
上周,亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū)的事件成了跨境電商行業(yè)最“勁爆”的新聞。雖然經(jīng)歷過周末兩天的“冷卻”,但這一熱點(diǎn)事件并未就此“消沉”,反而在周一之后又有了“燎原之勢”。不少業(yè)內(nèi)人士又開始熱烈討論該事件可能對進(jìn)口電商行業(yè)帶來的影響以及應(yīng)對之策。
雨果網(wǎng)獲悉,8月20日,上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)和上海市信息投資股份有限公司,分別與美國亞馬遜公司簽署了關(guān)于開展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄。這意味著,中國的消費(fèi)者將不僅能買到亞馬遜中國網(wǎng)站上的2500萬種貨品,還將便捷地購買到亞馬遜美國以及歐洲等境外網(wǎng)站的貨品。
亞馬遜強(qiáng)勢涉足中國進(jìn)口電商領(lǐng)域,無疑將影響許多從事海淘、代購業(yè)務(wù)的企業(yè)乃至進(jìn)口電商平臺(tái)。甚至有業(yè)內(nèi)人士向雨果網(wǎng)透露,隨著亞馬遜的進(jìn)入,原本一片藍(lán)海的進(jìn)口電商市場將迎來群雄逐鹿、烽煙似火的競爭局面,中國跨境進(jìn)口電商市場或許因?yàn)閬嗰R遜這匹“狼”的到來而產(chǎn)生裂變。
“狼來了”引發(fā)行業(yè)恐慌情緒
亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)的消息傳開后,一部分從事進(jìn)口電商的企業(yè)不禁驚呼“狼來了!”,業(yè)內(nèi)一部分人甚至由此陷入了“恐慌情緒”之中。
雨果網(wǎng)獲悉,亞馬遜入駐上海自貿(mào)易區(qū),意味著中國消費(fèi)者不僅可以在亞馬遜中國(amazon.cn)購物,也可以在亞馬遜的主站亞馬遜(amazon.com)直接購物。這對于熱衷于海外購物的消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)福音。
亞馬遜國際零售高級副總裁迪戈?帕森提尼說,今后中國消費(fèi)者不僅可以在亞馬遜中國買東西,也可以在亞馬遜其他網(wǎng)站上買東西。一是通過美國亞馬遜網(wǎng)站專門針對中國消費(fèi)者的鏈接進(jìn)入,有中文說明,人民幣標(biāo)價(jià);另一種則是通過上海自貿(mào)區(qū)的跨境通導(dǎo)購平臺(tái)進(jìn)入,該平臺(tái)由上海市信息投資股份有限公司下屬的東方電子支付有限公司運(yùn)營。
亞馬遜將為中國消費(fèi)者提供“直郵”加“自貿(mào)”的雙重服務(wù)模式。所謂直郵就是消費(fèi)者直接登錄亞馬遜主站,點(diǎn)擊下單,然后貨物將從美國直接郵寄到消費(fèi)者手中,其購物流程類似于境內(nèi)消費(fèi)者在天貓、京東等國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。但是消費(fèi)者必須支付更多物流費(fèi),同時(shí)還得支付行郵稅。
直郵消費(fèi)者支付的物流費(fèi)包括美國境內(nèi)的郵費(fèi)、跨境郵費(fèi)和中國境內(nèi)郵費(fèi)。行郵稅則行郵稅是行李和郵遞物品進(jìn)口稅的簡稱,是海關(guān)對入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品征收的進(jìn)口稅。物品不同,行郵稅稅率也不同,有10%、20%、30%、50%這4檔,比如3C是10%、服裝是20%、手表是20%、化妝品是50%。如果你要交的行郵稅少于等于50元人民幣,還能免征。根據(jù)亞馬遜的合作方東方支付的介紹,在測試期間,貨品直郵到中國的消費(fèi)者手中,大概要7-10天。
“自貿(mào)”進(jìn)口模式就是,亞馬遜在上海自貿(mào)區(qū)建立倉儲(chǔ),將美國站里的商品儲(chǔ)存在中國境內(nèi),消費(fèi)者下單之后,貨物將從自貿(mào)區(qū)直接發(fā)出,并在短時(shí)間內(nèi)送達(dá),預(yù)計(jì)時(shí)間為2-3天,這樣一來,跟國內(nèi)網(wǎng)站里下單的到貨速度差不多。不過,即便在自貿(mào)區(qū)里發(fā)出的貨物,消費(fèi)者依然要承擔(dān)行郵稅。
亞馬遜落戶自貿(mào)區(qū)有何意義?跨境電商資深人士Cindy告訴雨果網(wǎng),以前在亞馬遜美國站購物有很多門檻,首先要懂英文,這樣才能看清商品介紹和促銷政策,此外,下單后不能直郵中國,只能通過轉(zhuǎn)寄方式郵到中國,這樣一來,到貨時(shí)間往往非常漫長。當(dāng)然,中國消費(fèi)者也可以委托美國境內(nèi)的代購操作,由其在亞馬遜美國站下單購物,然后郵寄到中國,但是代購將收取一定的費(fèi)用。如今,中國消費(fèi)者可以通過中文入口進(jìn)入亞馬遜美國站,站內(nèi)的商品價(jià)格也是以中文標(biāo)注的,下單后,貨物直接郵寄到手中。這樣一來既克服語言障礙,也縮短了郵寄時(shí)間,同時(shí)無需繳納代購費(fèi)。
進(jìn)口電商:“藍(lán)?!奔铀俎D(zhuǎn)向“紅?!保?/strong>
遞四方信息科技集團(tuán)市場部劉經(jīng)理表示,亞馬遜此番在跨境電子商務(wù)上的大手筆,將對國內(nèi)海淘市場以及國內(nèi)電商巨頭產(chǎn)生重大影響?!八{(lán)海瞬間變紅海;差異化、個(gè)性化、供應(yīng)鏈整合,將是中國大、小進(jìn)口電商的唯一選擇。”他說。
也有專家認(rèn)為,中國跨境電商企業(yè)正處在相對初級的發(fā)展階段,如今亞馬遜這一巨鱷級的對手進(jìn)入競技場中,中國進(jìn)口電商企業(yè)只得硬著頭皮跟它真槍實(shí)刀地對著干,不免底氣不足,危機(jī)感十足。與此同時(shí),亞馬遜狂飆突進(jìn)式地強(qiáng)勢進(jìn)入,將使中國跨境電商的成長窗口期變得越來越短,這無疑讓很業(yè)內(nèi)人士心急。
跨境電商分析人士、鷹熊匯的發(fā)起人Mark告訴雨果網(wǎng),亞馬遜有著強(qiáng)大的品牌、技術(shù)實(shí)力,同時(shí)擁有先進(jìn)的電商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),其量級巨大,因此其落戶上海自貿(mào)區(qū)肯定會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
“亞馬遜都看中了中國進(jìn)口電商市場,說明是極為有利可圖,直接后果是很多企業(yè)將跟風(fēng)進(jìn)入,競爭會(huì)快速白熱化,價(jià)格戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)、大投入,藍(lán)海向紅海轉(zhuǎn)變加速,這些都是不利的一面?!彼忉尩馈?
知名跨境電商平臺(tái)萬國優(yōu)品CEO郭珂向雨果網(wǎng)透露,亞馬遜入駐上海自貿(mào)易區(qū)將會(huì)使一些進(jìn)口電商企業(yè)會(huì)受到影響,比如那些收集境外打折信息、然后推送給境內(nèi)消費(fèi)者的平臺(tái)、代購商家、為代購海淘服務(wù)的公司等。在亞馬遜強(qiáng)力沖擊下,這些商業(yè)模式的核心優(yōu)勢將不復(fù)存在。
進(jìn)口電商市場格局仍不致于被顛覆
然而,雖然亞馬遜此舉對中國跨境進(jìn)口電商行業(yè)會(huì)產(chǎn)生一系列實(shí)質(zhì)性的影響,但是不致于顛覆中國進(jìn)口電商的整個(gè)格局。
萬國優(yōu)品CEO郭珂稱,業(yè)內(nèi)確實(shí)存在一定的恐慌情緒,但是大可不必。亞馬遜的進(jìn)入反而說明其認(rèn)可這一跨境電商模式,將推動(dòng)這一市場的發(fā)展。
跨境電商分析人士Mark也認(rèn)同這一看法。他指出,中國市場在全球來說還是具有鮮明的特色,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存,它既是一塊開放的市場,同時(shí)具有一定的“不開放性?!贝送?,中國具有獨(dú)特的文化背景和政策體系,亞馬遜要適應(yīng)和了解它們需要一段時(shí)間,它肯定有段時(shí)間會(huì)水土不服,這無疑會(huì)給中國進(jìn)口電商帶來一些自我調(diào)整的空間和時(shí)間。
據(jù)介紹,雖然亞馬遜涉足中國進(jìn)口電商,對天貓國際、萬國優(yōu)品、洋碼頭、海品會(huì)、蜜牙寶貝等等做進(jìn)口產(chǎn)品的網(wǎng)站會(huì)有影響,但是這些公司都有自己的特色和生存發(fā)展之道,它們更加符合中國人的使用習(xí)慣,也更符合中國消費(fèi)者的胃口。它們在中國市場的根基并非一朝一夕之間奠定的,因此亞馬遜不可能風(fēng)卷殘?jiān)扑频匾幌伦雍硠?dòng)整個(gè)市場格局。
相反,亞馬遜的入駐反而有其利好的一面。Mark說:“亞馬遜進(jìn)軍中國海淘市場,這對于我們中國所有的進(jìn)口電商來說其實(shí)是利好的,因?yàn)閬嗰R遜強(qiáng)大的品牌張力會(huì)推動(dòng)整個(gè)跨境進(jìn)口電商的快速發(fā)展,如今我們中國所有的跨境進(jìn)口電商的市場蛋糕如果比喻成為一塊2磅的蛋糕,每人分那么一點(diǎn)點(diǎn),那么亞馬遜進(jìn)入的話,很有可能將蛋糕催生到20磅,每個(gè)人分的就會(huì)更多。因?yàn)閬嗰R遜有實(shí)力培育一個(gè)更大的市場?!?
Mark認(rèn)為,亞馬遜有利于推動(dòng)中國跨境進(jìn)口電商整體技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的提升,因?yàn)閬嗰R遜將成為行業(yè)標(biāo)桿,促使各個(gè)進(jìn)口電商企業(yè)沿著其樹立的標(biāo)準(zhǔn)去努力。
跨境電商資深人士Kevin也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。他說,雖然亞馬遜開通直郵服務(wù),但并意味著中國消費(fèi)者可以購買亞馬遜美國站內(nèi)的所有商品,因?yàn)橹袊鴮δ承┚惩馍唐穼?shí)施禁止進(jìn)口或者限制進(jìn)口的政策。此外,美國輕工業(yè)近幾十年來已然式微,很多東西是中國出口過去的,在亞馬遜美國站內(nèi)買到“made in China”的可能性是很大的。這無疑將抑制一部分中國消費(fèi)者的購物興趣。此外,中國消費(fèi)者無論通過直郵還是“自貿(mào)”的形式在亞馬遜美國站購物,都需要支付行郵稅。這跟在其他平臺(tái)上購物沒什么兩樣,在這方面亞馬遜并沒有特別大的優(yōu)勢。
那么,中國進(jìn)口電商到底該如何應(yīng)對?Mark回答說:“我們中國的跨境進(jìn)口電商該干嘛就繼續(xù)干嘛,亞馬遜目前還掀不起滔天大浪。如果非要提一些建議,我認(rèn)為中國的跨境進(jìn)口電商還得多花時(shí)間去研究中國市場消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)口電商大多對中國市場非常陌生;多去花時(shí)間研究自己的產(chǎn)品,包括網(wǎng)站平臺(tái)和自己所要銷售的進(jìn)口產(chǎn)品,如果網(wǎng)站、APP等功能更加順暢易用,那么就會(huì)吸引到更多的消費(fèi)者,做產(chǎn)品極客,對產(chǎn)品需要有深入骨髓的了解和重視;注重培養(yǎng)人才,與人才一起成長并共享公司發(fā)展成果?!保ㄎ?/雨果網(wǎng) 吳以輝)
歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【cifnews】