和推廣的重點(diǎn),聯(lián)合萬邑通推出Winit美國(guó)倉、英國(guó)倉、德國(guó)倉。出口易、遞四方等物流服務(wù)商也大力建設(shè)海外倉儲(chǔ)系統(tǒng),不斷上線新產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì):用傳統(tǒng)外貿(mào)方式走貨到倉,可以降低物流成本;相當(dāng)于銷售發(fā)生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購(gòu)買信心;發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。
劣勢(shì):不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品,否則容易壓貨。同時(shí),對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
五、國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)
隨著跨境電商火熱程度的上升,國(guó)內(nèi)快遞也開始加快國(guó)際業(yè)務(wù)的布局,比如EMS、順豐均在跨境物流方面下了功夫。由于依托著郵政渠道,EMS的國(guó)際業(yè)務(wù)相對(duì)成熟,可以直達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家。順豐也已開通了到美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)家的快遞服務(wù),并啟動(dòng)了中國(guó)大陸往俄羅斯的跨境B2C服務(wù)。
優(yōu)勢(shì):速度較快,費(fèi)用低于四大國(guó)際快遞巨頭,EMS在中國(guó)境內(nèi)的出關(guān)能力強(qiáng)。
劣勢(shì):由于并非專注跨境業(yè)務(wù),相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的把控能力有待提高,覆蓋的海外市場(chǎng)也比較有限。
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?跨境物流一直是制約整個(gè)跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,盡管問題不斷地在解決、服務(wù)水平不斷地在提高,似乎境況仍不夠理想,其實(shí)適合自己的就是最好的。今天我們就總結(jié)一下目前市面上的五種主流跨境物流方式。
一、郵政小包據(jù)
不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞,其中中國(guó)郵政占據(jù)50%左右的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國(guó)跨境電商賣家常用的物流方式。
優(yōu)勢(shì):郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。而且,由于郵政一般為國(guó)營(yíng),有國(guó)家稅收補(bǔ)貼,因此價(jià)格非常便宜。
劣勢(shì):一般以私人包裹方式出境,不便于海關(guān)統(tǒng)計(jì),也無法享受正常的出口退稅。同時(shí),速度較慢,丟包率高。
二、國(guó)際快遞
國(guó)際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭,其中UPS和Fedex總部位于美國(guó),DHL總部位于德國(guó),TNT總部位于荷蘭。國(guó)際快遞對(duì)信息的提供、收集與管理有很高的要求,以全球自建網(wǎng)絡(luò)以及國(guó)際化信息系統(tǒng)為支撐。
優(yōu)勢(shì):速度快、服務(wù)好、丟包率低,尤其是發(fā)往歐美發(fā)達(dá)國(guó)家非常方便。比如,使用UPS從中國(guó)寄包裹送到美國(guó),最快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),TNT發(fā)送歐洲一般3個(gè)工作日可到達(dá)。
劣勢(shì):價(jià)格昂貴,且價(jià)格資費(fèi)變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強(qiáng)烈要求時(shí)效性的情況下才會(huì)使用,且會(huì)向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
三、專線物流
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?guó)外,再通過合作公司進(jìn)行目的地國(guó)國(guó)內(nèi)的派送,是比較受歡迎的一種物流方式。目前,業(yè)內(nèi)使用最普遍的物流專線包括美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。EMS的“國(guó)際E郵寶”、中環(huán)運(yùn)的“俄郵寶”和“澳郵寶”、俄速通的Ruston中俄專線都屬于跨境專線物流推出的特定產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì):集中大批量貨物發(fā)往目的地,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,因此,價(jià)格比商業(yè)快遞低,速度快于郵政小包,丟包率也比較低。
劣勢(shì):相比郵政小包來說,運(yùn)費(fèi)成本還是高了不少,而且在國(guó)內(nèi)的攬收范圍相對(duì)有限,覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大。
四、海外倉
所謂海外倉儲(chǔ)服務(wù)是指由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}庫,當(dāng)買家有需求時(shí),第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個(gè)流程包括頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。目前,由于優(yōu)點(diǎn)眾多,海外倉成為了業(yè)內(nèi)較為推崇的物流方式。比如,今年eBay將海外倉作為宣傳和推廣的重點(diǎn),聯(lián)合萬邑通推出Winit美國(guó)倉、英國(guó)倉、德國(guó)倉。出口易、遞四方等物流服務(wù)商也大力建設(shè)海外倉儲(chǔ)系統(tǒng),不斷上線新產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì):用傳統(tǒng)外貿(mào)方式走貨到倉,可以降低物流成本;相當(dāng)于銷售發(fā)生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購(gòu)買信心;發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。
劣勢(shì):不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品,否則容易壓貨。同時(shí),對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
五、國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)
隨著跨境電商火熱程度的上升,國(guó)內(nèi)快遞也開始加快國(guó)際業(yè)務(wù)的布局,比如EMS、順豐均在跨境物流方面下了功夫。由于依托著郵政渠道,EMS的國(guó)際業(yè)務(wù)相對(duì)成熟,可以直達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家。順豐也已開通了到美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)家的快遞服務(wù),并啟動(dòng)了中國(guó)大陸往俄羅斯的跨境B2C服務(wù)。
優(yōu)勢(shì):速度較快,費(fèi)用低于四大國(guó)際快遞巨頭,EMS在中國(guó)境內(nèi)的出關(guān)能力強(qiáng)。
劣勢(shì):由于并非專注跨境業(yè)務(wù),相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的把控能力有待提高,覆蓋的海外市場(chǎng)也比較有限。
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三種海外倉的優(yōu)劣比較,賣家選擇哪種方式才能效益最大化?
海外倉 ? 醉夢(mèng)梅林 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 15283 次瀏覽 ? 2017-03-27 10:33
目前,在市場(chǎng)上,海外倉有三種形勢(shì):亞馬遜FBA、第三方海外倉服務(wù)商以及賣家自建海外倉。三種方式有何優(yōu)劣,出口賣家選擇哪種方式才能效益最大化?
亞馬遜FBA縱橫江湖:賣家基數(shù)大+配套設(shè)施完備
亞馬遜最新數(shù)據(jù)顯示,2016年,亞馬遜FBA為全球賣家配送超過20億件商品,使用FBA服務(wù)的全球活躍賣家數(shù)量增長(zhǎng)70%以上。而在美國(guó)之外,F(xiàn)BA配送的商品數(shù)量增長(zhǎng)了80%以上。
亞馬遜FBA(FullfillmentByAmazon)是由亞馬遜提供的包括倉儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。作為世界上最大的在線零售商,亞馬遜在美國(guó)的菲尼克斯,其最大的倉庫有28個(gè)足球場(chǎng)大小。?
從各個(gè)維度來觀察,發(fā)現(xiàn)FBA的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:
?1. 提高Listing(產(chǎn)品頁面)排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
?2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購(gòu)機(jī)器人制造公司Kiva Systems)。
?3. 倉庫大多靠近機(jī)場(chǎng),配送時(shí)效快。
?4. 亞馬遜專業(yè)客服,可以提高用戶體驗(yàn)。
?5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。
根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣家使用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)利。比如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評(píng)論亞馬遜有絕對(duì)的權(quán)利立即刪除。
而FBA也不是盡善盡美的,其劣勢(shì)主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
?1. 一般來說費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨)。
?2. 客服不到位,靈活性差(FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉客服那么及時(shí))。
?3. 如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫,甚至入不了庫。
?4. 退貨地址只支持美國(guó)(如果賣家是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)。
第三方海外倉增長(zhǎng)趨勢(shì)強(qiáng)
2017年3月5日,在國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)的《政府工作報(bào)告》中,“跨境電商”作為政府工作重點(diǎn)被格外提出來,同時(shí)被提及的還有“海外倉”:“要鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新,擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn),支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉’,促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展?!?br />
海外倉是指企業(yè)按照一般貿(mào)易方式,將貨物批量出口到境外倉庫,實(shí)現(xiàn)本地銷售,本地配送的跨國(guó)物流形式。
跨境電商賣家與第三方“海外倉”的合作方式有兩種:租用和合作建設(shè)。租用方式會(huì)存在操作費(fèi)用、物流費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用;合作建設(shè)則只產(chǎn)生物流費(fèi)用。
相比亞馬遜的FBA來說,海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時(shí),在清關(guān)方面也可以提供收件人和代交關(guān)稅,而且價(jià)格比起FBA也是優(yōu)惠很多。
綜合來看,第三方海外倉的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
?1、有助于提高單件商品利潤(rùn)率。eBay數(shù)據(jù)顯示,存儲(chǔ)在海外倉中的商品平均售價(jià)比直郵的同類商品高30%。
?2、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈有助于增加商品銷量。在同類商品種,從海外倉發(fā)貨的商品銷售量平均是從中國(guó)本土直接發(fā)貨的商品銷量的3.4倍。
?3、海外倉采取的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和價(jià)格的限制有助于擴(kuò)大銷售品類。
?4、海外倉所采取的集中海運(yùn)方式大幅降低了單件商品的平均運(yùn)費(fèi),尤其在商品重量大于400克時(shí),采用海外倉的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)更為明顯。這就有效降低了物流管理成本。
?5、穩(wěn)定的銷量、更多更好的買家反饋將提升賣家的賬號(hào)表現(xiàn)。eBay數(shù)據(jù)顯示,使用海外倉可以使賣家的物流好評(píng)率提升30%。
但第三方海外倉也存在弊端,如存貨量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致貨物滯銷;貨物追蹤如果存在差漏會(huì)導(dǎo)致丟失;而海外倉服務(wù)商本身要做本土化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一大難題,這也會(huì)影響到賣家的服務(wù)需求。
但從出口形勢(shì)來看,海外倉的需求越來越明顯,而且很多賣家開始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外倉增值服務(wù)。
自建倉:大賣家的自留地
對(duì)于未來出口電商的海外倉趨勢(shì),大賣家縱騰網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理陳華輝透露,未來,大賣家會(huì)選擇定制倉,中小賣家會(huì)選擇第三方海外倉,而超大型賣家都會(huì)布局海外自建倉。
自建倉即是賣家自己解決海外建立公司、倉庫、通關(guān)、報(bào)稅、物流配送等一系列問題。
縱觀自建倉的特點(diǎn),也是優(yōu)劣分明。
陳華輝認(rèn)為,自建倉最大的優(yōu)勢(shì)就是靈活,公司可自己掌控系統(tǒng)操作和管理;但自建倉的風(fēng)險(xiǎn)和成本也會(huì)更高,海外倉涉及的關(guān)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等問題都比較繁瑣。
另外,如果體量不大,沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì),很難拿到好的當(dāng)?shù)嘏渌蛢r(jià)格?!艾F(xiàn)在的第三方倉儲(chǔ)的收費(fèi)很便宜了,利潤(rùn)空間在減小,對(duì)于自建倉的優(yōu)勢(shì)又減小了。”
自建倉最大的問題在于管理不同文化的員工。陳華輝坦言,縱騰目前有300多名海外倉人員,單倉團(tuán)隊(duì)約為40-50人,但因距離遠(yuǎn)、文化差異大,管理也成了最大的難題。
對(duì)于國(guó)外團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì),要采用完全當(dāng)?shù)鼗墓芾硎侄魏凸芾硭悸贰?guó)外員工很注重生活質(zhì)量,也更直接談錢和福利。
因此,縱騰會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì),到各個(gè)國(guó)家考察海外倉的情況,去深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕陀龅降膯栴},發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)和難點(diǎn),再回到國(guó)內(nèi)與高層匯報(bào)溝通,再做戰(zhàn)略決策。
“事情都是人做的,所以管理是最難的是找到合適又懂行的人”陳華輝說道。
三種方式各有優(yōu)劣,處在不同階段的賣家有不同的需求,如何選擇,都需要先進(jìn)行調(diào)研和考察才能做出正確判斷。以上盤點(diǎn),僅供參考。 查看全部
目前,在市場(chǎng)上,海外倉有三種形勢(shì):亞馬遜FBA、第三方海外倉服務(wù)商以及賣家自建海外倉。三種方式有何優(yōu)劣,出口賣家選擇哪種方式才能效益最大化?
亞馬遜FBA縱橫江湖:賣家基數(shù)大+配套設(shè)施完備
亞馬遜最新數(shù)據(jù)顯示,2016年,亞馬遜FBA為全球賣家配送超過20億件商品,使用FBA服務(wù)的全球活躍賣家數(shù)量增長(zhǎng)70%以上。而在美國(guó)之外,F(xiàn)BA配送的商品數(shù)量增長(zhǎng)了80%以上。
亞馬遜FBA(FullfillmentByAmazon)是由亞馬遜提供的包括倉儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。作為世界上最大的在線零售商,亞馬遜在美國(guó)的菲尼克斯,其最大的倉庫有28個(gè)足球場(chǎng)大小。?
從各個(gè)維度來觀察,發(fā)現(xiàn)FBA的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:
?1. 提高Listing(產(chǎn)品頁面)排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
?2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購(gòu)機(jī)器人制造公司Kiva Systems)。
?3. 倉庫大多靠近機(jī)場(chǎng),配送時(shí)效快。
?4. 亞馬遜專業(yè)客服,可以提高用戶體驗(yàn)。
?5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。
根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣家使用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)利。比如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評(píng)論亞馬遜有絕對(duì)的權(quán)利立即刪除。
而FBA也不是盡善盡美的,其劣勢(shì)主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
?1. 一般來說費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨)。
?2. 客服不到位,靈活性差(FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉客服那么及時(shí))。
?3. 如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫,甚至入不了庫。
?4. 退貨地址只支持美國(guó)(如果賣家是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)。
第三方海外倉增長(zhǎng)趨勢(shì)強(qiáng)
2017年3月5日,在國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)的《政府工作報(bào)告》中,“跨境電商”作為政府工作重點(diǎn)被格外提出來,同時(shí)被提及的還有“海外倉”:“要鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新,擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn),支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉’,促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展?!?br />
海外倉是指企業(yè)按照一般貿(mào)易方式,將貨物批量出口到境外倉庫,實(shí)現(xiàn)本地銷售,本地配送的跨國(guó)物流形式。
跨境電商賣家與第三方“海外倉”的合作方式有兩種:租用和合作建設(shè)。租用方式會(huì)存在操作費(fèi)用、物流費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用;合作建設(shè)則只產(chǎn)生物流費(fèi)用。
相比亞馬遜的FBA來說,海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時(shí),在清關(guān)方面也可以提供收件人和代交關(guān)稅,而且價(jià)格比起FBA也是優(yōu)惠很多。
綜合來看,第三方海外倉的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
?1、有助于提高單件商品利潤(rùn)率。eBay數(shù)據(jù)顯示,存儲(chǔ)在海外倉中的商品平均售價(jià)比直郵的同類商品高30%。
?2、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈有助于增加商品銷量。在同類商品種,從海外倉發(fā)貨的商品銷售量平均是從中國(guó)本土直接發(fā)貨的商品銷量的3.4倍。
?3、海外倉采取的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和價(jià)格的限制有助于擴(kuò)大銷售品類。
?4、海外倉所采取的集中海運(yùn)方式大幅降低了單件商品的平均運(yùn)費(fèi),尤其在商品重量大于400克時(shí),采用海外倉的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)更為明顯。這就有效降低了物流管理成本。
?5、穩(wěn)定的銷量、更多更好的買家反饋將提升賣家的賬號(hào)表現(xiàn)。eBay數(shù)據(jù)顯示,使用海外倉可以使賣家的物流好評(píng)率提升30%。
但第三方海外倉也存在弊端,如存貨量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致貨物滯銷;貨物追蹤如果存在差漏會(huì)導(dǎo)致丟失;而海外倉服務(wù)商本身要做本土化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一大難題,這也會(huì)影響到賣家的服務(wù)需求。
但從出口形勢(shì)來看,海外倉的需求越來越明顯,而且很多賣家開始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外倉增值服務(wù)。
自建倉:大賣家的自留地
對(duì)于未來出口電商的海外倉趨勢(shì),大賣家縱騰網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理陳華輝透露,未來,大賣家會(huì)選擇定制倉,中小賣家會(huì)選擇第三方海外倉,而超大型賣家都會(huì)布局海外自建倉。
自建倉即是賣家自己解決海外建立公司、倉庫、通關(guān)、報(bào)稅、物流配送等一系列問題。
縱觀自建倉的特點(diǎn),也是優(yōu)劣分明。
陳華輝認(rèn)為,自建倉最大的優(yōu)勢(shì)就是靈活,公司可自己掌控系統(tǒng)操作和管理;但自建倉的風(fēng)險(xiǎn)和成本也會(huì)更高,海外倉涉及的關(guān)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等問題都比較繁瑣。
另外,如果體量不大,沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì),很難拿到好的當(dāng)?shù)嘏渌蛢r(jià)格?!艾F(xiàn)在的第三方倉儲(chǔ)的收費(fèi)很便宜了,利潤(rùn)空間在減小,對(duì)于自建倉的優(yōu)勢(shì)又減小了?!?br />
自建倉最大的問題在于管理不同文化的員工。陳華輝坦言,縱騰目前有300多名海外倉人員,單倉團(tuán)隊(duì)約為40-50人,但因距離遠(yuǎn)、文化差異大,管理也成了最大的難題。
對(duì)于國(guó)外團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì),要采用完全當(dāng)?shù)鼗墓芾硎侄魏凸芾硭悸?。?guó)外員工很注重生活質(zhì)量,也更直接談錢和福利。
因此,縱騰會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì),到各個(gè)國(guó)家考察海外倉的情況,去深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕陀龅降膯栴},發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)和難點(diǎn),再回到國(guó)內(nèi)與高層匯報(bào)溝通,再做戰(zhàn)略決策。
“事情都是人做的,所以管理是最難的是找到合適又懂行的人”陳華輝說道。
三種方式各有優(yōu)劣,處在不同階段的賣家有不同的需求,如何選擇,都需要先進(jìn)行調(diào)研和考察才能做出正確判斷。以上盤點(diǎn),僅供參考。
Linio 物流模式簡(jiǎn)介
跨境電商新平臺(tái) ? WIseman 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 12446 次瀏覽 ? 2017-03-21 13:51
一、快遞模式 Express Only 同時(shí)必須是 DDP(完稅后交付,即商戶需要承擔(dān) 并預(yù)付關(guān)稅), 詳情如下,
1. Linio 認(rèn)可的快遞渠道
2. 運(yùn)費(fèi):該模式下所有產(chǎn)品都是包郵的,商戶需要將和關(guān)稅預(yù)先計(jì)算進(jìn)價(jià)格中;
3. 注意事項(xiàng):每個(gè)賬戶每個(gè)國(guó)家最多支持一種快遞渠道,同時(shí)要求是 DDP ,即完稅后交貨。也就是期間可能產(chǎn)生的關(guān)稅需要商戶自己提前承擔(dān)。
4、各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量 上限(僅供參考,具體以 物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)),
5. 優(yōu)勢(shì)
比較靈活,可以滿足對(duì)時(shí)效有要求的商戶;
產(chǎn)品價(jià)值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權(quán)在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品也必須滿足快遞要求;
快遞清關(guān)需主動(dòng)報(bào)關(guān),定價(jià)需要考慮到關(guān)稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞(Express)和郵政小包(Postal)渠道供客人選擇,其中快遞只能選擇一種渠道,同樣也要求必須是 DDP,詳情如下?
1. Linio 認(rèn)可的混合模式渠道
2.?? ?運(yùn)費(fèi):前臺(tái)價(jià)格為小包包郵價(jià),客戶可以自主選擇加運(yùn)費(fèi)(每個(gè)產(chǎn)品 15USD)要求產(chǎn)品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項(xiàng):每個(gè)賬戶每個(gè)國(guó)家最多支持一種快遞渠道,同時(shí)要求是 DDP,即完稅后交貨。也就是期間可能產(chǎn)生的關(guān)稅需要商戶自己提前承擔(dān);
如果產(chǎn)品超出小包價(jià)值/重量限制(見下表),客戶只能選擇加運(yùn)費(fèi)(每個(gè)產(chǎn)品15USD)要求發(fā)快遞;
?對(duì)于客人選擇發(fā)快遞的訂單,商戶必須按照要求來,不得私自更改物流方式,否則客戶有權(quán)取消訂單;
?對(duì)于客人未選擇發(fā)快遞的訂單,在符合Linio 要求下,商戶有權(quán)決定物流渠道,快遞或小包均可;
?物流渠道針對(duì)商戶維度,應(yīng)用于店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品,無法設(shè)置特殊例外產(chǎn)品;
客戶選擇快遞加付的運(yùn)費(fèi)(每個(gè)產(chǎn)品15USD)是會(huì)付給商戶的。
4. 各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)),(郵政小包 Postal)
5. 優(yōu)勢(shì)
?比較靈活,可以滿足對(duì)時(shí)效有要求的商戶;
產(chǎn)品價(jià)值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
?選擇權(quán)在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品也必須滿足快遞要求;
?快遞清關(guān)需主動(dòng)報(bào)關(guān),定價(jià)需要考慮到關(guān)稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道,詳情如下
?1. Linio 認(rèn)可的郵政小包渠道
2. 運(yùn)費(fèi):該模式下所有產(chǎn)品前臺(tái)為包郵價(jià),商戶需要將運(yùn)費(fèi)預(yù)先計(jì)算進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格中;
3. 注意事項(xiàng):2017 年起,Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn))
5. 優(yōu)勢(shì)
郵政渠道清關(guān),被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國(guó)家,發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當(dāng)?shù)剜]局合作,派送時(shí)效比其他渠道短;
不足
小包產(chǎn)品限價(jià)較低,高價(jià)值或大重量產(chǎn)品不可以走; 查看全部
Linio平臺(tái)目前提供 3種物流模式 —— 快遞 模式 /混合模式 混合模式 /小包模式, 商戶需要并且只能選擇其中一種。
一、快遞模式 Express Only 同時(shí)必須是 DDP(完稅后交付,即商戶需要承擔(dān) 并預(yù)付關(guān)稅), 詳情如下,
1. Linio 認(rèn)可的快遞渠道
2. 運(yùn)費(fèi):該模式下所有產(chǎn)品都是包郵的,商戶需要將和關(guān)稅預(yù)先計(jì)算進(jìn)價(jià)格中;
3. 注意事項(xiàng):每個(gè)賬戶每個(gè)國(guó)家最多支持一種快遞渠道,同時(shí)要求是 DDP ,即完稅后交貨。也就是期間可能產(chǎn)生的關(guān)稅需要商戶自己提前承擔(dān)。
4、各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量 上限(僅供參考,具體以 物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)),
5. 優(yōu)勢(shì)
比較靈活,可以滿足對(duì)時(shí)效有要求的商戶;
產(chǎn)品價(jià)值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權(quán)在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品也必須滿足快遞要求;
快遞清關(guān)需主動(dòng)報(bào)關(guān),定價(jià)需要考慮到關(guān)稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞(Express)和郵政小包(Postal)渠道供客人選擇,其中快遞只能選擇一種渠道,同樣也要求必須是 DDP,詳情如下?
1. Linio 認(rèn)可的混合模式渠道
2.?? ?運(yùn)費(fèi):前臺(tái)價(jià)格為小包包郵價(jià),客戶可以自主選擇加運(yùn)費(fèi)(每個(gè)產(chǎn)品 15USD)要求產(chǎn)品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項(xiàng):每個(gè)賬戶每個(gè)國(guó)家最多支持一種快遞渠道,同時(shí)要求是 DDP,即完稅后交貨。也就是期間可能產(chǎn)生的關(guān)稅需要商戶自己提前承擔(dān);
如果產(chǎn)品超出小包價(jià)值/重量限制(見下表),客戶只能選擇加運(yùn)費(fèi)(每個(gè)產(chǎn)品15USD)要求發(fā)快遞;
?對(duì)于客人選擇發(fā)快遞的訂單,商戶必須按照要求來,不得私自更改物流方式,否則客戶有權(quán)取消訂單;
?對(duì)于客人未選擇發(fā)快遞的訂單,在符合Linio 要求下,商戶有權(quán)決定物流渠道,快遞或小包均可;
?物流渠道針對(duì)商戶維度,應(yīng)用于店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品,無法設(shè)置特殊例外產(chǎn)品;
客戶選擇快遞加付的運(yùn)費(fèi)(每個(gè)產(chǎn)品15USD)是會(huì)付給商戶的。
4. 各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)),(郵政小包 Postal)
5. 優(yōu)勢(shì)
?比較靈活,可以滿足對(duì)時(shí)效有要求的商戶;
產(chǎn)品價(jià)值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
?選擇權(quán)在客戶,如果客戶選擇了快遞,則必須發(fā)快遞,因此店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品也必須滿足快遞要求;
?快遞清關(guān)需主動(dòng)報(bào)關(guān),定價(jià)需要考慮到關(guān)稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道,詳情如下
?1. Linio 認(rèn)可的郵政小包渠道
2. 運(yùn)費(fèi):該模式下所有產(chǎn)品前臺(tái)為包郵價(jià),商戶需要將運(yùn)費(fèi)預(yù)先計(jì)算進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格中;
3. 注意事項(xiàng):2017 年起,Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量上限(僅供參考,具體以物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn))
5. 優(yōu)勢(shì)
郵政渠道清關(guān),被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國(guó)家,發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當(dāng)?shù)剜]局合作,派送時(shí)效比其他渠道短;
不足
小包產(chǎn)品限價(jià)較低,高價(jià)值或大重量產(chǎn)品不可以走;
shopee泰國(guó)跨境物流指引
跨境電商新平臺(tái) ? 卡美多規(guī)范 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 17227 次瀏覽 ? 2017-03-14 16:48
Shopee 泰國(guó)的跨境物流主要推薦兩個(gè)渠道:LWE 和出口易中郵小包服務(wù)(CK1)。
物流時(shí)效與參考費(fèi)率
泰國(guó)跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
(注:郵編在10000-19999 區(qū)間是曼谷地區(qū),其余的是非曼谷地區(qū))
物流渠道特殊限制及規(guī)定
除泰國(guó)以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 泰國(guó)物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG
2. 如果走郵政渠道,若包裹超過0.5KG 收貨人將會(huì)被泰國(guó)郵政額外收取7 THD 并要求到郵局提件。建議提前通知買家
3. 化妝品、液體、粉末及帶電類敏感產(chǎn)品要走LWE 渠道
4. 手機(jī)、平板等通訊器材可以走LWE 渠道,但是每票包裹僅可以走一臺(tái),同時(shí)每臺(tái)額外收費(fèi)42 RMB。手機(jī)、平板等通訊器材如果不如實(shí)申報(bào)將面臨人民幣每臺(tái)420 RMB 的處罰。
5. LWE 原則上不接收申報(bào)金額超過1000USD 的物品,如有需要,賣家需要和LWE進(jìn)行溝通
6. 以下產(chǎn)品目前尚不可以通過現(xiàn)有物流渠道運(yùn)輸:
a. 純電池類產(chǎn)品, 如充電寶;
b. 和性有關(guān)的產(chǎn)品,也包括含按摩(Massage)敏感詞的產(chǎn)品;
c. 同賭有關(guān)系的產(chǎn)品,如骰子,但不包括棋類;
d. 涉嫌侵權(quán)的,如品牌產(chǎn)品(除非能證明已得到官方授權(quán));
關(guān)于發(fā)貨
如何發(fā)貨
一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 或者CK1 倉庫來完成發(fā)貨,具體寄送地址和聯(lián)系方式如下:
關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件,LWE 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳
2. 單次寄件重量超過50KG
如果賣家符合以下條件,CK1 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳、廣州、上海
2. 單次寄件重量超過5KG 或30 票
包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 和CK1 倉庫,包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,以防破損
2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
4. 不能超過單包裹限重
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過LWE 以及CK1 的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE 聯(lián)系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
CK1 聯(lián)系方式:黃小姐 13902220884
關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
在Shopee 開戶后,賣家還需要在LWE 或者CK1 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與物流提供商直接進(jìn)行結(jié)算。
LWE 及CK1 開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:
? 查看全部
Shopee 泰國(guó)的跨境物流主要推薦兩個(gè)渠道:LWE 和出口易中郵小包服務(wù)(CK1)。
物流時(shí)效與參考費(fèi)率
泰國(guó)跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
(注:郵編在10000-19999 區(qū)間是曼谷地區(qū),其余的是非曼谷地區(qū))
物流渠道特殊限制及規(guī)定
除泰國(guó)以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 泰國(guó)物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG
2. 如果走郵政渠道,若包裹超過0.5KG 收貨人將會(huì)被泰國(guó)郵政額外收取7 THD 并要求到郵局提件。建議提前通知買家
3. 化妝品、液體、粉末及帶電類敏感產(chǎn)品要走LWE 渠道
4. 手機(jī)、平板等通訊器材可以走LWE 渠道,但是每票包裹僅可以走一臺(tái),同時(shí)每臺(tái)額外收費(fèi)42 RMB。手機(jī)、平板等通訊器材如果不如實(shí)申報(bào)將面臨人民幣每臺(tái)420 RMB 的處罰。
5. LWE 原則上不接收申報(bào)金額超過1000USD 的物品,如有需要,賣家需要和LWE進(jìn)行溝通
6. 以下產(chǎn)品目前尚不可以通過現(xiàn)有物流渠道運(yùn)輸:
a. 純電池類產(chǎn)品, 如充電寶;
b. 和性有關(guān)的產(chǎn)品,也包括含按摩(Massage)敏感詞的產(chǎn)品;
c. 同賭有關(guān)系的產(chǎn)品,如骰子,但不包括棋類;
d. 涉嫌侵權(quán)的,如品牌產(chǎn)品(除非能證明已得到官方授權(quán));
關(guān)于發(fā)貨
如何發(fā)貨
一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 或者CK1 倉庫來完成發(fā)貨,具體寄送地址和聯(lián)系方式如下:
關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件,LWE 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳
2. 單次寄件重量超過50KG
如果賣家符合以下條件,CK1 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳、廣州、上海
2. 單次寄件重量超過5KG 或30 票
包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 和CK1 倉庫,包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,以防破損
2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
4. 不能超過單包裹限重
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過LWE 以及CK1 的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE 聯(lián)系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
CK1 聯(lián)系方式:黃小姐 13902220884
關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
在Shopee 開戶后,賣家還需要在LWE 或者CK1 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與物流提供商直接進(jìn)行結(jié)算。
LWE 及CK1 開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:
?
shopee印度尼西亞跨境物流指引
跨境電商新平臺(tái) ? 卡美多規(guī)范 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 10741 次瀏覽 ? 2017-03-14 16:25
Shopee 在印度尼西亞主要使用LWE 作為跨境物流渠道。由于受當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件所限,暫不開通郵政渠道。
物流時(shí)效與參考費(fèi)率
印度尼西亞跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
物流渠道特殊限制及規(guī)定
除印度尼西亞以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 印度尼西亞物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG
2. 不可發(fā)通訊器材(如手機(jī)、平板及對(duì)講機(jī))
3. 不可發(fā)移動(dòng)電源等純電池類產(chǎn)品
關(guān)于發(fā)貨
如何發(fā)貨
一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 倉庫來完成發(fā)貨,具體寄送地址和聯(lián)系方式如下:
關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件,LWE 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳
2. 單次寄件重量超過50KG
包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 倉庫,包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,以防破損
2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
4. 不能超過單包裹限重
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過LWE 的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE 聯(lián)系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
在Shopee 開戶后,賣家還需要在LWE 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用該物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與LWE 直接進(jìn)行結(jié)算。LWE 開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:
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Shopee 在印度尼西亞主要使用LWE 作為跨境物流渠道。由于受當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件所限,暫不開通郵政渠道。
物流時(shí)效與參考費(fèi)率
印度尼西亞跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
物流渠道特殊限制及規(guī)定
除印度尼西亞以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 印度尼西亞物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG
2. 不可發(fā)通訊器材(如手機(jī)、平板及對(duì)講機(jī))
3. 不可發(fā)移動(dòng)電源等純電池類產(chǎn)品
關(guān)于發(fā)貨
如何發(fā)貨
一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 倉庫來完成發(fā)貨,具體寄送地址和聯(lián)系方式如下:
關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件,LWE 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳
2. 單次寄件重量超過50KG
包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 倉庫,包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,以防破損
2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
4. 不能超過單包裹限重
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過LWE 的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE 聯(lián)系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
在Shopee 開戶后,賣家還需要在LWE 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用該物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與LWE 直接進(jìn)行結(jié)算。LWE 開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:
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Lazada自有物流LGS統(tǒng)一6個(gè)國(guó)家快遞面單
lazada大學(xué) ? 日麗風(fēng)和 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 20364 次瀏覽 ? 2017-03-14 08:54
據(jù)了解,Lazada目前共有四個(gè)分揀中心,分別位于深圳、義烏、香港以及首爾。
3月13到27日,商家可以自由選擇新舊兩種物流代碼。但從3月28日開始,舊代碼將徹底取消。為了讓商家更快適應(yīng),Lazada系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家近三個(gè)月的分揀中心記錄自動(dòng)分配代碼。
(圖為:Lazada LGS新的快遞面單)
自2017年開始,Lazada在物流方面已有不少動(dòng)作。今年2月,Lazada與愛郵網(wǎng)建立合作關(guān)系,Lazada的賣家可以通過直接挑選產(chǎn)品加入到配送管理服務(wù)并發(fā)貨到愛郵網(wǎng)在深圳的倉庫。愛郵網(wǎng)將為lazada賣家提供倉儲(chǔ)、訂單管理、打包配送等服務(wù)。 查看全部
據(jù)了解,Lazada目前共有四個(gè)分揀中心,分別位于深圳、義烏、香港以及首爾。
3月13到27日,商家可以自由選擇新舊兩種物流代碼。但從3月28日開始,舊代碼將徹底取消。為了讓商家更快適應(yīng),Lazada系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家近三個(gè)月的分揀中心記錄自動(dòng)分配代碼。
(圖為:Lazada LGS新的快遞面單)
自2017年開始,Lazada在物流方面已有不少動(dòng)作。今年2月,Lazada與愛郵網(wǎng)建立合作關(guān)系,Lazada的賣家可以通過直接挑選產(chǎn)品加入到配送管理服務(wù)并發(fā)貨到愛郵網(wǎng)在深圳的倉庫。愛郵網(wǎng)將為lazada賣家提供倉儲(chǔ)、訂單管理、打包配送等服務(wù)。
Lazada重新寄送
lazada大學(xué) ? 追逐夢(mèng)想的羅拉 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 17829 次瀏覽 ? 2017-03-10 15:40
其實(shí)就是Lazada為那些被退貨的跨境產(chǎn)品在東南亞當(dāng)?shù)卣覀€(gè)臨時(shí)的家,這樣,下一次再有人購(gòu)買同樣產(chǎn)品時(shí),我們就幫你直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨了!
大家從第四步開始看:
沒有成功遞送或被完好無損退回的產(chǎn)品就留在印尼或泰國(guó)的當(dāng)?shù)貍}庫:
→ 四周內(nèi),如果有顧客再次訂購(gòu),我們會(huì)直接免費(fèi)發(fā)貨。
→ 若四周內(nèi)沒有新訂單,我們會(huì)遵從正常的退貨流程,將產(chǎn)品寄回國(guó)內(nèi)。
好處是啥?
其實(shí)很明顯啦,既節(jié)省運(yùn)輸成本又節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間,顧客的好感度也會(huì)因此而提升。而且馬上就是我們的五周年慶典了,銷量高峰期,這個(gè)措施可是為賣家省了不少事兒呢!
?
Lazada重新寄送貨物是當(dāng)賣家包裹投遞失敗/退貨的時(shí)候,在產(chǎn)品仍可繼續(xù)銷售情況下,將會(huì)在印尼或泰國(guó)的跨境中心停留四個(gè)星期。如果期間這些產(chǎn)品被重購(gòu),就會(huì)直接從印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)丶乃徒o另一客戶,并在交易成功后如常打款給賣家。
目前Lazada已在印尼和泰國(guó)設(shè)置跨境中心,處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品,并在收到另外一個(gè)相同產(chǎn)品的訂單時(shí),在印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)貙⒅苯又匦录乃?。如果產(chǎn)品在四個(gè)星期內(nèi)沒再出單,Lazada將按一般退貨程序退送給賣家,可參考Lazada退貨如何處理,當(dāng)?shù)乜缇持行闹匦录乃蛯⒉皇杖∵\(yùn)費(fèi) 。
如何在賣家中心查看投遞失敗/ 退貨訂單已經(jīng)返回跨境中心?
1.在賣家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投遞失敗 / 退貨訂單,并復(fù)制訂單號(hào);
2.到賣家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;
3.查看 “Comment” 中間的九位數(shù)字為投遞失敗/退貨產(chǎn)品原本的訂單號(hào);
4.點(diǎn)擊 “Export”導(dǎo)出數(shù)據(jù)查看狀態(tài)。 查看全部
?什么是重新寄送?
其實(shí)就是Lazada為那些被退貨的跨境產(chǎn)品在東南亞當(dāng)?shù)卣覀€(gè)臨時(shí)的家,這樣,下一次再有人購(gòu)買同樣產(chǎn)品時(shí),我們就幫你直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨了!
大家從第四步開始看:
沒有成功遞送或被完好無損退回的產(chǎn)品就留在印尼或泰國(guó)的當(dāng)?shù)貍}庫:
→ 四周內(nèi),如果有顧客再次訂購(gòu),我們會(huì)直接免費(fèi)發(fā)貨。
→ 若四周內(nèi)沒有新訂單,我們會(huì)遵從正常的退貨流程,將產(chǎn)品寄回國(guó)內(nèi)。
好處是啥?
其實(shí)很明顯啦,既節(jié)省運(yùn)輸成本又節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間,顧客的好感度也會(huì)因此而提升。而且馬上就是我們的五周年慶典了,銷量高峰期,這個(gè)措施可是為賣家省了不少事兒呢!
?
Lazada重新寄送貨物是當(dāng)賣家包裹投遞失敗/退貨的時(shí)候,在產(chǎn)品仍可繼續(xù)銷售情況下,將會(huì)在印尼或泰國(guó)的跨境中心停留四個(gè)星期。如果期間這些產(chǎn)品被重購(gòu),就會(huì)直接從印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)丶乃徒o另一客戶,并在交易成功后如常打款給賣家。
目前Lazada已在印尼和泰國(guó)設(shè)置跨境中心,處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品,并在收到另外一個(gè)相同產(chǎn)品的訂單時(shí),在印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)貙⒅苯又匦录乃?。如果產(chǎn)品在四個(gè)星期內(nèi)沒再出單,Lazada將按一般退貨程序退送給賣家,可參考Lazada退貨如何處理,當(dāng)?shù)乜缇持行闹匦录乃蛯⒉皇杖∵\(yùn)費(fèi) 。
如何在賣家中心查看投遞失敗/ 退貨訂單已經(jīng)返回跨境中心?
1.在賣家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投遞失敗 / 退貨訂單,并復(fù)制訂單號(hào);
2.到賣家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;
3.查看 “Comment” 中間的九位數(shù)字為投遞失敗/退貨產(chǎn)品原本的訂單號(hào);
4.點(diǎn)擊 “Export”導(dǎo)出數(shù)據(jù)查看狀態(tài)。
shopee新加坡、馬來西亞物跨境流指引
跨境電商新平臺(tái) ? 凡夫俗子 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 18927 次瀏覽 ? 2017-03-10 11:21
Shopee 新加坡和馬來西亞的跨境物流主要推薦兩個(gè)渠道:LWE 和出口易中郵小包服務(wù)(CK1)。
物流時(shí)效與參考費(fèi)率
新加坡和馬來西亞跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
(注:郵編在84000 以下是西馬,84000 以上是東馬)
物流渠道特殊限制及規(guī)定
除新加坡、馬來西亞以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 新、
馬物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG
2. 不可發(fā)藥品、食品(干貨類除外,需走LWE 渠道)以及純電池類貨物(如移動(dòng)電源)
3. 馬來西亞發(fā)手機(jī)、平板以及對(duì)講機(jī)需每件加收45 RMB (只能使用LWE 渠道)
4. CK1 及中郵渠道不可發(fā)敏感物品(如粉末、液體、帶電產(chǎn)品以及化妝品),此
類產(chǎn)品需通過LWE 渠道發(fā)送。
5. 馬來西亞會(huì)對(duì)CIF 價(jià)值超過500MYR 的包裹征收6%的增值稅
6. 新加坡會(huì)對(duì)CIF 價(jià)值超過400 SGD 的包裹征收7%的增值稅
關(guān)于發(fā)貨
?如何發(fā)貨
一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 或者CK1 倉庫來完成發(fā)貨,具體寄
送地址和聯(lián)系方式如下:
關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件,LWE 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳
2. 單次寄件重量超過50KG
如果賣家符合以下條件,CK1 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳、廣州、上海
2. 單次寄件重量超過5KG 或30 票
包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 和CK1 倉庫,包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,以防破損
2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
4. 不能超過單包裹限重
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過LWE 以及CK1 的客服來
聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE 聯(lián)系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
CK1 聯(lián)系方式:黃小姐 13902220884
關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
在Shopee 開戶后,賣家還需要在LWE 或者CK1 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用
對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與物流提供商直接進(jìn)行結(jié)算。
LWE 及CK1 開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:
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物流服務(wù)
Shopee 新加坡和馬來西亞的跨境物流主要推薦兩個(gè)渠道:LWE 和出口易中郵小包服務(wù)(CK1)。
物流時(shí)效與參考費(fèi)率
新加坡和馬來西亞跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
(注:郵編在84000 以下是西馬,84000 以上是東馬)
物流渠道特殊限制及規(guī)定
除新加坡、馬來西亞以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 新、
馬物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG
2. 不可發(fā)藥品、食品(干貨類除外,需走LWE 渠道)以及純電池類貨物(如移動(dòng)電源)
3. 馬來西亞發(fā)手機(jī)、平板以及對(duì)講機(jī)需每件加收45 RMB (只能使用LWE 渠道)
4. CK1 及中郵渠道不可發(fā)敏感物品(如粉末、液體、帶電產(chǎn)品以及化妝品),此
類產(chǎn)品需通過LWE 渠道發(fā)送。
5. 馬來西亞會(huì)對(duì)CIF 價(jià)值超過500MYR 的包裹征收6%的增值稅
6. 新加坡會(huì)對(duì)CIF 價(jià)值超過400 SGD 的包裹征收7%的增值稅
關(guān)于發(fā)貨
?如何發(fā)貨
一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE 或者CK1 倉庫來完成發(fā)貨,具體寄
送地址和聯(lián)系方式如下:
關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件,LWE 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳
2. 單次寄件重量超過50KG
如果賣家符合以下條件,CK1 可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù):
1. 賣家發(fā)件地址在深圳、廣州、上海
2. 單次寄件重量超過5KG 或30 票
包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE 和CK1 倉庫,包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,以防破損
2. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
3. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
4. 不能超過單包裹限重
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過LWE 以及CK1 的客服來
聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE 聯(lián)系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
CK1 聯(lián)系方式:黃小姐 13902220884
關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
在Shopee 開戶后,賣家還需要在LWE 或者CK1 以Shopee 賣家的身份開戶才能使用
對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與物流提供商直接進(jìn)行結(jié)算。
LWE 及CK1 開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:
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Lazada增加新物流代碼公告
lazada大學(xué) ? 胖若兩人 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 10145 次瀏覽 ? 2017-03-10 09:44
2017年3月28日開始為所有賣家移除以前的物流代碼,移除后只能使用LGS-FMxx。
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Shopee臺(tái)灣跨境物流指引
lazada大學(xué) ? 高手007 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 14423 次瀏覽 ? 2017-03-07 16:21
Shopee 在臺(tái)灣統(tǒng)一使用圓通(下稱YTO)作為平臺(tái)指的定物流供應(yīng)商,并提宅配與店配服務(wù)。宅配在臺(tái)灣的最終派送由臺(tái)灣黑貓宅急便完成,店配則由數(shù)網(wǎng)派送至指定的7-11 便利店等待買家提貨。如果首次派送不成功,黑貓宅配可以進(jìn)行第二次免費(fèi)派送,店配則無二次派送服務(wù)。
二、COD(貨到付款)服務(wù)
Shopee 臺(tái)灣支持COD(貨到付款)與Non-COD(非貨到付款)兩種支付方式。Non-COD 包裹需由買家下單時(shí)在線上完成貨款和運(yùn)費(fèi)的支付,可以使用信用卡,銀行轉(zhuǎn)賬等方式;COD 包裹則通過7-11 便利店向收件人收取貨款和運(yùn)費(fèi),買家下單后無需任何線上支付動(dòng)作。使用COD 服務(wù)的買家需要支付訂單1%的COD 服務(wù)費(fèi)。目前暫不支持宅配的貨到付款服務(wù)。
三、物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)臺(tái)灣跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
四、物流渠道特殊限制及規(guī)定
除臺(tái)灣地區(qū)以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 臺(tái)灣物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
五、普、特貨渠道的區(qū)分
寄往臺(tái)灣的物品由于清關(guān)要求不同,可分為普貨與特貨渠道。特貨渠道可以接受的物品為:性用品、眼鏡、喇叭、藍(lán)牙音箱、手表、通訊設(shè)備、帶電類產(chǎn)品、化妝品、保健品、茶葉和手機(jī)(限每包裹兩臺(tái))。其中充電寶等純電類產(chǎn)品、香水、發(fā)膠、指甲油、精油等純液體產(chǎn)品以及麥克風(fēng)、藍(lán)牙音箱、平衡車等電池不可拆卸又容易在運(yùn)輸途中意外開啟并導(dǎo)致發(fā)光、發(fā)熱以及發(fā)出聲響的帶電產(chǎn)品均不可寄送。其余的如衣服等普通物品可以走普貨渠道。不在此分類的產(chǎn)品可詳詢客服以及商戶經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。
賣家需要嚴(yán)格按照普、特貨要求來選擇物流渠道,否則將會(huì)被海關(guān)攔截,產(chǎn)生額外的物流費(fèi)用
尺寸及重量限制
六、寄件尺寸及重量限制如下:
其中符合標(biāo)準(zhǔn)的店配包裹示例如下:
超過店配標(biāo)準(zhǔn)(超材)無法通過店配途徑寄送的包裹示例如下:
超材包裹將會(huì)被攔截,由此所產(chǎn)生的退貨費(fèi)用將由賣家承擔(dān)。
七、關(guān)于發(fā)貨
如何發(fā)貨一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到圓通國(guó)際倉來完成發(fā)貨,具體寄送地址和聯(lián)系方式如下:
收件地址:廣東省深圳市寶安區(qū)機(jī)場(chǎng)九道1082 號(hào)圓通深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心 國(guó)際部
聯(lián)系方式:高先生,電話0755-23451126
可使用的快遞:圓通(推薦)、天天、匯通、順豐、郵政、快捷、全峰、國(guó)通,其他快遞公司不派送到此地址;不接受到付。
八、包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往圓通國(guó)際倉,同時(shí)大、小包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 所有包裹要用不透明的包裝袋包裝
2. 每個(gè)大包需附有發(fā)貨清單
3. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,外包裝破損的包裹將會(huì)作留倉處理
4. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
5. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
6. 包含有特貨的包裹必須走特貨渠道
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
九、包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過圓通官網(wǎng)或者圓通客服查件,官網(wǎng)查件地址如下:
http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html
圓通客服聯(lián)系方式如下:
查件客服:0755-23451177
發(fā)貨咨詢(馬先生):0755-23451156
十、關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
已在平臺(tái)開戶的賣家無需開通YTO 賬號(hào)也無需與YTO 進(jìn)行結(jié)賬,賣家所發(fā)生的物流費(fèi)用將由平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。在交易完成后,買家所支付的交易金額將由Shopee 統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi)及一切相關(guān)費(fèi)用后支付給賣家。 查看全部
一、物流服務(wù)
Shopee 在臺(tái)灣統(tǒng)一使用圓通(下稱YTO)作為平臺(tái)指的定物流供應(yīng)商,并提宅配與店配服務(wù)。宅配在臺(tái)灣的最終派送由臺(tái)灣黑貓宅急便完成,店配則由數(shù)網(wǎng)派送至指定的7-11 便利店等待買家提貨。如果首次派送不成功,黑貓宅配可以進(jìn)行第二次免費(fèi)派送,店配則無二次派送服務(wù)。
二、COD(貨到付款)服務(wù)
Shopee 臺(tái)灣支持COD(貨到付款)與Non-COD(非貨到付款)兩種支付方式。Non-COD 包裹需由買家下單時(shí)在線上完成貨款和運(yùn)費(fèi)的支付,可以使用信用卡,銀行轉(zhuǎn)賬等方式;COD 包裹則通過7-11 便利店向收件人收取貨款和運(yùn)費(fèi),買家下單后無需任何線上支付動(dòng)作。使用COD 服務(wù)的買家需要支付訂單1%的COD 服務(wù)費(fèi)。目前暫不支持宅配的貨到付款服務(wù)。
三、物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)臺(tái)灣跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表:
四、物流渠道特殊限制及規(guī)定
除臺(tái)灣地區(qū)以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外,Shopee 臺(tái)灣物流渠道的使用還需注意如下特殊限制:
五、普、特貨渠道的區(qū)分
寄往臺(tái)灣的物品由于清關(guān)要求不同,可分為普貨與特貨渠道。特貨渠道可以接受的物品為:性用品、眼鏡、喇叭、藍(lán)牙音箱、手表、通訊設(shè)備、帶電類產(chǎn)品、化妝品、保健品、茶葉和手機(jī)(限每包裹兩臺(tái))。其中充電寶等純電類產(chǎn)品、香水、發(fā)膠、指甲油、精油等純液體產(chǎn)品以及麥克風(fēng)、藍(lán)牙音箱、平衡車等電池不可拆卸又容易在運(yùn)輸途中意外開啟并導(dǎo)致發(fā)光、發(fā)熱以及發(fā)出聲響的帶電產(chǎn)品均不可寄送。其余的如衣服等普通物品可以走普貨渠道。不在此分類的產(chǎn)品可詳詢客服以及商戶經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。
賣家需要嚴(yán)格按照普、特貨要求來選擇物流渠道,否則將會(huì)被海關(guān)攔截,產(chǎn)生額外的物流費(fèi)用
尺寸及重量限制
六、寄件尺寸及重量限制如下:
其中符合標(biāo)準(zhǔn)的店配包裹示例如下:
超過店配標(biāo)準(zhǔn)(超材)無法通過店配途徑寄送的包裹示例如下:
超材包裹將會(huì)被攔截,由此所產(chǎn)生的退貨費(fèi)用將由賣家承擔(dān)。
七、關(guān)于發(fā)貨
如何發(fā)貨一般情況下,賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到圓通國(guó)際倉來完成發(fā)貨,具體寄送地址和聯(lián)系方式如下:
收件地址:廣東省深圳市寶安區(qū)機(jī)場(chǎng)九道1082 號(hào)圓通深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心 國(guó)際部
聯(lián)系方式:高先生,電話0755-23451126
可使用的快遞:圓通(推薦)、天天、匯通、順豐、郵政、快捷、全峰、國(guó)通,其他快遞公司不派送到此地址;不接受到付。
八、包裝及寄件要求
賣家可將多個(gè)包裹打包寄往圓通國(guó)際倉,同時(shí)大、小包裹的包裝需滿足如下要求:
1. 所有包裹要用不透明的包裝袋包裝
2. 每個(gè)大包需附有發(fā)貨清單
3. 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝,外包裝破損的包裹將會(huì)作留倉處理
4. 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單,并且條碼可被掃描儀識(shí)別
5. 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品,請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮
6. 包含有特貨的包裹必須走特貨渠道
不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤
九、包裹查詢
除了在Shopee 平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外,賣家還可以通過圓通官網(wǎng)或者圓通客服查件,官網(wǎng)查件地址如下:
http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html
圓通客服聯(lián)系方式如下:
查件客服:0755-23451177
發(fā)貨咨詢(馬先生):0755-23451156
十、關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算
已在平臺(tái)開戶的賣家無需開通YTO 賬號(hào)也無需與YTO 進(jìn)行結(jié)賬,賣家所發(fā)生的物流費(fèi)用將由平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。在交易完成后,買家所支付的交易金額將由Shopee 統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi)及一切相關(guān)費(fèi)用后支付給賣家。
關(guān)于wish FBW中國(guó)倉你想知道都在這里
wish ? 天涯凝望 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 7755 次瀏覽 ? 2017-03-01 14:52
FBW中國(guó)倉代表由Wish中國(guó)履行訂單。這是一項(xiàng)由Wish提供的倉儲(chǔ)發(fā)貨服務(wù),商戶可以將熱銷產(chǎn)品存放在此倉庫中。您可以通過訪問http://www.fbw-cn.com/了解更多關(guān)于FBW中國(guó)倉的簡(jiǎn)介。
2. 它是如何運(yùn)作的?
商戶們僅需將產(chǎn)品運(yùn)送至FBW中國(guó)倉,然后倉庫將會(huì)負(fù)責(zé)履行訂單(撿貨、打包及配送)。
為了解更多資訊,敬請(qǐng)觀看視頻教程:https://www.youtube.com/watch?v=UbnoSFuKoHs。
3. FBW中國(guó)倉面向哪些使用者?
對(duì)于在節(jié)假日中不能履行訂單或沒有充足的履行訂單能力、但希望繼續(xù)售賣他們的熱銷產(chǎn)品的商戶,我們建議他們使用FBW中國(guó)倉。當(dāng)然,Wish中國(guó)倉也適用于那些希望輕松運(yùn)營(yíng)店鋪并傾向于將倉儲(chǔ)外包給其他第三方的商戶。
4. 如果我不能在節(jié)假日期間履行訂單,該怎么辦?
如果商戶沒有將產(chǎn)品庫存存放于FBW中國(guó)倉內(nèi),且無法在節(jié)假日期間正常履行訂單,店鋪會(huì)有被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。如果商戶在FBW中國(guó)倉內(nèi)有充足的庫存,倉庫將代為履行訂單。
5. 使用FBW中國(guó)倉有什么好處?
在假日期間下架/減少產(chǎn)品庫存而使用FBW中國(guó)倉的店鋪,有助于在節(jié)假日期間保持自身的銷售額。 查看全部
?1. 什么是FBW中國(guó)倉?
FBW中國(guó)倉代表由Wish中國(guó)履行訂單。這是一項(xiàng)由Wish提供的倉儲(chǔ)發(fā)貨服務(wù),商戶可以將熱銷產(chǎn)品存放在此倉庫中。您可以通過訪問http://www.fbw-cn.com/了解更多關(guān)于FBW中國(guó)倉的簡(jiǎn)介。
2. 它是如何運(yùn)作的?
商戶們僅需將產(chǎn)品運(yùn)送至FBW中國(guó)倉,然后倉庫將會(huì)負(fù)責(zé)履行訂單(撿貨、打包及配送)。
為了解更多資訊,敬請(qǐng)觀看視頻教程:https://www.youtube.com/watch?v=UbnoSFuKoHs。
3. FBW中國(guó)倉面向哪些使用者?
對(duì)于在節(jié)假日中不能履行訂單或沒有充足的履行訂單能力、但希望繼續(xù)售賣他們的熱銷產(chǎn)品的商戶,我們建議他們使用FBW中國(guó)倉。當(dāng)然,Wish中國(guó)倉也適用于那些希望輕松運(yùn)營(yíng)店鋪并傾向于將倉儲(chǔ)外包給其他第三方的商戶。
4. 如果我不能在節(jié)假日期間履行訂單,該怎么辦?
如果商戶沒有將產(chǎn)品庫存存放于FBW中國(guó)倉內(nèi),且無法在節(jié)假日期間正常履行訂單,店鋪會(huì)有被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。如果商戶在FBW中國(guó)倉內(nèi)有充足的庫存,倉庫將代為履行訂單。
5. 使用FBW中國(guó)倉有什么好處?
在假日期間下架/減少產(chǎn)品庫存而使用FBW中國(guó)倉的店鋪,有助于在節(jié)假日期間保持自身的銷售額。
Lazada新增第三方配送管理服務(wù)愛郵網(wǎng)!
lazada大學(xué) ? 跨境刁民 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 8514 次瀏覽 ? 2017-02-20 14:47
愛郵網(wǎng)(520 POST)
愛郵網(wǎng)是中國(guó)郵政的戰(zhàn)略合作伙伴,也是深圳郵政小包的官方線上平臺(tái),與數(shù)十家知名物流服務(wù)商合作,旨在提供“安全、快捷、多元化”的服務(wù)。
這個(gè)愛郵網(wǎng)到底可以幫助賣家干嘛呢?
其實(shí)大概流程就是這樣的:
o ?賣家挑選產(chǎn)品加入配送管理服務(wù)
o ?賣家發(fā)貨到愛郵網(wǎng)在深圳的倉庫
o ?愛郵網(wǎng)提供倉儲(chǔ)、訂單管理、打包配送等服務(wù)
你問有啥好處?
首先服務(wù)價(jià)格真的是非常低廉,每個(gè)使用配送管理服務(wù)的訂單只收取 1.25 元RMB(包裹重量不超過2KG),堪稱全國(guó)最低。
而且這個(gè)費(fèi)用已經(jīng)包含了:接收賣家的產(chǎn)品、品質(zhì)審核、為賣家產(chǎn)品安排倉儲(chǔ)位置、倉儲(chǔ)以及訂單管理、打包配送的服務(wù)。有沒有覺得驚喜來的太突然!
而且,貨品從愛郵網(wǎng)的深圳倉庫運(yùn)送到東南亞各國(guó)的顧客手上只需 6-8 天,對(duì)于國(guó)內(nèi)及香港賣家來說都十分方便。 查看全部
?日前,愛郵網(wǎng)與Lazada建立合作關(guān)系,前者將給Lazada提供第三方配送管理服務(wù)。
愛郵網(wǎng)(520 POST)
愛郵網(wǎng)是中國(guó)郵政的戰(zhàn)略合作伙伴,也是深圳郵政小包的官方線上平臺(tái),與數(shù)十家知名物流服務(wù)商合作,旨在提供“安全、快捷、多元化”的服務(wù)。
這個(gè)愛郵網(wǎng)到底可以幫助賣家干嘛呢?
其實(shí)大概流程就是這樣的:
o ?賣家挑選產(chǎn)品加入配送管理服務(wù)
o ?賣家發(fā)貨到愛郵網(wǎng)在深圳的倉庫
o ?愛郵網(wǎng)提供倉儲(chǔ)、訂單管理、打包配送等服務(wù)
你問有啥好處?
首先服務(wù)價(jià)格真的是非常低廉,每個(gè)使用配送管理服務(wù)的訂單只收取 1.25 元RMB(包裹重量不超過2KG),堪稱全國(guó)最低。
而且這個(gè)費(fèi)用已經(jīng)包含了:接收賣家的產(chǎn)品、品質(zhì)審核、為賣家產(chǎn)品安排倉儲(chǔ)位置、倉儲(chǔ)以及訂單管理、打包配送的服務(wù)。有沒有覺得驚喜來的太突然!
而且,貨品從愛郵網(wǎng)的深圳倉庫運(yùn)送到東南亞各國(guó)的顧客手上只需 6-8 天,對(duì)于國(guó)內(nèi)及香港賣家來說都十分方便。
跨境賣家“節(jié)后綜合癥”——物流爆倉之破解方法
跨境出口物流 ? 小熊愛亂跑 發(fā)表了文章 ? 2 個(gè)評(píng)論 ? 7640 次瀏覽 ? 2017-02-09 16:02
跨境電商行業(yè)的國(guó)內(nèi)外物流公司多達(dá)200余家,我們賣家要根據(jù)不同的市場(chǎng)與產(chǎn)品性質(zhì)來選擇最具性價(jià)比的物流渠道,加上春節(jié)過后不少物流爆倉和漲價(jià),這更是令不少賣家愈發(fā)苦惱。
如何應(yīng)對(duì)跨境電商節(jié)后爆倉綜合癥,選擇妥投周期最快捷的物流渠道?
如何在不影響送貨服務(wù)質(zhì)量的前提下,有效控制物流成本?
如何高效準(zhǔn)確的選擇最具性價(jià)比的物流渠道?
近幾年,每年到了跨境電商的旺季,物流都是大家最為頭疼的問題。原因很簡(jiǎn)單:旺季來臨大家生意都會(huì)變得更好,但整個(gè)物流體系的運(yùn)力在一定階段之內(nèi)都是固定的,所以一定會(huì)出現(xiàn)爆倉的情況。
針對(duì)春節(jié)過后物流爆倉難題,小編給大家的解決思路基本上有三個(gè):解決發(fā)貨模式問題;解決物流路徑問題;依托大數(shù)據(jù)和軟件服務(wù)商高效便捷的選擇最具性價(jià)比的物流渠道。
1、 海外倉是解決物流爆倉問題的關(guān)鍵
一提到海外倉,很多中小賣家肯定會(huì)說,海外倉壓力太大,不是我這樣的小賣家做的。但是物流的問題要從根本上解決,就必須得做海外倉,這是關(guān)鍵。如果做了海外倉,貨物首先避開了頭程的一些問題,使得整個(gè)運(yùn)輸再堵也不會(huì)影響到妥投時(shí)效。
中小跨境賣家初期投入海外倉,需要注意以下兩點(diǎn):
1)因?yàn)楹M鈧}的投放最大的問題就是壓貨壓款,所以對(duì)海外倉貨物的投放是一個(gè)不斷迭代的過程,切記不可以將大部分的貨,甚至是全部的貨全都投到海外倉。
2)選擇投放到海外倉的貨,主要選擇具有穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品,或者是穩(wěn)定高轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品,一般備貨期建議控制在20天到一個(gè)月。
2、 優(yōu)化物流頭程路徑是解決物流爆倉的妙招
根據(jù)跨境電商企業(yè)在全國(guó)的分布來看,南方城市的跨境企業(yè)比例占到整個(gè)行業(yè)的80%以上,特別是華南地區(qū)。所以,每到旺季物流爆倉的時(shí)候,南方地區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯。
華南地區(qū)不少有經(jīng)驗(yàn)的大賣家,在北方城市也會(huì)建立分公司和倉儲(chǔ)部門,以應(yīng)對(duì)旺季和春節(jié)后爆倉之際的發(fā)貨壓力和爆倉壓力。
3、精準(zhǔn)高效選擇物流渠道,控制物流成本
跨境電商行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少成熟的ERP軟件,便于我們提高發(fā)貨效率的同時(shí),也幫我們整合了行業(yè)內(nèi)的物流渠道資源。 查看全部
庫存與采購(gòu)斷貨的問題,還有一個(gè)更令我們跨境賣家頭疼的事情,那就是物流爆倉妥投慢與輪番漲價(jià)。物流爆倉與漲價(jià)的問題,不僅會(huì)直接影響賣家的賬號(hào)安全,更會(huì)牽扯到資金回流周期,成本與利潤(rùn)控制。
跨境電商行業(yè)的國(guó)內(nèi)外物流公司多達(dá)200余家,我們賣家要根據(jù)不同的市場(chǎng)與產(chǎn)品性質(zhì)來選擇最具性價(jià)比的物流渠道,加上春節(jié)過后不少物流爆倉和漲價(jià),這更是令不少賣家愈發(fā)苦惱。
如何應(yīng)對(duì)跨境電商節(jié)后爆倉綜合癥,選擇妥投周期最快捷的物流渠道?
如何在不影響送貨服務(wù)質(zhì)量的前提下,有效控制物流成本?
如何高效準(zhǔn)確的選擇最具性價(jià)比的物流渠道?
近幾年,每年到了跨境電商的旺季,物流都是大家最為頭疼的問題。原因很簡(jiǎn)單:旺季來臨大家生意都會(huì)變得更好,但整個(gè)物流體系的運(yùn)力在一定階段之內(nèi)都是固定的,所以一定會(huì)出現(xiàn)爆倉的情況。
針對(duì)春節(jié)過后物流爆倉難題,小編給大家的解決思路基本上有三個(gè):解決發(fā)貨模式問題;解決物流路徑問題;依托大數(shù)據(jù)和軟件服務(wù)商高效便捷的選擇最具性價(jià)比的物流渠道。
1、 海外倉是解決物流爆倉問題的關(guān)鍵
一提到海外倉,很多中小賣家肯定會(huì)說,海外倉壓力太大,不是我這樣的小賣家做的。但是物流的問題要從根本上解決,就必須得做海外倉,這是關(guān)鍵。如果做了海外倉,貨物首先避開了頭程的一些問題,使得整個(gè)運(yùn)輸再堵也不會(huì)影響到妥投時(shí)效。
中小跨境賣家初期投入海外倉,需要注意以下兩點(diǎn):
1)因?yàn)楹M鈧}的投放最大的問題就是壓貨壓款,所以對(duì)海外倉貨物的投放是一個(gè)不斷迭代的過程,切記不可以將大部分的貨,甚至是全部的貨全都投到海外倉。
2)選擇投放到海外倉的貨,主要選擇具有穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品,或者是穩(wěn)定高轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品,一般備貨期建議控制在20天到一個(gè)月。
2、 優(yōu)化物流頭程路徑是解決物流爆倉的妙招
根據(jù)跨境電商企業(yè)在全國(guó)的分布來看,南方城市的跨境企業(yè)比例占到整個(gè)行業(yè)的80%以上,特別是華南地區(qū)。所以,每到旺季物流爆倉的時(shí)候,南方地區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯。
華南地區(qū)不少有經(jīng)驗(yàn)的大賣家,在北方城市也會(huì)建立分公司和倉儲(chǔ)部門,以應(yīng)對(duì)旺季和春節(jié)后爆倉之際的發(fā)貨壓力和爆倉壓力。
3、精準(zhǔn)高效選擇物流渠道,控制物流成本
跨境電商行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少成熟的ERP軟件,便于我們提高發(fā)貨效率的同時(shí),也幫我們整合了行業(yè)內(nèi)的物流渠道資源。
Shopee 物流指引手冊(cè)(賣家版)
跨境電商新平臺(tái) ? hanmm 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 63136 次瀏覽 ? 2017-01-23 10:51
2、賣家無需開通YTO的賬號(hào),并且無需與YTO直接結(jié)賬,將由平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。買家支付的貨款和運(yùn)費(fèi),Shopee將統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi),返回貨款給賣家。
3、臺(tái)灣平臺(tái)的物流渠道包含宅配和店配 , 宅配由臺(tái)灣黑貓完成當(dāng)?shù)嘏伤腿蝿?wù), 店配由7-11便利店協(xié)助完成派送任務(wù)。
4、臺(tái)灣Shopee包裹類型分為COD(貨到付款)和NonCOD(非貨到付款)兩種,NonCOD包裹需由買家線上完成支付貨款和運(yùn)費(fèi),例如:信用卡,銀行轉(zhuǎn)賬等方式;COD包裹則由7-11便利店協(xié)助收取貨款和運(yùn)費(fèi),買家下單后無需任何線上支付動(dòng)作。
5、 特貨渠道可以接受產(chǎn)品為:眼鏡、喇叭、藍(lán)牙音箱、手表、通訊設(shè)備、帶電類產(chǎn)品、充電寶、手機(jī)(每票最多只能兩部)、化妝品類、香水、指甲油、保健品,茶葉(每票不能超過5KG)
6、關(guān)于寄件到圓通倉庫事項(xiàng):
a.對(duì)于非深圳地區(qū)的客戶,客戶需要將包裹打包后,并連同發(fā)貨清單統(tǒng)一打包裝袋寄往:
廣東省深圳市寶安區(qū)機(jī)場(chǎng)九道1082號(hào)圓通深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心 國(guó)際部 高先生收,電話075523451126
(可以接受的快遞有: 圓通、天天、匯通、順豐、郵政、快捷、優(yōu)速、全峰,其他快遞公司不派送;絕對(duì) 不接受到付)
7、關(guān)于超材:店配 包裹材積需 < 45cm*30cm*30cm,最長(zhǎng)邊 < 45cm;若有一邊長(zhǎng)度為30~45cm,其他兩邊則需均 < 30cm;黑貓宅配三邊合計(jì)<150cm;重量不得超過5公斤。
超才包裹模型示例:
超才包裹真實(shí)示例:
Singapore, Malaysia:
1、新加坡和馬來西亞提供3個(gè)物流渠道選擇,LWE(快遞),DPEX(快遞),中國(guó)郵政(掛號(hào)小包,推薦出口易中郵小包服務(wù)) (注:LWE的限重為20KG以內(nèi),中國(guó)郵政限重為2KG以內(nèi))
2、如賣家希望使用快遞渠道把包裹發(fā)往新加坡和馬來西亞,可以在LWE和DPEX快遞公司以Shopee平臺(tái)賣家的身份申請(qǐng)快遞賬號(hào),快遞費(fèi)用將由賣家與快遞公司直接結(jié)算,操作端也與快遞公司對(duì)接。
3、新加坡,馬來西亞站點(diǎn)現(xiàn)只開通中國(guó)郵政掛號(hào)小包服務(wù),賣家可使用自身簽約的中郵代理服務(wù),也可以使用平臺(tái)推薦的中郵服務(wù)供應(yīng)商出口易(CK1)。由于近期多家中國(guó)郵政代理的掛號(hào)小包服務(wù)不是
特別穩(wěn)定,Shopee平臺(tái)推薦賣家使用推薦的出口易中郵產(chǎn)品供應(yīng)商。
4、LWE,DPEX,CK1開戶聯(lián)系方式如下
5、LWE可以承運(yùn)粉末,液體,帶電類產(chǎn)品,化妝品等全品類敏感貨, 另外馬來西亞和新加坡禁止發(fā)食品和藥品,包括干貨類的,不能發(fā)移動(dòng)電源等純電池類,馬來西亞可以發(fā)手機(jī)、平板、對(duì)講機(jī),但是會(huì)加收45RMB/件處理費(fèi)。 如果賣家產(chǎn)品品類多為敏感貨,推薦使用LWE為快遞承運(yùn)商。DPEX與中郵主要承運(yùn)普貨為主。
Indonesia:
1、印度尼西亞提供2個(gè)物流渠道選擇,LWE(快遞),YTO(快遞) (注:LWE的限重為20KG以內(nèi),YTO限重為20KG以內(nèi))
2、印尼平臺(tái)的賣家需要在LWE或者YTO以Shopee平臺(tái)賣家的身份開通印尼物流賬戶,由賣家與物流公司進(jìn)行結(jié)算和操作對(duì)接。
3、由于印尼的物流條件,暫時(shí)不開放郵政渠道,待有優(yōu)質(zhì)的解決方案后再協(xié)調(diào)開通
4、LWE,YTO開戶聯(lián)系方式如下
5、LWE可以承運(yùn)粉末,液體,帶電類產(chǎn)品,化妝品等全品類敏感貨, 不能發(fā)通訊器材如:手機(jī)、平板、對(duì)講機(jī),不能發(fā)移動(dòng)電源等純電池類, YTO禁運(yùn)品清單如下:
Thailand
1、泰國(guó)站點(diǎn)初期僅提供2一個(gè)物流渠道,LWE(快遞)china post (注:LWE的限重為20KG以內(nèi),中國(guó)郵政限重為2KG以內(nèi))
2、泰國(guó)站點(diǎn)賣家需要在LWE以Shopee平臺(tái)賣家的身份開通泰國(guó)物流賬戶,由賣家與物流公司進(jìn)行結(jié)算和
操作對(duì)接
3、LWE 和CK1開戶聯(lián)系方式如下
4、LWE可以承運(yùn)粉末,液體,帶電類產(chǎn)品,化妝品等全品類敏感貨
5. 注意事項(xiàng):
1)申報(bào)價(jià)值不要超過1000USD,特殊情況,需要提前咨詢物流公司;
2)LWE禁運(yùn)清單:
a.高價(jià)值 (>THB 1200)又含電池,后者指可儲(chǔ)存電力的,如插電源才可使用不算含電池, 可以走;
b.通訊器材,如手機(jī),,平板,對(duì)講機(jī);
c. 同性有關(guān)系的,也包括含按摩(Massage)一字;
d.同賭有關(guān)系的,even骰子,但不包括棋類;
e.涉嫌侵權(quán)的,籠統(tǒng)講就是所有牌子貨(除非證明到官方授權(quán));
f.移動(dòng)電源等純電池類。
6、關(guān)于LWE 和CK1 的取件服務(wù)(適合MY SG ID TH)LWE上門取件標(biāo)準(zhǔn) : 單次重量不低于50KG可以提供上門收貨服務(wù)(目前只有這幾家有上門取件:tomtop YKS Lomeway Sailvan) 。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的的需要將貨物寄送下面的LWE倉庫: 深圳市龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)新木老村工業(yè)2路7號(hào) 聯(lián)系電話:13632782745, 另外香港的賣家需要寄送的地址 如下: 九龍灣宏光道4號(hào) 豐隆工業(yè)中心309室,需提前聯(lián)系盧振洋: 0086 18420022422
CK1上門取件標(biāo)準(zhǔn) : 單次重量不低于5KG或者不少于30票的可以提供免費(fèi)上門提貨 ,否則根據(jù)實(shí)際情況提供付費(fèi)上門提貨(費(fèi)用需協(xié)商);可以將貨物寄送到CK1I的倉庫,以下是CK1在深圳、廣州、上海的具體倉庫地址(客戶下單時(shí)已經(jīng)選取處理點(diǎn),然后寄送對(duì)應(yīng)點(diǎn)處理包裹)
CK1深圳倉庫地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道雪象社區(qū)下雪工業(yè)園5棟1樓
CK1深圳倉庫電話:075561880999
CK1廣州倉庫地址:廣州市科學(xué)城南翔二路1號(hào)
CK1廣州倉庫電話:02026273937
CK1上海倉庫地址:上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)滬松公路1658弄嘉蓬路139號(hào)
CK1上海倉庫電話:02134120990
關(guān)于shopee退貨
1. LWE退貨流程(適用于SG MY TH ID.海外退件,國(guó)內(nèi)退件可直接聯(lián)系LWE確認(rèn)是否可以退回)
(注:LWE香港退件倉庫是: 香港九龍灣宏光道4號(hào)豐隆工業(yè)中心309室,聯(lián)系人 Andy Yau(34211122 )seller去香港取貨需提前聯(lián)系LWE負(fù)責(zé)人盧振洋( 0086 1842002242 )
2. CK1退貨流程(適用于SG MY TH.海外退件,國(guó)內(nèi)退件直接聯(lián)系CK1確認(rèn)是否可以退回)
CK1海外退件默認(rèn)免費(fèi)退回發(fā)貨郵局(如深圳的就退回CKI深圳倉庫 ,華南其他地區(qū)退回廣州倉庫)退回后CKI客戶會(huì)通知seller,seller 可以選擇自取、快遞或者讓司機(jī)帶回等方式取回退件包裹
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2、賣家無需開通YTO的賬號(hào),并且無需與YTO直接結(jié)賬,將由平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。買家支付的貨款和運(yùn)費(fèi),Shopee將統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi),返回貨款給賣家。
3、臺(tái)灣平臺(tái)的物流渠道包含宅配和店配 , 宅配由臺(tái)灣黑貓完成當(dāng)?shù)嘏伤腿蝿?wù), 店配由7-11便利店協(xié)助完成派送任務(wù)。
4、臺(tái)灣Shopee包裹類型分為COD(貨到付款)和NonCOD(非貨到付款)兩種,NonCOD包裹需由買家線上完成支付貨款和運(yùn)費(fèi),例如:信用卡,銀行轉(zhuǎn)賬等方式;COD包裹則由7-11便利店協(xié)助收取貨款和運(yùn)費(fèi),買家下單后無需任何線上支付動(dòng)作。
5、 特貨渠道可以接受產(chǎn)品為:眼鏡、喇叭、藍(lán)牙音箱、手表、通訊設(shè)備、帶電類產(chǎn)品、充電寶、手機(jī)(每票最多只能兩部)、化妝品類、香水、指甲油、保健品,茶葉(每票不能超過5KG)
6、關(guān)于寄件到圓通倉庫事項(xiàng):
a.對(duì)于非深圳地區(qū)的客戶,客戶需要將包裹打包后,并連同發(fā)貨清單統(tǒng)一打包裝袋寄往:
廣東省深圳市寶安區(qū)機(jī)場(chǎng)九道1082號(hào)圓通深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心 國(guó)際部 高先生收,電話075523451126
(可以接受的快遞有: 圓通、天天、匯通、順豐、郵政、快捷、優(yōu)速、全峰,其他快遞公司不派送;絕對(duì) 不接受到付)
7、關(guān)于超材:店配 包裹材積需 < 45cm*30cm*30cm,最長(zhǎng)邊 < 45cm;若有一邊長(zhǎng)度為30~45cm,其他兩邊則需均 < 30cm;黑貓宅配三邊合計(jì)<150cm;重量不得超過5公斤。
超才包裹模型示例:
超才包裹真實(shí)示例:
Singapore, Malaysia:
1、新加坡和馬來西亞提供3個(gè)物流渠道選擇,LWE(快遞),DPEX(快遞),中國(guó)郵政(掛號(hào)小包,推薦出口易中郵小包服務(wù)) (注:LWE的限重為20KG以內(nèi),中國(guó)郵政限重為2KG以內(nèi))
2、如賣家希望使用快遞渠道把包裹發(fā)往新加坡和馬來西亞,可以在LWE和DPEX快遞公司以Shopee平臺(tái)賣家的身份申請(qǐng)快遞賬號(hào),快遞費(fèi)用將由賣家與快遞公司直接結(jié)算,操作端也與快遞公司對(duì)接。
3、新加坡,馬來西亞站點(diǎn)現(xiàn)只開通中國(guó)郵政掛號(hào)小包服務(wù),賣家可使用自身簽約的中郵代理服務(wù),也可以使用平臺(tái)推薦的中郵服務(wù)供應(yīng)商出口易(CK1)。由于近期多家中國(guó)郵政代理的掛號(hào)小包服務(wù)不是
特別穩(wěn)定,Shopee平臺(tái)推薦賣家使用推薦的出口易中郵產(chǎn)品供應(yīng)商。
4、LWE,DPEX,CK1開戶聯(lián)系方式如下
5、LWE可以承運(yùn)粉末,液體,帶電類產(chǎn)品,化妝品等全品類敏感貨, 另外馬來西亞和新加坡禁止發(fā)食品和藥品,包括干貨類的,不能發(fā)移動(dòng)電源等純電池類,馬來西亞可以發(fā)手機(jī)、平板、對(duì)講機(jī),但是會(huì)加收45RMB/件處理費(fèi)。 如果賣家產(chǎn)品品類多為敏感貨,推薦使用LWE為快遞承運(yùn)商。DPEX與中郵主要承運(yùn)普貨為主。
Indonesia:
1、印度尼西亞提供2個(gè)物流渠道選擇,LWE(快遞),YTO(快遞) (注:LWE的限重為20KG以內(nèi),YTO限重為20KG以內(nèi))
2、印尼平臺(tái)的賣家需要在LWE或者YTO以Shopee平臺(tái)賣家的身份開通印尼物流賬戶,由賣家與物流公司進(jìn)行結(jié)算和操作對(duì)接。
3、由于印尼的物流條件,暫時(shí)不開放郵政渠道,待有優(yōu)質(zhì)的解決方案后再協(xié)調(diào)開通
4、LWE,YTO開戶聯(lián)系方式如下
5、LWE可以承運(yùn)粉末,液體,帶電類產(chǎn)品,化妝品等全品類敏感貨, 不能發(fā)通訊器材如:手機(jī)、平板、對(duì)講機(jī),不能發(fā)移動(dòng)電源等純電池類, YTO禁運(yùn)品清單如下:
Thailand
1、泰國(guó)站點(diǎn)初期僅提供2一個(gè)物流渠道,LWE(快遞)china post (注:LWE的限重為20KG以內(nèi),中國(guó)郵政限重為2KG以內(nèi))
2、泰國(guó)站點(diǎn)賣家需要在LWE以Shopee平臺(tái)賣家的身份開通泰國(guó)物流賬戶,由賣家與物流公司進(jìn)行結(jié)算和
操作對(duì)接
3、LWE 和CK1開戶聯(lián)系方式如下
4、LWE可以承運(yùn)粉末,液體,帶電類產(chǎn)品,化妝品等全品類敏感貨
5. 注意事項(xiàng):
1)申報(bào)價(jià)值不要超過1000USD,特殊情況,需要提前咨詢物流公司;
2)LWE禁運(yùn)清單:
a.高價(jià)值 (>THB 1200)又含電池,后者指可儲(chǔ)存電力的,如插電源才可使用不算含電池, 可以走;
b.通訊器材,如手機(jī),,平板,對(duì)講機(jī);
c. 同性有關(guān)系的,也包括含按摩(Massage)一字;
d.同賭有關(guān)系的,even骰子,但不包括棋類;
e.涉嫌侵權(quán)的,籠統(tǒng)講就是所有牌子貨(除非證明到官方授權(quán));
f.移動(dòng)電源等純電池類。
6、關(guān)于LWE 和CK1 的取件服務(wù)(適合MY SG ID TH)LWE上門取件標(biāo)準(zhǔn) : 單次重量不低于50KG可以提供上門收貨服務(wù)(目前只有這幾家有上門取件:tomtop YKS Lomeway Sailvan) 。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的的需要將貨物寄送下面的LWE倉庫: 深圳市龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)新木老村工業(yè)2路7號(hào) 聯(lián)系電話:13632782745, 另外香港的賣家需要寄送的地址 如下: 九龍灣宏光道4號(hào) 豐隆工業(yè)中心309室,需提前聯(lián)系盧振洋: 0086 18420022422
CK1上門取件標(biāo)準(zhǔn) : 單次重量不低于5KG或者不少于30票的可以提供免費(fèi)上門提貨 ,否則根據(jù)實(shí)際情況提供付費(fèi)上門提貨(費(fèi)用需協(xié)商);可以將貨物寄送到CK1I的倉庫,以下是CK1在深圳、廣州、上海的具體倉庫地址(客戶下單時(shí)已經(jīng)選取處理點(diǎn),然后寄送對(duì)應(yīng)點(diǎn)處理包裹)
CK1深圳倉庫地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道雪象社區(qū)下雪工業(yè)園5棟1樓
CK1深圳倉庫電話:075561880999
CK1廣州倉庫地址:廣州市科學(xué)城南翔二路1號(hào)
CK1廣州倉庫電話:02026273937
CK1上海倉庫地址:上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)滬松公路1658弄嘉蓬路139號(hào)
CK1上海倉庫電話:02134120990
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1. LWE退貨流程(適用于SG MY TH ID.海外退件,國(guó)內(nèi)退件可直接聯(lián)系LWE確認(rèn)是否可以退回)
(注:LWE香港退件倉庫是: 香港九龍灣宏光道4號(hào)豐隆工業(yè)中心309室,聯(lián)系人 Andy Yau(34211122 )seller去香港取貨需提前聯(lián)系LWE負(fù)責(zé)人盧振洋( 0086 1842002242 )
2. CK1退貨流程(適用于SG MY TH.海外退件,國(guó)內(nèi)退件直接聯(lián)系CK1確認(rèn)是否可以退回)
CK1海外退件默認(rèn)免費(fèi)退回發(fā)貨郵局(如深圳的就退回CKI深圳倉庫 ,華南其他地區(qū)退回廣州倉庫)退回后CKI客戶會(huì)通知seller,seller 可以選擇自取、快遞或者讓司機(jī)帶回等方式取回退件包裹
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